प्रिंट स्क्रीन काम न करने पर 7 तरीके से ठीक करें

प्रिंट स्क्रीन (PrtScr) कुंजी विंडोज पर स्क्रीनशॉट लेने के सबसे तेज तरीकों में से एक है। हालांकि, यदि आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी अचानक काम करना बंद कर देती है, तो कुछ सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी हार्डवेयर समस्या के कारण काम करना बंद कर सकती है, यानी, आपके कीबोर्ड में कोई समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपको अपना कीबोर्ड बदलना होगा।

सौभाग्य से (या दुर्भाग्य से), ऐसे कई अन्य ठीक करने योग्य मुद्दे हैं जो प्रिंट स्क्रीन को काम करना बंद करने का कारण बन सकते हैं। आइए उन मुद्दों और आप उन्हें कैसे ठीक कर सकते हैं, इस बारे में बात करते हैं।

1. F-लॉक कुंजी की जांच करें

F-लॉक कुंजी F1-F12 कुंजियों के द्वितीयक कार्यों को सक्षम या अक्षम करती है। F-लॉक कुंजी वाले कीबोर्ड में यह संकेत देने के लिए एक LED संकेतक भी हो सकता है कि F-लॉक चालू है या बंद। यदि यह चालू है, तो इसे बंद करने के लिए F-लॉक कुंजी दबाएं। जांचें कि क्या आपका प्रिंट स्क्रीन अब ठीक से काम करता है।

2. बैकग्राउंड में चल रहे प्रोग्राम बंद करें

बैकग्राउंड में चल रहे प्रोग्राम आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी के काम न करने का कारण हो सकते हैं। अपना टास्क मैनेजर खोलें और देखें कि क्या OneDrive, स्निपिंग टूल, या ड्रॉपबॉक्स जैसे एप्लिकेशन बैकग्राउंड में चल रहे हैं।

ये सामान्य दोषी हैं, लेकिन अन्य ऐप्स भी समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि समस्या किसी नए एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई, तो उन्हें रोकने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

यदि आपके पास बैकग्राउंड में चल रहे दो या अधिक संदिग्ध ऐप्स हैं, तो उन्हें एक-एक करके रोकें ताकि आप देख सकें कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा है। किसी एप्लिकेशन को रोकने के लिए, Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर चलाएं, ऐप पर राइट-क्लिक करें, और टास्क समाप्त करें पर क्लिक करें।

3. अपने कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें

यदि आपके सिस्टम में गलत, दूषित, या पुराना कीबोर्ड ड्राइवर इंस्टॉल है, तो यह प्रिंट स्क्रीन कुंजी को काम करना बंद कर सकता है। आप ड्राइवरों को अपडेट करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

आप डिवाइस मैनेजर से अपने कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।

1. स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें या विंडोज की + R, दबाएं, devmgmt.msc, इनपुट करें, और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. अपना कीबोर्ड ड्राइवर ढूंढें, राइट-क्लिक करें, और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।

अगली स्क्रीन पर, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप चाहते हैं कि विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवर खोजे और इंस्टॉल करे या उन्हें अपने कंप्यूटर से इंस्टॉल करे। यदि विंडोज ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता है, तो निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करने का प्रयास करें और फिर दूसरा विकल्प चुनें। यदि यह काम नहीं करता है तो विंडोज ड्राइवर अपडेट करने के कई अन्य तरीके भी हैं।

जब आप अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल कर लें, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी काम करती है।

4. अपनी OneDrive सेटिंग्स की जांच करें

यदि आप अपने पीसी पर OneDrive का उपयोग करते हैं, तो जांचें कि क्या OneDrive आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी के काम न करने का कारण है। यह Microsoft की क्लाउड स्टोरेज सेवा का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम समस्या है।

आप इसे OneDrive की सेटिंग्स से कर सकते हैं। अपने टास्कबार के निचले दाएं हिस्से से OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। अगला, बैकअप टैब पर स्विच करें।

स्क्रीनशॉट अनुभाग के तहत, आपको एक चेक बॉक्स दिखाई देगा जिसमें लिखा है, "मैं जो स्क्रीनशॉट कैप्चर करता हूं उन्हें स्वचालित रूप से OneDrive पर सेव करें।" सुनिश्चित करें कि यह बॉक्स चेक किया गया है।

यदि बॉक्स पहले से चेक है, तो इसे अनचेक करें और फिर से चेक करें। अब, सत्यापित करें कि क्या यह समस्या हल करता है।

5. विंडोज 10 हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करें

विंडोज 10 में अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या निवारक हैं। इसमें आपके कीबोर्ड को समर्पित एक समस्या निवारक शामिल है, जो आपकी प्रिंट स्क्रीन समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

1. विंडोज की दबाएं और समस्या निवारण सेटिंग्स खोजें। यह एक नई विंडो खोलनी चाहिए।
2. दाएं फलक में, अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें और कीबोर्ड तक नीचे स्क्रॉल करें। इसे चुनें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।

समस्या निवारक में संकेतों का पालन करें। पूरा होने पर, देखें कि क्या यह आपकी प्रिंट स्क्रीन कुंजी को ठीक करता है।

6. अपने पीसी को क्लीन बूट करें

यदि पहली विधि काम नहीं करती है, तो आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। क्लीन बूटिंग विंडोज को सामान्य रूप से पुनरारंभ करेगी लेकिन केवल आवश्यक ड्राइवरों को लोड करने की अनुमति देगी। इससे आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि समस्या क्या पैदा कर रही है।

अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करने के लिए, विंडोज + R दबाएं, msconfig टाइप करें, और OK पर क्लिक करें। यह सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलेगा।

सामान्य टैब के तहत, आपको चयनात्मक स्टार्टअप के नीचे दो चेकबॉक्स दिखाई देंगे। दूसरा बॉक्स अनचेक करें जिसमें स्टार्टअप आइटम लोड करें लिखा है और सिस्टम सेवाएं लोड करें बॉक्स को चेक छोड़ दें।

अगला, सेवाएं टैब पर स्विच करें। नीचे बाएं कोने में, आपको एक चेक बॉक्स दिखाई देगा जिसमें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं छिपाएं लिखा है। उस बॉक्स को चेक करें।

यह आपको सेवाओं की एक छोटी सूची के साथ छोड़ देगा। अगला, सभी अक्षम करें पर क्लिक करें और OK पर क्लिक करें। जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे, तो यह केवल माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं के साथ बूट होगा। प्रिंट स्क्रीन कुंजी का उपयोग करके देखें कि क्या यह अब काम करता है।

7. रजिस्ट्री संशोधित करें

आप प्रिंट स्क्रीन काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके रजिस्ट्री को संशोधित कर सकते हैं। हालांकि, रजिस्ट्री को संशोधित करते समय गलती करना आपके पीसी पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है, इसलिए इस सुधार का प्रयास करने से पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना और अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सबसे अच्छा है।

1. रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए, विंडोज + R दबाएं और regedit टाइप करें। फिर, OK पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer पर नेविगेट करें।
3. Explorer फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, और नया > DWORD चुनें और मान नाम को ScreenShotIndex में बदलें। DWORD के मान डेटा को 4 पर सेट करें और OK पर क्लिक करें।
4. अगला, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders पर नेविगेट करें।
5. {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} नामक स्ट्रिंग ढूंढें और इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
6. सुनिश्चित करें कि मान डेटा %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots पर सेट है।

यदि आप इस फ़ाइल का पता नहीं लगा सकते हैं, तो बिल्कुल वैसे ही एक नया स्ट्रिंग मान बनाएं जैसे हमने एक DWORD बनाया था, और ऊपर बताए गए मानों का उपयोग मान नाम और मान डेटा फ़ील्ड में करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो देखें कि ScreenShotIndex DWORD के लिए मान डेटा फ़ील्ड को 4 से 695 में बदलने से मदद मिलती है या नहीं।

अब आप जानते हैं कि प्रिंट स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

प्रिंट स्क्रीन चलते-फिरते स्क्रीनशॉट लेने का एक त्वरित, सुविधाजनक तरीका है। जब यह काम करना बंद कर देता है, तो यह समझ में आता है कि यह निराशाजनक है। उम्मीद है, इनमें से एक सुधार काम करेगा और आपकी समस्या हल हो जाएगी। यदि नहीं, तो आप किसी अन्य कीबोर्ड को प्लग इन करके देखना चाह सकते हैं कि क्या वह काम करता है।

यदि ये विधियां काम नहीं करती हैं, तो विंडोज पर स्क्रीनशॉट लेने के कुछ तरीके हैं जिनमें प्रिंट स्क्रीन कुंजी के उपयोग की आवश्यकता नहीं होती है।