त्रुटि FTDE.XACT.3321.1107296356 मुख्य रूप से परस्पर विरोधी ब्राउज़र एक्सटेंशन के कारण होता है। लेकिन कुछ मामलों में, Xfinity सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र में बग भी समस्या का कारण बन सकते हैं। जब उपयोगकर्ता किसी ब्राउज़र पर Xfinity स्ट्रीम देखने का प्रयास करता है, तो उसे FTDE त्रुटि का सामना करना पड़ेगा। पूर्ण त्रुटि संदेश निम्नलिखित है:
क्षमा करें, हमें कुछ परेशानी हो रही है। Xfinity Stream फिलहाल उपलब्ध नहीं है। कृपया शीघ्र ही पुन:प्रयास करें। (त्रुटि ftde.xact.3321.1107296356)
अधिक तकनीकी समाधानों में गोता लगाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अप-टू-डेट है। इसके अलावा, यह जांचना न भूलें कि क्या Xfinity सर्वर ऊपर और चल रहे हैं। अपनी डिवाइस संगतता समस्याओं को दूर करने के लिए, मोबाइल फ़ोन या टैबलेट पर Xfinity वेबसाइट खोलने का प्रयास करें।
समाधान 1:बीटा संस्करण आज़माएं
ब्राउज़र आम जनता के लिए उपलब्ध कराने से पहले सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए विभिन्न रिलीज़ चैनलों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, क्रोम 4 रिलीज चैनल का उपयोग करता है:स्थिर, बीटा, देव और कैनरी। इसलिए, यदि आप बीटा (यानी देव और कैनरी) से कम रिलीज़ चैनल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Xfinity Stream त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसे जांचने के लिए, अपने ब्राउज़र के कम से कम बीटा संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें।
- डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें आपके ब्राउज़र का बीटा या स्थिर संस्करण उदा. क्रोम बीटा।
- फिर लॉन्च करें यह ठीक काम कर रहा है या नहीं यह जांचने के लिए क्रोम बीटा और एक्सफिनिटी वेबसाइट खोलें।
समाधान 2:ब्राउज़र के एक्सटेंशन/एडऑन अक्षम करें
ब्राउज़र के एक्सटेंशन/ऐड-ऑन ब्राउज़र में अतिरिक्त कार्यक्षमता जोड़ते हैं। लेकिन ये एक्सटेंशन/ऐडॉन्स Xfinity वेबसाइट के नियमित संचालन में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस प्रकार FTDE त्रुटि का कारण बन सकते हैं, खासकर यदि आप एक एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं। परिस्थितियों को देखते हुए, ब्राउज़र के एक्सटेंशन/एडऑन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। हम क्रोम के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे, आप अपने ब्राउज़र के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- लॉन्च करें क्रोम और क्लिक करें मेनू . पर (ऊपरी दाएं कोने के पास 3 लंबवत बिंदु).
- फिर हूवर अधिक टूल . से अधिक और फिर प्रदर्शित उप-मेनू में, एक्सटेंशन . पर क्लिक करें .
- अब एक्सटेंशन मेनू में, अक्षम करें वहाँ हर विस्तार।
- फिर पुनः लॉन्च करें क्रोम और जांचें अगर Xfinity वेबसाइट ने ठीक काम करना शुरू कर दिया है।
- यदि ऐसा है, तो सक्षम . करने का प्रयास करें एक्सटेंशन एक-एक करके समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का पता लगाने के लिए। गोपनीयता बैजर, एडब्लॉक, और घोस्टरली एक्सटेंशन को समस्या पैदा करने के लिए सूचित किया जाता है।
समाधान 3:दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
FTDE त्रुटि आपके ब्राउज़र में एक अस्थायी बग के कारण हो सकती है। ब्राउज़र ठीक से काम करने के लिए अस्थायी जानकारी को अपने स्टोरेज में स्टोर करते हैं। हालांकि, ऐसे कई उदाहरण हैं जहां भंडारण कभी-कभी दूषित होता है या स्थापना फ़ाइलों में कुछ गुम मॉड्यूल होते हैं। Xfinity वेबसाइट तक पहुंचने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके इसकी पुष्टि की जा सकती है।
- डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें दूसरा ब्राउज़र (यदि पहले से इंस्टॉल नहीं है)।
- लॉन्च करें दूसरा ब्राउज़र।
- अब खोलें Xfinity वेबसाइट यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक से काम कर रही है।
- यदि ऐसा है, तो अपने प्राथमिक ब्राउज़र में बग के सुधार की प्रतीक्षा करें।