कुछ Mojave 10.14 उपयोगकर्ता शायद अब तक महसूस कर चुके हैं कि OneDrive वह कुशल और निर्दोष उपकरण नहीं है जिसके बारे में वे सोच रहे थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि कार्य डेटा और फ़ाइलों को साझा करते समय, यह आमतौर पर उन्हें विभिन्न समन्वयन कार्यों के बीच में लटका हुआ छोड़ देता है।
यह समस्या, कई अन्य के बीच, न केवल बड़े संगठनों के लिए, बल्कि छोटे व्यवसायों के लिए भी एक चुनौती हो सकती है क्योंकि इससे लॉग फ़ाइलों का अवांछित संचय हो सकता है और टीम के भीतर गंभीर गलत संचार हो सकता है।
Mojave उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कुछ OneDrive प्रक्रियाएँ इस हद तक बढ़ जाती हैं कि पहले से ही भारी CPU उपयोग होता है, जहाँ "कार्य-प्रगति" और "प्रसंस्करण परिवर्तन" संकेत लगातार उनकी स्क्रीन पर फ्लैश किए जा रहे हैं। यह समस्या, दुर्भाग्य से, सिस्टम को रीबूट करने और OneDrive को पुनः स्थापित करने के बाद भी अनसुलझी बनी हुई है।
यदि आपने Mojave 10.14 के साथ OneDrive समस्या या Mojave पर अन्य OneDrive समस्याओं का अनुभव किया है, तो आप सही जगह पर आए हैं। हम नीचे Mojave 10.14 OneDrive मुद्दों और समाधानों पर चर्चा करेंगे, इसलिए पढ़ते रहें।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
Mojave 10.14 पर OneDrive की 6 सामान्य समस्याएं
भारी CPU उपयोग के अलावा, Mojave 10.14 पर OneDrive के साथ अन्य समस्याएं भी हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- धीमा तुल्यकालन
MacOS 10.14 चलाने वाले OneDrive उपयोगकर्ता खुद को एक सुस्त सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रिया में फंस सकते हैं, खासकर जब वे OneNote पर सिंक्रनाइज़ेशन संचालन कर रहे हों। परिणामस्वरूप, लगातार देरी से OneNote अपडेट इंस्टॉलेशन में बाधा आ सकती है।
- SharePoint तुल्यकालन समस्याएँ
MacOS 10.14 पर, हो सकता है कि SharePoint ठीक से काम न करे। हालांकि कुछ मामलों में, डाउनलोड ठीक काम कर सकते हैं, फ़ाइलों को SharePoint फ़ोल्डर में सिंक करना सिरदर्द हो सकता है। उपयोगकर्ता अपनी SharePoint लाइब्रेरी को अपने Mac डिवाइस से सिंक कर सकते हैं, लेकिन वे अपने डिवाइस से अपनी SharePoint लाइब्रेरी में सिंक नहीं कर सकते हैं।
- बाहरी उपयोगकर्ता साझा की गई फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकते
यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब कोई बाहरी उपयोगकर्ता मेल सूचना को खोलने का प्रयास करता है, जो एक फ़ाइल खोलता है जिसे macOS 10.14 पर OneDrive के माध्यम से साझा किया जाता है। जब उपयोगकर्ता क्लिक पर क्लिक करता है, तो "एक्सेस अस्वीकृत" संदेश प्रदर्शित करने वाला एक संवाद बॉक्स पॉप अप होगा। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता को फ़ाइल तक पहुंचने की अनुमति नहीं है।
- “लिंक प्राप्त करें” विकल्प उपलब्ध नहीं है
कई Office 365 व्यवस्थापक OneDrive की "लिंक प्राप्त करें" सुविधा का उपयोग करने में असमर्थ हैं। यह macOS 10.14 क्लाइंट के लिए एक गंभीर समस्या है जो किसी संगठन के सदस्यों के साथ महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों और फ़ाइलों के लिंक का आदान-प्रदान करना चाहते हैं।
- लॉगिन समस्याएं
अन्य Mojave 10.14 उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे नए स्थापित OneDrive ऐप में साइन इन करने में असमर्थ हैं, भले ही वे अपनी मान्य Office 365 खाता जानकारी का उपयोग कर रहे हों। यह समस्या किसी उपयोगकर्ता को Mojave 10.14 पर व्यवसाय के लिए OneDrive में व्यवसाय खाता बनाने और जोड़ने से रोक सकती है।
- संग्रहण की कमी
Mojave 10.14 उपयोगकर्ताओं के लिए OneDrive के साथ यह शायद सबसे खराब समस्या है। भंडारण स्थान की कमी होने पर कुछ उपयोगकर्ता कुछ फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने के लिए मजबूर होते हैं। संग्रहण की कमी अन्य लोगों को OneDrive फ़ोल्डरों पर सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रियाओं को निष्पादित करने से भी रोक सकती है।
7 macOS 10.14 पर OneDrive समस्याओं के संभावित समाधान
ऊपर सूचीबद्ध OneDrive समस्याओं के कई संभावित समाधान हैं। हमने उनमें से कुछ को नीचे सूचीबद्ध किया है:
- Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें।
Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति एक लोकप्रिय समस्या निवारण उपकरण है, जिसका उपयोग Mojave 10.14 पर विभिन्न OneDrive समस्याओं के निदान और समाधान के लिए किया जा सकता है। इसमें बहुत सारी विशेषताएं और कार्यात्मकताएं हैं, जैसे कि बड़े आकार वाले फ़ोल्डरों और फाइलों की रिपोर्ट करना और शीर्षकों में अमान्य वर्णों के साथ-साथ एनजीएससी + बी को स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से अपडेट करना। एक बार जब यह टूल आपके कंप्यूटर पर चला जाता है, तो आपकी स्क्रीन पर सभी उपलब्ध कार्यात्मकताएँ प्रदर्शित होंगी। आप यहां Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति डाउनलोड कर सकते हैं।
- OneDrive ऐप्लिकेशन हटाएं.
यह विकल्प कुछ के लिए काम नहीं कर सकता है, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है। बस अपने macOS 10.14 पर OneDrive ऐप को हटा दें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। यदि नहीं, तो बाद के विकल्पों को आजमाएं।
- सभी OneDrive प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
यदि आप इस विकल्प पर विचार कर रहे हैं, तो जान लें कि यह "वनड्राइव फाइंडर इंटीग्रेशन" और "वनड्राइव" प्रक्रियाओं को समाप्त करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर ऐप का उपयोग करेगा।
- चाबी का गुच्छा बदलें।
OneDrive ऐप को रीसेट करने के लिए, आपको कीचेन से सभी ऐप पासवर्ड को हटाना या बदलना पड़ सकता है।
- OneDrive को अनइंस्टॉल करें।
OneDrive को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको एक अनइंस्टालर ऐप का उपयोग करके अपने मैक से ऐप को पूरी तरह से हटाना होगा, जो ऐप और उससे संबंधित अन्य सभी फाइलों को पूरी तरह से हटा देगा। उसके बाद, आपको ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
- पर्याप्त संग्रहण स्थान आवंटित करें।
सुनिश्चित करें कि OneDrive पर पर्याप्त संग्रहण स्थान है, यह जाँच कर कि OneDrive ऐप स्थान की आवश्यकताएं आपके डिवाइस पर मौजूद चीज़ों से मेल खाती हैं या नहीं। यदि वे मेल खाते हैं और आपको अभी भी संग्रहण स्थान की समस्या हो रही है, तो आपको अनावश्यक फ़ाइलों को स्थानांतरित करना या हटाना पड़ सकता है।
- OneDrive रीसेट करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको OneDrive को रीसेट करना पड़ सकता है, एक समाधान जो लगभग हर समस्या के लिए काम कर सकता है जो OneDrive को Mojave 10.14 पर चलने से रोक सकता है। OneDrive को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सभी OneDrive प्रक्रियाओं को समाप्त करें या किसी भी OneDrive प्रक्रिया को रद्द करें जो वर्तमान में आपके Mac पर चल रही है। ऐसा करने के लिए, उपयोगिताएँखोलें फ़ोल्डर और लॉन्च करें गतिविधि मॉनिटर अनुप्रयोग। "वनड्राइव" और "वनड्राइव फाइंडर इंटीग्रेशन" नाम के आइटम खोजें। X . क्लिक करें उनके ऊपर बटन और छोड़ें . चुनें विकल्प। अगर वनड्राइव अभी भी चल रहा है, बल से बाहर निकलें . चुनें विकल्प।
- अपने सभी OneDrive पासवर्ड और साथ ही OneDrive ऐप से संबद्ध सभी संग्रहीत या संचित उपयोगकर्ता जानकारी को हटा दें। कीचेन एक्सेस . चलाकर प्रारंभ करें उपयोगिता . से उपयोगिता फ़ोल्डर। वनड्राइव . के लिए खोजें और OneDrive से संबंधित विभिन्न आइटम दिखाई देंगे। इनमें FinderSync, हॉकीएसडीके और कैश्ड क्रेडेंशियल शामिल होने चाहिए। उन सभी को हटा दें और किचेन एक्सेस को बंद कर दें। दोबारा जांचें कि क्या आपने OneDrive से संबंधित सभी आइटम हटा दिए हैं।
- आखिरकार, Reset OneDrive स्क्रिप्ट चलाएँ। इसका पता लगाने के लिए, नियंत्रण+क्लिक करें वनड्राइव ऐप पर। वनड्राइव रीसेट करें - पैकेज सामग्री मेनू तब दिखाना चाहिए। पैकेज सामग्री दिखाएं . पर क्लिक करें OneDrive ऐप में फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की सूची प्रदर्शित करने का विकल्प। सामग्री . पर नेविगेट करें फ़ोल्डर और संसाधन . की तलाश करें फ़ोल्डर। यह वह जगह है जहां आपको वनड्राइव स्क्रिप्ट रीसेट करें मिल सकता है , जिसे आमतौर पर ResetOneDriveApp.command नाम दिया गया है। फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे चलाएं और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने के बाद, OneDrive ऐप ऐसे चलेगा जैसे कि यह नया इंस्टॉल किया गया हो।
किसने कहा कि OneDrive macOS 10.14 पर काम नहीं कर सकता?
लगभग सभी नए टूल, ऐप्स और सॉफ़्टवेयर में बग और त्रुटियां बहुत आम हो सकती हैं। हालाँकि, इन समस्याओं को आपको इनका उपयोग करने से नहीं रोकना चाहिए। आखिरकार, उपयोगकर्ताओं की लगातार बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए डेवलपर्स इन उपकरणों और सॉफ़्टवेयर को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।
MacOS 10.14 पर OneDrive का उपयोग करते समय और जब आप कम से कम उनकी अपेक्षा करते हैं तो आपको बग और समस्याएं आती हैं, तो अपनी सोच को सीमित करना और ऊपर बताए गए समाधानों को आज़माना सबसे अच्छा है।
आपके macOS 10.14 के साथ प्रदर्शन समस्याएँ भी हो सकती हैं जो कि OneDrive के कारण नहीं हो सकती हैं। शायद, उनका आपके सिस्टम पर जंक और कैश्ड फ़ाइलों से कुछ लेना-देना है। अपने Mac पर Outbyte macAries इंस्टॉल करके उनसे छुटकारा पाएं, और आपको आश्चर्य होगा कि यह समस्या को कैसे ठीक करता है।