कई उपयोगकर्ता यह देखने के बाद सहायता के लिए हमारे पास पहुंच रहे हैं कि Spotify को सुनते समय उनका वॉल्यूम अपने आप कम हो जाता है। इस समस्या के बारे में हमारे द्वारा पहचाने गए अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट विंडोज 10 पर हो रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि अगर वे बिना कोई आवाज किए खड़े रहते हैं, तो कुछ क्षणों के बाद वॉल्यूम वापस सामान्य हो जाएगा।
Spotify के बेतरतीब ढंग से ध्वनि कम करने का क्या कारण है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अलग-अलग अपराधी हैं जो इस विशेष मुद्दे के कारण जाने जाते हैं:
- वॉल्यूम सामान्यीकरण चालू है - Spotify के डेस्कटॉप वर्जन में एक फीचर शामिल है, जो हर गाने को एक ही वॉल्यूम पर प्ले करने के लिए है। लेकिन जैसा कि यह पता चला है, सुविधा हमेशा इरादा के अनुसार काम नहीं करती है, क्योंकि कभी-कभी समायोजन गाना शुरू होने के बाद किया जाता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Spotify के सेटिंग मेनू से वॉल्यूम सामान्यीकरण को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- Windows संचार के दौरान वॉल्यूम एडजस्ट कर रहा है - विंडोज 10 और पुराने संस्करणों में समान रूप से एक विकल्प शामिल होता है जो ऑडियो को प्रसारित करते समय स्वचालित रूप से वॉल्यूम कम कर देगा। Spotify ऐप (विशेष रूप से UWP) संस्करण इस सुविधा से प्रभावित होने के लिए जाना जाता है। इस मामले में, आपको संचार टैब से स्वचालित वॉल्यूम समायोजन अक्षम करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित या अपडेट किया गया हेडसेट ड्राइवर - यदि आप हेडसेट के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप ड्राइवर समस्या का सामना कर रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खुद को एक ही स्थिति में पाकर रिपोर्ट किया है कि हेडसेट ड्राइवर को अपडेट या स्थापित करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।
- ध्वनि सुधार सक्षम हैं - अंतर्निहित विंडोज़ ध्वनि संवर्द्धन या तृतीय पक्ष समकक्ष भी इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। कुछ ऑडियो एन्हांसमेंट को Spotify के UWP संस्करण के साथ संघर्ष करने के लिए जाना जाता है, जिससे स्वचालित ध्वनि समायोजन बेतरतीब ढंग से होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको ध्वनि संवर्द्धन को पूरी तरह से अक्षम करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- फ़ायरफ़ॉक्स के साथ 'कंप्रेसर लहराती' समस्या - मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में एक अजीब बग लगता है जहां Spotify वेब संस्करण से चल रहा है, जबकि ध्वनि ऊपर और नीचे जाती है। इस मामले में, आप फ़ायरफ़ॉक्स को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करके या पूरी तरह से एक अलग ब्राउज़र में ले जाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- डिजिटल ऑडियो सीमा - एक अन्य विशिष्ट संभावना आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिजिटल ऑडियो चैनल के कारण होने वाली ऑडियो सीमा है। जब संयुक्त ज़ोर अधिकतम मान से अधिक हो जाता है तो आपका सिस्टम सभी ऑडियो स्रोतों के लिए स्वचालित रूप से वॉल्यूम कम कर सकता है। इस मामले में, आपको Spotify की मात्रा कम करके और सिस्टम वॉल्यूम से क्षतिपूर्ति करके इन स्वचालित समायोजनों को रोकने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप वर्तमान में इस समस्या को हल करने का कोई तरीका खोज रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण उपाय देगा। नीचे, आपको कई संभावित सुधार मिलेंगे जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने अच्छे के लिए समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। नीचे दी गई प्रत्येक विधि को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का क्रम में पालन करें (उन्हें दक्षता और कठिनाई के आधार पर क्रमबद्ध किया गया है) और जो आपके परिदृश्य पर लागू नहीं हैं उन्हें त्याग दें। आखिरकार, एक तरीका समस्या को हल करने के लिए बाध्य है, चाहे अपराधी किसी भी समस्या का कारण क्यों न हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:वॉल्यूम सामान्यीकरण अक्षम करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनका वॉल्यूम अपने आप कम होने का कारण वॉल्यूम नॉर्मलाइज़ेशन नामक एक अंतर्निहित सुविधा थी। ऐसा माना जाता है कि यह फीचर हर गाने को एक ही वॉल्यूम पर बजाएगा, लेकिन कुछ यूजर्स ने बताया है कि गाना शुरू होने के कुछ सेकंड बाद एडजस्टमेंट हो जाता है, जो कुछ यूजर्स को परेशान करता है।
यदि आप वॉल्यूम सामान्यीकरण की परवाह नहीं करते हैं, तो आपको Spotify के सेटिंग मेनू से सुविधा को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यहां आपको क्या करना है:
- Spotify UWP खोलें ऐप और स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ भाग में एक्शन बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें।
- नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, संपादित करें . पर जाएं और प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें (संदर्भ मेनू के नीचे)।
- एक बार जब आप सेटिंग पर पहुंच जाते हैं Spotify के मेनू में, संगीत गुणवत्ता . तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें और वॉल्यूम को सामान्य करें - सभी गानों के लिए समान वॉल्यूम स्तर सेट करें से जुड़े टॉगल को अनचेक करें। ।
- अपने Spotify ऐप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि यह प्रक्रिया आपको Spotify ऐप के साथ स्वचालित वॉल्यूम समायोजन समस्या को हल करने की अनुमति नहीं देती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:संचार के दौरान वॉल्यूम समायोजन अक्षम करना
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खोजा है, विंडोज 10 (और पुराने संस्करणों) में एक विकल्प शामिल है जो ऑडियो रिकॉर्ड होने पर वॉल्यूम को स्वचालित रूप से कम कर देगा। आम तौर पर यह फ़ंक्शन केवल संचार ऐप्स द्वारा उपयोग किया जाता है, लेकिन अन्य एप्लिकेशन (Spotify सहित) के लिए भी इस विंडोज सेटिंग का उपयोग करना असामान्य नहीं है।
यह सेटिंग कंट्रोल पैनल के साउंड टैब के अंदर पाई जा सकती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह अन्य सभी ध्वनियों (संचार कार्य से अलग) की मात्रा को 80% तक कम करने के लिए तैयार है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि Spotify ने डिफ़ॉल्ट व्यवहार बदलने के बाद वॉल्यूम को स्वचालित रूप से समायोजित करना बंद कर दिया है।
क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस से स्वचालित वॉल्यूम समायोजन को अक्षम करने के तरीके पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “नियंत्रण” . टाइप करें रन बॉक्स के अंदर और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप नियंत्रण कक्ष के अंदर हों, तो “ध्वनि” खोजने के लिए दाईं ओर खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें और Enter press दबाएं परिणामों को पुनः प्राप्त करने के लिए। फिर, ध्वनि . पर क्लिक करें परिणामों से।
- ध्वनि विंडो के अंदर, संचार . चुनें शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब।
- संचार टैब के अंदर, "जब Windows संचार गतिविधि का पता लगाता है के लिए डिफ़ॉल्ट व्यवहार बदलें। " से कुछ न करें ।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, Spotify ऐप खोलें और देखें कि स्वचालित वॉल्यूम समायोजन रुक गया है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है (Spotify वॉल्यूम अपने आप कम हो जाता है), तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:हैडसेट ड्राइवर को अपडेट/पुनर्स्थापित करना (यदि लागू हो)
यदि आप हेडसेट का उपयोग करते समय केवल इस समस्या को देख रहे हैं, तो संभावना है कि आप वास्तव में ड्राइवर समस्या से निपट रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अपने हेडसेट ड्राइवरों को अपडेट या पुन:स्थापित करके इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे और अपने कंप्यूटर को रीबूट किया।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो अपने हेडसेट ड्राइवर को अपडेट/पुनः स्थापित करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाता है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “devmgmt.msc” . टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर आने के बाद, उपकरणों की सूची में स्क्रॉल करें और ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
- ध्वनि उपकरणों की सूची से अपने हेडसेट पर डबल-क्लिक करें।
नोट: यदि आप ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपके पास दो अलग-अलग लिस्टिंग होंगी - एक स्टीरियो के लिए और एक कोर संचार के लिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह विधि प्रभावी है, आपको नीचे दिए गए चरणों को दोनों के साथ दोहराना होगा। - गुणों के अंदर अपने हेडसेट की स्क्रीन पर, ड्राइवर . चुनें स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू से टैब। फिर, अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करके प्रारंभ करें ।
- अगली स्क्रीन से, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें . प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर एक अलग बिल्ड मिलने पर नवीनतम संस्करण स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो गुणों पर लौटने के लिए एक बार फिर चरण 1 से 4 का पालन करें आपके हेडसेट ड्राइवर . का मेनू ।
- वहां लौटने के बाद, डिवाइस अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें और स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि Windows अद्यतन अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान लापता ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित कर सके।
- एक बार फिर से Spotify ऐप खोलकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:ध्वनि सुधार अक्षम करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आपने अपनी विंडोज ध्वनि सेटिंग्स से ध्वनि संवर्द्धन सक्षम किया हो। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सभी ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था।
ये ऑडियो एन्हांसमेंट Spotify के UWP संस्करण के साथ समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इन ऑडियो एन्हांसमेंट पैकेज के कारण होने वाले किसी भी प्रकार के विरोध से बचना चाहते हैं, तो उन्हें पूरी तरह से अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
नोट: यदि आप एक समर्पित ऑडियो कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह अपने स्वयं के ऑडियो एन्हांसमेंट विकल्पों के साथ आता है। यदि ऐसा है, तो आपको उन्हें समर्पित उपयोगिता से अक्षम कर देना चाहिए क्योंकि Windows समकक्षों को अक्षम करने से समस्या का समाधान नहीं होगा।
अपडेट करें: अगर आप SRS प्रीमियम साउंड या SRS प्रीमियम साउंड का उपयोग कर रहे हैं, तो ऑडियो एन्हांसमेंट से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें समस्या का समाधान करने के लिए।
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “नियंत्रण” . टाइप करें रन बॉक्स के अंदर Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
- एक बार जब आप नियंत्रण कक्ष के अंदर हों, तो ध्वनि खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन (शीर्ष-दाएं कोने) का उपयोग करें। फिर, ध्वनि . पर क्लिक करें परिणामों से।
- जब आप ध्वनि के अंदर हों स्क्रीन, सुनिश्चित करें कि प्लेबैक टैब चयनित है, फिर उस प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं और गुण चुनें संदर्भ मेनू से।
- अपने प्लेबैक डिवाइस की प्रॉपर्टी स्क्रीन के अंदर, एन्हांसमेंट . चुनें टैब (क्षैतिज मेनू से) और सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें ।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 5:Firefox को अद्यतन करना या उससे दूर जाना (यदि लागू हो)
यदि आप Spotify वेब प्लेयर के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आप फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एक आवर्ती समस्या से निपट सकते हैं जिसे आमतौर पर ‘कंप्रेसर वेवनेस’ कहा जाता है। . कई Spotify उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या के बारे में रिपोर्ट किया है, क्योंकि ऐसा लगता है कि यह केवल Mozilla Firefox के साथ होता है।
इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि क्रोम में जाने से स्वचालित वॉल्यूम समायोजन अब और होने से रोक दिया गया है। यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स के इतने शौकीन नहीं हैं, तो क्रोम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास करें (यहां ) और देखें कि क्या आपकी समस्या का समाधान होता है।
यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स को जाने नहीं देना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम बिल्ड पर उपलब्ध हैं - समस्या को अब तक एक हॉटफिक्स के माध्यम से हल किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ भाग में क्रिया बटन (तीन बिंदु चिह्न) पर क्लिक करें।
- हाल ही में खोले गए संदर्भ मेनू से, सहायता . को विस्तृत करें अनुभाग और फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में . पर क्लिक करें ।
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में मेनू में, फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें . क्लिक करें बटन।
- अपडेट पूरा होने और आपके ब्राउज़र के पुनरारंभ होने के बाद, Spotify के वेब संस्करण को एक बार फिर से खोलकर सत्यापित करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 6:डिजिटल ऑडियो सीमा से निपटना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिजिटल ऑडियो चैनल की सीमा के कारण हो रही है। ध्यान रखें कि पीसीएम स्ट्रीम (ऑडियो डेटा स्ट्रीम) में अधिकतम लाउडनेस मान होता है जो हमेशा विंडोज मास्टर वॉल्यूम सेटिंग द्वारा निर्धारित किया जाता है।
यदि सभी प्रोग्रामों की संयुक्त ज़ोर उस अधिकतम मान से अधिक होने के करीब है, तो उस वॉल्यूम को हिट करने के लिए सिस्टम स्वचालित रूप से सभी ऑडियो स्रोतों की मात्रा को कम करने के लिए वायर्ड हो जाता है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप Spotify की मात्रा कम करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। और सिस्टम वॉल्यूम बढ़ाना क्षतिपूर्ति करने के लिए।