नेटफ्लिक्स एक मनोरंजन कंपनी है जो स्ट्रीमिंग मीडिया, वीडियो-ऑन-डिमांड ऑनलाइन और डीवीडी प्रदान करती है। जैसे-जैसे समय आगे बढ़ा, यह एक प्रोडक्शन कंपनी भी बन गई और अपनी सामग्री को प्रसारित करने के लिए अपने वर्तमान में स्थापित प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल किया।
नेटफ्लिक्स को लगभग 2 दशक हो गए हैं और शुरुआत से ही, वेब इंटरफेस और इसके अनुप्रयोग पर निरंतर विकास हुआ है। सक्रिय रूप से विकसित होने के बावजूद, कई मामले सामने आते हैं जहां उपयोगकर्ता वीडियो को पूर्ण स्क्रीन में देखने में असमर्थ होते हैं। यह न केवल निराशाजनक है बल्कि वीडियो की गुणवत्ता को भी खराब करता है। हो सकता है कि वीडियो पूर्ण स्क्रीन न दिखाए या यह कुछ समय बाद छोटी की गई विंडो पर वापस आ जाए। इस समस्या को हल करने के लिए हमारे समाधान देखें।
युक्ति: किसी भी समाधान का पालन करने से पहले, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें, शो पर वापस नेविगेट करें और देखें कि क्या पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 1:हार्डवेयर त्वरण अक्षम करना
हार्डवेयर त्वरण कंप्यूटर हार्डवेयर का उपयोग मशीन पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर में कुछ कार्यों को संभव से अधिक कुशलता से करने के लिए करता है। हार्डवेयर त्वरण कई मामलों में बढ़ी हुई दक्षता प्रदान करता है और उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर पक्ष से अधिक प्रयास किए बिना अच्छे परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है। ऐसी कई रिपोर्टें हैं कि यह सुविधा ही परेशानी का कारण बनती है। आइए इस सुविधा को अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे कुछ हल होता है।
- Google Chrome खोलें और मेनू . पर क्लिक करें आइकन (तीन लंबवत बिंदु) स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
- ड्रॉप-डाउन मेनू खुलने के बाद, सेटिंग . पर क्लिक करें मेनू के निकट अंत में मौजूद है।
- सेटिंग टैब खुलने के बाद, अंत तक नेविगेट करें और उन्नत पर क्लिक करें ।
- अब टैब के अंत तक फिर से नेविगेट करें जब तक कि आपको "सिस्टम नाम का उपशीर्षक न मिल जाए " इसके तहत, उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें "
- एक बार जब आप किसी विकल्प को अनचेक कर देते हैं, तो ठीक बगल में एक नया विकल्प दिखाई देगा जिसका नाम "पुनः लॉन्च है " अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करने और हमारे द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए इसे क्लिक करें।
- अब जांचें कि क्या पूर्ण स्क्रीन में वीडियो स्ट्रीमिंग ठीक हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप विकल्प को पुनः सक्षम करके हमेशा परिवर्तनों को वापस ला सकते हैं।
समाधान 2:सिल्वरलाइट में फ़ुल-स्क्रीन अनुमतियां रीसेट करना
एक और समाधान जिसे हम आज़मा सकते हैं, वह है नेटफ्लिक्स के फ़ुल-स्क्रीन दृश्य के लिए सिल्वरलाइट अनुमतियों को रीसेट करना। यह पहले से ही माना जाता है कि आपके पास अपने पीसी पर नवीनतम सिल्वरलाइट संस्करण स्थापित है।
- सिल्वरलाइट एप्लिकेशन खोलें और अनुमतियां चुनें
- अब निकालें नेटफ्लिक्स पूर्ण स्क्रीन अनुमति। यह नेटफ्लिक्स को आपसे पूछेगा कि अगली बार जब आप पूर्ण स्क्रीन पर क्लिक करेंगे तो आप पूर्ण स्क्रीन पर रहना चाहते हैं या नहीं। पूर्ण स्क्रीन रहें विकल्पों का चयन करें और 'मेरी पसंद याद रखें . भी चेक करें ' और हां . क्लिक करें ।
- अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। आपको पुनरारंभ . भी करना चाहिए आपका ब्राउज़र।
समाधान 3:नेटफ्लिक्स कुकी साफ़ करना
कुकीज़ साधारण कंप्यूटर फाइलें होती हैं जिनका उपयोग किसी विशिष्ट वेबसाइट पर जाने के दौरान आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए किया जाता है। एक वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकती है कि क्या आप पहले उन्हें देख चुके हैं या अपनी पसंद के अनुसार उनका दृष्टिकोण बदल सकते हैं। हम नेटफ्लिक्स कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह चाल है या नहीं।
नोट: आपको इस समाधान में अपने क्रेडेंशियल्स को फिर से दर्ज करना होगा। यदि आपके पास अपने खाते का विवरण उपलब्ध नहीं है, तो इसका अनुसरण न करें।
- नया टैब खोलें। पता टाइप करें “netflix.com/clearcookies पता बार में और Enter press दबाएं ।
- कुकीज़ साफ़ हो जाएंगी और आपको स्वचालित रूप से नेटफ्लिक्स की वेबसाइट पर वापस भेज दिया जाएगा जहां आपको फिर से लॉग इन करना होगा। लॉगिंग . के बाद में , जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:सुनिश्चित करना कि ब्राउज़र और सिल्वर अपडेट हैं
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका ब्राउज़र और Microsoft सिल्वरलाइट नवीनतम में अपडेट हैं उपलब्ध संस्करण . लगभग सभी यांत्रिकी पर आवधिक अपडेट होते हैं जिनका उपयोग आपके कंप्यूटर पर नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग को संभव बनाने के लिए किया जाता है। यहां तक कि अगर एक घटक असंगत है, तो यह चर्चा के तहत मुद्दों जैसे मुद्दों का कारण बन सकता है।
एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है सिल्वरलाइट को फिर से स्थापित करें इसे अनइंस्टॉल करने के बाद। Windows + R दबाएँ और “appwiz.cpl . टाइप करें " उस विंडो पर नेविगेट करने के लिए जहां सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम सूचीबद्ध हैं।
युक्ति: आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ग्राफिक्स ड्राइवर नवीनतम बिल्ड में अपडेट किए गए हैं। विंडोज + आर और “devmgmt.msc ” आपको डिवाइस मैनेजर पर ले जाएगा जहां आप जरूरत पड़ने पर उन्हें अपडेट कर सकते हैं।