macOS अभी सबसे कुशल प्लेटफार्मों में से एक है क्योंकि इसने अधिकांश बुनियादी कंप्यूटर संचालन को सरल बना दिया है। उदाहरण के लिए, नए ऐप्स इंस्टॉल करना एप्लिकेशन को एप्लिकेशन फ़ोल्डर में खींचने जितना आसान है और स्पॉटलाइट के साथ फाइलों की खोज बहुत तेज है। दूसरी ओर, फाइलों को हटाना उन्हें Trash में खींचने जितना आसान है।
ये प्रक्रियाएं ज्यादातर समय बिना किसी रुकावट के की जा सकती हैं। हालांकि, जब किसी कार्य को करते समय कुछ पैरामीटर पूरे नहीं होते हैं तो त्रुटियों का सामना करना सामान्य है। उदाहरण के लिए, कई मैक उपयोगकर्ताओं ने मैक पर error code 8072 प्राप्त करने की सूचना दी जब वे किसी फाइल को हटाने या इसे Trash में ले जाने का प्रयास कर रहे थे। इसका मतलब केवल यह है कि हटाई जा रही फाइल या फाइलें कार्य को पूरा करने की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती हैं।
यह लेख चर्चा करेगा कि error code 8072 क्या है और आपका मैक यह त्रुटि क्यों प्राप्त कर रहा है। हम आपको मैक error code 8072 के निवारण के चरण भी दिखाएंगे।
मैक पर Error Code 8072 क्या है?
Error code 8072 एक सामान्य मैक समस्या है जो तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता दूषित फाइल या टाइम मशीन बैकअप को हटाने का प्रयास कर रहा होता है, या जब उपयोगकर्ता Trash को खाली करने का प्रयास कर रहा होता है। हालांकि, ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने फाइल का नाम बदलने का प्रयास करते समय भी वही त्रुटि प्राप्त करने की सूचना दी है।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
Error code 8072 आमतौर पर निम्नलिखित टेक्स्ट के साथ होता है:
The operation can’t be completed because an unexpected error occurred (error code -8072).
जब आपको यह संदेश मिलता है, तो त्रुटि के कारण का निर्धारण करना कठिन होता है, जिससे समस्या निवारण करना काफी मुश्किल हो जाता है। यदि आप मैक पर error code 8072 प्राप्त कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या उस फाइल या फाइलों की अनुमतियों से संबंधित है जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
यह संभव है कि जिस फाइल को आप Trash में ले जाने का प्रयास कर रहे हैं वह वर्तमान में मैक ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग की जा रही है। त्रुटि तब भी हो सकती है यदि आप किसी सॉफ़्टवेयर सुविधा को हटाने का प्रयास कर रहे हैं, जैसे टाइम मशीन बैकअप का एक हिस्सा या अन्य थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन।
जब भी आप किसी फाइल को हटाने की पहल करते हैं, तो सिस्टम जांचता है कि क्या वर्तमान उपयोगकर्ता के पास उस फाइल तक पहुंचने या उसमें परिवर्तन करने के लिए पर्याप्त अनुमतियां हैं। सिस्टम यह भी जांचता है कि फाइल वर्तमान में उपयोग में नहीं है। यदि इन दो मानदंडों में से कोई भी विफल होता है, तो हटाने की प्रक्रिया विफल हो जाएगी और आप error code 8072 देखेंगे।
यदि आपका मैक error code 8072 प्राप्त कर रहा है, तो आपको उस फाइल पर अनुमति समस्याओं को पहले हल करने की आवश्यकता है जिसे आप हटाना, नाम बदलना, या उसमें कोई परिवर्तन करना चाहते हैं।
मैक पर Error Code 8072 को कैसे ठीक करें
अनावश्यक फाइलों को Trash में ले जाना एक बुनियादी कंप्यूटर कार्य है जिसे सुचारू रूप से और कुशलतापूर्वक किया जाना चाहिए। यदि आपको अपनी फाइलों को हटाने या उनमें परिवर्तन करने में समस्या हो रही है, तो फाइल दूषित हो सकती है या वर्तमान में उपयोग में हो सकती है। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि आप अपने मैक पर error code 8072 प्राप्त कर रहे हैं:
फिक्स #1: सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त अनुमति है।
जब आप किसी फाइल को हटाने या नाम बदलने का प्रयास कर रहे हैं और आपको error code 8072 मिलता है, तो जांचें कि क्या आपके पास फाइल को पढ़ने और लिखने के लिए पर्याप्त अनुमतियां हैं। ऐसा करने के लिए:
- फाइल पर राइट-क्लिक करें, फिर Get Info चुनें।
- Sharing & Permissions तक नीचे स्क्रॉल करें।
- Name के तहत अपने खाते का नाम देखें, फिर Privilege के तहत मान जांचें।
- यदि आपको Read & Write दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास फाइल को संपादित करने के लिए पर्याप्त अनुमतियां हैं।
- यदि आपको Read only दिखाई देता है, तो इसके बगल में तीर पर क्लिक करें, फिर Read & Write चुनें।
अब आपके पास फाइल को हटाने के लिए पर्याप्त अनुमतियां होनी चाहिए।
फिक्स #2: Trash को फोर्स-खाली करें।
macOS में Trash की एक उपयोगी विशेषता है जिसके बारे में अधिकांश उपयोगकर्ता जानते नहीं हैं। आप वास्तव में Trash को फोर्स-खाली कर सकते हैं जब कुछ फाइलें हटाने के लिए बहुत जिद्दी होती हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कुछ सेकंड के लिए Trash आइकन पर कर्सर ले जाएं ताकि संदर्भ मेनू सक्रिय हो जाए।
- Shift + Option बटन दबाकर रखें, फिर मेनू से Empty Trash पर क्लिक करें।
- यह आपके Trash फ़ोल्डर की सभी सामग्री को हटा देना चाहिए।
आप Trash फ़ोल्डर खोलकर जांच सकते हैं कि सभी फाइलें हटा दी गई हैं या नहीं।
फिक्स #3: फाइलों को हटाने के लिए कमांड का उपयोग करें।
यदि आप जिन फाइलों को हटाना चाहते हैं वे Trash में नहीं हैं और कहीं और स्थित हैं, तो आप अनुमति नियंत्रण को ओवरराइड करने और उन्हें मैन्युअल रूप से हटाने के लिए Terminal का उपयोग कर सकते हैं। इस विधि का उपयोग तब किया जा सकता है जब फाइल या फाइलें दूषित हों या जब हटाने की प्रक्रिया अधिक त्रुटि पैदा करती है, जैसे macOS क्रैश होना या आपका मैक अनुत्तरदायी हो जाना।
ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- फाइंडर मेनू में, Go > Applications > Utilities पर क्लिक करें, फिर Terminal खोलें।
- टर्मिनल विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें। अभी Enter न दबाएं। कमांड के अंत में स्पेस पर ध्यान दें: rm -r
- Finder खोलें और उस फाइल या फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- फाइल या फ़ोल्डर को टर्मिनल विंडो पर खींचें जहां आपने कमांड टाइप की थी।
- अब Enter दबाएं।
एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, आपकी फाइल या फ़ोल्डर अब हटा दी जानी चाहिए।
फिक्स #4: थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करें।
यदि उपरोक्त विधियां मदद नहीं करती हैं या आपको उन फाइलों को हटाने की आवश्यकता है जो आसानी से सुलभ नहीं हैं, जैसे जंक फाइलें और कैश्ड फाइलें, तो आप अपने सिस्टम को साफ करने के लिए मैक क्लीनर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। एक विश्वसनीय क्लीनिंग ऐप को आपके पूरे ड्राइव को अनावश्यक फाइलों के लिए स्वीप करना चाहिए और उन्हें हटाना चाहिए।
फिक्स #5: टाइम मशीन फाइलों को हटाते समय अनुमतियों को ओवरराइड करें।
यदि आप जिस फाइल को हटाना चाहते हैं वह टाइम मशीन (TM) द्वारा बनाई गई बैकअप फाइलों का हिस्सा है, तो आप error code 8072 को हल करने के लिए इस विधि का उपयोग कर सकते हैं। आप टाइम मशीन बैकअप फाइलों को हटाने में सक्षम नहीं होंगे जब यह सुविधा चल रही हो:
फाइल की अनुमति को ओवरराइड करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें, फिर System Preferences चुनें।
- Time Machine पर क्लिक करें, फिर स्लाइडर को Off स्थिति पर क्लिक करें।
- एक बार टाइम मशीन बंद हो जाने पर, आप अब फाइलों को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं।
- फाइलों को हटाने के बाद टाइम मशीन को वापस चालू करना न भूलें।
सारांश
जब आप अपने मैक पर फाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने या उनमें परिवर्तन करते समय error code 8072 का सामना करते हैं, तो आप ऊपर दिए गए उपयुक्त सुधारों का पालन करके इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं। Error code 8072 मुख्य रूप से एक अनुमति त्रुटि है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कोई ऐप फाइल का उपयोग नहीं कर रहा है और आपके पास फाइल पर पढ़ने और लिखने की क्षमता है ताकि परिवर्तन किए जा सकें। आप कमांड या थर्ड-पार्टी फाइल प्रबंधन ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं यदि फाइलें सामान्य हटाने की प्रक्रिया के लिए बहुत जिद्दी हैं।
