अधिकांश समय, एक प्रिंटर बिना धूमधाम के काम करता है, और फिर, अचानक, प्रिंटर प्रिंट नहीं करेगा या त्रुटि संदेशों को बोलना शुरू कर देगा। यहां कुछ कारण बताए गए हैं कि क्यों कोई प्रिंटर प्रिंट नहीं करेगा या ठीक से प्रिंट नहीं होगा, और उन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
प्रिंटर के प्रिंट न होने के कारण
जब आपको यह जानने की आवश्यकता होती है कि आपका प्रिंटर प्रिंट क्यों नहीं कर रहा है, तो संभावित कारण छह श्रेणियों में आते हैं:
- बुनियादी समस्याएं.
- वायर्ड और वायरलेस नेटवर्क प्रिंटिंग समस्याएं।
- USB मुद्रण समस्याएं।
- सॉफ़्टवेयर अपग्रेड और प्रिंटर ड्राइवर समस्याएं।
- कागज जाम।
- स्याही और टोनर मुद्दे।
पहले मूल बातें जांचें
प्रिंटर समस्याओं के अन्य कारणों में कूदने से पहले, इन प्रश्नों के उत्तर दें:
- क्या प्रिंटर चालू है?
- क्या यह कंप्यूटर से जुड़ा है?
- क्या इसमें कागज और टोनर या स्याही है?
- क्या इसमें शक्ति है? (संकेत:अगर इसमें रोशनी है, तो इसमें शक्ति है।)
इन मूलभूत समस्याओं के समाधान स्व-व्याख्यात्मक हैं। पावर के मामले में, शायद पावर स्ट्रिप या सर्ज प्रोटेक्टर जिसे प्रिंटर में प्लग किया गया है, बंद या ख़राब है। यदि ऐसा है, तो प्रिंटर को किसी वैकल्पिक शक्ति स्रोत में प्लग करें।
ऐसे नेटवर्क प्रिंटर को कैसे ठीक करें जो प्रिंट नहीं होगा
एक वायर्ड नेटवर्क वाला प्रिंटर कभी आदर्श था। अब, HP, Epson, Brother और अन्य निर्माताओं के वायरलेस प्रिंटर आम हैं। एक वायरलेस प्रिंटर एक प्रिंटर को कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट और स्मार्टफोन जैसे कई उपकरणों के साथ साझा करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है। हालांकि, जब यह प्रिंटिंग बंद कर देता है तो यह समस्या निवारण कठिनाई का एक और स्तर पेश करता है।
यदि आप एक वायरलेस प्रिंटर सेट कर रहे हैं और प्रिंटर को प्रिंट करने में समस्या हो रही है, तो प्रिंटर को नेटवर्क करने के चरणों की समीक्षा करें। यदि प्रिंटर ने पहले काम किया है, तो इन संभावित सुधारों को आजमाएं:
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सब कुछ पुनरारंभ करें . वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क प्रिंटर आपके होम नेटवर्क पर निर्भर करते हैं, जिसमें कई घटक होते हैं:प्रिंटर, कंप्यूटर, राउटर, वायरलेस एक्सेस प्वाइंट, और इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए एक मॉडेम। आपके नेटवर्क में अतिरिक्त आइटम हो सकते हैं या कुछ घटकों को मिला सकते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका नेटवर्क कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, यह सब इंटरैक्ट करता है, इसलिए यदि एक डिवाइस हैंग हो जाता है, तो यह अन्य सभी को प्रभावित करता है।
नेटवर्क को फिर से काम करने के लिए सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें। किसी डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट न करें, एक सामान्य विकल्प जो सेटिंग्स और डेटा को हटा देता है। इसके बजाय, एक साधारण पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका नेटवर्क वापस आ जाए, तो फिर से प्रिंटर का प्रयास करें।
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नेटवर्क प्रिंटर कनेक्टिविटी जांचें . प्रिंटर से कॉन्फ़िगरेशन या टेस्ट शीट प्रिंट करें। नेटवर्क प्रिंटर के साथ, इस शीट में आमतौर पर इस बारे में जानकारी शामिल होती है कि प्रिंटर नेटवर्क से कैसे जुड़ा है, जिसमें उसका आईपी पता, प्रशासनिक पृष्ठ तक पहुंचने के लिए एक यूआरएल और नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार शामिल है। स्थानीय परीक्षण प्रिंट करने के तरीके के बारे में विवरण के लिए प्रिंटर मैनुअल देखें।
परीक्षण पत्रक प्रिंट होने के बाद, पुष्टि करें कि आईपी पते की जांच करके प्रिंटर आपके नेटवर्क से जुड़ा है। यह आपके नेटवर्क पर अन्य पतों के समान होना चाहिए। यदि आपको 169 से शुरू होने वाला IP पता दिखाई देता है, तो प्रिंटर आपके नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सका और स्व-असाइन किए गए IP पते का उपयोग कर रहा है। आप स्व-असाइन किए गए आईपी पते को ठीक कर सकते हैं।
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प्रिंटर की नेटवर्क सेटिंग पुन:कॉन्फ़िगर करें . अगर आप प्रिंटर को अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो नए सिरे से शुरुआत करें। प्रिंटर को बंद करें, इसे नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें, और फिर इसके मैनुअल में मूल निर्देशों का पालन करते हुए प्रिंटर को फिर से स्थापित करें। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी प्रिंटर या नेटवर्क पासवर्ड का रिकॉर्ड रखें।
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विशेष नेटवर्क ड्राइवरों को पुनर्स्थापित या पुन:कॉन्फ़िगर करें प्रिंटर के लिए . प्रिंटर के नेटवर्क पर संचार करने के बाद, आपको प्रिंटर के लिए विशेष नेटवर्क ड्राइवर स्थापित या कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे आईओएस डिवाइस के लिए एयरप्रिंट या एंड्रॉइड डिवाइस के लिए क्लाउड प्रिंट।
USB प्रिंटर को कैसे ठीक करें
USB से जुड़े वायर्ड प्रिंटर का समस्या निवारण करना थोड़ा आसान है। स्पष्ट के साथ शुरू करना याद रखें। क्या USB केबल कनेक्टेड है? क्या कंप्यूटर और प्रिंटर पर बिजली चालू है? यदि ऐसा है, तो प्रिंटर आपके कंप्यूटर को दिखाई देना चाहिए।
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प्रिंटर और स्कैनर्स वरीयता फलक की जांच करें मैक पर। यह Apple मेनू . पर उपलब्ध है> सिस्टम वरीयताएँ . देखें कि क्या प्रिंटर मौजूद है। अगर यह मौजूद नहीं है, तो अपने मैक पर प्रिंटर इंस्टॉल करें।
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प्रिंटर नियंत्रण कक्ष जांचें विंडोज़ में। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Windows संस्करण के आधार पर, नियंत्रण कक्ष के कुछ भिन्न नाम हो सकते हैं। यदि यह प्रिंटर . दिखाता है इसके नाम पर कहीं, आप सही जगह पर हैं। प्रिंटर स्थापित करने के लिए, प्रिंटर जोड़ें चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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USB केबल को डिस्कनेक्ट और पुन:कनेक्ट करें अगर आपको प्रिंटर कंट्रोल पैनल में प्रिंटर दिखाई नहीं देता है।
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अन्य सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें . केवल प्रिंटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि यह समस्या को ठीक करता है, तो एक क्षतिग्रस्त परिधीय संभावित रूप से अन्य उपकरणों को कनेक्ट होने से रोकता है। डिवाइस को एक-एक करके तब तक प्लग इन करें जब तक कि आपको अपराधी न मिल जाए।
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कोई भिन्न USB केबल आज़माएं अगर आप अभी भी अटके हुए हैं।
वायर्ड प्रिंटर आमतौर पर वायरलेस प्रिंटर की तुलना में कम महंगे होते हैं। वायर्ड प्रिंटर भी सेट अप और उपयोग करने में सबसे आसान हैं।
सिस्टम अपग्रेड के बाद रुके हुए प्रिंटर को कैसे ठीक करें
यदि सिस्टम अपडेट के बाद आपका प्रिंटर अचानक काम करना बंद कर देता है, तो आपके कंप्यूटर को नए प्रिंटर ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। नए ड्राइवर उपलब्ध हैं या नहीं यह देखने के लिए प्रिंटर निर्माता से संपर्क करें और फिर ड्राइवरों के इंस्टॉल निर्देशों का पालन करें।
यदि कोई नया ड्राइवर नहीं है, तो निर्माता को एक नोट भेजकर पूछें कि ड्राइवर अपडेट कब उपलब्ध होगा। यदि प्रिंटर अब समर्थित नहीं है, तो भी आप इसे काम पर ला सकते हैं। देखें कि आपके जैसी श्रृंखला के प्रिंटर में ड्राइवर अपडेट हैं या नहीं। वे ड्राइवर आपके प्रिंटर के साथ काम कर सकते हैं, हालांकि आप कुछ कार्यक्षमता खो सकते हैं। यह एक लंबा शॉट है, लेकिन अगर आपका प्रिंटर काम नहीं कर रहा है, तो आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है।
प्रिंटर में बार-बार आने वाले पेपर जाम को कैसे ठीक करें
पेपर जाम को साफ करना कितना भी आसान क्यों न हो, ऐसा कभी नहीं होता। कभी-कभी, वर्तमान पेपर जाम को साफ़ करने का प्रयास अक्सर भविष्य में पेपर जाम का कारण बनता है।
जब आप कागज के एक टुकड़े को बाहर निकालते हैं, तो एक छोटा टुकड़ा फट सकता है और कागज के रास्ते में रह सकता है, कागज की अगली शीट के आने और अगले जाम का कारण बनने की प्रतीक्षा करता है।
- जाम साफ करते समय सावधानी बरतें। सुनिश्चित करें कि जमी हुई शीट के हर छोटे टुकड़े का हिसाब है।
- अगर आपको अभी भी कभी-कभार जाम लगता है, तो पूरी तरह से सफाई करें। पेपर पथ में रोलर्स, प्लेटन्स और अन्य वस्तुओं को साफ करने के लिए डिज़ाइन किए गए पेपर का उपयोग करें। आप इन सफाई शीटों को अधिकांश कार्यालय आपूर्ति स्टोर पर पा सकते हैं।
प्रिंटर पेपर को सूखी जगह पर स्टोर करें। अगर आप नम क्षेत्र में रहते हैं, तो पेपर इतना पानी सोख सकता है कि पेपर जाम हो जाए।
प्रिंटर की स्याही या टोनर की समस्याओं को कैसे ठीक करें
स्याही और टोनर की समस्याओं में स्ट्रीकिंग और फ़ेडिंग शामिल हो सकते हैं, जो आमतौर पर एक लेज़र प्रिंटर में एक गंदे प्रिंट हेड या कम टोनर का संकेत देते हैं।
- इंकजेट प्रिंटर:प्रिंट हेड को अच्छी सफाई की आवश्यकता हो सकती है। प्रिंटर के साथ आए प्रिंटर उपयोगिता ऐप में एक सफाई विकल्प शामिल है। आमतौर पर दो होते हैं:एक हल्का साफ और एक भारी साफ। लाइट क्लीन से शुरू करें क्योंकि सफाई में बहुत अधिक स्याही का उपयोग होता है। अगर इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हैवी क्लीन विकल्प चलाएँ।
- लेजर-आधारित प्रिंटर:संभावित कारण कम टोनर है, यह दर्शाता है कि टोनर बदलने का समय आ गया है। यदि आपके पास टोनर कार्ट्रिज नहीं है, तो आप प्रिंटर से टोनर को हटाकर और धीरे-धीरे कार्ट्रिज को एक ओर से दूसरी ओर झुकाकर वर्तमान कार्ट्रिज का जीवन बढ़ा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि जब आप ऐसा करते हैं तो कारतूस बंद हो जाता है। यह क्रिया कार्ट्रिज में टोनर को पुनर्वितरित करती है और आपको एक प्रतिस्थापन कार्ट्रिज खरीदने के लिए समय देने के लिए पर्याप्त प्रिंट प्रदान करती है।