विंडोज 10 पर नेटफ्लिक्स साउंड वॉल्यूम को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं, यह देखने के बाद कई उपयोगकर्ता हमारे पास सवालों के साथ पहुंच रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि नेटफ्लिक्स ऐप के माध्यम से ध्वनि को कम करना काम नहीं करता है क्योंकि वॉल्यूम 100% पर रहता है। केवल एक चीज जो उनके लिए काम करती है, वह है विंडोज मास्टर वॉल्यूम को कम करना। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है।
नेटफ्लिक्स की आवाज़ के 100% पर बने रहने का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों की जांच करके और इस विशेष मुद्दे के लिए सराहना की जाने वाली सबसे आम मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। कुछ अलग-अलग अपराधी हैं जो इस समस्या को पैदा करने के लिए जाने जाते हैं:
- डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए विशिष्ट मोड सक्षम है - ज्यादातर मामलों में, यह समस्या इसलिए होगी क्योंकि नेटफ्लिक्स को डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम पास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कुछ उपयोगकर्ता सक्रिय प्लेबैक डिवाइस की प्रॉपर्टी स्क्रीन तक पहुंच कर और एक्सक्लूसिव मोड (एक सेटिंग जो एप्लिकेशन को विशेष नियंत्रण लेने की अनुमति देता है) को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम हैं।
- नेटफ्लिक्स ऐप बग - यह नेटफ्लिक्स बग कम से कम एक साल के लिए है और सैकड़ों उपयोगकर्ताओं को सूचित किया गया है, लेकिन अभी भी अप्रकाशित है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको नेटफ्लिक्स को म्यूट करके (इन-ऐप आइकन का उपयोग करके) समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए और फिर कई सेकंड के बाद अनम्यूट करना चाहिए।
- खराब UWP इंस्टॉलेशन - कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप नेटफ्लिक्स ऐप के बॉटेड यूडब्ल्यूपी इंस्टॉलेशन से निपट रहे हों। इस मामले में, आप एप्लिकेशन को रीसेट करके या अनइंस्टॉल करके और फिर नवीनतम संस्करण को फिर से डाउनलोड करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में समान नेटफ्लिक्स ऐप ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण रणनीतियाँ प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने एक बार और सभी के लिए समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
नीचे दी गई प्रत्येक विधि को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है। जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि तरीकों का पालन उसी क्रम में करें जिस क्रम में वे संरेखित हैं (हमने उन्हें दक्षता और कठिनाई से आदेश दिया है)।
नीचे दिए गए सुधारों में से एक समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, भले ही इसके कारण अपराधी कुछ भी हों। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:विशिष्ट मोड अक्षम करना
ज्यादातर मामलों में, यह विशेष समस्या इसलिए होती है क्योंकि नेटफ्लिक्स ऐप को एचडीएमआई / एसपीडीआईएफ के माध्यम से डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम पास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस तरह की धाराओं को बाधित नहीं किया जा सकता क्योंकि ऑडियो पहले से ही एन्कोडेड है - टीवी जैसे रिसीवर के लिए अपना रास्ता बनाते समय उनमें कोई ऑडियो नहीं जोड़ा जा सकता है।
यदि आप एचडीएमआई या एसपीडीआईएफ के माध्यम से डीटीएस या डॉल्बी बिटस्ट्रीम का उपयोग कर रहे हैं, तो यही कारण है कि नेटफ्लिक्स ऐप में स्लाइडर के साथ बातचीत करने पर भी वॉल्यूम 100% बना रहता है। सौभाग्य से, आप इस मामले में प्लेबैक डिवाइस के लिए विशिष्ट मोड को अक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं जो आप वर्तमान में कर रहे हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विशेष मोड को अक्षम करने और अपनी मशीन को पुनरारंभ करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “mmsys.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं ध्वनि . खोलने के लिए खिड़की। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . पर क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- वहां पहुंचने के बाद, प्लेबैक . चुनें टैब पर जाएं, फिर प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जो वर्तमान में सक्रिय है और गुण . चुनें संदर्भ मेनू से।
नोट :यह महत्वपूर्ण है कि आप सही प्लेबैक डिवाइस को लक्षित कर रहे हैं। उस उपकरण की तलाश करें जिसके आइकन के पास हरे रंग का चेकमार्क है। यही वह है जो वर्तमान में सक्रिय है। - जब आप डिवाइस प्रॉपर्टी के अंदर हों स्क्रीन, उन्नत . चुनें विंडो के शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब।
- उन्नत . के अंदर टैब पर जाएं, अनन्य मोड . पर जाएं अनुभाग और एप्लिकेशन को इस उपकरण का अनन्य नियंत्रण लेने दें . से संबद्ध बॉक्स को अनचेक करें ।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तन को सहेजने के लिए, फिर परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स ऐप के अंदर वॉल्यूम को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं (यह 100% पर बना हुआ है), तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:नेटफ्लिक्स को म्यूट करना
यह विशेष समस्या एक बग के कारण भी हो सकती है जिसे अब एक वर्ष से अधिक समय से अप्रकाशित छोड़ दिया गया था। इस मामले में, आप एक साधारण म्यूट - अनम्यूट ट्रिक का उपयोग करके अस्थायी रूप से समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
नोट :लेकिन ध्यान रहे कि अगर यह तरीका सफल भी हो जाता है तो यह समस्या का समाधान पल भर में ही कर देगा। अगली बार जब आप एक नए स्टार्टअप के बाद नेटफ्लिक्स खोलेंगे तो आपको उसी क्रिया को दोहराने की आवश्यकता होगी। यदि आप स्थायी समाधान की तलाश में हैं, तो सीधे विधि 3 पर जाएं।
नेटफ्लिक्स साउंड वॉल्यूम के साथ ठीक उसी समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे इसे म्यूट आइकन का उपयोग करके, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करके और फिर अनम्यूट करके इसे ठीक करने में कामयाब रहे। . यह वॉल्यूम बार को 100% से 50% तक लाएगा और आपको इसे नियंत्रित करने की अनुमति देगा।
इसे अपने लिए आज़माएं और देखें कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
यदि यह विधि सफल नहीं थी या आप स्थायी सुधार की तलाश में हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3:Netflix के ऐप डेटा को रीसेट करना
नेटफ्लिक्स ऐप वॉल्यूम के लिए एक और लोकप्रिय फिक्स ऐप डेटा और कैशे को रीसेट करना है। यदि समस्या किसी गड़बड़ के कारण हो रही थी, तो इस प्रक्रिया से इसे अच्छे के लिए हल करना चाहिए। ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया स्थापना रद्द करने की तुलना में कम दखल देने वाली है और यह केवल उस डेटा को हटाएगी जो प्रारंभिक स्थापना के बाद डाउनलोड या जेनरेट किया गया था। तो यह आपकी सभी मुख्य फाइलों को अकेला छोड़ देगा।
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे सिस्टम पुनरारंभ करने से पहले नेटफ्लिक्स ऐप के ऐप डेटा और कैशे को साफ़ करके वॉल्यूम समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यहां नेटफ्लिक्स ऐप के ऐप डेटा और कैशे को रीसेट करने के बारे में एक त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:appsfeatures” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . के टूल ऐप।
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, एप्लिकेशन और सुविधाएं पर जाएं अनुभाग और अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स . का पता लगाएं ऐप।
- एक बार देखने के बाद, इसे एक बार क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें (नाम और प्रकाशक के अंतर्गत )।
- गुणों के अंदर नेटफ्लिक्स की स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें
- रीसेट करें क्लिक करें एप्लिकेशन कैश और डेटा को हटाने के लिए एक बार फिर पुष्टिकरण संकेत पर।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नेटफ्लिक्स गुण पर लौटने के लिए चरण 1 से 4 का फिर से पालन करें मेन्यू। वहां पहुंचने के बाद, अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और फिर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट पर पुष्टि करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। फिर, Windows key + R press दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “ms-windows-store://home . टाइप करें ” और Enter . दबाएं उम माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने के लिए।
- Microsoft Store के अंदर, नेटफ्लिक्स खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें, फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या प्रक्रिया सफल रही है और आप बिना किसी समस्या के इन-ऐप ध्वनि वॉल्यूम स्लाइडर को समायोजित करने में सक्षम हैं।