macOS मोंटेरे में अपग्रेड के बाद iMessage काम न करने को ठीक करें - चरण-दर-चरण गाइड

कई मैक उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि वे iMessage ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं या macOS 12 मोंटेरे पर iMessage काम नहीं कर रहा है। मुझे पता है कि macOS का अब तक का सबसे बड़ा अपडेट है। क्या आप नए मैक उपयोगकर्ता हैं या क्लीन इंस्टॉल macOS सेटअप किया है। तो हो सकता है कि आपको अपने मैक से संदेश न मिल रहे हों या न भेज पा रहे हों क्योंकि पुरानी सेटिंग्स रीसेट या ओवरराइट हो गई हैं। कभी-कभी iMessage इसे खोलने पर क्रैश होता रहता है। और कभी-कभी यह मैसेज ऐप और एप्पल के मैसेजिंग सर्वर्स के बीच किसी समस्या या गलत संचार का मुद्दा होता है।

लेकिन किसी भी चीज की चिंता न करें, हम यहां आपकी मदद के लिए हैं। इस लेख में, आप सीखेंगे कि अगर आपके मैक पर iMessage काम नहीं कर रहा है तो उसे कैसे ठीक करें।

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विषय सूची:

1. लॉगिन करने में असमर्थ
2. रीसेट करने का प्रयास करें
3. उसी अकाउंट के साथ दूसरे डिवाइस का प्रयास करें
4. iMessage की कैश फाइल डिलीट करें
5. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
6. सेटिंग्स जांचें
7. मैक डेट और टाइम पर अटका
8. iMessage साउंड नहीं बज रहा
9. हार्डवेयर सीरियल नंबर मिसमैच

सबसे पहले, जांचें कि एप्पल सर्वर सक्रिय है या नहीं? इन अधिक विस्तृत सुधारों को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने पहले बेसिक्स कर लिए हैं। क्या आपने अपना मैक रीस्टार्ट किया है? क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है?

यदि आपने जांच लिया है, और मैसेज ऐप सक्रिय है, तो अपने मैक पर समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. लॉगिन करने में असमर्थ

सेफ मोड में अपने मैक को रीबूट करना अधिकांश समस्याओं में काम करता है। तो, सेफ मोड में बूट करें। यह आपको iMessage में वापस लॉगिन करने में मदद करेगा।

नोट: सेफ मोड में बूट करने के लिए, मैक को पावर ऑन करते समय शिफ्ट की को तब तक दबाए रखें जब तक कि बीप और एप्पल लोगो न दिखाई दे।

2. रीसेट और कीचेन को रीबिल्ड करने का प्रयास करें

हम कीचेन लॉगिन को अनलॉक करके और मैक से कीचेन iMessage को डिलीट करके और अपने मैक को रीस्टार्ट करने के बाद रिस्टोर करके कीचेन को रीबिल्ड कर सकते हैं। नीचे दिए गए क्रमिक चरणों का पालन करें जो उन अधिकांश लोगों के लिए मददगार साबित हुए जो मैकबुक या मैक पर मैसेज का उपयोग करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

• लॉन्चपैड से, कीचेन खोजें और मैक पर कीचेन खोलें।
• कीचेन विंडो पर, लॉगिन विकल्प पर क्लिक करें और शीर्ष मेनू से, File > Unlock Keychain "Login" चुनें।
• फिर अपना मैक सिस्टम लॉगिन पासवर्ड दर्ज करें।
• सत्यापन के बाद, आपका मैक कीचेन रीबिल्ड हो जाएगा। अब मैसेज ऐप से टेस्ट करें, उम्मीद है यह काम करेगा।
• यदि यह काम नहीं करता है तो कीचेन को रीसेट करने का प्रयास करें।

3. उसी अकाउंट के साथ दूसरे डिवाइस पर iMessage का उपयोग करने का प्रयास करें

जब आपका फोन पास में हो तो मैक का उपयोग करें। अब अपने मैक से संदेश भेजने का प्रयास करें। आपने iOS डिवाइस पर टेक्स्ट मैसेज फॉरवर्डिंग सक्षम किया होगा।

• सेटिंग्स ऐप खोलें
• मैसेज विकल्प पर क्लिक करें
• अब, टेक्स्ट मैसेज फॉरवर्डिंग पर क्लिक करें और अपने मैक के लिए टॉगल सक्षम करें।
• अब जब भी आपको अपने iPhone पर कोई टेक्स्ट प्राप्त होगा, आपको अपने मैक पर नोटिफिकेशन प्राप्त होगी।

4. iMessage की कैश फाइलों को डिलीट करने का प्रयास करें

यदि आप मैसेज को "क्लीन" स्थिति में इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आप बचे हुए लॉगिन डेटा को हटा सकते हैं। पहले iCloud और मैसेज से लॉग आउट करें। फाइंडर टैब में ~/Library/caches खोजें।

अगला, निम्न नाम वाले फोल्डर को ढूंढें:

• com.apple.icloudhelper
• com.apple.messages
• com.apple.imfoundation

उपरोक्त फोल्डर्स को चुनें और उन्हें डिलीट करें।

अब, लाइब्रेरी फोल्डर पर वापस जाएं और 'Preferences फोल्डर' ढूंढें। नीचे लिखी फाइलों का पता लगाएं और उन्हें डिलीट करें:

• com.apple.chat
• com.apple.iCloud
• com.apple.ids.service
• com.apple.imagent
• com.apple.imessage
• com.apple.imservice

अब, अपने मैक को रीबूट करें और फिर से प्रयास करें। उम्मीद है, यह iMessage समस्या को ठीक कर देगा।

5. iMessage से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें

यदि iMessage ऐप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो साइन आउट करना और वापस साइन इन करना समस्या को ठीक कर सकता है। iMessage से साइन आउट करने के लिए, विंडो के शीर्ष पर 'Messages' पर क्लिक करें और 'Preferences' पर जाएं। ये सेटिंग्स मैसेज ऐप और आपके एप्पल आईडी, फोन नंबर और iCloud से जुड़े मैसेजिंग डेटा को नियंत्रित करती हैं। स्क्रीन के शीर्ष पर "@" प्रतीक से सुलभ "iMessage" अनुभाग पर क्लिक करें।

अपने एप्पल आईडी के विपरीत "Sign Out" शीर्षक वाले विकल्प पर क्लिक करें। एक बार साइन आउट हो जाने पर, मैसेज ऐप में वापस लॉग इन करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

6. सेटिंग्स जांचें

पहले Preferences टैब को फिर से खोलें। फिर सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका डिवाइस मैसेज में नामांकित है। संदेश प्राप्त करने के लिए आपके डिवाइस को मैसेज में नामांकित होना आवश्यक है। इसका मतलब है कि आपको अपने मैक पर अपनी एप्पल आईडी से लॉग इन करना होगा। आप मैसेज प्रेफरेंस विंडो के "Accounts" टैब में अपनी लॉगिन स्थिति देख सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सभी बॉक्स चेक करते हैं।

यदि आपका डिवाइस लॉग इन है लेकिन ठीक से सिंक नहीं हो रहा है, तो iCloud साइन-इन चरण तक नीचे स्क्रॉल करें। अपना अकाउंट डिलीट करें, फिर उसे वापस जोड़ें, लेकिन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

7. समय सेटिंग्स

गलत समय कई प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं की विफलता का कारण बनता है। इसमें मैसेज भी शामिल है। यदि आपका टाइम जोन गलत तरीके से सेट है या आपकी घड़ी मैन्युअल रूप से गलत समय पर सेट है, तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। यह HTTPS विफलताओं से लेकर कुकी नुकसान तक और वन-टाइम पासवर्ड विफलताओं तक का कारण बन सकता है, इसलिए अपनी घड़ी को स्वचालित रूप से एप्पल द्वारा प्रबंधित रखना एक अच्छा विचार है। यदि आपने इसे अक्षम किया है, तो अपनी घड़ी को एप्पल द्वारा स्वचालित रूप से प्रबंधित करने के लिए सेट करें।

दिनांक और समय बदलने के लिए, Preferences > Date & Time खोलें और Set date and time automatically चेक करें। एप्पल तब आपके स्थान और IP एड्रेस डेटा का उपयोग करके आपके मैक के स्थानीय समय और सिस्टम क्लॉक को सिंक में रखता है।

8. iMessage साउंड नहीं बज रहा

जांचें कि आपके मैक का सिस्टम साउंड चालू है।

• मैक पर मैसेज ऐप खोलें > शीर्ष मेनू "Messages" > "Preferences" > General > Play Sound Effect चुनें।

9. हार्डवेयर सीरियल नंबर मिसमैच

मैसेज का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक यूनिक और अनरजिस्टर्ड मैक सीरियल नंबर होना चाहिए। यदि आपका मैक वास्तविक एप्पल हार्डवेयर है, तो यह बिल्कुल भी समस्या नहीं होगी। हालांकि, कई मामलों में, आप एक वैध और अनयूज्ड सीरियल नंबर जनरेट कर सकते हैं। उनमें से कई हैं: किसी दिए गए जेनरेशन के मैक की तुलना में कहीं अधिक वैध सीरियल नंबर हैं।

निष्कर्ष

macOS पर मैसेज को ठीक करना आसान नहीं है। ऐप के भीतर बहुत कुछ चल रहा है जिसे उपयोगकर्ता द्वारा छुआ नहीं जा सकता, और बहुत कुछ एप्पल के अपने सर्वर पर निर्भर करता है। यदि आप अपने मैक पर मैसेज काम न करने की समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं, तो आप एप्पल के टेक सपोर्ट से संपर्क करना चाह सकते हैं ताकि वे आपको अधिक विस्तृत सुधार प्रदान कर सकें।