यदि आप Google Chrome उपयोगकर्ता हैं तो आप Google Chrome के क्रैश होने की समस्या का अनुभव कर सकते हैं। बहुत से उपयोगकर्ता देख रहे हैं कि उनका Google Chrome हर बार ब्राउज़र पर राइट-क्लिक करने पर क्रैश हो जाता है। हालांकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने केवल राइट-क्लिक करने पर क्रैश का अनुभव किया, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि उनका Google Chrome अपने आप भी क्रैश हो गया। अन्य उदाहरण हैं जहां आपका Chrome बुकमार्क खोलने या नेविगेट करने जैसे विशिष्ट कार्यों पर क्रैश करेगा लेकिन क्रैश का सबसे आम समय राइट-क्लिक इवेंट के दौरान था।
Google Chrome के क्रैश होने के कारण
- Avast: Avast (या कोई अन्य एंटीवायरस एप्लिकेशन) इस क्रैश के सबसे आम कारण हैं। Avast का गेम मोड इस समस्या का कारण बन सकता है खासकर यदि आप समस्या का अनुभव कर रहे हैं जबकि आपका गेम बैकग्राउंड में मिनिमाइज़ है।
विधि 1: एंटीवायरस अक्षम या अनइंस्टॉल करें
यह समस्या आपके एंटीवायरस एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। विशेष रूप से, समस्या तब होती है जब आपके एंटीवायरस का गेम मोड चालू होता है। यह मोड सूचनाओं और विभिन्न अन्य सुविधाओं को अक्षम करके आपके गेमिंग सत्र को बहुत आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन यह बदले में Google Chrome को भी क्रैश कर देता है। इस समस्या का अनुभव करने वाले लगभग हर उपयोगकर्ता के पास Avast Antivirus इंस्टॉल था लेकिन यदि आपके पास एक अलग एंटीवायरस एप्लिकेशन है तो वह भी इस समस्या का कारण हो सकता है। तो, समाधान या तो गेम मोड को अक्षम करना है या अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना है। हम दोनों के लिए चरण देंगे लेकिन आपको केवल एक काम करना है। हालांकि, यदि गेम मोड बंद करने से समस्या हल नहीं होती है तो आपको एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
गेम मोड बंद करें
- Avast उपयोगकर्ता पैनल खोलें। आप इसे Avast एप्लिकेशन पर डबल-क्लिक करके या अपने आइकन ट्रे से Avast आइकन पर डबल-क्लिक करके खोल सकते हैं
- Performance पर क्लिक करें
- Game Mode चुनें
- गेम मोड टॉगल ऑफ करें
एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें
- Windows key दबाए रखें और R दबाएं
- appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- प्रोग्राम सूची से Avast का पता लगाएं और इसे चुनें
- Uninstall पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- एंटीवायरस अनइंस्टॉल होने के बाद Reboot करें
एक बार जब आप पूरा कर लेते हैं तो समस्या दूर हो जानी चाहिए।
