आउटलुक और एक्सचेंज एक कॉर्पोरेट संगठन के संचार की रीढ़ हैं और अगर ये दोनों एप्लिकेशन एक दूसरे के साथ संचार करना बंद कर देते हैं तो संगठन के लिए चीजें बहुत बदसूरत हो सकती हैं। ऐसा ही एक मुद्दा आउटलुक आंतरिक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 है, जिसमें एक आउटलुक क्लाइंट स्थानीय रूप से एक्सचेंज सर्वर के साथ संचार नहीं कर सकता है (हालांकि, बाहरी कनेक्शन ठीक काम कर रहा है) और त्रुटि 80000000 फेंकता है। आमतौर पर, निम्न प्रकार का संदेश दिखाया जाता है:
मुख्य रूप से आउटलुक आंतरिक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 के कारण निम्नलिखित पाए जाते हैं:
- HTTP प्रोटोकॉल :HTTP प्रोटोकॉल (प्रमाणपत्र, आदि) से जुड़ी जटिलता के कारण, यह अनुशंसा की जाती है कि टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल का उपयोग करके एक्सचेंज सर्वर तक पहुंचा जा सकता है। यदि आउटलुक क्लाइंट को HTTP प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आउटलुक क्लाइंट 80000000 त्रुटि दिखा सकता है।
- सर्वर के सुरक्षा उत्पाद का गलत कॉन्फ़िगरेशन :यदि सर्वर का सुरक्षा उत्पाद (जैसे F5) आउटलुक/एक्सचेंज संचार में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आप आउटलुक आंतरिक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 का सामना कर सकते हैं।
- TLS अपडेट :टीएलएस एसएसएल का एक उन्नत संस्करण है और यदि इसका नवीनतम अपडेट क्लाइंट सिस्टम पर लागू नहीं होता है, तो आउटलुक क्लाइंट एक्सचेंज सर्वर के साथ असंगत हो सकता है, इस प्रकार आंतरिक रूप से एक्सेस करने पर एक्सचेंज त्रुटि 80000000 हो सकती है।
Outlook क्लाइंट को TCP/IP प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए सेट करें
चूंकि आउटलुक क्लाइंट को HTTP प्रोटोकॉल का उपयोग करते समय आंतरिक रूप से समस्या हो रही है, क्लाइंट को टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए सेट करना (जैसा कि आंतरिक वातावरण में क्लाइंट का उपयोग करते समय अनुशंसित है) समस्या का समाधान कर सकता है।
- आउटलुक लॉन्च करें एप्लिकेशन खोलें और उसकी फ़ाइल . खोलें मेनू।
- अब, दाएँ फलक में, खाता सेटिंग . के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें और खाता सेटिंग . चुनें .
- फिर, ईमेल . में खाता सेटिंग के टैब पर, डबल-क्लिक करें खाते . पर एक्सचेंज सर्वर का उपयोग करके, और परिणामी विंडो में, अधिक सेटिंग्स खोलें .
- अब, कनेक्शन . में टैब, HTTP का उपयोग करके Microsoft Exchange से कनेक्ट करें को अनचेक करें और लागू करें आपके परिवर्तन।
- फिर, पुनः लॉन्च करें आउटलुक क्लाइंट और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
HTTP मान को हटाने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें
आउटलुक आंतरिक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 दिखा सकता है यदि सिस्टम की एचटीपीपी सेटिंग्स सिस्टम की रजिस्ट्री में ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं और इसे ठीक से कॉन्फ़िगर करने से समस्या हल हो सकती है।
चेतावनी : अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम की रजिस्ट्री का संपादन ठीक से न करने पर आपके डेटा/सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है।
- सबसे पहले, सुरक्षित रहने के लिए, सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाएं।
- अब Windows पर क्लिक करें और रजिस्ट्री संपादक के लिए खोजें ।
- फिर, राइट-क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . के परिणाम पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें .
- अब नेविगेट करें निम्न पथ पर:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
- फिर, दाएँ फलक में, हटाएँ DefaultSecureProtocols महत्व दें और बंद करें संपादक .
- अब, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या आउटलुक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 साफ हो गई है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और स्थानीय नेटवर्क से एक्सचेंज सर्वर तक पहुंचने पर आपको समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि स्थानीय DNS सर्वर एक्सचेंज सर्वर के स्थानीय पते को ठीक से इंगित करता है ।
क्लाइंट मशीन पर TLS 1.1 और TLS 1.2 प्रोटोकॉल सक्षम करें
टीएलएस (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी) पुराने एसएसएल (सिक्योर सॉकेट्स लेयर) का उत्तराधिकारी है या सरल शब्दों में, टीएलएस एसएसएल का एक उन्नत संस्करण है। यदि क्लाइंट डिवाइस में TLS 1.1 और 1.2 सक्षम नहीं है, तो यह अद्यतन किए गए Exchange सर्वर के साथ संगत नहीं हो सकता है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकता है। इस परिदृश्य में, क्लाइंट सिस्टम पर TLS 1.1 और TLS 1.2 को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डाउनलोड करें निम्नलिखित आसान सुधार आधिकारिक Microsoft . से फ़ाइल वेबसाइट।
- डाउनलोड हो जाने के बाद, लॉन्च करें आसान सुधार व्यवस्थापक . के रूप में ।
- फिर अनुसरण करें सुधार लागू करने के लिए आपकी स्क्रीन पर संकेत और उसके बाद, पुनः प्रारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डाउनलोड करें निम्नलिखित अद्यतन आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग . से वेबसाइट।
- अब डाउनलोड करें आपके OS के अनुसार अपडेट और एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, लॉन्च डाउनलोड किया गया अपडेट व्यवस्थापक . के रूप में ।
- फिर अनुसरण करें अपडेट लागू करने के लिए आपके सिस्टम पर संकेत देता है और उसके बाद, पुनः प्रारंभ आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या आउटलुक आंतरिक एक्सचेंज त्रुटि 80000000 साफ हो गई है।
अगर वह काम नहीं करता है, तो TLS सेट करने के लिए निम्न Microsoft URL की जांच करें उनकी सिफारिशों के अनुसार। अगर वह भी काम नहीं करता है और आपका संगठन F5 सुरक्षा . का उपयोग कर रहा है , फिर जांचें कि क्या एन्क्रिप्शन विधि . बदल रहा है F5 . के एसएसएल प्रोफाइल . में डिफ़ॉल्ट . से करने के लिए समस्या का समाधान करता है। साथ ही, यदि समस्याग्रस्त क्लाइंट Windows 7 . का उपयोग कर रहा है और सर्वर पर F5 सुरक्षा स्थापित है, तो हो सकता है कि विंडोज 10 में मशीन को अपडेट करने का समय आ गया हो क्योंकि F5 विंडोज 7 मशीनों के लिए (चर्चा के तहत एक सहित) बहुत सारी समस्याएं पैदा करता है।