iMessage macOS Monterey में अपग्रेड करने के बाद काम नहीं कर रहा है

कई मैक उपयोगकर्ता शिकायत करते रहे हैं कि वे iMessage ऐप या iMessage का उपयोग करने में असमर्थ हैं जो macOS 12 मोंटेरे पर काम नहीं कर रहे हैं। मुझे पता है कि macOS के पास अब तक का सबसे बड़ा अपडेट है। क्या आप एक नए मैक उपयोगकर्ता हैं या मैकोज़ स्थापित करें। तब हो सकता है कि आप अपने मैक से संदेश प्राप्त या भेज नहीं रहे हों क्योंकि पुरानी सेटिंग्स रीसेट या अधिलेखित हैं। कभी-कभी जब उपयोगकर्ता इसे खोलते हैं तो iMessage क्रैश हो जाता है। और कभी-कभी यह ऐप्पल की ओर से मैसेज ऐप और मैसेजिंग सर्वर के बीच एक समस्या या गलत संचार है।

लेकिन किसी भी बात की चिंता न करें, हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं। इस लेख में, आप सीखेंगे कि अगर iMessage आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है तो उसे कैसे ठीक किया जाए।

इसके अलावा, macOS मोंटेरे पढ़ें:30 युक्तियाँ, तरकीबें और सुविधाएँ जो आपको याद नहीं होनी चाहिए।

सामग्री:

1. लॉगिन करने में असमर्थ
2. रीसेट करके देखें
3. उसी खाते के साथ कोई अन्य डिवाइस आज़माएं
4. iMessage की कैशे फ़ाइल हटाएं
5. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
6. सेटिंग जांचें
7. मैक दिनांक और समय पर अटका हुआ है
8. iMessage साउंड नहीं बज रहा है
9. हार्डवेयर सीरियल नं. बेमेल

सबसे पहले जांचें कि क्या Apple सर्वर सक्रिय है या नहीं? इससे पहले कि आप इनमें से किसी भी अधिक विस्तृत सुधार का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आपने पहले मूल बातें पूरी कर ली हैं। क्या आपने अपना मैक पुनः आरंभ किया है? क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है?

यदि आपने चेक किया है, और संदेश ऐप सक्रिय है, तो अपने मैक पर समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. लॉगिन करने में असमर्थ

अपने मैक को सेफ मोड में रिबूट करें अधिकांश समस्याओं में काम करता है। तो, सुरक्षित मोड में बूट करें। यह आपको iMessage में वापस लॉगिन करने में मदद करेगा।

नोट:सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए मैक पर बीप और सेब के लोगो तक पावर करते समय शिफ्ट की दबाएं।

2. कीचेन को रीसेट और पुनर्निर्माण करने का प्रयास करें

हम किचेन लॉगिन को अनलॉक करके और मैक से कीचेन iMessage को हटाकर और अपने मैक को पुनरारंभ करने के बाद पुनर्स्थापित करके किचेन को फिर से बना सकते हैं। नीचे दिए गए अनुक्रमिक चरणों का पालन करें जो अधिकांश लोगों को मददगार लगे जो मैकबुक या मैक पर संदेशों का उपयोग करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

• लॉन्चपैड से, Mac पर किचेन खोजें, और किचेन खोलें।
• कीचेन विंडो पर, लॉगिन विकल्प पर क्लिक करें और शीर्ष मेनू से, फ़ाइल> कीचेन अनलॉक करें "लॉगिन"।
• फिर अपना मैक सिस्टम लॉगिन पासवर्ड दर्ज करें।
• सत्यापन के बाद, आपका मैक किचेन फिर से बनाया जाएगा। अब मैसेज ऐप से टेस्ट करें, उम्मीद है कि यह काम करेगा।
• अगर यह काम नहीं करता है तो चाबी का गुच्छा रीसेट करने का प्रयास करें।

3. उसी खाते वाले किसी अन्य डिवाइस पर iMessage का उपयोग करने का प्रयास करें

जब आपका फोन पास में हो तो मैक का इस्तेमाल करें। अब अपने मैक से संदेश भेजने का प्रयास करें। आपने आईओएस डिवाइस पर टेक्स्ट मैसेज फॉरवर्डिंग को सक्षम किया होगा।

• सेटिंग ऐप खोलें
• संदेश विकल्प पर क्लिक करें
• अब, टेक्स्ट मैसेज फ़ॉरवर्डिंग पर क्लिक करें और अपने मैक के लिए टॉगल को सक्षम करें।
• अब जब भी आपको अपने iPhone पर कोई टेक्स्ट प्राप्त होगा, तो आपको अपने Mac पर एक सूचना प्राप्त होगी।

4. iMessage की कैशे फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें

यदि आप संदेशों को "साफ" स्थिति में स्थापित करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो आप बचे हुए लॉगिन डेटा को हटा सकते हैं। सबसे पहले, iCloud और संदेशों से लॉग आउट करें। खोजें ~/लाइब्रेरी/कैश  खोजक टैब में।

इसके बाद, नाम का फोल्डर ढूंढें:

• com.apple.icloudhelper
• com.apple.messages
• com.apple.imfoundation

उपरोक्त फ़ोल्डरों को चुनें और उन्हें हटा दें।

अब, लाइब्रेरी फ़ोल्डर में वापस जाएं और 'प्राथमिकताएं फ़ोल्डर' ढूंढें। नीचे लिखी गई फ़ाइलों का पता लगाएँ और उन्हें हटाएँ:

• com.apple.chat
• com.apple.iCloud
• com.apple.ids.service
• com.apple.imagent
• com.apple.imssage
• com.apple.imservice

अब, अपने मैक को रीबूट करें और पुनः प्रयास करें। उम्मीद है, यह iMessage की समस्या को ठीक कर देगा।

5. iMessage से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें

यदि iMessage ऐप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो साइन आउट और बैक इन समस्या को ठीक कर सकता है। IMessage से साइन आउट करने के लिए, विंडो के शीर्ष पर 'संदेश' पर क्लिक करें और 'प्राथमिकताएं' पर जाएं। ये सेटिंग्स मैसेज ऐप और आपके ऐप्पल आईडी, फोन नंबर और आईक्लाउड से जुड़े मैसेजिंग डेटा को नियंत्रित करती हैं। "iMessage" अनुभाग पर क्लिक करें, जो स्क्रीन के शीर्ष पर "@" प्रतीक से पहुँचा जा सकता है।

"साइन आउट" शीर्षक से अपनी ऐप्पल आईडी के सामने एक विकल्प पर क्लिक करें। एक बार साइन आउट करने के बाद, यह देखने के लिए संदेश ऐप में वापस लॉग इन करें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

6. सेटिंग जांचें

प्राथमिकताएँ टैब फिर से खोलें। फिर सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका डिवाइस संदेशों में नामांकित है। संदेश प्राप्त करने के लिए आपके डिवाइस को संदेशों में नामांकित होना आवश्यक है। इसका मतलब है कि आपको अपने मैक पर अपनी ऐप्पल आईडी में लॉग इन करना होगा। आप संदेश वरीयता विंडो के "खाते" टैब में अपनी लॉगिन स्थिति की जांच कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने सभी बॉक्स चेक कर लिए हैं।

यदि आपका डिवाइस लॉग इन है लेकिन ठीक से सिंक नहीं हो रहा है, तो नीचे iCloud साइन-इन चरण तक स्क्रॉल करें। हटाएं, फिर अपना खाता वापस जोड़ें, लेकिन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

7. समय सेटिंग

गलत समय के कारण कई प्रमाणीकरण प्रक्रियाएँ विफल हो जाती हैं। इसमें संदेश शामिल हैं। यदि आपका समय क्षेत्र गलत तरीके से सेट है या आपकी घड़ी मैन्युअल रूप से गलत समय पर सेट है, तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। यह HTTPS विफलताओं से कुकी हानि से लेकर वन-टाइम पासवर्ड विफलताओं तक के मुद्दों का कारण बन सकता है, इसलिए अपनी घड़ी को स्वचालित रूप से सिंक में रखना एक अच्छा विचार है। यदि आपने इसे अक्षम कर दिया है, तो अपनी घड़ी को Apple द्वारा स्वचालित रूप से प्रबंधित करने के लिए सेट करें।

दिनांक और समय बदलने के लिए, वरीयताएँ> दिनांक और समय खोलें और स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करें चेक करें। Apple तब आपके स्थान और IP पता डेटा का उपयोग आपके Mac के स्थानीय समय और सिस्टम घड़ी को सिंक में रखने के लिए करता है।

8. iMessage ध्वनि नहीं चल रही है

जांचें कि आपके Mac का सिस्टम ध्वनि चालू है।

• Mac पर संदेश ऐप खोलें> शीर्ष मेनू "संदेश"> "प्राथमिकताएं"> सामान्य> ध्वनि प्रभाव चलाएं चुनें।

9. हार्डवेयर सीरियल नंबर बेमेल

संदेशों का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक अद्वितीय और अपंजीकृत मैक सीरियल नंबर होना चाहिए। यदि आपका मैक वास्तविक Apple हार्डवेयर है, तो यह कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि, कई मामलों में, आप एक वैध और अप्रयुक्त सीरियल नंबर जेनरेट कर सकते हैं। उनमें से कई हैं:किसी भी पीढ़ी के मैक की तुलना में कहीं अधिक मान्य सीरियल नंबर हैं।

निष्कर्ष

MacOS पर संदेशों को ठीक करना आसान नहीं है। ऐप के भीतर बहुत कुछ चल रहा है जिसे उपयोगकर्ता द्वारा छुआ नहीं जा सकता है, और बहुत कुछ ऐसा है जो ऐप्पल के अपने सर्वर पर निर्भर करता है। यदि आपको अपने मैक पर काम नहीं करने वाले संदेशों के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो आप यह देखने के लिए ऐप्पल के तकनीकी समर्थन तक पहुंचना चाहेंगे कि क्या वे आपको अधिक विस्तृत समाधान प्रदान कर सकते हैं।