उपयोगकर्ता आमतौर पर Firefox ब्राउज़र में Netflix त्रुटि कोड F7121 1331 का सामना करते हैं। यह त्रुटि कोड तब होता है जब आप अपने वेब ब्राउज़र पर Netflix देखते हैं। इस लेख में, हमने इस त्रुटि कोड के बारे में चर्चा की है और इस समस्या के पीछे संभावित कारण क्या हैं। हम आपके लिए एक सहायक गाइड लेकर आए हैं जो Windows 10 में Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 को ठीक करेगा। तो पढ़ना जारी रखें!
Windows 10 में Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 कैसे ठीक करें
समाधानों से गुजरने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि Netflix पर त्रुटि कोड F7121 क्या है। यह त्रुटि कोड ज्यादातर वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय होता है। इस समस्या के पीछे कुछ कारण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- पुराना वेब ब्राउज़र
- भ्रष्ट कुकीज़ और कैश डेटा
- असमर्थित एक्सटेंशन
- हार्डवेयर एक्सेलेरेशन
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस
यहां उन समस्या निवारण विधियों की सूची दी गई है जिनका पालन करके आप अपने वेब ब्राउज़र पर उक्त Netflix त्रुटि कोड को ठीक कर सकते हैं।
नोट: दिए गए तरीकों में उदाहरण के तौर पर Mozilla Firefox ब्राउज़र दिखाया गया है।
विधि 1: वेब ब्राउज़र अपडेट करें
सबसे पहले आपको अपने वेब ब्राउज़र को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। पुराना ब्राउज़र संस्करण इस Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 समस्या का कारण बन सकता है। अपने वेब ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं, Firefox टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
2. होम पेज के ऊपरी-दाएं कोने में एप्लिकेशन मेनू खोलें बटन (यानी हैमबर्गर आइकन) पर क्लिक करें और प्रदर्शित सूची में सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
3. फिर, सामान्य टैब पर Firefox अपडेट अनुभाग में अपडेट जांचें बटन पर क्लिक करें।
4. अंत में, Firefox अपडेट अनुभाग पर Firefox अद्यतित है संदेश दिखाया जाएगा।
नोट: यदि Firefox ब्राउज़र के लिए कोई अपडेट है, तो आपको तदनुसार संकेत दिया जाएगा।
विधि 2: ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 को ठीक करने के लिए ब्राउज़र कैश डेटा और कुकीज़ साफ़ करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
1. Firefox ब्राउज़र खोलें और नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार तीन लाइनें (एप्लिकेशन मेनू खोलें) पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप डाउन सूची से सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
3. फिर, गोपनीयता और सुरक्षा टैब पर क्लिक करें।
4. दाएं फलक को नीचे स्क्रॉल करें और कुकीज़ और साइट डेटा अनुभाग के तहत डेटा साफ़ करें… पर क्लिक करें।
5. निम्नलिखित दोनों विकल्पों को चेक करें।
- कुकीज़ और साइट डेटा
- कैश्ड वेब सामग्री
6. अंत में, साफ़ करें बटन पर क्लिक करें। यह Firefox कैश साफ़ कर देगा।
विधि 3: एक्सटेंशन अक्षम करें
Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 समस्या का कारण बनने वाले असमर्थित एक्सटेंशन को अक्षम करने के चरण नीचे दिए गए हैं।
1. Windows खोज बार से Mozilla Firefox ऐप खोलें।
2. एप्लिकेशन मेनू खोलें बटन पर क्लिक करें और प्रदर्शित सूची में सहायता विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब, Firefox सहायता विंडो में समस्या निवारण मोड… पर क्लिक करें।
4. समस्या निवारण मोड में Firefox पुनरारंभ करें पॉप-अप विंडो पर खोलें बटन पर क्लिक करें।
5. अगला, एप्लिकेशन मेनू खोलें बटन पर क्लिक करें और सूची में ऐड-ऑन और थीम विकल्प पर क्लिक करें।
6. अगली विंडो के बाएं फलक पर एक्सटेंशन टैब पर क्लिक करें और विंडो पर ऐड-ऑन को बंद करें।
7. फिर, ऐड-ऑन पर तीन क्षैतिज बिंदुओं बटन पर क्लिक करें और सूची में हटाएं बटन पर क्लिक करें।
8. पुष्टिकरण पॉप-अप संदेश विंडो पर हटाएं बटन पर क्लिक करें।
विधि 4: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा भी वेब ब्राउज़र से अपने पसंदीदा शो देखते समय इस Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 का कारण बन सकती है। ब्राउज़र में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. Firefox सेटिंग्स पर जाएं।
2. सामान्य टैब पर क्लिक करें और प्रदर्शन अनुभाग के नीचे अनुशंसित प्रदर्शन सेटिंग्स का उपयोग करें के बगल में बॉक्स को अनचेक करें जैसा दिखाया गया है।
3. उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें के बगल में बॉक्स को अनचेक करें।
विधि 5: अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आप अपने PC में तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो एंटीवायरस शील्ड आपके ब्राउज़र में Netflix को ब्लॉक कर सकती है जिसके परिणामस्वरूप Firefox ब्राउज़र पर Netflix त्रुटि कोड F7121 1331 आ सकती है। इसलिए, इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप अस्थायी रूप से एंटीवायरस शील्ड को अक्षम कर सकते हैं। Windows 10 पर अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करने के तरीके पर हमारे गाइड का पालन करें।
विधि 6: वेब ब्राउज़र पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त कोई भी चरण उक्त Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 को ठीक नहीं करता है, तो आप समस्या को हल करने के लिए अपने वेब ब्राउज़र को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
2. देखें > श्रेणी सेट करें, फिर प्रोग्राम मेनू के तहत प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
3. सूची से Mozilla Firefox चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
4. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संकेत पर हाँ पर क्लिक करें।
5. Mozilla Firefox अनइंस्टॉल विज़ार्ड में अगला > बटन पर क्लिक करें।
6. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
7. विंडो बंद करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
8. Windows कुंजी दबाएं, %localappdata% टाइप करें और AppData Local फ़ोल्डर पर जाने के लिए ओपन पर क्लिक करें।
9. Mozilla फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
10. Windows कुंजी फिर से दबाएं, %appdata% टाइप करें और AppData Roaming फ़ोल्डर पर जाने के लिए ओपन पर क्लिक करें।
11. Mozilla फ़ोल्डर को हटाने के लिए चरण 9 दोहराएं।
12. अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें।
13. आधिकारिक वेबसाइट से Mozilla Firefox डाउनलोड करें।
14. डाउनलोड फ़ोल्डर से Firefox इंस्टॉलर चलाएं और ब्राउज़र को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
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हमें उम्मीद है कि आप Netflix त्रुटि F7121 1331 P7 को ठीक करने के तरीकों को समझ गए होंगे और उन्हें सफलतापूर्वक निष्पादित करने में सक्षम होंगे। आप इस लेख और विषय के बारे में अपने प्रश्नों और भविष्य के लेखों के लिए विषय सुझावों को नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ सकते हैं।
