इस लेख में, हम मैक समस्या पर काम नहीं कर रहे स्क्रीनशॉट के लिए सभी संभावित सुधारों की व्याख्या करेंगे।
समर्पित स्क्रीनशॉट कैप्चरिंग टूल से लेकर कीबोर्ड शॉर्टकट तक, Apple के पास वह सब है जो स्क्रीनशॉट को कैप्चर करने और काम पर कुछ चर्चा करने के लिए उन्हें किसी के साथ साझा करने के लिए लेता है। लेकिन क्या होता है जब आप macOS डिवाइस पर स्क्रीनशॉट लेने में असमर्थ होते हैं? हमें यकीन है कि आपकी उत्पादकता बुरी तरह प्रभावित होगी।
यदि आप भी उनमें से एक हैं जो वर्तमान में मैक समस्या पर काम नहीं कर रहे ट्रेंडिंग स्क्रीनशॉट का सामना कर रहे हैं, तो परेशान न हों। समस्या एक सामान्य समस्या है और कुछ आसान समाधान समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
नीचे एक त्वरित मार्गदर्शिका है जिसमें सभी संभावित सुधार हैं जो मैक समस्या पर काम नहीं करने वाले स्क्रीनशॉट को हल करने में सक्षम हैं। तो, चलिए इस निराशाजनक समस्या का निवारण शुरू करते हैं।
कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम करें
एक पल के लिए रुकें और सोचें कि स्क्रीनशॉट कैसे कैप्चर करें? क्या आप स्क्रीनशॉट लेने के लिए Apple-परिभाषित कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करते हैं जो कमांड + 3, कमांड + 4, या कमांड + 5 हैं? यदि हाँ, तो एक अच्छा मौका है कि आपके मैक पर कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम नहीं हैं। इसलिए गाइड के साथ आगे बढ़ने से पहले इसे दोबारा जांचें।
अपने Mac पर कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरण का पालन करें:
- ऊपरी दाएं कोने में Apple आइकन पर टैप करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- कीबोर्ड विकल्प चुनें और शॉर्टकट टैब पर स्विच करें।
- अगला, बाएं साइडबार से स्क्रीनशॉट विकल्प चुनें।
- अब आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सूचीबद्ध कीबोर्ड शॉर्टकट से पहले के सभी चेकबॉक्स चेक किए गए हैं।
- परिवर्तन सहेजें और अभी शॉर्टकट आज़माएँ। बहुधा मामला सुलझ जाएगा। यदि नहीं, तो अगली समस्या निवारण विधि पर जाएँ।
स्क्रीनशॉट स्थान जांचें
क्या आपको लगता है कि मैक स्क्रीनशॉट को सफलतापूर्वक कैप्चर कर लेता है लेकिन आप उन्हें उन स्थानों पर नहीं ढूंढ पा रहे हैं जहां स्क्रीनशॉट आमतौर पर सहेजे जाते हैं जैसे कि डेस्कटॉप, डाउनलोड, दस्तावेज़ फ़ोल्डर? इसके पीछे दो कारण हो सकते हैं- मैक पर कैप्चर किए गए स्क्रीनशॉट कहीं भी सेव नहीं होते हैं या सेविंग लोकेशन कहीं और सेट हो जाती है, जो आप मान रहे हैं। चीजों को सीधा करने के लिए हमें सेटिंग्स में बदलाव करना होगा।
- स्क्रीनशॉट ऐप लॉन्च करने के लिए कमांड + 5 का इस्तेमाल करें।
- निचले मेनू बार तक पहुंचें और विकल्प चुनें।
- स्क्रीनशॉट सहेजने के लिए स्थान ब्राउज़ करें।
- परिवर्तन लागू करें।
Mac को रीस्टार्ट करें
यदि उपरोक्त दो तरीके काम नहीं करते हैं, तो यह आपके मैक के लिए चीजों को ताज़ा करने का समय है। यदि आप अपने मैक का उपयोग बहुत लंबे समय से कर रहे हैं, तो इस बात की संभावना है कि एक छोटी सी बग के कारण यह अजीब समस्या शुरू हो गई है। तो इन अस्थायी मुद्दों से छुटकारा पाने के लिए अपने मैक को पुनरारंभ करें। आखिरकार, आपके मैक को रीबूट करने में कुछ सेकंड से अधिक समय नहीं लगेगा।
तो, स्क्रीन पर ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से पुनरारंभ करें विकल्प चुनें।
अपना Mac अपडेट करें
यदि आपने अपने मैक को बहुत लंबे समय तक अपग्रेड नहीं किया है, तो पुराने macOS सॉफ़्टवेयर संस्करणों के कारण आपके Mac पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर में एक अजीब बग भी इस तरह के मुद्दे पैदा कर सकता है। इस समस्या का एकमात्र उत्तर अपने मैक सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करना है। इसके बारे में यहां बताया गया है:
- मैक स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन टैप करें।
- ड्रॉप-डाउन से इस मैक के बारे में विकल्प चुनें।
- अगर इस समय कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट लंबित है, तो आपको अभी अपग्रेड करें बटन दिखाई देगा. इसे क्लिक करें।
- जब तक आपका मैक अपडेट इंस्टॉल नहीं करता तब तक प्रतीक्षा करें। अब त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए अपने मैक को पुनरारंभ करें।
मैलवेयर की जांच करें
जबकि Apple उत्पाद मजबूत हैं और किसी भी मैलवेयर के आने की बहुत कम संभावना है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे इससे प्रतिरक्षित हैं। इसलिए, आपके मैक पर मैलवेयर संक्रमण की संभावना है जो आपके मशीन के असामान्य व्यवहार का कारण हो सकता है।
यदि आपने हाल ही में कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किया है, तो मैलवेयर के हमले की संभावना बढ़ जाती है। लेकिन चिंता न करें, आप इस समस्या से आसानी से इंकार कर सकते हैं। आपको बस अपने मैक को सेफ मोड में रीबूट करना है। यदि आप सुरक्षित मोड में स्क्रीनशॉट को सफलतापूर्वक कैप्चर कर सकते हैं, तो आपको हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप या फ़ाइल को अनइंस्टॉल करना होगा। एक अच्छा एंटीवायरस ऐसा करने में आपकी मदद करेगा।
अपने मैक को सेफ मोड में रीबूट करना आसान है। अपने मैक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करने के तरीके के बारे में यहां एक गाइड है।
NVRAM रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधियाँ समस्या को हल करने में विफल रहीं, तो आपके मैक पर NVRAM को रीसेट करने का समय आ गया है। शुरुआती लोगों के लिए, एनवीआरएएम एक मेमोरी सेक्शन है जो आपके मैक के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी जैसे विवरण संग्रहीत करता है। NVRAM को रीसेट करने से Mac पर स्क्रीनशॉट की समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
अपने मैक पर एनवीआरएएम को कैसे रीसेट करें, इस बारे में एक विस्तृत मार्गदर्शिका यहां दी गई है।
निष्कर्ष
इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में बस इतना ही है। उम्मीद है, मैक मुद्दे पर काम नहीं करने वाले स्क्रीनशॉट अब हल हो गए हैं। यदि नहीं, तो आप अपनी ओर से बहुत कुछ नहीं कर सकते। हालाँकि, आप मैक पर स्क्रीनशॉट लेने के लिए उन तृतीय-पक्ष टूल में से एक को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। आशा है कि यह मदद करता है!