कैटालिना टीवी ऐप पर टाइटल डाउनलोड करते समय त्रुटि -11800 को कैसे हैंडल करें

macOS Catalina अपने साथ कई शानदार नई सुविधाएँ और ऐप लेकर आया है, जिनमें से एक Apple TV ऐप है। ऐप्पल टीवी ऐप को पुराने आईट्यून्स ऐप को मैकोज़ और आईओएस के लिए डिफ़ॉल्ट मल्टीमीडिया प्लेयर के रूप में बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया था। आप फिल्मों और टीवी शो सहित, जो कुछ भी देखना चाहते हैं, उसके लिए आप नए टीवी ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आप बाद में देखने के लिए ऐप का उपयोग करके मूल शीर्षक और टीवी शो भी डाउनलोड कर सकते हैं।

ऐप्पल टीवी ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको केवल अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करके साइन इन करना होगा, फिर आप उन फिल्मों को खरीद या किराए पर ले सकते हैं जिन्हें आप देखना चाहते हैं। आप अपने पसंदीदा चैनलों, जैसे एचबीओ, शोटाइम, ऐप्पल टीवी+ और भी बहुत कुछ की सदस्यता लेने के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आप अपनी सभी डाउनलोड की गई सामग्री को अन्य Apple डिवाइस पर एक्सेस कर सकते हैं, जब तक कि आप उसी Apple ID का उपयोग करके लॉग इन हैं और आपका डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चला रहा है।

पुराने आईट्यून्स ऐप की तुलना में, नया ऐप्पल टीवी ऐप बहुत अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है और उपयोग में आसान है। Apple TV ऐप आपके सभी वीडियो को आपके सभी Apple डिवाइस पर व्यवस्थित करने का एक शानदार तरीका है।

macOS Catalina TV ऐप से जुड़ी समस्याएं

चूंकि टीवी ऐप अभी हाल ही में पेश किया गया है, इसलिए आईट्यून्स से माइग्रेशन प्रक्रिया के दौरान कुछ बग और त्रुटियों का सामना करना सामान्य है। मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक त्रुटि -11800 है, जो ग्राहकों को macOS कैटालिना पर टीवी ऐप पर शीर्षक डाउनलोड करने से रोकती है।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

कई मैक उपयोगकर्ताओं ने कैटालिना टीवी ऐप पर शीर्षक डाउनलोड करते समय त्रुटि -11800 प्राप्त करने की सूचना दी है। कुछ उपयोगकर्ता ऐप पर फिल्में देखने में सक्षम हैं, लेकिन बाद में देखने के लिए उन्हें डाउनलोड नहीं कर सकते। अन्य बिल्कुल भी वीडियो स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं हैं। ये समस्याएं अक्सर -11800 त्रुटि उत्पन्न करती हैं जो टीवी ऐप को क्रैश करने के लिए मजबूर करती है।

कैटालिना टीवी ऐप एरर -11800 क्या है?

त्रुटि कोड -11800 Apple TV ऐप के लिए अद्वितीय नहीं है। वास्तव में, नेटफ्लिक्स, हुलु, ऐप्पल टीवी ऐप और अन्य सहित स्ट्रीमिंग ऐप्स के बीच यह एक आम समस्या है। आप जो हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके आधार पर इस त्रुटि कोड के साथ अलग-अलग त्रुटि संदेश हैं। यहां कुछ सामान्य त्रुटि संदेश दिए गए हैं, जो इस त्रुटि के होने पर आपके सामने आ सकते हैं:

• शीर्षक नहीं चला सकते। बाद में पुन:प्रयास करें।
• आइटम चलाते समय एक समस्या उत्पन्न हुई।

यदि आप त्रुटि होने पर शीर्षक डाउनलोड कर रहे हैं, तो फ़ाइल के शीर्षक और डाउनलोड प्रगति (कितनी फ़ाइल डाउनलोड की गई है) के साथ एक संदेश त्रुटि कोड -11800 के साथ पॉप अप होगा।

कैटालिना टीवी ऐप एरर -11800 का क्या कारण है?

जब आप टीवी ऐप त्रुटि -11800 का सामना करते हैं, तो आपको समाधान पर शून्य करने से पहले बहुत सारे कारकों पर विचार करने की आवश्यकता होती है। त्रुटि केवल एक नेटवर्क कनेक्शन समस्या के कारण हो सकती है, जैसे अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या धीमी डाउनलोड गति। यदि आप उस शीर्षक को छोड़कर अन्य शीर्षकों तक पहुँचने में सक्षम हैं, जिससे आपको परेशानी हो रही है, तो समस्या ऐप के सर्वर में ही हो सकती है।

यदि आप उन शीर्षकों को डाउनलोड कर रहे हैं जो पहले आपके iTunes खाते का उपयोग करके खरीदे गए थे, तो फ़ाइलों को नए टीवी ऐप में स्थानांतरित करने में समस्या होनी चाहिए। एक पुराना टीवी ऐप भी त्रुटि का कारण हो सकता है। या यह केवल एक बग हो सकता है जो आपके द्वारा ऐप को फिर से लॉन्च करने के बाद दूर हो जाएगा। समाधान निकालने से पहले आपको पहले इन कारणों को देखना होगा।

सौभाग्य से, टीवी ऐप त्रुटि -11800 कोई रॉकेट साइंस नहीं है। यदि आप इस त्रुटि का सामना करने के लिए भाग्यशाली नहीं हैं, तो बस नीचे सूचीबद्ध समाधानों का पालन करें और उनमें से एक को आपके लिए त्रुटि को ठीक करना चाहिए।

कैटालिना टीवी ऐप पर त्रुटि -11800 को कैसे ठीक करें

इससे पहले कि आप त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या कुछ साधारण हाउसकीपिंग समस्या का समाधान कर सकते हैं, पहले इन मूल समस्या निवारण चरणों को आज़माएं:

• कमांड + क्यू दबाकर अगर टीवी चल रहा है तो टीवी ऐप को जबरदस्ती छोड़ दें। ऐप को फिर से लॉन्च करें, फिर वहीं से जारी रखने की कोशिश करें जहां आपने छोड़ा था। यदि त्रुटि किसी अस्थायी बग के कारण हुई है, तो ऐप को रीफ़्रेश करने से काम चल जाएगा।
• शीर्ष मेनू बार से खाता> साइन आउट पर क्लिक करके टीवी ऐप से साइन आउट करें। खाता> साइन इन करें क्लिक करके वापस साइन इन करें।
• त्रुटि उत्पन्न करने वाली जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए अपने सिस्टम को साफ करें।
• किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें। हो सके तो केबल का इस्तेमाल करें। अगर आपके पास वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो इसके बजाय किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें—एक अधिक स्थिर और तेज़ कनेक्शन वाला।
• अपना मैक रीस्टार्ट करें। आपके सिस्टम को रीबूट करने से आपका सिस्टम रीफ्रेश होना चाहिए और आपके सामने आने वाली किसी भी अस्थायी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

कोई भाग्य नहीं? फिर नीचे दिए गए समाधान आज़माएं.

समाधान 1:सुनिश्चित करें कि होम शेयरिंग चालू है।

यदि आप एक ऐप्पल टीवी ऐप खाते का उपयोग करके कई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने सभी उपकरणों पर होम शेयरिंग चालू करना न भूलें ताकि ऐप की सामग्री स्वचालित रूप से सिंक हो जाए। होम शेयरिंग चालू करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने Apple TV ऐप पर, सेटिंग> उपयोगकर्ता और खाते> होम शेयरिंग पर क्लिक करें। होम शेयरिंग सक्षम करें और जारी रखने के लिए अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें।
2. अपने Mac पर, Apple मेनू पर क्लिक करें, फिर सिस्टम वरीयताएँ> साझाकरण पर जाएँ। मीडिया शेयरिंग, . पर टिक करें फिर होम शेयरिंग चुनें। पुष्टि करने के लिए अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड टाइप करें।
3. अपने iPhone या iPad पर, सेटिंग> संगीत या टीवी> iTunes वीडियो पर टैप करें। अपना होम शेयरिंग . चालू करें , फिर जारी रखने के लिए अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।

एक बार जब आप अपने सभी उपकरणों पर होम शेयरिंग सुविधा चालू कर लेते हैं, तो साझा किए गए उपकरणों की लाइब्रेरी अब आपके कैटालिना टीवी ऐप पर पहुंच योग्य होगी। यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि को ठीक कर दिया गया है, शीर्षक को स्ट्रीम करने या डाउनलोड करने का प्रयास करें।

समाधान 2:डाउनलोड गुणवत्ता बदलें।

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ऐप की सेटिंग में डाउनलोड गुणवत्ता को बदलने से उनमें से कुछ के लिए काम किया है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इस सेटिंग तक पहुंच सकते हैं:

1. Apple TV ऐप को Dock . से लॉन्च करें , फिर टीवी . क्लिक करें शीर्ष मेनू बार से।
2. प्राथमिकताएंचुनें , फिर प्लेबैक . पर क्लिक करें ।
3. स्ट्रीमिंग गुणवत्ताक्लिक करें यदि आप स्ट्रीमिंग मीडिया की गुणवत्ता संपादित करना चाहते हैं। आप अच्छे . के बीच चयन कर सकते हैं या सर्वश्रेष्ठ उपलब्ध।
4. गुणवत्ता डाउनलोड करें पर क्लिक करें डाउनलोड किए गए वीडियो की गुणवत्ता बदलने के लिए।
5. डाउनलोड गुणवत्ता के अंतर्गत, आपको दो टिक बॉक्स मिलेंगे:मल्टीचैनल डाउनलोड करें और उपलब्ध होने पर एचडीआर डाउनलोड करें।

यदि दो विकल्पों पर टिक किया गया है, तो उन्हें अनचेक करें और देखें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। यदि वे अनियंत्रित हैं, तो उन दोनों पर निशान लगाएँ और ऐसा ही करें। कुछ उपयोगकर्ता इन विकल्पों को सक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, जबकि अन्य का कहना है कि उन्हें अक्षम करना उनके लिए कारगर रहा। यदि आप चाहें तो दोनों परिदृश्यों को आजमाएं।

समाधान 3:टीवी ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें।

दूषित .plist फ़ाइल एक अन्य कारण है जिसके कारण कुछ उपयोगकर्ता कैटालिना टीवी ऐप त्रुटि -11800 का सामना करते हैं। टीवी ऐप का उपयोग करने का अर्थ है बहुत सी बदलती सूचनाओं से निपटना, और यह संभव है कि .plist फ़ाइल किसी तरह दूषित हो गई हो। आप इससे जुड़ी .plist फ़ाइल को हटाकर टीवी ऐप की प्राथमिकताओं को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि अगली बार जब आप ऐप का उपयोग करेंगे तो एक नई .plist फ़ाइल जनरेट होगी।

Apple TV ऐप की प्राथमिकताओं को हटाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. खोजकर्ता . में मेनू, जाओ . क्लिक करें ।
2. विकल्प को दबाए रखें लाइब्रेरी . को प्रकट करने की कुंजी फ़ोल्डर।
3. लाइब्रेरी फ़ोल्डर खोलें और प्राथमिकताएं ढूंढें ।
4. फ़ोल्डर के अंदर, टीवी ऐप से संबंधित .plist देखें।
5. .plist फ़ाइल को ट्रैश . में खींचें . यदि आप फ़ाइल को हटाने में असहज महसूस कर रहे हैं, तो आप उसे डेस्कटॉप . पर खींच सकते हैं इस बीच।

एक बार जब फ़ाइल हटा दी जाती है या स्थानांतरित कर दी जाती है, तो फ़ोल्डर को बंद कर दें और टीवी ऐप का उपयोग करके समस्याग्रस्त शीर्षक को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि इस बार कोई त्रुटि नहीं हुई, तो आप अपने डेस्कटॉप से ​​.plist फ़ाइल से सुरक्षित रूप से छुटकारा पा सकते हैं।

समाधान 4:टीवी ऐप्स कैशे और इतिहास साफ़ करें।

यदि प्राथमिकताओं को रीसेट करने से काम नहीं चलता है, तो आपको टीवी ऐप की चेतावनियों को रीसेट करने और कैशे और प्ले हिस्ट्री को साफ़ करने की भी आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए:

1. Apple TV ऐप को Dock . के आइकन पर क्लिक करके खोलें ।
2. टीवी पर क्लिक करें शीर्ष मेनू से, फिर प्राथमिकताएं choose चुनें ।
3. उन्नत . पर क्लिक करें टैब।
4. चेतावनियां रीसेट करें क्लिक करें बटन।
5. कैश रीसेट करें क्लिक करें बटन।
6. खेलने का इतिहास साफ़ करें . क्लिक करें बटन।

यह देखने के लिए टीवी ऐप को फिर से लॉन्च करें कि क्या ऐसा करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिली है।

रैपिंग अप

टीवी ऐप आपके मैक पर आपकी पसंदीदा फिल्में या टीवी शो देखने का एक शानदार तरीका है क्योंकि सब कुछ पहले से ही है। आपके पास शीर्षकों को स्ट्रीम या डाउनलोड करने का विकल्प भी है। लेकिन यह कष्टप्रद हो सकता है यदि आप त्रुटि -11800 के कारण अपनी इच्छित फिल्म तक नहीं पहुंच पा रहे हैं। यदि ऐसा है, तो आप त्रुटि को ठीक करने के लिए ऊपर दी गई हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका देख सकते हैं। एक बार जब आपको वह समाधान मिल जाए जो आपके लिए कारगर हो, तो आप Apple TV ऐप द्वारा लाए गए मनोरंजन का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।