क्या आपने नया macOS Catalina डाउनलोड किया और देखा कि आप इसे सुचारू रूप से इंस्टॉल नहीं कर सके? क्या आपने OS को सफलतापूर्वक इंस्टॉल भी किया और महसूस किया कि आपका Mac वैसा नहीं रहा (बुरी तरह से)?
Apple ने हाल ही में macOS Mojave के प्रतिस्थापन के रूप में macOS Catalina जारी किया। हालांकि, इस नए सॉफ़्टवेयर रिलीज़ ने टेक दिग्गज के लिए सब गुलाबी नहीं रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि टेक दिग्गज द्वारा इन समस्याओं को ठीक करने के लिए हर नया OS अपडेट नए पॉप अप करने की ओर ले जाता है।
जब तक हम अपनी उंगलियां पार करके रखते हैं कि एक "सब-कुछ-ठीक" अपडेट जारी हो जाता है, यहां कुछ समस्याओं को ठीक करने का तरीका बताया गया है।
macOS Catalina डाउनलोड समस्याएं
इसे डाउनलोड करने से पहले OS के बारे में सब कुछ जानना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अगला कदम Mac ऐप स्टोर पर जाना है। हालांकि, डाउनलोड के दौरान, आपको निम्नलिखित में से कोई भी त्रुटि दिखाई दे सकती है।
1. macOS Catalina डाउनलोड विफल
यदि आपको अपने Mac सिस्टम पर यह त्रुटि दिखाई देती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि Apple सर्वर डाउन है या आपका वाई-फाई कनेक्शन धीमा है। इसे हल करने के लिए, दो संभावित सुधार हैं। हालांकि, आप उपलब्ध संसाधनों के आधार पर केवल एक को लागू करने में सक्षम हो सकते हैं।
समाधान 1: अपने वाई-फाई को रीस्टार्ट करें
आपके वाई-फाई राउटर का रीबूट वही हो सकता है जो आपको डाउनलोड को तेज करने के लिए चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो तेज़ वाई-फाई वाले किसी अन्य स्थान पर जाना आपका विकल्प होना चाहिए।
समाधान 2: अपडेट डाउनलोड करने के लिए ईथरनेट केबल लगाएं
कभी-कभी, बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए अपने वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करना सबसे अच्छी योजना नहीं है। एक के लिए, आपके डाउनलोड आसानी से बाधित हो सकते हैं। दूसरे, बैंडविड्थ आपके फ़ाइल के डाउनलोड की गति को धीमा कर सकता है।
इस मामले में आपको ईथरनेट केबल का उपयोग करना चाहिए। केबल का उपयोग करने से रुकावटें रुकती हैं और डाउनलोड भी तेज होता है।
2. नेटवर्क कनेक्शन खो गया
इस त्रुटि संदेश को देखने का एक कारण Apple सर्वर पर डाउनटाइम हो सकता है। यह जांचने के लिए कि डाउनलोड त्रुटि वास्तव में सर्वर डाउनटाइम के कारण है या नहीं, आप Apple की वेबसाइट पर लाइव स्थिति देख सकते हैं।
यदि यही कारण है, तो इसके लिए कोई सुधार नहीं है सिवाय इसके कि आप दूसरी बार फिर से कोशिश करें।
3. गेटवे टाइम आउट
नए OS को डाउनलोड करने की प्रक्रिया के दौरान, आप देख सकते हैं कि डाउनलोड प्रगति 511.5MB पर अटक जाती है। इससे डाउनलोडर "बैड गेटवे" या "गेटवे टाइम आउट" त्रुटि संदेश फेंकता है।
इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका है अपने Mac को सेफ मोड में रीस्टार्ट करना, फिर फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करना।
macOS Catalina इंस्टॉलेशन समस्याएं
डाउनलोड बाधा पार करने के बाद, अगली चीज़ जिसके लिए तैयार रहना है वह है macOS Catalina इंस्टॉलेशन समस्याएं। तीन सबसे आम में निम्नलिखित शामिल हैं।
4. आपके कंप्यूटर पर macOS सत्यापित नहीं किया जा सका
यह त्रुटि संदेश इंस्टॉलर द्वारा एक स्पष्टीकरण के साथ आता है कि आपके Mac में अपडेट इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है। आप इसे नीचे दी गई किसी भी विधि से ठीक कर सकते हैं।
समाधान 1: डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें
- कुछ और करने से पहले इंस्टॉलर को बंद करें।
- अपना डिस्क यूटिलिटी खोलें।
- एक पार्टीशन हटाएं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
समाधान 2: टाइम मशीन अपडेट रिस्टोर करें
यदि आप नियमित रूप से अपने Mac का बैकअप लेते हैं, तो आपको इसे macOS Catalina इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले के समय पर रिस्टोर करने में सक्षम होना चाहिए। जब आप पिछले अपडेट को रिस्टोर करते हैं, तो उन फ़ाइलों को हटाएं जिनकी अब आवश्यकता नहीं है, फिर macOS Catalina को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
समाधान 3: सेफ मोड में बूट करें
आप अपने Mac को सेफ मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आप अपना कैश साफ़ कर सकेंगे, कुछ फ़ाइलों को हटा सकेंगे और नए OS को इंस्टॉल करने के लिए सिस्टम पर अधिक स्थान बना सकेंगे।
5. आपका Mac सेट अप हो रहा है
macOS Catalina इंस्टॉल करने के बाद, आपको "आपका Mac सेट अप हो रहा है" संदेश दिखाई देना चाहिए। हालांकि, इससे पहले कि आपका सिस्टम उपयोग के लिए उपलब्ध हो, इसमें लंबा समय नहीं लगना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपको पावर बटन को दबाकर अपने Mac को रीबूट करने की आवश्यकता है।
6. लॉगिन समस्याएं
अपना नया OS इंस्टॉल करने के बाद, अपना PC रीस्टार्ट करें। जब सिस्टम बूट होता है, तो आपको लॉग इन करने के लिए कहा जाता है। हालांकि, यदि आप पाते हैं कि आप लॉग इन नहीं कर सकते, या आप बार-बार लॉग आउट हो जाते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने Mac को रीस्टार्ट करें और बूट होते समय अपने कीबोर्ड पर Command + S कुंजियों को दबाए रखें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट बॉक्स पॉप अप होता है, तो निम्न टाइप करें:
/sbin/mount -uw /
- Enter दबाएं, फिर Catalina को फिर से लॉन्च करने के लिए निम्न पंक्ति टाइप करें जैसे कि यह पहली बार हो:
rm /var/db/.applesetupdone
- Enter दबाएं और फिर अपने Mac को रीस्टार्ट करें।
- आपसे एक नया उपयोगकर्ता एडमिन खाता बनाने के लिए कहा जाएगा।
निष्कर्ष
कोई भी सॉफ्टवेयर अपने दोषों के बिना नहीं है, और macOS Catalina कोई अलग नहीं है। हालांकि, यही अपडेट की सुंदरता है। जब कोई बग या समस्या देखी जाती है, तो सॉफ्टवेयर का मालिक इन मुद्दों को ठीक करने के लिए नए अपडेट जारी करता है।
यदि आप किसी मौजूदा समस्या को हल करने के लिए नए अपडेट पर भरोसा करना जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आपको डाउनग्रेड करने पर विचार करना चाहिए।
