macOS Big Sur पर स्क्रीन शेयरिंग समस्याओं को ठीक करें: 5 सिद्ध समाधान

क्या आपने कभी अपने मैक पर किसी ऐप या सिस्टम सेटिंग्स के संबंध में तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव किया है? या क्या आप किसी विशेष प्रोजेक्ट पर अन्य टीमों या कर्मचारियों के साथ अक्सर सहयोग करते हैं? इन उदाहरणों में, स्क्रीन शेयरिंग बहुत मदद करती है।

स्क्रीन शेयरिंग किसी अन्य मैक उपयोगकर्ता को आपकी स्क्रीन पर क्या हो रहा है यह देखने की अनुमति देती है। दूसरा पक्ष फाइलों और विंडोज को खोल, स्थानांतरित और बंद भी कर सकता है, ऐप्स लॉन्च कर सकता है, और यहां तक कि आपके मैक को रीबूट भी कर सकता है।

इसलिए, यदि आपको अपने मैक पर किसी त्रुटि के निवारण या किसी विशेष सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करने में सहायता की आवश्यकता है, तो एक तकनीकी सहायता विशेषज्ञ आसानी से आपके साथ स्क्रीन शेयरिंग सत्र में शामिल होकर समस्या को हल कर सकता है। यह टीम परियोजनाओं को तेजी से पूरा करने की सुविधा भी देता है भले ही टीम के सदस्य दुनिया के विभिन्न हिस्सों से काम कर रहे हों।

लेकिन भले ही स्क्रीन शेयरिंग macOS की एक मूल सुविधा है, और मैक कई वर्षों से इस सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, यह दुखद है कि रिमोट-एक्सेस सेवा अविश्वसनीय बनी हुई है। कई मुद्दे इस सुविधा को परेशान करते हैं जिसे Apple ने वर्षों से नजरअंदाज किया है। macOS Big Sur के सार्वजनिक रिलीज़ के साथ, वही मुद्दे ले जाए गए थे और कोई संकेत नहीं है कि Apple जल्द ही कोई पैच जारी करेगा।

Big Sur में स्क्रीन शेयरिंग काम नहीं कर रहा

स्क्रीन शेयरिंग समस्याएं मैक के लिए नई नहीं हैं। macOS के पुराने संस्करणों में इस सुविधा के साथ कई समस्याएं रही हैं, और ऐसा लगता है कि जब Big Sur पेश किया गया तो उन्हें कभी दूर नहीं किया गया।

रिपोर्टों के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ता अन्य मैक का पता लगा सकते हैं लेकिन वे कोई स्क्रीन शेयरिंग सत्र शुरू नहीं कर सकते। अन्य मामलों में, macOS दूसरे पक्ष का पता बिल्कुल नहीं लगा सकता। ऐसे उदाहरण भी हैं जब macOS एक संदेश पॉप अप करता है कि आपका मैक पहले से ही किसी अन्य डिवाइस द्वारा नियंत्रित है जब आप अपनी स्क्रीन साझा करने का प्रयास करते हैं। यह अजीब है क्योंकि उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उन्होंने अभी तक किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट नहीं किया है।

यह त्रुटि काफी कष्टप्रद है यदि आप काम के लिए स्क्रीन शेयरिंग सुविधा का बहुत उपयोग करते हैं या जब आपको अपने कंप्यूटर के साथ वास्तव में सहायता की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आप Big Sur के साथ स्क्रीन शेयरिंग समस्याओं का सामना कर रहे हैं, या उस मामले के लिए कोई अन्य macOS, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि आप उन्हें कैसे हल कर सकते हैं।

मैक में स्क्रीन शेयरिंग क्यों काम नहीं कर रहा है

अधिक बार नहीं, स्क्रीन शेयरिंग समस्याएं आमतौर पर मानवीय त्रुटियों के कारण होती हैं। स्क्रीन शेयरिंग काम नहीं करेगी यदि सुविधा किसी भी डिवाइस पर बंद है। इसलिए, किसी भी स्क्रीन शेयरिंग सत्र को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह दोनों डिवाइस पर सक्षम है।

आपको यह भी जांचना होगा कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन स्क्रीन शेयरिंग का समर्थन करने के लिए स्थिर है। खराब इंटरनेट कनेक्शन कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है और आपको अपनी स्क्रीन साझा करने से रोक सकता है।

आपको यह भी जांचना होगा कि क्या आपके पास अपनी स्क्रीन साझा करने की अनुमति है और कोई भी डिवाइस स्लीप मोड पर नहीं है। यदि आप नहीं जानते कि मैक में स्क्रीन शेयरिंग काम न करे तो क्या करना है, तो नीचे दिए गए सुधारों से बहुत मदद मिलनी चाहिए।

Big Sur में स्क्रीन शेयरिंग काम नहीं कर रहा है इसे कैसे ठीक करें

जब आप किसी भी स्क्रीन शेयरिंग समस्या का सामना करते हैं, तो सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर को रीबूट करना होगा। यदि आप दोनों मैक को पुनः आरंभ कर सकते हैं, तो यह आदर्श होगा। अपने कंप्यूटर को मैक रिपेयर ऐप से ऑप्टिमाइज़ करने की भी सिफारिश की जाती है ताकि आगे की समस्याओं को रोका जा सके।

यदि रीबूटिंग और ऑप्टिमाइज़ करने से मदद नहीं मिली, तो आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं:

समाधान #1: सुनिश्चित करें कि स्क्रीन शेयरिंग या रिमोट मैनेजमेंट चालू है।

पहली चीज जो आपको जांचने की आवश्यकता है वह यह है कि क्या स्क्रीन शेयरिंग दोनों मैक पर सक्षम है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने मैक पर, Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज पर क्लिक करें, फिर शेयरिंग चुनें।
2. यदि रिमोट मैनेजमेंट चुना गया है, तो इसे अनचेक करें। स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट मैनेजमेंट दोनों को एक ही समय में सक्षम करने से त्रुटियां होंगी।
3. जांचें कि स्क्रीन शेयरिंग चेकबॉक्स टिक किया गया है। यदि नहीं, तो इसे टिक करें।
4. निम्न में से किसी एक को चुनकर निर्दिष्ट करें कि आपकी स्क्रीन कौन साझा कर सकता है:
   • सभी उपयोगकर्ता - आपके कंप्यूटर पर आपके कोई भी उपयोगकर्ता आपकी स्क्रीन साझा कर सकते हैं, शेयरिंग-ओनली उपयोगकर्ताओं और अतिथि उपयोगकर्ताओं को छोड़कर।
   • केवल ये उपयोगकर्ता - स्क्रीन शेयरिंग विशिष्ट उपयोगकर्ताओं तक सीमित है।
5. यदि आपने केवल ये उपयोगकर्ता पर टिक किया है, तो उपयोगकर्ता सूची के नीचे जोड़ें बटन पर क्लिक करें, फिर निम्न में से कोई भी करें:
   • उपयोगकर्ता & समूह से एक उपयोगकर्ता चुनें
   • नेटवर्क उपयोगकर्ता या नेटवर्क समूह से एक उपयोगकर्ता चुनें
6. स्क्रीन शेयरिंग के लिए अतिरिक्त विकल्प कॉन्फ़िगर करने के लिए, कंप्यूटर सेटिंग्स पर क्लिक करें, फिर निम्न में से एक या दोनों चुनें:
   • कोई भी स्क्रीन नियंत्रित करने की अनुमति का अनुरोध कर सकता है
   • VNC व्यूअर पासवर्ड के साथ स्क्रीन को नियंत्रित कर सकते हैं

दोनों मैक कंप्यूटरों के लिए उपरोक्त चरणों को करें और देखें कि क्या आप उसके बाद अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

समाधान #2: स्क्रीन शेयरिंग बंद करें फिर वापस चालू करें।

एक बढ़िया विचार होगा कि स्क्रीन शेयरिंग को पहले बंद कर दें यदि यह कुछ गड़बड़ियों का अनुभव कर रहा है, तो कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से सक्षम करें। ऐसा करने के लिए:

1. अपने मैक पर, Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज पर क्लिक करें, फिर शेयरिंग चुनें।
2. स्क्रीन शेयरिंग चेकबॉक्स को अनचेक करें।
3. एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।
4. फिर, स्क्रीन शेयरिंग को वापस चालू करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें।

समाधान #3: सुनिश्चित करें कि आपके पास सही अनुमतियां हैं।

यदि आप किसी अन्य मैक की स्क्रीन साझा करना चाहते हैं और आपके पास उस डिवाइस पर पहुंच है, तो Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज पर क्लिक करें, फिर शेयरिंग पर क्लिक करें। यहां, आप स्क्रीन साझा करने की अनुमति वाले उपयोगकर्ताओं की सूची देख सकते हैं। उस सूची में अपने कंप्यूटर के नाम को देखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास उसकी स्क्रीन साझा करने की अनुमति है।

समाधान #4: सुनिश्चित करें कि कोई भी मैक स्लीप मोड में नहीं है।

दोनों मैक की जांच करें कि स्लीप मोड सक्षम नहीं है। आप Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज के माध्यम से स्लीप सेटिंग्स एडजस्ट कर सकते हैं। सिस्टम प्रेफरेंसेज विंडो में, एनर्जी सेवर पर क्लिक करें। यदि आप मैक नोटबुक का उपयोग कर रहे हैं, तो Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज > बैटरी पर क्लिक करें। बैटरी और पावर एडाप्टर दोनों विंडो में अपनी सेटिंग्स एडजस्ट करें ताकि स्क्रीन शेयरिंग के दौरान आपका मैक स्लीप मोड पर स्विच न करे।

समाधान #5: सुनिश्चित करें कि दोनों मैक एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं।

एक और पहलू जिसे आपको जांचने की आवश्यकता है वह है दोनों मैक के बीच कनेक्शन। आप Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज पर क्लिक करके, फिर नेटवर्क चुनकर ऐसा कर सकते हैं। आपके नेटवर्क कनेक्शन के प्रकार के बगल में स्थित संकेतक हरा होना चाहिए। यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटवर्क नाम दाएं पैनल में प्रदर्शित होना चाहिए।

निष्कर्ष

मैक पर स्क्रीन शेयरिंग टीम सहयोग, समस्या निवारण, प्रस्तुति, बिक्री डेमो और शिक्षण के लिए एक उपयोगी सुविधा है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आपको विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन सेटअप करने की आवश्यकता है, लेकिन वे आम तौर पर पूरा करना आसान है। यदि आप Big Sur पर अपनी स्क्रीन साझा करते समय किसी त्रुटि का सामना करते हैं, तो बस उपरोक्त चरणों का पालन करें और आप इससे पार पाने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप जल्दी में हैं और आपको तुरंत स्क्रीन शेयरिंग का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन की ओर रुख कर सकते हैं। आज आप विभिन्न स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स में से चुन सकते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि दोनों डिवाइस एक ही ऐप चला रहे हैं।