औपचारिक रूप से एक्सचेंज सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर के रूप में जारी किया गया, माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर एक उपकरण है जो आपको Office 365 . का विश्लेषण, समस्या निवारण और ठीक करने की अनुमति देता है ऐप्स और अन्य Microsoft सेवाएँ। टूल में वेब-आधारित टूल का एक संग्रह होता है जो उपयोगकर्ता को एक्सचेंज क्लाइंट और विभिन्न वातावरणों के बीच संचार चैनल को अनुकरण करने में सक्षम बनाता है।
यदि आप एक व्यवस्थापक हैं, तो यह आपके लिए एक आवश्यक जानने वाला उपकरण है जो आपको कई समस्याओं का निदान करने में मदद कर सकता है, जैसे कि आउटलुक खाता सेटअप, कनेक्टिविटी समस्याएं, पासवर्ड समस्याएं, या आउटलुक प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है या क्रैश हो जाता है। यह Exchange, Lync/Skype और Office 365 वाले सर्वरों के लिए सामान्य कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान करता है। यह Microsoft सेवाओं के लिए दूरस्थ कनेक्टिविटी का विश्लेषण करता है और जाँचता है कि क्या वे ठीक से सेट और कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
सभी परीक्षण टेस्टकनेक्टिविटी . से किए जाते हैं किसी ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर या Office 365 पर विचाराधीन सेवा के लिए वेबसाइट।
माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर
नीचे वे परीक्षण दिए गए हैं जिन्हें आप Microsoft रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइज़र का उपयोग करके कर सकते हैं - स्क्रीनशॉट में दिखाए गए अनुसार उन्हें संबंधित टैब के अंतर्गत समूहीकृत किया जाता है।
<मजबूत>1. एक्सचेंज सर्वर: इस टैब के अंतर्गत सभी परीक्षण ऑन-प्रिमाइसेस एक्सचेंज या हाइब्रिड एक्सचेंज इंस्टॉल के लिए हैं।
इस टैब के अंतर्गत परीक्षण हैं:
Microsoft Exchange ActiveSync कनेक्टिविटी परीक्षण
- Exchange Activesync: यह परीक्षण एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया बनाता है जिसका उपयोग मोबाइल डिवाइस Exchange Activesync का उपयोग करके किसी Exchange सर्वर से कनेक्ट करने के लिए करता है।
- Exchange Activesync स्वतः खोज: यह उन चरणों का विश्लेषण करता है जो एक एक्सचेंज एक्टिवसिंक डिवाइस ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए उपयोग करता है।
माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज वेब सर्विसेज कनेक्टिविटी टेस्ट
- सिंक्रनाइज़ेशन, अधिसूचना, उपलब्धता, और स्वचालित उत्तर :यह एक बुनियादी परीक्षण है जो विशेष रूप से आईटी प्रशासकों के लिए Entourage EWS या अन्य वेब सेवा क्लाइंट का उपयोग करके बाहरी पहुँच को संबोधित करने में सहायक है। यह पुष्टि करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, यह कई बुनियादी एक्सचेंज वेब सेवा कार्यों का विश्लेषण करता है।
- सेवा खाता एक्सेस: यह परीक्षण विशेष रूप से एप्लिकेशन डेवलपर्स द्वारा उपयोग किया जाता है। यह वैकल्पिक क्रेडेंशियल के साथ मेलबॉक्स तक पहुँचने के लिए सेवा खाते की क्षमता की पुष्टि करता है। यह इसमें आइटम बनाने और हटाने की क्षमता और विनिमय प्रतिरूपण के माध्यम से इसे एक्सेस करने की क्षमता की भी पुष्टि करता है।
माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी टेस्ट
- आउटलुक कनेक्टिविटी: यह परीक्षण उन चरणों का विश्लेषण करता है जो आउटलुक HTTP पर RPC और HTTP प्रोटोकॉल पर MAPI दोनों का उपयोग करके कनेक्टिविटी का परीक्षण करके इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
- आउटलुक स्वतः खोज: यह परीक्षण उन चरणों से होकर गुजरता है जिनका उपयोग आउटलुक ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए करता है।
इंटरनेट ईमेल परीक्षण
- इनबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह आपके डोमेन पर इनबाउंड एसएमटीपी ईमेल भेजने के लिए इंटरनेट ईमेल सर्वर द्वारा उपयोग किए जाने वाले चरणों का निरीक्षण करता है।
- आउटबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह रिवर्स डीएनएस, सेंडर आईडी और आरबीएल चेक के लिए आउटबाउंड आईपी एड्रेस की जांच करता है।
- पॉप ईमेल: यह उन चरणों से गुजरता है जिनका उपयोग ईमेल क्लाइंट POP3 का उपयोग करके मेलबॉक्स से कनेक्ट करने के लिए करता है।
- IMAP ईमेल: यह उस प्रक्रिया की जांच करता है जिसका उपयोग ईमेल क्लाइंट IMAP4 का उपयोग करके मेलबॉक्स से कनेक्ट करने के लिए करता है।
<मजबूत>2. ऑफिस 365: सभी उपलब्ध परीक्षणों का उपयोग एक्सचेंज ऑनलाइन अवसंरचना का परीक्षण करने के लिए किया जा सकता है। इस टैब के अंतर्गत उल्लिखित परीक्षण यहां दिए गए हैं:
कार्यालय 365 सामान्य परीक्षण:
- ऑफिस 365 एक्सचेंज डोमेन नेम सर्वर (डीएनएस) कनेक्टिविटी टेस्ट: जैसा कि नाम से पता चलता है, यह Office 365 में आपके सत्यापित डोमेन के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जाँच करता है और मेल वितरण के साथ किसी भी समस्या का पता लगाता है जैसे कि इंटरनेट से आने वाली ईमेल प्राप्त नहीं करना और आउटलुक क्लाइंट कनेक्टिविटी मुद्दों जिसमें आउटलुक और एक्सचेंज ऑनलाइन से जुड़ना शामिल है।
- कार्यालय 365 Lync डोमेन नाम सर्वर (DNS) कनेक्टिविटी परीक्षण: यह Office 365 में आपके कस्टम डोमेन उपयोगकर्ता के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जाँच करता है।
- कार्यालय 365 एकल साइन-ऑन परीक्षण: यह सत्यापित करता है कि आपके ऑन-प्रिमाइसेस क्रेडेंशियल्स और कुछ बुनियादी सक्रिय निर्देशिका फ़ेडरेटेड सर्विसेज (ADFS) कॉन्फ़िगरेशन के साथ Office 365 पर लॉग ऑन करने में कोई समस्या नहीं है।
इस टैब श्रेणी के तहत अन्य परीक्षण जैसे एक्सचेंज एक्टिवसिंक कनेक्टिविटी टेस्ट, एक्सचेंज वेब सर्विसेज कनेक्टिविटी टेस्ट, ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी टेस्ट और ऑफिस 365 के इंटरनेट ईमेल टेस्ट एक्सचेंज सर्वर के परीक्षणों के समान हैं।
Microsoft समर्थन और Office 365 के लिए पुनर्प्राप्ति सहायक
Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक एक नया उपकरण है जिसका उपयोग आप सामान्य Office 365 समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं। ऐप कई सामान्य आउटलुक समस्याओं का निवारण और उन्हें ठीक कर सकता है, ऑफिस क्लाइंट को स्थापित करने में मदद कर सकता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न चेक चला सकता है कि खाता सेटिंग्स सही हैं।
इसका उपयोग शुरू करने के लिए, इसे डाउनलोड करें और चलाएं। टूल आपको यह चुनने के लिए प्रेरित करेगा कि आपको किस ऐप में समस्या आ रही है (नीचे देखें)।
उसके बाद, आपको समस्या का चयन करने के लिए कहा जाएगा।
नैदानिक परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाने के बाद, सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक या तो उसे मिलने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है या उपयोगकर्ता को समस्याओं को ठीक करने का तरीका बताता है। परीक्षण के परिणाम एक लॉग फ़ाइल में सहेजे जाते हैं, जिसे उपयोगकर्ता अपने Office 365 व्यवस्थापक या किसी सहायता इंजीनियर के साथ साझा कर सकते हैं। हर बार जब आप सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाते हैं, तो यह अपने आप नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाता है
<मजबूत>3. व्यवसाय के लिए Skype / Lync: ये परीक्षण सभी Microsoft Lync और व्यवसाय के लिए Skype क्लाइंट के लिए हैं, जिसमें ऑन और ऑफ़-प्रिमाइसेस शामिल हैं। इस टैब के अंतर्गत उल्लिखित परीक्षण हैं:
बिजनेस टेस्ट के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्काइप
- स्काइप फॉर बिजनेस सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह व्यवसाय सर्वर के लिए Skype से कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है।
- व्यवसाय के लिए Skype स्वतः खोज वेब सेवा: इस परीक्षण का उपयोग रूट टोकन के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके आपके ऑन-प्रिमाइसेस स्काइप फॉर बिजनेस ऑटोडिस्कवर वेब सेवा सर्वर पर मोबाइल उपकरणों और व्यवसाय के लिए स्काइप विंडोज स्टोर ऐप के लिए दूरस्थ कनेक्टिविटी की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।
Microsoft Lync परीक्षण
- Lync सर्वर दूरस्थ कनेक्टिविटी परीक्षण: यह Microsoft Lync सर्वर से दूरस्थ कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है।
- Lync स्वतः खोज वेब सेवा दूरस्थ कनेक्टिविटी परीक्षण: यह रूट टोकन के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके आपके ऑन-प्रिमाइसेस Lync ऑटोडिस्कवर वेब सेवा सर्वर के लिए मोबाइल डिवाइस और Lync Windows Store ऐप के लिए दूरस्थ कनेक्टिविटी को सत्यापित करता है।
- Microsoft Office संचार सर्वर परीक्षण
- कार्यालय संचार सर्वर दूरस्थ कनेक्टिविटी परीक्षण: यह Microsoft Office संचार सर्वर से दूरस्थ कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है
<मजबूत>4. संदेश विश्लेषक: इस टैब का उपयोग ईमेल हेडर का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है, जिसके उपयोग से आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं।
- सबसे महत्वपूर्ण गुण और कुल वितरण समय को एक त्वरित नज़र में देखें।
- प्राप्त शीर्षलेखों का विश्लेषण करें और संदेश स्थानांतरण विलंब के स्रोतों की आसान खोज के लिए सबसे लंबे विलंब को शीघ्रता से प्रदर्शित करें।
- सभी शीर्षकों को शीर्षलेख नाम या मान के आधार पर क्रमित करें।
- उन अनुभागों को तुरंत संक्षिप्त करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।
यह ईमेल हेडर के लिए उपयोगी है, चाहे एक्सचेंज, ऑफिस 365, या किसी अन्य आरएफसी मानक एसएमटीपी सर्वर या एजेंट द्वारा उत्पन्न किया गया हो।
कार्यालय 365 ऐप्स और सेवाओं की समस्याओं का निवारण
आपको बस इतना करना है कि वेब यूआरएल पर जाएं और वह परीक्षण चुनें जिसे आप करना चाहते हैं। परीक्षण निष्पादित होने के बाद, Microsoft दूरस्थ कनेक्टिविटी विश्लेषक विफलता की उत्पत्ति का पता लगाता है और समस्या का निवारण करने के तरीके के बारे में सुझाव देता है।
यह उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने या अनुशंसित समाधानों पर निर्देश प्रदान करने की भी पेशकश करता है। सभी निदान परिणाम एक लॉग फ़ाइल में सहेजे जाते हैं ताकि उपयोगकर्ता आगे की जांच के लिए अपने Office 365 व्यवस्थापक या समर्थन इंजीनियरों के साथ साझा कर सकें।
माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर एक बहुत ही उपयोगी और अनिवार्य टूल है जिससे हर एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस या एक्सचेंज ऑनलाइन एडमिनिस्ट्रेटर को परिचित होना चाहिए। टूल का उपयोग शुरू करने के लिए यहां क्लिक करें।