कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल होने (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) से कैसे निपटें

अपने ऐप्स और प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से चलाने के लिए अपने Mac को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। पुराने ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम विभिन्न त्रुटियों और प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। आप Mac के ऑपरेटिंग सिस्टम के किस संस्करण पर चल रहे हैं, इस पर ध्यान दिए बिना यह सच है।

इसलिए, यदि आपके पास स्वचालित अपडेट चालू नहीं है, तो लंबित अपडेट के लिए नियमित रूप से जांच करना सुनिश्चित करें। MacOS के लिए, आपको Apple मेनू पर क्लिक करना होगा, फिर उपलब्ध अद्यतनों की जाँच करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करना होगा जिन्हें स्थापित करने की आवश्यकता है। अगर अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।

अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए, मैक ऐप स्टोर पर जाएं, अपडेट्स टैब पर जाएं, फिर अपडेट ऑल पर क्लिक करें। आप ऐप्स को एक-एक करके अपडेट करने के लिए उनके बगल में स्थित अपडेट बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं। अपने Mac के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना इतना आसान है।

जब आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड कर रहे हों, तब को छोड़कर, अपडेट प्रक्रिया में आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं। यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपको अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए कितना डेटा डाउनलोड करना होगा। लेकिन अगर आप मामूली अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं, तो सब कुछ पूरा करने के लिए कुछ मिनट पर्याप्त होने चाहिए।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

दुर्भाग्य से, जब आप अपडेट इंस्टॉल कर रहे होते हैं तो बहुत कुछ हो सकता है। कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ेलिंग (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) एक समस्या है जो आपके सामने आ सकती है और आपको सिरदर्द दे सकती है। यह त्रुटि इंगित करती है कि अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में कुछ गलत हो गया है, इसलिए, यह आगे नहीं बढ़ सकता है।

कई मैक उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि के बारे में ऑनलाइन मंचों और ऐप्पल समर्थन पृष्ठों में लिखा है, लेकिन ऑनलाइन कोई सुधार उपलब्ध नहीं है। हम इस समस्या से पीड़ित मैक उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए इस गाइड के साथ आए हैं।

Mac पर NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 क्या है?

कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) हाल ही में बहुत से मैक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है। जब आप सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से जांच करते हैं, तो आपको पूरा त्रुटि संदेश दिखाई देगा जो कहता है:

अपडेट की जांच करने में असमर्थ
सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं।

जब आप टर्मिनल के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि सूचना मिलेगी:
उपलब्ध सॉफ़्टवेयर ढूँढना।
ऑपरेशन पूरा नहीं किया जा सका। (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012.)

जब उपयोगकर्ता लॉग फ़ाइल की जाँच करते हैं, तो यह पता चलता है कि एक विशेष अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड नहीं की जा सकती है, जिससे प्रक्रिया विफल हो जाती है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि के लिए जिम्मेदार फाइल यह है:
NSErrorFailingURLKey=https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog
NSLocalizedRecoverySuggestion=सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं, और फिर पुनः प्रयास करें।
SUErrorRelatedCode=SUErrorCodeScanCatalogNotFound

जब उपयोगकर्ता ने उसी URL से उसी फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास किया, तो फ़ाइल बिना किसी रोक-टोक के सफलतापूर्वक डाउनलोड हो गई।

वही NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 त्रुटि कोड न केवल तब पॉप अप होता है जब उपयोगकर्ता अपडेट स्थापित करने का प्रयास कर रहा हो। आईओएस डिवाइस को क्लाउड के साथ सिंक करते समय या ऐप में साइन इन करते समय इस त्रुटि कोड के उदाहरण सामने आए हैं। परिस्थितियां भिन्न हैं, जिससे असली अपराधी का पता लगाना मुश्किल हो जाता है।

मैक को NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 क्यों मिल रही है?

इस त्रुटि के प्रकट होने के कई कारण हो सकते हैं। हालांकि, हमें सभी संभावनाओं को कम करने में सक्षम होने के लिए शामिल सभी कारकों को देखने की जरूरत है।

इस बग के लिए उद्धृत कारणों में से एक प्रमाणपत्र समस्या है, खासकर जब swscan.apple.com सर्वर शामिल है। पुराने मैक को यह त्रुटि मिलने के मामले में ऐसा ही हुआ है। कुछ उदाहरणों में, निम्न त्रुटि संदेश भी प्रकट होता है।

एक त्रुटि हुई है
इस सर्वर के लिए प्रमाणपत्र अमान्य है। हो सकता है कि आप किसी ऐसे सर्वर से जुड़ रहे हों जो "swscan.apple.com" होने का दिखावा कर रहा हो, जो आपकी गोपनीय जानकारी को खतरे में डाल सकता है।

Swscan.apple.com उन कई सर्वरों में से एक है जिनका उपयोग Mac का सॉफ़्टवेयर अपडेट Apple के साथ संचार करने के लिए करता है। यहां समस्या यह है कि सर्वर के लिए सुरक्षा प्रमाणपत्र की समय सीमा समाप्त हो गई है। हालाँकि ऐसा लगता है कि Apple ने वर्षों पहले इस समस्या को ठीक कर दिया था, फिर भी कई सर्वर समस्याएँ हैं जो समय-समय पर होती रहती हैं।

यह त्रुटि क्यों हो रही है इसका एक अन्य कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन है। सर्वर से इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि यह किसी भी तरह से बाधित हो जाता है, तो फाइलें अधूरी या दूषित हो जाएंगी, जिससे ऊपर बताई गई त्रुटि हो सकती है।

आपको यह देखने के लिए अपने फ़ायरवॉल की भी जाँच करनी चाहिए कि कहीं यह अतिसुरक्षात्मक तो नहीं है। आपके Mac का फ़ायरवॉल आने वाले ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह बहुत सख्ती से फ़िल्टर कर रहा है जैसे कि सॉफ़्टवेयर अपडेट भी अवरुद्ध हैं।

तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर असंगति एक अन्य अपराधी है। यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ कोई तृतीय-पक्ष ऐप अच्छी तरह से नहीं मिलता है, तो समस्याएँ होना तय है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि कारण क्या है, आपको अपने मैक को पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ नहीं छोड़ना चाहिए। इसलिए, इस त्रुटि को ठीक करना आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे आगे बढ़ना है, तो आप नीचे दी गई मार्गदर्शिका देख सकते हैं।

NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 को कैसे ठीक करें

जब भी आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट में समस्या आ रही हो, तो आपको पहले कुछ बुनियादी जाँच करनी चाहिए। आपको ये शुरुआती कदम उठाने चाहिए:

• त्रुटि उत्पन्न करने वाले बग से छुटकारा पाने के लिए अपने Mac को पुनरारंभ करें।
• जांचें कि क्या आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यदि उपलब्ध हो तो एक केबल कनेक्शन पर स्विच करें। अगर नहीं, तो दूसरा नेटवर्क आज़माएं.
• मैक रिपेयर ऐप का उपयोग करके अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई अन्य समस्या नहीं है जो समस्या निवारण प्रक्रिया को जटिल बना सकती है।
• कंप्यूटर के बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। बाह्य संग्रहण उपकरणों को भी हटा दें।
• सुनिश्चित करें कि अपडेट के लिए आपकी हार्ड ड्राइव में पर्याप्त मेमोरी है।

यदि ये चरण NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो नीचे दिए गए तरीकों को आजमाएं।

फिक्स #1:सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राथमिकताएं रीसेट करें।

सॉफ़्टवेयर अपडेट को पुरानी कैश्ड फ़ाइलों या डाउनलोड के कारण अपडेट डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आप वरीयताएँ फ़ोल्डर से सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्लिस्ट रीसेट कर सकते हैं। इन फ़ाइलों को हटाने से पहले Mac App Store से बाहर निकलने की अनुशंसा की जाती है।

ऐसा करने के लिए:

1. फाइंडर में, गो . का उपयोग करें मेनू और फ़ोल्डर में जाएं चुनें।
2. यह पथ दर्ज करें, फिर Enter press दबाएं :~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं ।
3. निम्न फ़ाइलें खोजें और उन्हें डेस्कटॉप . पर खींचें :
   • com.apple.appstore.plist
   • com.apple.appstore.plist.lockfile
   • com.apple.softwareupdate.plist

सॉफ़्टवेयर अपडेट को फिर से चलाने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या ऐसा करने से मदद मिलती है। यदि नहीं, तो आप उन्हें वापस वरीयताएँ फ़ोल्डर में खींच सकते हैं।

#2 ठीक करें:DNS कैश को रीसेट करें।

नवीनतम macOS संस्करण चलाने वाले नए Mac के लिए, आप नीचे दिए गए कमांड में एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> टर्मिनल: में टाइप करके DNS कैश को रीसेट कर सकते हैं।

• सुडो किलॉल -एचयूपी mDNSRresponder

दर्ज करें Hit दबाएं फिर संकेत मिलने पर अपना व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें।

यदि आप macOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो इन आदेशों को आज़माएँ:

• sudo Discoverd udnsflushcaches
• सुडो डिस्कवरीयूटिल mdnsflushcache

फिक्स #3:स्टैंडअलोन अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि आप macOS से सॉफ़्टवेयर अपडेट टूल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप Apple वेबसाइट से स्टैंडअलोन अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपकरण के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो प्रत्येक अद्यतन को अपने स्वयं के इंस्टॉलर के साथ एक स्टैंडअलोन संस्करण के रूप में प्रदान किया जाता है। अपने मैक के लिए एक स्टैंड-अलोन अपडेट डाउनलोड करने के लिए, ऐप्पल सपोर्ट डाउनलोड पेज खोलें और अपडेट टू इंस्टॉल विकल्प चुनें। अपडेट डाउनलोड करें और लागू करें, फिर संकेत मिलने पर कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

#4 ठीक करें:सुरक्षित मोड में अपडेट करें।

अपने मैक को सुरक्षित मोड में अपडेट करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है:

1. अपने Mac को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए, अपना Mac बंद करें, और फिर अपना Mac चालू करें और तुरंत Shift को दबाकर रखें। कुंजी जब तक आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देखते। फिर शिफ्ट की को छोड़ दें।
2. अब, आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में है। अपडेट को अभी चलाने का प्रयास करें।
3. सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने Mac को बिना Shift कुंजी दबाए सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।

#5 ठीक करें:कॉम्बो अपडेट इंस्टॉल करें।

आप मैक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कॉम्बो अपडेट का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि जारी रखने से पहले, आप अपने Mac का Time Machine या iCloud के साथ बैकअप लेना चाह सकते हैं।

कॉम्बो अपडेट आपको अपने मैक को उसी प्रमुख रिलीज के भीतर मैकोज़ के पूर्व संस्करण से अपडेट करने देता है। यह एक संयुक्त अद्यतन है जिसका अर्थ है कि इसमें उस प्रमुख संस्करण की मूल रिलीज़ के बाद से सभी परिवर्तन शामिल हैं।

कॉम्बो अपडेट बहुत बड़े हैं, इसलिए आपको उनके लिए जगह बनाने की जरूरत है। कॉम्बो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Apple की कॉम्बो अपडेट साइट पर जाएं:https://support.apple.com/downloads/macos
2. सही कॉम्बो अपडेट ढूंढें और उसे डाउनलोड करें। कॉम्बो एक .dmg फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होगा।
3. अब, अपने Mac पर सभी ऐप्स बंद कर दें।
4. डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, अगर यह स्वचालित रूप से प्रारंभ नहीं होती है।
5. ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

फिक्स #6:अपने मैक को अपडेट करने के लिए macOS रिकवरी का उपयोग करें।

यदि आप अभी भी अपने मैक को अपडेट नहीं कर पाए हैं, तो आप मैकोज़ रिकवरी का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको मैकोज़ रिकवरी से अपने मैक को पुनरारंभ करना होगा। नीचे दी गई विधि का उपयोग करके, आप नवीनतम macOS में अपग्रेड कर सकते हैं जो आपके Mac के साथ संगत है। यहां बताया गया है:

1. अपना मैक बंद करें।
2. अपना Mac चालू करें और तुरंत Option + Command + R . को दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो या कताई ग्लोब आइकन नहीं देखते हैं, तब तक एक साथ कुंजियाँ।
3. अपने मैक में लॉग इन करें।
4. क्लिक करें macOS को पुनर्स्थापित करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

सारांश

कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) अब एक छोटी सी त्रुटि की तरह लग सकता है लेकिन लंबे समय में इसके गंभीर प्रभाव हो सकते हैं। आप जितनी जल्दी इस सॉफ़्टवेयर अपडेट बग को ठीक करेंगे, उतनी ही जल्दी आप अपने Mac को अपडेट कर पाएंगे।