सभी Microsoft संबंधित मेल खातों को बहुत पहले Outlook.com पर स्थानांतरित कर दिया गया था, उनके अपग्रेड प्रक्रिया के हिस्से के रूप में। माइग्रेशन के अनिवार्य भाग के रूप में, उपयोगकर्ताओं को अपने Outlook डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट को Outlook.com से पुनः कनेक्ट करना होगा। ऐसा न करने का अर्थ होगा कि ईमेल का सिंकिंग रुक जाएगा।
यदि आप अपने Windows PC पर Outlook.com वेब ऐप में अपग्रेड करने और Microsoft Outlook डेस्कटॉप क्लाइंट को पुनः कनेक्ट करने के बाद समस्याओं का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट आपको समस्या का निवारण करने में मदद करेगी।
Outlook.com माइग्रेशन के साथ समस्याओं का निवारण
अपग्रेड के फायदों के बावजूद, शुरुआत में कुछ भी सही नहीं है। माइग्रेशन निर्दोष नहीं रहा है और उपयोगकर्ताओं ने कुछ समस्याओं की सूचना दी है। आइए उन पर एक नज़र डालें।
ईमेल खाता नाम outlook_[लंबी श्रृंखला की वर्ण]@outlook.com के रूप में दिखाई देता है
Outlook.com पर माइग्रेट करने वालों के साथ रिपोर्ट की गई एक गंभीर समस्या यह है कि ईमेल खाते का नाम फोल्डर पेन में outlook_[लंबी श्रृंखला के वर्ण]@outlook.com के रूप में दिखाई देता है। यह एक समस्या का कारण बनता है क्योंकि प्राप्तकर्ता outlook_[लंबी श्रृंखला के लंबी श्रृंखला के वर्ण]@outlook.com को प्रेषक की ईमेल आईडी के साथ एक मेल प्राप्त करते हैं। अब जब प्रेषक उस ईमेल आईडी पर प्रतिक्रिया देता है, जो स्पष्ट रूप से आपकी नहीं है, तो मेल बाउंस बैक हो जाता है।
यह समस्या Windows पर Outlook क्लाइंट का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष है और यह Outlook.com के साथ ठीक काम करता है।
इसे हल करने के लिए, account.live.com/names/Manage पर जाएं और अपने Outlook.com ईमेल आईडी को अपना प्राथमिक उपनाम सेट करें। अन्य सभी ईमेल आईडी हटाएं।
Outlook.com से जुड़े खातों के लिए Outlook पर बार-बार क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट
जबकि बार-बार क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट Outlook क्लाइंट के साथ एक ज्ञात समस्या है (सभी बाद के संस्करणों के लिए), यदि यह Outlook.com पर माइग्रेशन के बाद होता है, तो यह 2-चरण सत्यापन के साथ एक समस्या हो सकती है। SARA टूल का उपयोग करके Outlook और Office 365 समस्याओं को ठीक करने, Windows क्रेडेंशियल्स हटाने, प्रोफाइल पुनर्निर्माण आदि जैसे सामान्य चरणों को आजमाने से पहले, जांचें कि क्या आपने Outlook में खाता जोड़ने के लिए एक ऐप पासवर्ड बनाया है।
Outlook.com पर माइग्रेशन के बाद Outlook क्रैश होता है
जबकि इस मुद्दे के लिए कोई निश्चित समाधान नहीं मिला है, Microsoft ने उपयोगकर्ताओं को एक नया Outlook प्रोफाइल बनाने की सलाह दी है। एक नया Outlook प्रोफाइल बनाने के लिए। यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो बाकी समस्या निवारण के लिए SARA टूल का उपयोग करें।
Outlook.com प्राथमिक खाते से जुड़े होने पर तृतीय-पक्ष ईमेल आईडी से ईमेल भेजने में असमर्थ
जब उपयोगकर्ता का Windows के लिए Outlook अपने प्राथमिक खाते के रूप में Outlook.com के साथ सेट होता है, तो उपयोगकर्ता Gmail, Yahoo आदि जैसे तृतीय-पक्ष ईमेल आईडी से ईमेल नहीं भेज पाएगा। यह डिजाइन की एक विशेषता है। सबसे अच्छा समाधान प्राथमिक खाते को बदलना होगा। हालांकि, उपयोगकर्ता @Outlook, @Live और @Hotmail ईमेल आईडी से ईमेल भेज सकता है। इस सेटअप के पीछे का उद्देश्य स्पष्ट रूप से Microsoft के अपने उत्पादों के उपयोग को बढ़ावा देना है।
प्राप्तकर्ता को मेल के साथ winmail.dat फाइल अटैचमेंट प्राप्त होता है
यह मुद्दा जांच के अधीन है। प्राप्तकर्ता को सामान्य मेल के साथ winmail.dat शीर्षक वाली एक फाइल प्राप्त होती है। हालांकि Microsoft द्वारा अभी तक कोई समाधान नहीं बताया गया है, यह ज्ञात है कि यह तब नहीं होता जब मेल Outlook.com से भेजा जाता है। इसे फिलहाल एक समाधान के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
सर्वर पर सिंक करने पर संपर्कों में कंपनी का नाम गायब
जबकि इसके लिए कोई समाधान नहीं बताया गया है, एक सबसे अच्छी चीज जो की जा सकती है वह है महत्वपूर्ण संपर्कों के विवरण Outlook.com (साइट) पर ही जोड़ना। या हम फिर से Outlook को सर्वर के साथ सिंक करने का प्रयास कर सकते हैं अगर यह काम करता है।
मेल भेजते समय प्रेषक का ईमेल स्वचालित रूप से 'To' फील्ड में जुड़ जाता है
कई प्राप्तकर्ताओं को मेल में जोड़ते समय, प्रेषक की अपनी ईमेल आईडी स्वचालित रूप से 'to' फील्ड में जुड़ जाती है। यह एक ज्ञात बग है, जिसका समाधान अभी तक नहीं मिला है। वर्तमान के लिए एक समाधान के रूप में सबसे अच्छा जो किया जा सकता है वह है अतिरिक्त ईमेल आईडी को मैन्युअल रूप से हटाना।
Outlook में संपर्क समूह को ईमेल भेजने में असमर्थ
किसी संपर्क समूह को मेल भेजने का प्रयास करते समय, Outlook एरर देता है "An unexpected error has occurred."
Microsoft वर्तमान तक इसके लिए कोई सुधार खोजने में सक्षम नहीं है, लेकिन संपर्क सूची का विस्तार किया जा सकता है और ईमेल आईडी की सूची को ईमेल भेजा जा सकता है।
From फील्ड हमेशा Outlook.com खाते की ईमेल आईडी दिखाता है
उन लोगों के लिए जिनके Outlook 2013 या Windows के लिए Outlook 2016 से कई खाते जुड़े हुए हैं, जब वे अपने अन्य खातों से ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं तो From फील्ड हमेशा उनकी Outlook.com ईमेल आईडी पर डिफ़ॉल्ट हो जाता है।
चूंकि मुद्दा बिल्ड के साथ है और वहां कोई सुधार नहीं लगता है, कुछ समाधान आजमाए जा सकते हैं।
यदि मुद्दा ज्यादा परेशान नहीं करता है और उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खातों का शायद ही कभी उपयोग करता है, तो मेल भेजने से पहले हर बार 'from' फील्ड को बदला जा सकता है।
यदि आपको इस समस्या के लिए दीर्घकालिक समाधान की आवश्यकता है, तो एक खाली Outlook Data File बनाएं और Windows के लिए Outlook क्लाइंट को पुनः आरंभ करें।
Outlook.com पर माइग्रेट करते समय ध्यान रखने योग्य कुछ बातें
- एकाधिक डिवाइस: यदि किसी उपयोगकर्ता के पास कई डिवाइस हैं, तो Windows डेस्कटॉप क्लाइंट के लिए Outlook का उपयोग करने वाले सभी डिवाइस को Outlook.com से पुनः कनेक्ट करना होगा।
- मोबाइल फोन: मोबाइल फोन डेस्कटॉप के समान क्लाइंट का उपयोग नहीं करते हैं। इस प्रकार उन्हें Outlook.com से पुनः कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है।
- Mac सिस्टम: Mac सिस्टम Windows के लिए Outlook क्लाइंट का उपयोग नहीं करते हैं। इस प्रकार उन्हें Outlook.com से पुनः कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है। यह प्रक्रिया केवल Windows डेस्कटॉप क्लाइंट के लिए Outlook के लिए है।
- डेटा ट्रांसफर: सर्वर पर संग्रहीत सभी डेटा Outlook.com पर माइग्रेट हो जाएगा। हालांकि, ड्राफ्ट और आउटबॉक्स शायद हट जाएंगे क्योंकि वे स्थानीय रूप से सिस्टम पर संग्रहीत हैं। यदि आवश्यक हो तो आप उनका बैकअप ले सकते हैं।
- ऑटो-कंप्लीट पते: इन सूचियों के साथ जो कुछ भी होता है वह एक नए Outlook प्रोफाइल के पुनर्निर्माण पर कार्रवाई के समान होगा। सामान्य मामलों में, Outlook.com आपके द्वारा मेल किए गए आईडी की सूची से ईमेल पते लेगा।
जबकि कोई उत्पाद पूर्ण नहीं है, Microsoft अपने उपयोगकर्ताओं के लिए इस परिवर्तन को यथासंभव सहज बनाने की दिशा में कड़ी मेहनत कर रहा है।
यदि आपको "The operation failed, An object cannot be found" संदेश प्राप्त होता है तो यह पोस्ट देखें।
