कभी-कभी आपका iPhone टच स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर सकता है। यदि स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गई है और यह शारीरिक क्षति के कारण है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए इसे Apple केंद्र में लाना होगा।
हालाँकि, यदि समस्या कभी-कभार ही होती है, तो आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर या आपके द्वारा उपयोग की जा रही एक्सेसरीज़ में कुछ गड़बड़ हो सकती है। आपके iPhone पर कुछ विकल्पों को संशोधित करने से समस्या ठीक हो सकती है। इस लेख में, हम यह दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।
अपना iPhone रीबूट करें
कई बार iPhone टच स्क्रीन काम नहीं कर रही होती है क्योंकि डिवाइस में एक छोटी सी सॉफ्टवेयर गड़बड़ होती है। अपने डिवाइस को बंद करने और फिर वापस चालू करने से समस्या ठीक हो सकती है।
एक iPhone X या 11 को रीबूट करें
- वॉल्यूम बटन या साइड को दबाकर रखें बटन।
- अपना iPhone बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें.
- साइड को दबाकर रखें अपने iPhone को चालू करने के लिए बटन।
एक iPhone 6, 7, 8, SE (सेकंड जनरेशन) को रीबूट करें
- साइड को दबाकर रखें बटन।
- अपने फ़ोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें.
- साइड को दबाकर रखें अपने फ़ोन को वापस चालू करने के लिए बटन।
एक iPhone SE (पहली पीढ़ी), 5 या इससे पहले के रीबूट करें
- शीर्ष दबाएं और दबाए रखें बटन।
- स्लाइडर को खीचें।
- शीर्ष दबाएं और दबाए रखें अपने iPhone को वापस चालू करने के लिए बटन।
अपने iPhone को हार्ड रीबूट करें
जब सामान्य रीबूट काम नहीं करता है तो हार्ड रीबूटिंग बल आपके डिवाइस को पुनरारंभ करता है। यह आपके डिवाइस पर कुछ भी नहीं हटाता है और आपके फ़ोन को फिर से चालू करता है, चाहे वह किसी भी स्थिति में हो।
एक iPhone 8 या बाद के संस्करण को बलपूर्वक रीबूट करें
- वॉल्यूम बढ़ाएं दबाएं और जल्दी से जाने दो।
- वॉल्यूम कम करें दबाएं और जल्दी से जाने दो।
- शीर्ष दबाएं और दबाए रखें बटन।
फोर्स रीबूट एक iPhone 7 और 7 प्लस
- दोनों को दबाकर रखें वॉल्यूम कम करें और साइड एक ही समय में बटन।
फोर्स रीबूट एक iPhone 6S या इससे पहले का
- दोनों को दबाकर रखें होम और साइड एक ही समय में बटन।
अपने iPhone स्क्रीन को साफ करें
आपके iPhone टच स्क्रीन के काम न करने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि इसने उस पर कुछ धूल जमा कर ली है। अगर आप अपने फ़ोन की स्क्रीन को नियमित रूप से साफ़ नहीं करते हैं, तो वह अंततः धूल इकट्ठा कर लेगा और अगर उस पर कोई चिपचिपा तरल डाला जाए तो यह धूल चिपचिपी हो जाती है।
एक साफ कपड़ा लें और अपने iPhone की स्क्रीन को धीरे से पोंछ लें। यदि स्क्रीन बहुत अधिक चिपचिपी है तो आप गीले कपड़े का उपयोग कर सकते हैं। यदि उपलब्ध हो, तो उच्च गुणवत्ता वाले स्क्रीन क्लीनर तरल का उपयोग करें जो फ़ोन और लैपटॉप स्क्रीन को साफ़ करने के लिए है।
स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें
स्क्रीन प्रोटेक्टर आपके फ़ोन की स्क्रीन की सुरक्षा के लिए हैं, लेकिन उनमें से कुछ उच्च गुणवत्ता के नहीं हैं और आपके टैप में समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाने के बाद आपके iPhone टच स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह रक्षक अपराधी हो सकता है।
अपने iPhone से स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें और देखें कि टच स्क्रीन काम करती है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक उच्च-गुणवत्ता वाला स्क्रीन रक्षक खरीदना चाहिए ताकि यह आपकी स्क्रीन को अनुत्तरदायी न बना दे।
उस ऐप को फिर से इंस्टॉल करें जिसके कारण समस्या हो सकती है
यदि आपका iPhone टच स्क्रीन केवल कुछ ऐप्स का उपयोग करते समय अनुत्तरदायी हो जाता है, तो उन ऐप्स के साथ कोई समस्या हो सकती है। उन ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है।
यदि समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एक अच्छा मौका है कि ऐप में एक मुख्य समस्या है। उस स्थिति में, आपको ऐप का उपयोग करने से बचना चाहिए और एक निश्चित संस्करण उपलब्ध होने तक इसे अपने फोन से हटा देना चाहिए।
- अपने समस्याग्रस्त ऐप को दबाकर रखें और X . पर टैप करें उस पर आइकन।
- आपको एक प्रॉम्प्ट मिलेगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप ऐप को हटाना चाहते हैं। हटाएं . पर टैप करें और ऐप को आपके iPhone से अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा।
- ऐप स्टोर लॉन्च करें , अपना ऐप खोजें, और इसे अपने फ़ोन पर इंस्टॉल करें।
अवांछित फ़ाइलें हटाएं और कुछ स्थान बनाएं
आपके iPhone को अपना संचालन चलाने के लिए कुछ खाली मेमोरी स्पेस की आवश्यकता होती है। अगर आपके फ़ोन में मेमोरी की जगह खत्म हो रही है, तो आपको मेमोरी खाली करने के लिए कुछ अवांछित सामग्री से छुटकारा पाना होगा।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने iPhone पर ऐप और सामान्य . पर टैप करें ।
- iPhone संग्रहण पर टैप करें निम्न स्क्रीन पर।
- आप देखेंगे कि कौन-सी मेमोरी कितनी मात्रा में जगह घेर रही है। इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि कुछ मेमोरी स्पेस हासिल करने के लिए आप अपने फोन से क्या हटाना चाहते हैं।
अपने iPhone पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
आपके iPhone का ऑपरेटिंग सिस्टम हमेशा अप टू डेट होना चाहिए। आपकी टच स्क्रीन से संबंधित समस्याओं सहित कई मुद्दे आमतौर पर नए iOS संस्करणों में तय किए जाते हैं। अगर आपके आईफोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे तुरंत इंस्टॉल करना चाहिए।
- सेटिंग लॉन्च करें ऐप और सामान्य . पर टैप करें ।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें निम्न स्क्रीन पर।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपका iPhone आपसे इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहेगा।
सेटिंग में टच स्क्रीन विकल्प बदलें
ऐप्पल ने सेटिंग्स में कुछ विकल्प शामिल किए हैं ताकि आप यह बदल सकें कि आपका आईफोन आपके टैप पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। आप इन सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे आपके डिवाइस पर अनुत्तरदायी टच स्क्रीन को ठीक करते हैं।
- सेटिंग खोलें ऐप और सामान्य . पर टैप करें ।
- पहुंच-योग्यता पर टैप करें निम्न स्क्रीन पर।
- आवासों को स्पर्श करें का चयन करें विकल्प।
- आवासों को स्पर्श करें सक्षम करें शीर्ष पर विकल्प।
- अन्य विकल्पों को अपनी इच्छानुसार बदलें।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके iPhone की सभी मौजूदा सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में लाएगा। यदि आप चाहें तो आप उन्हें बाद में कभी भी पुन:कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
- सेटिंग तक पहुंचें ऐप और सामान्य . पर टैप करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें . पर टैप करें विकल्प।
- आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है कि सभी सेटिंग्स रीसेट करें . उस पर टैप करें।
- यह आपसे अपना पासकोड दर्ज करने के लिए कहेगा। इसे दर्ज करें और जारी रखें।
क्या ऊपर दिए गए तरीकों ने आपके iPhone पर टच स्क्रीन की समस्या को ठीक किया? यदि हां, तो आपके लिए किस विधि ने काम किया? हमें नीचे कमेंट्स में बताएं।