विंडोज 8 का नया इंटरफेस नए अवसरों की दुनिया लाता है और आपको कंप्यूटिंग अनुभव के एक नए आयाम के लिए खोलता है। विंडोज स्टोर में मिलने वाली ऐप्स आपके डिवाइस और अन्य लोगों के साथ इंटरैक्ट करने के नए तरीकों का भार प्रस्तुत करती हैं। बेशक, ऐप्स उन समस्याओं के बिना नहीं आतीं जो डेस्कटॉप प्रोग्राम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थापना के बाद से अपने साथ लाते रहे हैं। इनमें से कई ऐप्स बस काम करना बंद कर सकती हैं। उस बिंदु से आप क्या करते हैं? आइए उस पर थोड़ी चर्चा करें, क्या हम?
ऐप्स आमतौर पर डेवलपमेंट फ्रेमवर्क की मदद से लिखी जाती हैं। चूंकि उनका कोड वास्तव में किसी और (संभवतः माइक्रोसॉफ्ट) द्वारा लिखा गया था, वे आमतौर पर विश्वसनीय और आम तौर पर स्थिर होती हैं। लेकिन एक समय आता है जब फ्रेमवर्क भी उन हिचकी का अनुमान नहीं लगा पाता जो इनमें से कुछ ऐप्स के पीछे कोडिंग प्रक्रिया में चलती हैं। इस बिंदु पर, समस्या निवारण शुरू करने का समय आ गया है। आइए समस्या को हल करने के लिए कुछ चीजें आज़माएं।
1: कुछ भी करने से पहले
जांचें कि आपके कंप्यूटर पर रेजोल्यूशन ऐप्स चलाने के लिए पर्याप्त है या नहीं। आपको अपने रेजोल्यूशन को 1024x768 या उससे अधिक सेट करना होगा। अन्यथा, आप ऐप्स नहीं चला पाएंगे। यह आपकी समस्या हो सकती है।
2: "ऑफ एंड ऑन अगेन" समाधान
अगर आपको लगता है कि कोई ऐप अचानक काम करना बंद कर देती है, तो कोड में गड़बड़ हो सकती है। इसे बंद करके फिर से खोलने का प्रयास करें। अगर वह काम नहीं करता (और यह वास्तव में काम नहीं कर सकता), तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का अधिक कठोर दृष्टिकोण अपनाएं। यह अक्सर बहुत कुछ हल करता है। जब आप किसी ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो आप इसे सभी डेटा रीसेट करने का मौका देते हैं। यह इसके बाद फिर से काम कर सकता है।
3: अपनी ऐप अपडेट करें
नई ऐप्स के साथ यह बहुत होता है, लेकिन कुछ पुरानी ऐप्स को भी यह समस्या हो सकती है: वे एक बहुत बग्गी वर्जन जारी करते हैं और फिर एक अपडेट जारी करना पड़ता है जो सब कुछ साफ कर देता है। अपनी ऐप्स अपडेट करने के लिए, चार्म्स बार एक्सेस करें (Win+C), "Settings" पर क्लिक करें, फिर "App Updates" पर क्लिक करें।
अपनी सभी ऐप्स के लिए अपडेट प्राप्त करने और उन्हें ऑटोमेटिकली इंस्टॉल करने के लिए "Check for updates" पर क्लिक करें। यह आपकी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले आपके पास खुली किसी भी ऐप को बंद करना याद रखें।
4: क्या आपको ईमेल मिला?
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टोर पर बाज की नजर रखता है। जैसे ही इसे इसके साथ किसी परेशानी के बारे में पता चलता है (जैसे ऐप मैलवेयर का एक टुकड़ा होना या अनुचित कंटेंट होना), यह ऐप्स को स्टोर से हटा देता है। सबसे अधिक संभावना है, ऐप ने किसी अन्य ऐप के कॉपीराइट का उल्लंघन किया होगा। कारण जो भी हो, अगर आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली ऐप को विंडोज स्टोर से हटा दिया जाता है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। माइक्रोसॉफ्ट जब भी आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली ऐप को हटाता है तो आपको ईमेल करता है, इसलिए आपको अपना इनबॉक्स देखना चाहिए। यह एक असंभावित परिदृश्य है, लेकिन यह समय-समय पर होता है और आप इसे तब तक खारिज नहीं कर सकते जब तक आपने सत्यापित नहीं कर लिया कि इसकी कोई संभावना नहीं है।
कुछ अंतिम शब्द
अगर आप समाधानों से बाहर निकल जाते हैं, तो ऐप के डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें! यह डेवलपर्स को यह बताना महत्वपूर्ण है कि उनके द्वारा बनाई गई चीजें कब टूटती हैं। बेहतर वाले आमतौर पर सुनेंगे और अपने कोड में बग को ठीक करेंगे। उनके लिए जो नहीं करते, सबसे अच्छी बात है ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसका उपयोग बंद करना।
अगर आपके पास कोई अन्य सलाह है, तो कृपया नीचे कमेंट करें!
