Windows 10 पर 'Spotify बेतरतीब ढंग से ध्वनि कम करना' कैसे ठीक करें

कई उपयोगकर्ता सहायता के लिए हमारे पास पहुंचे हैं जब उन्होंने देखा कि Spotify सुनते समय उनकी मात्रा स्वचालित रूप से कम हो जाती है। हमारे द्वारा पहचानी गई इस मुद्दे के बारे में उपयोगकर्ता रिपोर्ट का विशाल बहुमत Windows 10 पर हो रहा है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि यदि वे बिना कोई आवाज किए स्थिर खड़े रहते हैं, तो मात्रा कुछ पलों के बाद सामान्य हो जाएगी।

Spotify को बेतरतीब ढंग से ध्वनि कम करने का क्या कारण है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अलग-अलग दोषी हैं जो इस विशेष मुद्दे को पैदा करने के लिए जाने जाते हैं:

• वॉल्यूम सामान्यीकरण चालू है – Spotify के डेस्कटॉप संस्करण में एक सुविधा शामिल है जो हर गाने को समान मात्रा में चलाने के लिए है। लेकिन जैसा कि यह पता चला है, यह सुविधा हमेशा इरादे के अनुसार काम नहीं करती है, क्योंकि समायोजन कभी-कभी गाना शुरू होने के बाद किया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Spotify के सेटिंग मेनू से वॉल्यूम सामान्यीकरण को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• संचार के दौरान Windows मात्रा समायोजित कर रहा है – Windows 10 और पुराने संस्करणों में एक विकल्प शामिल है जो ऑडियो पास होने पर स्वचालित रूप से मात्रा कम कर देगा। Spotify ऐप (विशेषकर UWP संस्करण) इस सुविधा से प्रभावित होने के लिए जाना जाता है। इस मामले में, आप संचार टैब से स्वचालित मात्रा समायोजन को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूषित या अपडेटेड हेडसेट ड्राइवर – यदि आप हेडसेट के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप ड्राइवर समस्या का सामना कर रहे हैं। खुद को उसी स्थिति में पाने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि हेडसेट ड्राइवर को अपडेट या इंस्टॉल करने के बाद समस्या ठीक हो गई।
• ध्वनि संवर्द्धन सक्षम हैं – अंतर्निहित Windows ध्वनि संवर्द्धन या थर्ड-पार्टी समकक्ष भी इस विशेष मुद्दे को जन्म दे सकते हैं। कुछ ऑडियो संवर्द्धन Spotify के UWP संस्करण के साथ विरोध करने के लिए जाने जाते हैं, जिससे स्वचालित ध्वनि समायोजन बेतरतीब ढंग से होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सभी ध्वनि संवर्द्धन को पूरी तरह से अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• Firefox के साथ 'कंप्रेसर लहर' मुद्दा – Mozilla Firefox में एक अजीब बग लगता है जहां Spotify वेब संस्करण से चलते समय ध्वनि ऊपर और नीचे जाती प्रतीत होती है। इस मामले में, आप Firefox को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करके या पूरी तरह से एक अलग ब्राउज़र पर जाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• डिजिटल ऑडियो सीमा – एक और अलग संभावना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिजिटल ऑडियो चैनल के कारण ऑडियो सीमा है। जब संयुक्त जोर अधिकतम मूल्य से अधिक हो जाता है तो आपका सिस्टम सभी ऑडियो स्रोतों के लिए स्वचालित रूप से मात्रा कम कर सकता है। इस मामले में, आप Spotify की मात्रा कम करके और सिस्टम वॉल्यूम से क्षतिपूर्ति करके इन स्वचालित समायोजनों को रोकने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप वर्तमान में इस मुद्दे को हल करने का तरीका खोज रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण विचार देगा। नीचे, आपको कई संभावित सुधार मिलेंगे जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या को अच्छे के लिए हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है। नीचे दिए गए प्रत्येक तरीके की पुष्टि कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने के लिए की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको क्रम में समस्या निवारण गाइड का पालन करने की सलाह देते हैं (वे दक्षता और कठिनाई के आधार पर क्रमबद्ध हैं) और उन लोगों को त्याग दें जो आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होते हैं। अंततः, समस्या पैदा करने वाले दोषी के बावजूद, एक विधि समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

आइए शुरू करें!

विधि 1: वॉल्यूम सामान्यीकरण अक्षम करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी मात्रा स्वचालित रूप से कम होने का कारण वॉल्यूम सामान्यीकरण नामक एक अंतर्निहित सुविधा थी। यह सुविधा हर गाने को समान मात्रा में चलाने के लिए है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समायोजन गाना शुरू होने के कई सेकंड बाद होता है, जो कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है।

यदि आप वॉल्यूम सामान्यीकरण की परवाह नहीं करते हैं, तो आप Spotify के सेटिंग मेनू से इस सुविधा को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यहां आपको क्या करना है:

1. Spotify UWP ऐप खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएं भाग में एक्शन बटन (तीन-बिंदु आइकन) पर क्लिक करें।
2. नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से, संपादित करें पर जाएं और प्राथमिकताएं पर क्लिक करें (संदर्भ मेनू के नीचे)।
3. एक बार जब आप Spotify के सेटिंग्स मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो संगीत गुणवत्ता टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और मात्रा सामान्य करें - सभी गानों के लिए समान मात्रा स्तर सेट करें से जुड़े टॉगल को अनचेक करें।
4. अपने Spotify ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि इस प्रक्रिया ने आपको Spotify ऐप के साथ स्वचालित मात्रा समायोजन समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: संचार के दौरान मात्रा समायोजन अक्षम करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजा गया, Windows 10 (और पुराने संस्करण) में एक विकल्प शामिल है जो ऑडियो रिकॉर्ड होने पर स्वचालित रूप से मात्रा कम कर देगा। आमतौर पर यह फ़ंक्शन केवल संचार ऐप्स द्वारा उपयोग किया जाता है, लेकिन अन्य एप्लिकेशन (Spotify सहित) के लिए इस Windows सेटिंग का उपयोग करना असामान्य नहीं है।

यह सेटिंग कंट्रोल पैनल के साउंड टैब के अंदर पाई जा सकती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह संचार कार्य के अलावा अन्य सभी ध्वनियों की मात्रा को 80% तक कम करने के लिए सेट है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Spotify ने डिफ़ॉल्ट व्यवहार बदलने के बाद स्वचालित रूप से मात्रा समायोजित करना बंद कर दिया।

क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस से स्वचालित मात्रा समायोजन को अक्षम करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, रन बॉक्स के अंदर "control" टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप कंट्रोल पैनल के अंदर हों, तो दाईं ओर खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके "sound" खोजें और परिणाम प्राप्त करने के लिए Enter दबाएं। फिर, परिणाम से Sound पर क्लिक करें।
3. साउंड विंडो के अंदर, शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से संचार टैब चुनें।
4. संचार टैब के अंदर, "जब Windows संचार गतिविधि का पता लगाता है" के लिए डिफ़ॉल्ट व्यवहार को कुछ न करें पर बदलें।
5. लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, Spotify ऐप खोलें और देखें कि क्या स्वचालित मात्रा समायोजन बंद हो गया है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है (Spotify मात्रा स्वचालित रूप से कम हो जाती है), तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: हेडसेट ड्राइवर अपडेट/पुनः इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

यदि आप केवल हेडसेट का उपयोग करते समय इस मुद्दे को देख रहे हैं, तो संभावना है कि आप वास्तव में ड्राइवर समस्या से निपट रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने हेडसेट ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करके और अपने कंप्यूटर को रीबूट करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो अपने हेडसेट ड्राइवर को अपडेट/पुनः इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें और देखें कि क्या यह आपके मुद्दे को हल करने का प्रबंधन करता है:

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "devmgmt.msc" टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Device Manager के अंदर हों, तो डिवाइस की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
3. साउंड डिवाइस की सूची से अपने हेडसेट पर डबल-क्लिक करें।
   नोट: यदि आप ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपके पास दो अलग-अलग लिस्टिंग होंगी – एक स्टीरियो के लिए और एक संचार के लिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह विधि प्रभावी है, आपको नीचे दिए गए चरणों को दोनों के साथ दोहराना होगा।
4. अपने हेडसेट के गुण स्क्रीन के अंदर, स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू से ड्राइवर टैब चुनें। फिर, ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करके शुरू करें।
5. अगली स्क्रीन से, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें यदि कोई अलग बिल्ड मिलता है।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या हल हो गई है।
7. यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो अपने हेडसेट ड्राइवर के गुण मेनू पर लौटने के लिए चरण 1 से 4 को एक बार फिर से फॉलो करें।
8. एक बार जब आप वहां वापस आ जाएं, तो डिवाइस अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें और अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान Windows Update को लापता ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
9. Spotify ऐप को एक बार फिर से खोलकर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: ध्वनि संवर्द्धन अक्षम करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा तब भी हो सकता है यदि आपके Windows साउंड सेटिंग्स से ध्वनि संवर्द्धन सक्षम हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सभी ऑडियो संवर्द्धन को अक्षम करने के बाद समस्या हल हो गई।

ये ऑडियो संवर्द्धन Spotify के UWP संस्करण के साथ समस्याएं पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इन ऑडियो संवर्द्धन पैकेजों के कारण होने वाले किसी भी प्रकार के टकराव से बचें, तो उन्हें पूरी तरह से अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

नोट: यदि आप एक समर्पित ऑडियो कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह अपने स्वयं के ऑडियो संवर्द्धन विकल्पों के साथ आता है। यदि ऐसा है, तो आपको उन्हें समर्पित उपयोगिता से अक्षम करना चाहिए क्योंकि Windows समकक्षों को अक्षम करने से समस्या हल नहीं होगी।

अपडेट: यदि आप SRS Premium Sound या SRS Premium Sound का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए ऑडियो संवर्द्धन से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, Run बॉक्स के अंदर "control" टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप कंट्रोल पैनल के अंदर हों, तो खोज फ़ंक्शन (ऊपरी-दाएं कोने) का उपयोग करके Sound खोजें। फिर, परिणाम से Sound पर क्लिक करें।
3. जब आप Sound स्क्रीन के अंदर हों, तो सुनिश्चित करें कि प्लेबैक टैब चुना गया है, फिर उस प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसके साथ आप समस्या का सामना कर रहे हैं और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
4. अपने प्लेबैक डिवाइस के गुण स्क्रीन के अंदर, क्षैतिज मेनू से संवर्द्धन टैब चुनें और सभी संवर्द्धन अक्षम करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
5. लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या हल हो गई है।

विधि 5: Firefox अपडेट करना या इससे दूर जाना (यदि लागू हो)

यदि आप Spotify वेब प्लेयर के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं और आप Firefox का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एक आवर्ती समस्या से निपट रहे होंगे जिसे आमतौर पर 'कंप्रेसर लहर' के रूप में जाना जाता है। कई Spotify उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे के बारे में रिपोर्ट किया है, क्योंकि यह केवल Mozilla Firefox के साथ होता प्रतीत होता है।

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने इस मुद्दे का सामना किया है, उन्होंने बताया कि Chrome पर जाने से स्वचालित मात्रा समायोजन फिर से नहीं हुआ। यदि आप Firefox के इतने शौकीन नहीं हैं, तो Chrome का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास करें (यहां) और देखें कि क्या यह आपका मुद्दा हल करता है।

यदि आप Firefox को छोड़ना नहीं चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम बिल्ड पर हैं – मुद्दा अब तक हॉटफिक्स के माध्यम से हल हो सकता है। यहां ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. Firefox खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग में एक्शन बटन (तीन बिंदु आइकन) पर क्लिक करें।
2. बस खुले संदर्भ मेनू से, सहायता अनुभाग का विस्तार करें और Firefox के बारे में पर क्लिक करें।
3. Mozilla Firefox के बारे में मेनू के अंदर, Firefox अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें बटन पर क्लिक करें।
4. अपडेट पूरा होने और आपके ब्राउज़र के पुनरारंभ होने के बाद, Spotify के वेब संस्करण को एक बार फिर से खोलकर सत्यापित करें कि क्या मुद्दा ठीक हो गया है।

विधि 6: डिजिटल ऑडियो सीमा से निपटना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको मुद्दे को हल करने की अनुमति नहीं देती है, तो संभावना है कि मुद्दा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिजिटल ऑडियो चैनल की सीमा के कारण हो रहा है। ध्यान रखें कि एक PCM स्ट्रीम (ऑडियो डेटा स्ट्रीम) में अधिकतम जोर मूल्य होता है जो हमेशा Windows मास्टर वॉल्यूम सेटिंग द्वारा निर्धारित होता है।

यदि सभी प्रोग्राम की संयुक्त जोर उस अधिकतम मूल्य से अधिक होने के करीब है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से उस वॉल्यूम को हिट करने के लिए सभी ऑडियो स्रोतों की मात्रा कम करने के लिए वायर्ड है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप Spotify की मात्रा कम करके और सिस्टम वॉल्यूम बढ़ाकर क्षतिपूर्ति करके मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे।