बहुत सारे विंडोज 10 उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां राइट-क्लिक संदर्भ मेनू बिना किसी उपयोगकर्ता कार्रवाई के बेतरतीब ढंग से पॉप अप हो रहा है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या बिना किसी स्पष्ट ट्रिगर के यादृच्छिक अंतराल पर हो रही है। हालाँकि यह समस्या Windows 10 पर बहुत अधिक सामान्य है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स में Windows 7 और Windows 8.1 पर भी यही समस्या है।
Windows पर राइट-क्लिक मेनू के रैंडम प्रकटन का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की, जो आमतौर पर अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित हैं जो पहले से ही इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर करेंगे। यहां उन अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है, जिनके पास यह व्यवहार करने की क्षमता है:
- भ्रष्ट / अपूर्ण ड्राइवर - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या हो सकती है क्योंकि उपयोग किया जा रहा कीबोर्ड / माउस ड्राइवर पूर्ण नहीं है या उस बिंदु तक दूषित है जहां यह कुछ कुंजियों को ट्रिगर करता है, भले ही उपयोगकर्ता ने उस कुंजी को भौतिक रूप से दबाया न हो। इस तरह की स्थितियों में, अंतर्निहित कीबोर्ड समस्या निवारक को चलाना और ड्राइवर की असंगति को स्वचालित रूप से ठीक करना कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका होगा।
- क्लिक-लॉक सक्षम है - कई अलग-अलग उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, यह समस्या क्लिकलॉक नामक माउस सुविधा के कारण भी दिखाई दे सकती है। जब भी उपयोगकर्ता क्लिक-लॉक सुविधा का उपयोग करके कुछ खींचने की कोशिश करता है तो यह सुविधा यादृच्छिक संदर्भ मेनू को ट्रिगर कर सकती है। इस मामले में, आपको क्लिक लॉक को पूरी तरह से अक्षम करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- भौतिक कीबोर्ड समस्या - एक सॉफ्टवेयर समस्या ही एकमात्र संभावित अपराधी नहीं है। कुछ मामलों में, यह विशेष व्यवहार एक अटकी हुई कुंजी के कारण होता है जो माउस राइट-क्लिक के बराबर उत्पादन कर रहा है ( Shift + F10 या मेनू कुंजी दोनों इस व्यवहार को उत्पन्न कर सकते हैं)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो केवल एक ही समाधान है कि अटकी हुई कुंजी/एस को अनस्टक करने का प्रयास करें या किसी भिन्न परिधीय को कनेक्ट करें।
यदि आप भी इस व्यवहार का सामना कर रहे हैं और आप समस्या को हल करने में सक्षम सुधार की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा जो आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति देंगी। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा, जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको नीचे दिए गए तरीकों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं, जिसमें हमने उन्हें व्यवस्थित किया था (दक्षता और कठिनाई के आधार पर)। आखिरकार, आपको एक ऐसे समाधान पर ठोकर खानी चाहिए जो समस्या का समाधान करेगा, भले ही उस अपराधी के कारण जो समस्या पैदा कर रहा हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:कीबोर्ड समस्या निवारक (केवल Windows 10) चलाना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या किसी प्रकार की फ़ाइल भ्रष्टाचार या एक अपूर्ण ड्राइवर के कारण हो सकती है जो आपके माउस की कार्यक्षमता को गड़बड़ कर रही है। इस मामले में, एक तरीका जो समस्या को स्वचालित रूप से हल करेगा वह है कीबोर्ड समस्या निवारक को चलाना।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके मामले में, समस्या एक गड़बड़ के कारण उत्पन्न हो रही थी जिसमें संदर्भ शॉर्टकट (राइट-क्लिक मेनू) लगातार चालू हो रहा था। उनके मामले में, कीवर्ड समस्या निवारक को चलाने से समस्या का समाधान हो गया।
यह प्रक्रिया किसी भी असंगति के लिए आपके कीबोर्ड और माउस कॉन्फ़िगरेशन का विश्लेषण करेगी। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से एक स्वचालित समाधान की सिफारिश करेगी जो समस्या का समाधान कर सकती है।
यहां आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर कीबोर्ड समस्या निवारक चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें“ms-settings:समस्या निवारण” और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों स्क्रीन पर, दाईं ओर आगे बढ़ें, फिर नीचे स्क्रॉल करके अन्य समस्याएं ढूंढें और ठीक करें खंड। जब आप वहां पहुंच जाएं, तो कीबोर्ड . पर क्लिक करें , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- उपयोगिता शुरू करने के बाद, निदान चरण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि एक व्यवहार्य समाधान की पहचान की जाती है, तो इस सुधार को लागू करें . पर क्लिक करें अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए।
- एक बार मरम्मत की रणनीति लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
यदि आप अभी भी संदर्भ मेनू (राइट-क्लिक मेनू) के यादृच्छिक प्रेत का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2:क्लिक लॉक अक्षम करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या क्लिकलॉक नामक माउस सुविधा के कारण भी हो सकती है। माना जाता है कि यह सुविधा उपयोगकर्ता को माउस बटन दबाए बिना खींचने में सक्षम बनाती है, लेकिन यह कुछ माउस कॉन्फ़िगरेशन के साथ यादृच्छिक संदर्भ मेनू (राइट-क्लिक मेनू) प्रदर्शित करने के लिए जाना जाता है।
कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, ने रिपोर्ट किया है कि वे माउस गुण स्क्रीन तक पहुँच कर और क्लिकलॉक को अक्षम करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।
ऐसा करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: आपको अपने OS संस्करण की परवाह किए बिना इस पद्धति का पालन करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे माउस ड्राइवर के आधार पर मेनू थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
- दबाएं विंडोज की + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल के अंदर आ जाते हैं इंटरफ़ेस, 'माउस' की खोज के लिए शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से माउस सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप माउस गुण . के अंदर हों स्क्रीन, बटन टैब का चयन करें और क्लिकलॉक चालू करें से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।
- इस माउस कॉन्फ़िगरेशन को सहेजने के लिए लागू करें क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:दबाए गए कुंजी की जांच करना
इस बिंदु पर, आपको भौतिक रूप से दबाए गए कुंजी की संभावना पर विचार करना शुरू करना चाहिए जो राइट-क्लिक के बराबर है। अधिकांश पीसी पर, Shift + F10 या मेनू कुंजी माउस राइट-क्लिक के बराबर है।
कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को इसी तरह की स्थिति में पाया है, उन्होंने यह जांचने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड उपयोगिता खोलकर समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है कि क्या कोई कीबोर्ड कुंजियाँ अटकी हुई हैं।
ऐसा करने के लिए, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “osk” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स में और Enter press दबाएं ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड उपयोगिता को खोलने के लिए।
कीबोर्ड के खुलने के साथ, चाबियों की सूची पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या कोई कुंजी दबाई गई है (उनका रंग बदलकर नीला हो गया है)।
यदि यह जांच निर्धारित करती है कि कुछ कुंजी वास्तव में फंस गई है और आप इसे अनस्टक नहीं कर सकते हैं, तो यहां सबसे अच्छा मामला एक अलग कीबोर्ड को कनेक्ट करना है। यदि आप किसी लैपटॉप से जुड़े परिधीय के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो बाहरी कीबोर्ड खो दें और अंतर्निहित कीबोर्ड का उपयोग करें।