इस लेख में, हम मैक पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या के लिए सभी संभावित सुधारों की व्याख्या करेंगे।
समर्पित स्क्रीनशॉट कैप्चरिंग टूल्स से लेकर आसान कीबोर्ड शॉर्टकट तक, Apple के पास वह सब है जो स्क्रीनशॉट कैप्चर करने और उन्हें किसी के साथ शेयर करने के लिए किसी चीज़ पर चर्चा करने के लिए काम पर लेता है। लेकिन क्या होता है जब आप macOS डिवाइस पर स्क्रीनशॉट कैप्चर करने में असमर्थ होते हैं? हमें यकीन है कि आपकी उत्पादकता बुरी तरह प्रभावित होगी।
यदि आप भी उन लोगों में से एक हैं जो वर्तमान में ट्रेंडिंग मैक पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। यह मुद्दा एक आम है और कुछ आसान समाधान आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद करेंगे।
नीचे एक त्वरित गाइड है जिसमें मैक पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को हल करने में सक्षम सभी संभावित सुधार हैं। तो, आइए इस निराशाजनक मुद्दे का समस्या निवारण शुरू करें।
कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम करें
एक पल रुकें और सोचें कि स्क्रीनशॉट कैसे कैप्चर करें? क्या आप Apple-परिभाषित कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करते हैं जो command + 3, command + 4, या command + 5 हैं? यदि हां, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि कीबोर्ड शॉर्टकट आपके मैक पर सक्षम नहीं हैं। इसलिए गाइड के साथ आगे बढ़ने से पहले इसे दोबारा जांच लें।
अपने मैक पर कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरण का पालन करें:
- ऊपर-दाएं कोने पर Apple आइकन पर टैप करें और System Preferences चुनें।
- Keyboard विकल्प चुनें और Shortcuts टैब पर स्विच करें।
- अगला, बाएं साइडबार से Screenshots विकल्प चुनें।
- अब आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सूचीबद्ध कीबोर्ड शॉर्टकट से पहले सभी चेकबॉक्स चेक किए गए हैं।
- परिवर्तनों को सेव करें और अब शॉर्टकट आज़माएं। सबसे अधिक संभावना है कि समस्या हल हो जाएगी। यदि नहीं, तो अगली समस्या निवारण विधि पर जाएं।
स्क्रीनशॉट स्थान जांचें
क्या आपको लगता है कि मैक सफलतापूर्वक स्क्रीनशॉट कैप्चर करता है लेकिन आप उन्हें उन स्थानों पर ढूंढने में असमर्थ हैं जहां स्क्रीनशॉट आमतौर पर सेव होते हैं जैसे डेस्कटॉप, डाउनलोड, डॉक्यूमेंट्स फ़ोल्डर? इसके पीछे दो कारण हो सकते हैं- मैक पर कैप्चर किए गए स्क्रीनशॉट कहीं सेव नहीं होते हैं या सेविंग स्थान उन स्थानों के अलावा कहीं और सेट है जिन्हें आप मान रहे हैं। हमें चीजों को सीधा करने के लिए सेटिंग्स को 조정 करने की आवश्यकता है।
- Screenshot ऐप लॉन्च करने के लिए Command + 5 का उपयोग करें।
- नीचे मेनू बार तक पहुंचें और Options चुनें।
- स्क्रीनशॉट सेव करने के लिए स्थान ब्राउज़ करें।
- परिवर्तन लागू करें।
मैक पुनः आरंभ करें
यदि उपरोक्त दो विधियों ने काम नहीं किया, तो अपने मैक के लिए चीजों को ताज़ा करने का समय आ गया है। यदि आप बहुत लंबे समय से अपने मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की संभावना है कि यह अजीब समस्या एक तुच्छ बग के कारण ट्रिगर हुई है। इन अस्थायी मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए अपने मैक को पुनः आरंभ करें। आखिरकार, अपने मैक को रीबूट करने में कुछ सेकंड से अधिक नहीं लगेंगे।
तो, स्क्रीन पर Apple आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Restart विकल्प चुनें।
अपने मैक को अपडेट करें
यदि आपने बहुत लंबे समय से अपने मैक को अपग्रेड नहीं किया है तो आपके मैक पर कुछ मुद्दे पुराने macOS सॉफ़्टवेयर संस्करणों के कारण उत्पन्न हो सकते हैं। इसके अलावा, सॉफ़्टवेयर में एक pesky बग भी ऐसी समस्याएं पैदा कर सकता है। इस समस्या का एकमात्र उत्तर अपने मैक सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करना है। यहां बताया गया है कि इसके बारे में कैसे जाना है:
- मैक स्क्रीन के ऊपर-बाएं कोने पर Apple आइकन पर टैप करें।
- ड्रॉप-डाउन से About this Mac विकल्प चुनें।
- यदि वर्तमान में कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट लंबित है, तो आपको Upgrade Now बटन दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। अब त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए अपने मैक को पुनः आरंभ करें।
मैलवेयर की जांच करें
जबकि Apple उत्पाद मजबूत हैं और किसी भी मैलवेयर का सामना करने की संभावना दुर्लभ है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे इसके प्रति प्रतिरक्षित हैं। इसलिए, आपके मैक पर मैलवेयर संक्रमण की संभावना है जो आपकी मशीन को असामान्य रूप से व्यवहार करने का कारण हो सकता है।
यदि आपने हाल ही में कोई थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किया है, तो मैलवेयर हमले की संभावना बढ़ जाती है। लेकिन चिंता न करें, आप इस समस्या को आसानी से खारिज कर सकते हैं। आपको बस अपने मैक को सेफ मोड में रीबूट करना है। यदि आप सेफ मोड में सफलतापूर्वक स्क्रीनशॉट कैप्चर कर सकते हैं, तो आपको हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप या फ़ाइल को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। एक अच्छा एंटीवायरस आपको ऐसा करने में मदद करेगा।
अपने मैक को सेफ मोड में रीबूट करना आसान है। अपने मैक को सेफ मोड में पुनः आरंभ करने के तरीके पर एक गाइड यहां दिया गया है।
NVRAM रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधियां समस्या को हल करने में विफल रहीं, तो आपके मैक पर NVRAM को रीसेट करने का समय आ गया है। अनजान लोगों के लिए, NVRAM एक मेमोरी सेक्शन है जो आपके मैक के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी जैसे विवरण संग्रहीत करता है। NVRAM को रीसेट करने से मैक पर स्क्रीनशॉट समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
यहां आपके मैक पर NVRAM को रीसेट करने के तरीके पर एक विस्तृत गाइड है।
निष्कर्ष
इस समस्या निवारण गाइड में बस इतना ही। उम्मीद है कि मैक पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या अब हल हो गई है। यदि नहीं, तो आप अपने अंत से बहुत कुछ नहीं कर सकते। हालांकि, आप मैक पर स्क्रीनशॉट लेने के लिए उन थर्ड-पार्टी टूल्स में से एक को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
