फिक्स: आउटलुक 2010 में "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती"

आउटलुक 2010 बिना किसी संदेह के वहां के सर्वश्रेष्ठ डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट में से एक है, लेकिन यह निश्चित रूप से ऐसा नहीं है कि आउटलुक 2010 में कोई खामी नहीं है। आउटलुक 2010 उपयोगकर्ता कई अलग-अलग समस्याओं से प्रभावित हो सकते हैं, उनमें से एक है "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती" समस्या। यह समस्या मूल रूप से एक त्रुटि संदेश है जो पढ़ता है "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती। फ़ाइल को स्थानांतरित, नाम बदला या हटाया जा सकता है। सत्यापित करें कि लिंक सही फ़ाइल और स्थान की ओर इशारा करता है।" यह त्रुटि संदेश, एक बड़े लाल X के साथ, उन सभी छवियों पर दिखाई देता है जो एक आउटलुक उपयोगकर्ता ईमेल के साथ भेजता या प्राप्त करता है।

"लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती" समस्या, ज्यादातर मामलों में, या तो एक गलत रजिस्ट्री मान के कारण होती है जो आउटलुक को छवि फ़ाइल के भौतिक पथ का लिंक भेजने का कारण बनती है बजाय छवि के या उपयोगकर्ता के अस्थायी इंटरनेट फ़ाइल फ़ोल्डर के साथ कोई समस्या। शुक्र है, आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, और निम्नलिखित दो तरीके हैं जो अतीत में इससे पीड़ित आउटलुक उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक करने में सफल साबित हुए हैं:

विधि 1: "दस्तावेज़ के साथ चित्र भेजें" रजिस्ट्री कुंजी ठीक करें

प्रारंभ मेनू खोलें।

regedit को खोज बार में टाइप करें और regedit नामक खोज परिणाम खोलें।

रजिस्ट्री संपादक में, बाएं फलक में निम्न डायरेक्टरी पर नेविगेट करें:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail

(नोट: 14.0 नामक फ़ोल्डर आपके मामले में अलग हो सकता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन बाकी डायरेक्टरी समान होगी।)

मेल पर क्लिक करें ताकि इसकी सामग्री दाएं फलक में प्रदर्शित हो।

दस्तावेज़ के साथ चित्र भेजें शीर्षक वाली कुंजी देखें और एक बार मिल जाने पर, इसकी विशिष्टताओं को खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।

कुंजी के लिए मान डेटा 0 पर सेट होगा। मान डेटा को 1 पर सेट करें और ठीक पर क्लिक करें।

रजिस्ट्री संपादक बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार आपका कंप्यूटर बूट हो जाने पर समस्या अब बनी नहीं रहनी चाहिए।

विधि 2: अपने अस्थायी इंटरनेट फ़ाइल फ़ोल्डर को स्थानांतरित करें

यदि विधि 1 आपके लिए काम नहीं करती है, तो एक महत्वपूर्ण संभावना है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करके (आउटलुक इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए IE का उपयोग करता है) अपने अस्थायी इंटरनेट फ़ाइल फ़ोल्डर को एक नए स्थान पर स्थानांतरित करना काम करेगा।

सभी खुले प्रोग्राम और एप्लिकेशन बंद करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

टूल्स > इंटरनेट विकल्प पर जाएं और सामान्य टैब में, ब्राउज़िंग इतिहास के तहत सेटिंग्स पर क्लिक करें। फ़ोल्डर ले जाएं पर क्लिक करें।

अपने अस्थायी इंटरनेट फ़ाइल फ़ोल्डर के लिए एक नया स्थान चुनें और ठीक पर क्लिक करें। C:\Users\<username>\AppData\Local\ जैसी डायरेक्टरी पर्याप्त होनी चाहिए। स्थानांतरण प्रक्रिया लोकल फ़ोल्डर में एक नया सबफ़ोल्डर बनाएगी और इसे अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें नाम देगी।

अन्य दो विंडो में भी ठीक पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और एक बार आपका कंप्यूटर बूट हो जाने पर आउटलुक को "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती" त्रुटि संदेश के बजाय वास्तविक छवियां प्रदर्शित करनी चाहिए।

विधि 3: IE की LAN सेटिंग्स में प्रॉक्सी उपयोग विकल्प अक्षम करें

कम लोग जानते हैं, आउटलुक 2010 वास्तव में इंटरनेट एक्सप्लोरर के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ता है, यही कारण है कि यदि आपका IE आपके LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है तो आप अपने सभी ईमेल छवियों के स्थान पर "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती" त्रुटि देखना शुरू कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको बस IE को प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने से रोकना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको:

इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

ऊपरी दाएं कोने में टूल्स पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें। कनेक्शन पर नेविगेट करें

नीचे LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें। अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प को अनचेक करके अक्षम करें, और फिर ठीक पर क्लिक करें। और सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें विकल्प चेक किया गया है

लागू करें पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट विकल्प में ठीक पर क्लिक करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें।

आउटलुक 2010 खोलें, और आपकी सभी छवियां वैसे ही दिखाई देंगी जैसे उन्हें होनी चाहिए।

विधि 4: अपने एंटीवायरस प्रोग्राम की उन सुविधाओं को अक्षम करें जो कैश की रक्षा करती हैं

आउटलुक 2010 आपके कंप्यूटर के कैश का उपयोग उन छवियों को डाउनलोड करने के लिए करता है जो उन ईमेल से जुड़ी होती हैं जिन्हें वह भेजता और प्राप्त करता है। यही कारण है कि, यदि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस प्रोग्राम में कोई सुविधा है जो आपके कंप्यूटर के कैश को, उदाहरण के लिए, ईमेल पते और पासवर्ड चोरों से बचाती है, तो यह आउटलुक 2010 को प्राप्त छवियों को डाउनलोड करने से भी रोकेगा। ऐसी सुविधा का एक उदाहरण मैकएफी एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ आने वाली अधिकतम सुरक्षा: कैश्ड फ़ाइलों को पासवर्ड और ईमेल पते चोरों से बचाएं शीर्षक वाली सुविधा है। यदि आपके एंटीवायरस की कैश की रक्षा करने वाली सुविधा आपके कंप्यूटर पर "लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती" समस्या का कारण बन रही है, तो बस उस विशिष्ट सुविधा को अक्षम करें या अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और एक अलग पर स्विच करें।