सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, जैसे एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम, आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालांकि, कभी-कभी ये सुरक्षा प्रोग्राम आपके डिवाइस पर समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इन एप्लिकेशन के कुछ घटक आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या आपके कंप्यूटर पर चल रही अन्य प्रक्रियाओं के साथ विरोध कर सकते हैं।
इस मामले का एक विशिष्ट उदाहरण Navlibx त्रुटि है जिसने हाल ही में कई मैक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है। Navlibx Symantec Norton सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का हिस्सा है। समस्या महत्वपूर्ण नहीं हो सकती, सिवाय लगातार पॉप-अप के, लेकिन बहुत से उपयोगकर्ताओं का मानना है कि Navlibx मैलवेयर है क्योंकि इसके कारण। हर बार त्रुटि संदेश दिखाई देने पर यह डरावना लग सकता है, लेकिन आपको घबराने की आवश्यकता नहीं है। macOS पर Navlibx के साथ समस्या होने के कई संभावित कारण हैं - मैलवेयर उनमें से सिर्फ एक है।
लेकिन Navlibx क्या है और यह आपके मैक पर त्रुटि क्यों लौटा रहा है? क्या Navlibx सुरक्षित है? यह लेख इस Navlibx त्रुटि और इसके कारणों के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।
Navlibx क्या है?
Navlibx Norton Symantec सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से जुड़ी एक वास्तविक लाइब्रेरी फाइल है। इसका मतलब है कि फाइल दुर्भावनापूर्ण नहीं है जैसा कि कई मैक उपयोगकर्ता दावा करते हैं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की गई त्रुटि का मतलब यह नहीं है कि Navlibx मैलवेयर से संक्रमित है।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
त्रुटि संदेश आमतौर पर इस तरह पढ़ता है:
“Navlibx” will damage your computer.
This file was downloaded on an unknown date.
Report malware to Apple to protect other users
इस त्रुटि संदेश ने बहुत से उपयोगकर्ताओं को यह निष्कर्ष निकालने के लिए प्रेरित किया कि Navlibx फाइल एक प्रकार का दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर है जो उनके उपकरणों को नुकसान पहुंचाएगा। जब उपयोगकर्ता ऐप को हटाने का प्रयास करते हैं, तो ऑनस्क्रीन प्रॉम्प्ट उपयोगकर्ता के एडमिन पासवर्ड के लिए पूछता है, जिससे उपयोगकर्ता अधिक पागल हो जाते हैं। यह उन्हें यह सोचने पर मजबूर करता है कि ऐप शायद उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। हालांकि, यह विशेष त्रुटि संदेश वैध है क्योंकि यह macOS से ही है और आपकी जानकारी इंटरनेट के माध्यम से प्रसारित नहीं होगी।
रिपोर्टों के अनुसार, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को त्रुटि का सामना करना पड़ा जब उन्होंने अपने macOS को Catalina में अपडेट किया, जिसे अक्टूबर 2019 में लॉन्च किया गया था। ज्यादातर मामलों में, macOS को अपग्रेड करने के बाद कंप्यूटर पुनरारंभ होते ही त्रुटि तुरंत दिखाई देती है। त्रुटि संदेश विंडो बंद करने के बाद भी वापस आता रहता है। इस त्रुटि के होने का कारण Symantec Norton सॉफ़्टवेयर और नए अपडेट किए गए macOS के बीच सॉफ़्टवेयर संघर्ष है।
क्या Navlibx सुरक्षित है?
यदि आपके कंप्यूटर पर Symantec Norton सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है, तो आपकी Navlibx फाइल शायद वैध है। लेकिन यदि आप एक अलग सुरक्षा प्रोग्राम चला रहे हैं और आपको यह त्रुटि संदेश मिलता है, तो उस समय आपको चिंतित होने की आवश्यकता है क्योंकि यह स्पष्ट रूप से दुर्भावनापूर्ण है।
Navlibx त्रुटि संदेश उन त्रुटि संदेशों की एक श्रृंखला का हिस्सा है जो आपके मैक पर दुर्भावनापूर्ण फाइलों की पहचान करने में मदद करते हैं। क्योंकि अधिकांश मैलवेयर खुद को वैध फाइलों या प्रक्रियाओं के रूप में छिपाकर काम करते हैं, हम इस तथ्य को नजरअंदाज नहीं कर सकते कि यह Navlibx त्रुटि वास्तव में एक खतरा हो सकती है। कुछ मैलवेयर उपयोगकर्ताओं को नकली मैलवेयर संक्रमण या अन्य अस्तित्वहीन खतरों के बारे में चेतावनी भी देते हैं, जिससे नासमझ उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों को "साफ" करने या "पता लगाए गए खतरों" को हटाने के लिए ऐप डाउनलोड करने का आग्रह किया जाता है।
जब आपको ये संकेत मिलते हैं, तो कुछ भी डाउनलोड न करें क्योंकि आप वास्तव में अपने मैक को मैलवेयर से संक्रमित कर सकते हैं। Navlibx अधिसूचना सुरक्षित है क्योंकि यह Chrome, Firefox, Safari, या अन्य ब्राउज़रों से नहीं आती जैसे नकली पॉप-अप करते हैं।
macOS पर Navlibx
आप कैसे जानते हैं कि macOS पर Navlibx एक वास्तविक सिस्टम प्रॉम्प्ट है या मैलवेयर? ध्यान दें कि किसी भी प्रकार का सिस्टम संदेश, जिसमें Navlibx अधिसूचना भी शामिल है, की नकल की जा सकती है इसलिए उपयोगकर्ता इन सभी संदेशों पर संदेह करने में सही हैं। नकली और वास्तविक प्रॉम्प्ट के बीच अंतर करने के लिए, यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको देखने की आवश्यकता है:
- आपके ब्राउज़र का उपयोग करके URL पर जाते ही त्रुटि संदेश पॉप अप हो गया।
- त्रुटि संदेश कहता है कि आपका मैक वायरस से संक्रमित है, आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुराई जा रही है, या अन्य खतरनाक खतरे।
- जब आप प्रॉम्प्ट या विज्ञापन को बंद करते हैं, या तो x या कैंसल बटन पर क्लिक करके, आपको एक संदिग्ध वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया जाता है जहां आपसे संक्रमण को साफ करने या अपने डिवाइस की रक्षा करने के लिए टूल डाउनलोड करने का आग्रह किया जाता है।
- त्रुटि संदेश अस्पष्ट दिखता है या समझ में नहीं आता। कभी-कभी आप अधिसूचना में व्याकरण की त्रुटियों को भी नोटिस करेंगे।
इसलिए Navlibx फाइल को हटाने का प्रयास करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए पहले कुछ खुदाई करें कि आप एक वैध फाइल को नहीं हटा रहे हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको निश्चित रूप से Lavlibx फाइल से जुड़े ऐप से संबंधित अधिक त्रुटियों का सामना करना पड़ेगा।
NavLibx वायरस क्या करता है?
यदि आप NavLibx प्रक्रिया की नकल करने वाले दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से संक्रमित हैं, तो आपको इसे तुरंत अपने मैक से हटा देना चाहिए। Navlibx वायरस एक प्रकार का पॉप-अप विज्ञापन जनरेटर है जो आपकी अनुमति के बिना आपके डिवाइस पर कष्टप्रद और घुसपैठ वाले विज्ञापन प्रदर्शित करता है। यह बहुत सारे संभावित रूप से अवांछित एप्लिकेशन (PUAs) से जुड़ा हुआ है और विभिन्न वेब ब्राउज़रों के माध्यम से वितरित किया जाता है।
यहां Navlibx के कुछ खतरे हैं जिनसे आपको सावधान रहने की आवश्यकता है:
- यह आपके कीबोर्ड पर टाइप की गई चाबियों को लॉग कर सकता है।
- यह आपके द्वारा देखने का प्रयास की जाने वाली वेबसाइटों की निगरानी और रीडायरेक्ट कर सकता है।
- यह आपके एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को अक्षम कर सकता है और ऐप्स को क्रैश या खराबी का कारण बन सकता है।
- यह अन्य मैलवेयर या एडवेयर डाउनलोड कर सकता है।
- यह आपके मैक के स्क्रीनशॉट ले सकता है।
- यह आपके ऑडियो और वीडियो में टैप कर सकता है।
- यह आपकी फाइलों को पढ़, संशोधित, या हटा सकता है।
Navlibx पॉप-अप कैसे रोकें
यदि आपको macOS Catalina में अपग्रेड करने के बाद Navlibx त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आप अपने Norton सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके इसे आसानी से हल कर सकते हैं। उस विशेष एंटी-मैलवेयर ऐप का नवीनतम संस्करण macOS के नवीनतम संस्करण के साथ संगत होना चाहिए। Apple मेनू > About this Mac > Software Update पर क्लिक करके नए अपडेट की जांच करें। या आप मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करने के लिए Norton वेबसाइट पर जा सकते हैं। एक बार जब आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अपडेट हो जाता है, तो Navlibx त्रुटि अब हल हो जानी चाहिए।
हालांकि, यदि आप Navlibx वायरस से निपट रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए केवल अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से अधिक समय लगेगा। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे मैलवेयर हटाने गाइड (टेम्पलेट डालें) का पालन करने की आवश्यकता है कि यह आपके सिस्टम से पूरी तरह से हटा दिया गया है। आप मैक क्लीनिंग ऐप का उपयोग करके सभी बचे हुए संक्रमित फाइलों को हटाने के लिए भी कर सकते हैं ताकि वे आपके कंप्यूटर को पुनः संक्रमित न कर सकें।
एक बार जब आप अपने मैक से Navlibx वायरस को हटा देते हैं, तो अवांछित प्रोग्राम, एडवेयर, और अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से दूर रहने के लिए सुरक्षित इंटरनेट ब्राउज़िंग प्रोटोकॉल का अभ्यास करें।
