macOS पर 'PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा' त्रुटि को हल करें

यदि आपको अपने मैक पर "PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" त्रुटि मिल रही है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह शायद हाल ही में macOS को परेशान कर रहे "आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा। आपको इसे ट्रैश में ले जाना चाहिए" त्रुटियों की श्रृंखला का हिस्सा है।

यह विशेष रूप से मामला है यदि आप HP प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं। जब आपको यह त्रुटि सूचना मिलती है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपका मैक मैलवेयर से संक्रमित हो गया है। यह सूचना Apple के अंतर्निहित एंटी-मैलवेयर द्वारा ट्रिगर एक समस्या है, जिसका अर्थ है कि कुछ सॉफ़्टवेयर प्रमाणपत्रों को अपडेट करने की आवश्यकता है।

"PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" क्या है?

कई मैक उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके HP डिवाइस, विशेष रूप से प्रिंटर, ठीक से काम करना बंद कर दिया है, जिससे उन्हें दस्तावेज़ प्रिंट या स्कैन करने से रोका जा रहा है। अधिक विशेष रूप से, अलर्ट तब पॉप अप होता है जब वे अपने HP प्रिंटर या स्कैनर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। संदेश पढ़ता है:

"PDE.plugin" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
यह फ़ाइल अज्ञात तिथि पर डाउनलोड की गई थी।
अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए मैलवेयर को Apple को रिपोर्ट करें।

आपके केवल दो विकल्प हैं: फाइंडर में फ़ाइल देखें या डायलॉग बॉक्स को बंद करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।

यह उन त्रुटियों की श्रृंखला का हिस्सा है जो पिछले साल के अंत में HP और macOS समुदाय को परेशान कर रही थीं, जो तब शुरू हुई जब HP ने Apple से मैक कंप्यूटर पर पुराने ड्राइवर संस्करणों के लिए समर्थन वापस लेने को कहा। Apple ने फिर HP डिवाइस के लिए अपने प्रिंटर ड्राइवर कोड-साइनिंग प्रमाणपत्रों को रद्द कर दिया, जिससे उपयोगकर्ताओं को विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ा जो उन्हें प्रिंट करने से रोकती थीं।

मुद्दे के संबंध में HP का बयान यहां दिया गया है:

"हमने अनजाने में Mac ड्राइवरों के कुछ पुराने संस्करणों पर क्रेडेंशियल्स रद्द कर दिए। इससे उन ग्राहकों के लिए एक अस्थायी व्यवधान पैदा हुआ और हम ड्राइवरों को बहाल करने के लिए Apple के साथ काम कर रहे हैं। इस बीच, हम इस समस्या का अनुभव करने वाले उपयोगकर्ताओं को HP ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और अपने प्रिंटर पर प्रिंट करने के लिए नेटिव AirPrint ड्राइवर का उपयोग करने की सलाह देते हैं।"

HP ने इस त्रुटि को ठीक करने के लिए तुरंत एक नया ड्राइवर जारी किया, लेकिन HP और मैक उपयोगकर्ता अभी भी "PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा", साथ ही अन्य समान मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं।

HP से संबंधित अन्य मुद्दों की सूची यहां दी गई है:

• "HPM1210_1130Raster.bundle" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "HDPM.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "Matterhorn.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "hpPostProcessing.bundle" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "HPSmartprint.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "HPDriverCare.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "hpPrePrecessing.filter" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "HPM1210_1130Raster.bundle" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "Commandtohp.filter" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "HPDeviceMonitoring.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "hpPostScriptPDE.plugin" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "Laserjet.driver" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा
• "PDE.plugin" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा

PDE.plugin और ऊपर उल्लिखित अन्य सभी फ़ाइलें HP प्रिंटर से जुड़ी हुई हैं और जब भी कोई प्रिंटिंग कार्य पूरा करने की आवश्यकता होती है तो चलाने के लिए आवश्यक होती हैं। PDE.plugin, विशेष रूप से, HP सॉफ़्टवेयर का एक हिस्सा है जो आपके HP डिवाइस को प्रबंधित करता है।

"PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" के बारे में क्या करें

जब आपको यह त्रुटि मिलती है, तो आपको अपने HP प्रिंटर को अपने मैक से डिस्कनेक्ट करना होगा और इसे पुनः आरंभ करना होगा। फिर, प्रिंटर केबल को फिर से कनेक्ट करें और त्रुटि ठीक हुई है या नहीं यह जांचने के लिए अपने मैक को चालू करें। आपको पहले जारी किए गए पैच को भी इंस्टॉल करना चाहिए जिसे HP ने विशेष रूप से इस त्रुटि को ठीक करने के लिए जारी किया था या अपने प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। भविष्य में ऐसी त्रुटियों को रोकने के लिए मैक रिपेयर ऐप का उपयोग करके नियमित रूप से अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करने की भी सिफारिश की जाती है।

समाधान 1: HP ड्राइवर को हटाएं और फिर से जोड़ें।

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है प्रिंटर को अपनी प्रिंटर सूची से हटाना। ऐसा करने के लिए:

1. Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज पर क्लिक करें।
2. प्रिंटर्स & स्कैनर्स पर क्लिक करें।
3. सूची से प्रिंटर चुनें।
4. हटाएं बटन पर क्लिक करें फिर प्रिंटर हटाएं पर क्लिक करें।
5. अपने macOS संस्करण के लिए नवीनतम HP प्रिंटिंग और स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
6. सिस्टम प्रेफरेंसेज > प्रिंटर्स & स्कैनर्स पर जाकर अपना प्रिंटर फिर से जोड़ें।

समाधान 2: HP प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें।

यदि प्रिंटर को हटाने और फिर से जोड़ने के बाद समस्या दूर नहीं होती है, तो अगला कदम अपने प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए:

1. फाइंडर पर जाएं और /लाइब्रेरी/प्रिंटर्स/hp फ़ोल्डर खोजें।
2. पूरे फ़ोल्डर को हटाएं।
3. सिस्टम प्रेफरेंसेज > प्रिंटर्स और स्कैनर्स के तहत HP प्रिंटर को हटाएं।
4. HewlettPackardPrinterDrivers.dmg इंस्टॉल करें।
5. अगला, अपने प्रिंटर को कनेक्ट करें और इसे सिस्टम प्रेफरेंसेज > प्रिंटर्स और स्कैनर्स में वापस जोड़ें।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए एक टेस्ट प्रिंट करें कि यह काम करता है।

समाधान #3: AirPrint का उपयोग करें।

यदि HP ऐप आपको प्रिंट करने की अनुमति नहीं देता है, तो आप इसके बजाय AirPrint का उपयोग कर सकते हैं। किसी ड्राइवर को इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। जब तक आपका मैक और प्रिंटर एक ही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, आप अपने दस्तावेज़ों को वायरलेस तरीके से प्रिंट कर सकते हैं।

AirPrint का उपयोग करने के लिए, यहां दिए गए चरणों का पालन करें:

1. वह दस्तावेज़ खोलें जिसे आप प्रिंट करना चाहते हैं फिर शीर्ष मेनू से फाइल पर क्लिक करें।
2. प्रिंट चुनें।
3. प्रिंटर मेनू में, निकटवर्ती प्रिंटर्स तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर AirPrint चुनें।
4. सभी प्रिंट सेटिंग्स कस्टमाइज़ करें, फिर प्रिंट पर क्लिक करें।

"PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" वायरस को कैसे हटाएं

यदि आपके कंप्यूटर ने पता लगाया कि "PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" मैलवेयर के कारण होता है, तो यह एक ब्राउज़र हाईजैकर हो सकता है जिसे आपके ब्राउज़र श्रेणियों में हस्तक्षेप करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इस मैलवेयर को ब्राउज़र-रिडायरेक्ट या ब्राउज़र हाईजैकर के रूप में जाना जाता है - एक ऐप जो ब्राउज़र में इंस्टॉल होता है, उपयोगकर्ता की सहमति के बिना इसकी सेटिंग्स को हाईजैक कर लेता है। फिर यह उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग इतिहास को ट्रैक करना शुरू कर देता है और लक्षित विज्ञापन उत्पन्न करता है।

यदि आप मानते हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित हो गया है, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके इसे अपने मैक से हटाने की आवश्यकता है:

1. यूटिलिटीज फ़ोल्डर खोलकर और एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करके सभी PDE.plugin प्रक्रियाओं को रोकें। वहां से, सभी संदिग्ध प्रक्रियाओं को चुनें और उन्हें समाप्त करें।
2. फाइंडर > जाएं > फ़ोल्डर पर जाएं पर जाएं और इन फ़ोल्डर्स के अंदर सभी संक्रमित फ़ाइलों को हटाएं:
   • /Library/Application Support/
   • /Library/LaunchAgents/
   • /Library/LaunchDaemons/
   • /Library/PrivilegedHelperTools/
   • /System/Library/Frameworks/
3. Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज > उपयोगकर्ता & समूह > लॉगिन आइटम पर जाकर मैलवेयर को लॉगिन आइटम से हटाएं।
4. अंतिम चरण है Safari, Chrome, Firefox, और अन्य ब्राउज़रों सहित अपने ब्राउज़र से मैलवेयर के सभी निशान हटाना।
   • अपना होमपेज संशोधित करें। Chrome में, अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर जाएं, अधिक > सेटिंग्स पर क्लिक करें। सर्च इंजन में ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें। अपना पसंदीदा होमपेज दर्ज करें। Safari में, शीर्ष मेनू से Safari > प्रेफरेंसेज > जनरल चुनें। नई विंडो खोलें और नए टैब खोलें के आगे, होमपेज चुनें। होमपेज फ़ील्ड के आगे, अपना डिफ़ॉल्ट होमपेज टाइप करें।
   • अपना कैश साफ़ करें। एक बार जब आप अपनी होमपेज सेटिंग वेरिफाई कर लें, तो अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करना अगला कदम है। कैश आपके कंप्यूटर पर अस्थायी स्टोरेज स्थान है जहां डेटा संग्रहीत होता है ताकि आपके ब्राउज़र को इसे हर बार डाउनलोड न करना पड़े। Chrome और Safari के लिए अपना कैश साफ़ करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
     • Chrome > हिस्ट्री > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें > समय सीमा > सभी समय > डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
     • Safari > प्रेफरेंसेज > गोपनीयता > वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें > सभी हटाएं पर क्लिक करें।

सारांश

चाहे "PDE.plugin आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा" Apple द्वारा HP ड्राइवर प्रमाणपत्र रद्द करने से ट्रिगर हुआ हो या मैलवेयर संक्रमण से, इसे तुरंत निपटाना महत्वपूर्ण है क्योंकि आप तब तक अपने प्रिंटर का उपयोग नहीं कर पाएंगे जब तक आप ऐसा नहीं करते। उपरोक्त समाधानों से त्रुटि हल हो जानी चाहिए। बेशक, आपके पास त्रुटि का निवारण करते समय AirPrint या किसी अन्य प्रिंटर का उपयोग करने का विकल्प है।