माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज 10 के लिए सबसे ज्यादा डाउनलोड किए जाने वाले ऐप में से एक है। हालांकि, कई बार यूजर्स ने बताया है कि वे नेटफ्लिक्स ऐप के वॉल्यूम को बदलने में असमर्थ हैं। यह 100% पर स्थिर रहता है।
नेटफ्लिक्स ऐप का वॉल्यूम 100% बचा हुआ है
आपकी आवश्यकताओं के अनुसार सिस्टम वॉल्यूम को कम करना एक सामान्य समाधान है, हालाँकि, यह ठीक नहीं है। इस समस्या के कारण इस प्रकार हैं:
- नेटफ्लिक्स ऐप के साथ एक ज्ञात बग। जबकि नेटफ्लिक्स को इसकी सूचना दी गई है, उन्होंने अभी तक इसे पैच नहीं किया है।
- Microsoft Store से Netflix ऐप का गलत इंस्टालेशन। यह अक्सर बताया गया है कि यूडब्ल्यूपी को ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है।
- डिफॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए एक्सक्लूसिव मोड सक्षम किया जा सकता है।
कारण के आधार पर, अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग समाधानों ने काम किया है।
- अपने डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए विशिष्ट मोड अक्षम करें
- नेटफ्लिक्स को म्यूट-अनम्यूट करें
- नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें
समस्या के निवारण के लिए आप क्रमिक तरीके से निम्नलिखित समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
1] अपने डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए विशिष्ट मोड अक्षम करें
नेटफ्लिक्स ऐप को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के लिए एक्सक्लूसिव मोड सक्षम होने पर ऑडियो के साथ समस्याओं का सामना करने के लिए जाना जाता है। इसे निष्क्रिय करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें mmsys.cpl . ध्वनि गुण विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
प्लेबैक . में टैब पर, डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें . डिफ़ॉल्ट प्लेबैक में एक हरे रंग का टिक होता है जो इसे चिह्नित करता है।
उपकरण गुण विंडो में, उन्नत . पर जाएं टैब।
अब अनन्य मोड . में अनुभाग में, एप्लिकेशन को इस उपकरण का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें . के विकल्प को अनचेक करें . 
लागू करें . पर क्लिक करें और फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर।
अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समाधान आपकी समस्या का समाधान करता है।
2] नेटफ्लिक्स को म्यूट-अनम्यूट करें
हालांकि यह एक अपरंपरागत तकनीक है, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे कम से कम अस्थायी रूप से चर्चा में समस्या को हल करने में सक्षम थे।
अपने नेटफ्लिक्स ऐप को कुछ मिनटों के लिए म्यूट करें (ऐप के साउंड कंट्रोल सेक्शन में विकल्प का उपयोग करके) और फिर इसे अनम्यूट करें। वॉल्यूम 100% से घटकर 50% हो जाएगा और आप इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बदल सकेंगे।
3] नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें
समस्या को हल करने के लिए आप नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट कर सकते हैं। प्रक्रिया इस प्रकार है:
प्रारंभ . पर क्लिक करें बटन और फिर गियर जैसा प्रतीक सेटिंग . खोलने के लिए मेन्यू। एप्लिकेशन> ऐप्स और सुविधाएं . पर जाएं ।
नेटफ्लिक्स . का पता लगाएँ ऐप्स की सूची से ऐप और उन्नत विकल्प . चुनें ।
रीसेट . तक स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के लिए उस पर क्लिक करें।
सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
उम्मीद है कि यह मदद करेगा!
