यदि आप Google Chrome उपयोगकर्ता हैं तो आपको Google Chrome के क्रैश होने की समस्या का अनुभव हो सकता है। बहुत सारे उपयोगकर्ता यह देख रहे हैं कि उनका Google Chrome हर बार ब्राउज़र पर राइट क्लिक करने पर क्रैश हो जाता है। हालाँकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने केवल राइट-क्लिक करने पर क्रैश का अनुभव किया, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि उनका Google Chrome अपने आप भी क्रैश हो गया। ऐसे अन्य उदाहरण हैं जहां आपका क्रोम बुकमार्क खोलने या नेविगेट करने जैसे विशिष्ट कार्यों पर क्रैश हो जाएगा लेकिन क्रैश का सबसे आम समय राइट क्लिक इवेंट के दौरान था।
Google Chrome के क्रैश होने का क्या कारण है?
- अवास्ट: अवास्ट (या कोई अन्य एंटीवायरस एप्लिकेशन) इस क्रैश के सबसे सामान्य कारण हैं। अवास्ट का गेमिंग मोड इस समस्या का कारण बन सकता है, खासकर यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं जबकि आपका गेम बैकग्राउंड में छोटा है।
विधि 1:एंटीवायरस अक्षम या अनइंस्टॉल करें
यह समस्या आपके एंटीवायरस एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। विशेष रूप से, समस्या तब होती है जब आपके एंटीवायरस का गेम मोड चालू होता है। इस मोड को नोटिफिकेशन और कई अन्य सुविधाओं को अक्षम करके आपके गेमिंग सत्र को बहुत आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यह बदले में Google क्रोम को भी क्रैश कर देता है। इस समस्या का अनुभव करने वाले लगभग हर उपयोगकर्ता के पास अवास्ट एंटीवायरस स्थापित था, लेकिन यदि आपके पास एक अलग एंटीवायरस एप्लिकेशन है, तो वह भी इस समस्या का कारण हो सकता है। तो, समाधान यह है कि या तो गेम मोड को अक्षम कर दिया जाए या अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर दिया जाए। हम दोनों के लिए स्टेप देंगे लेकिन आपको सिर्फ एक ही काम करना है। हालाँकि, यदि गेम मोड को बंद करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आपको एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
गेम मोड बंद करें
- अवास्ट खोलें उपयोगकर्ता पैनल। आप इसे अवास्ट एप्लिकेशन पर डबल क्लिक करके या अपने आइकन ट्रे से अवास्ट आइकन पर डबल-क्लिक करके खोल सकते हैं
- प्रदर्शनक्लिक करें
- गेम मोड चुनें
- गेम मोड को टॉगल करें
एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें appwiz.cpl और Enter press दबाएं
- पता लगाएं अवास्ट कार्यक्रम की सूची से और इसे चुनें
- क्लिक करें अनइंस्टॉल करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- रिबूट करें एक बार एंटीवायरस के अनइंस्टॉल हो जाने पर
एक बार काम पूरा हो जाने पर समस्या दूर हो जानी चाहिए।