विंडोज 8 का नया इंटरफ़ेस नए अवसरों की दुनिया लाता है और आपको कंप्यूटिंग अनुभव के एक नए आयाम के लिए खोलता है। विंडोज स्टोर के भीतर पाए जाने वाले ऐप्स नए तरीकों का एक भार प्रस्तुत करते हैं जिससे आप अपने डिवाइस और अन्य लोगों के साथ बातचीत कर सकते हैं। बेशक, ऐप्स उन समस्याओं के बिना नहीं आते हैं जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थापना के बाद से डेस्कटॉप प्रोग्राम अपने साथ ला रहे हैं। इनमें से कई ऐप बस काम करना बंद कर सकते हैं। आप उस बिंदु से क्या करते हैं? आइए चर्चा करते हैं कि क्या हम?
ऐप्स आमतौर पर डेवलपमेंट फ्रेमवर्क की मदद से लिखे जाते हैं। चूंकि उनका कोड वास्तव में किसी और (संभवतः माइक्रोसॉफ्ट) द्वारा लिखा गया था, वे आमतौर पर विश्वसनीय और आम तौर पर स्थिर होते हैं। लेकिन एक समय ऐसा भी आता है जब फ्रेमवर्क भी कोडिंग प्रक्रिया में आने वाली बाधाओं का अनुमान नहीं लगाता है जो इनमें से कुछ ऐप्स के पीछे चलती है। इस बिंदु पर, समस्या निवारण शुरू करने का समय आ गया है। आइए समस्या को हल करने के लिए कुछ चीज़ें आज़माएँ।
1:इससे पहले कि आप कुछ भी करें
जांचें कि आपके कंप्यूटर पर रिज़ॉल्यूशन ऐप्स चलाने के लिए पर्याप्त है। आपको अपना रिज़ॉल्यूशन 1024×768 या उच्चतर पर सेट करना होगा। अन्यथा, आप ऐप्स नहीं चला पाएंगे। यह आपकी समस्या हो सकती है।
2:"ऑफ एंड ऑन अगेन" समाधान
अगर आपको लगता है कि कोई ऐप नीले रंग से काम करना बंद कर देता है, तो कोड में गड़बड़ हो सकती है। इसे बंद करने और इसे फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है (और यह वास्तव में नहीं हो सकता है), तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का अधिक कठोर तरीका अपनाएं। यह अक्सर बहुत कुछ हल करता है। जब आप किसी ऐप को दोबारा इंस्टॉल करते हैं, तो आप उसे सभी डेटा रीसेट करने का मौका देते हैं। इसके बाद यह फिर से काम कर सकता है।
3:अपना ऐप अपडेट करें
यह नए ऐप्स के साथ बहुत कुछ होता है, लेकिन कुछ पुराने ऐप्स में भी यह समस्या हो सकती है:वे एक बहुत ही छोटा संस्करण जारी करते हैं और फिर एक अपडेट जारी करना चाहिए जो सब कुछ साफ कर देता है। अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए, चार्म्स बार (विन + सी) तक पहुंचें, "सेटिंग" पर क्लिक करें, फिर "ऐप अपडेट" पर क्लिक करें।
अपने सभी ऐप्स के अपडेट प्राप्त करने और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें। यह आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आपके द्वारा खोले गए किसी भी ऐप को बंद करना याद रखें।
4:क्या आपको एक ईमेल मिला?
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टोर पर चील की नजर रखता है। जैसे ही यह कुछ परेशानी के बारे में सुनता है, यह स्टोर से ऐप्स को छोड़ देता है (जैसे कि ऐप मैलवेयर का एक टुकड़ा या अनुपयुक्त सामग्री युक्त)। सबसे अधिक संभावना है, ऐप ने किसी अन्य ऐप के कॉपीराइट का उल्लंघन किया होगा। कारण चाहे जो भी हो, यदि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ऐप विंडोज स्टोर से हटा दिया गया है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। जब भी आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला कोई ऐप गिरा दिया जाता है, तो Microsoft आपको ईमेल करता है, इसलिए आपको अपना इनबॉक्स देखना चाहिए। यह एक असंभव परिदृश्य है, लेकिन यह समय-समय पर होता है और आप इसे तब तक खारिज नहीं कर सकते जब तक आप यह सत्यापित नहीं कर लेते कि इसकी कोई संभावना नहीं है।
कुछ अंतिम शब्द
यदि आपके पास समाधान नहीं हैं, तो ऐप के डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें! डेवलपर्स को यह बताना महत्वपूर्ण है कि जब वे चीजें तोड़ते हैं। बेहतर लोग आमतौर पर अपने कोड में बग को सुनेंगे और ठीक करेंगे। जो लोग नहीं करते हैं, उनके लिए सबसे अच्छी बात यह है कि ऐप को अनइंस्टॉल कर दें और इसका इस्तेमाल बंद कर दें।
यदि आपके पास कोई अन्य सलाह है, तो कृपया नीचे टिप्पणी करें!