विंडोज लाइव मेल एक बहुत अच्छा ईमेल क्लाइंट है, लेकिन यह अपनी गलतियों के बिना नहीं है - उनमें से एक यह तथ्य है कि विंडोज लाइव मेल में कोई भी और सभी ईमेल फ़ोल्डर खो जाने की संभावना रखते हैं भले ही आप उन्हें हटाएं नहीं। कुछ मामलों में, विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ताओं ने कुछ या सभी विंडोज लाइव मेल फ़ोल्डरों के गायब होने की सूचना दी है या तो विंडोज अपडेट या विंडोज लाइव मेल अपडेट के बाद या किसी एक ईमेल फ़ोल्डर को हटाने के बाद। ऐसे मामलों में, खोए हुए ईमेल फ़ोल्डर अप्राप्य हो जाते हैं, जो औसत व्यक्ति के लिए काफी समस्या साबित हो सकता है - खासकर यदि उनका रोजमर्रा का जीवन ईमेल पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
सौभाग्य से, खोए हुए किसी भी और सभी विंडोज लाइव मेल ईमेल फ़ोल्डर्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने के लिए आप कई अलग-अलग तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। निम्नलिखित तीन विधियां खोए हुए विंडोज लाइव मेल फ़ोल्डर्स को पुनर्स्थापित करने में सबसे प्रभावी साबित हुई हैं:
विधि 1: कॉम्पैक्ट व्यू का उपयोग करके फ़ोल्डर्स पुनर्स्थापित करें
सबसे लोकप्रिय फिक्स जो विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ताओं को उन फ़ोल्डर्स को पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है जो खो गए थे और वास्तव में उनके द्वारा हटाए नहीं गए थे, कॉम्पैक्ट व्यू का उपयोग करके फ़ोल्डर्स को पुनर्स्थापित करना है। कॉम्पैक्ट व्यू सुविधा को सक्षम करने से उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर सभी विंडोज लाइव मेल ईमेल फ़ोल्डर्स की सूची तक पहुंच सकता है, नतीजतन उन्हें केवल उन फ़ोल्डर्स को चुनने और पुनर्स्थापित करने में सक्षम बनाता है जो गायब हैं। इस विधि का उपयोग करके आपके द्वारा खोए गए विंडोज लाइव मेल फ़ोल्डर्स को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको:
विंडोज लाइव मेल खोलें। टास्कबार में देखें पर क्लिक करें। कॉम्पैक्ट व्यू पर क्लिक करें। ऐसा करने से सूचीबद्ध सभी विंडोज लाइव मेल फ़ोल्डर्स संकुचित हो जाएंगे और उनके नीचे एक हरे रंग का प्लस चिन्ह दिखाई देगा।

हरे प्लस पर क्लिक करें। जैसे ही आप ऐसा करते हैं, एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जो आपके कंप्यूटर पर सभी विंडोज लाइव मेल फ़ोल्डर्स को सूचीबद्ध करता है - जिनमें वे भी शामिल हैं जिन्हें आपने खो दिया है।

बस उन खोए हुए फ़ोल्डर्स में से प्रत्येक को चेक करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं उनके बगल में चेकबॉक्स पर क्लिक करके, और फिर ठीक पर क्लिक करें। एक बार हो जाने पर, देखें पर क्लिक करें और फिर कॉम्पैक्ट व्यू पर क्लिक करें।

जैसे ही आप दूसरी बार कॉम्पैक्ट व्यू पर क्लिक करते हैं, जिन ईमेल फ़ोल्डर्स को आपने खोया हुआ समझा था, वे ठीक वहीं दिखाई देने चाहिए जहां उन्हें होना चाहिए।
विधि 2: डिफ़ॉल्ट डायरेक्टरी से आयात सुविधा का उपयोग करके खोए हुए फ़ोल्डर्स को पुनर्स्थापित करें जहां मेल संग्रहीत हैं
पहला कदम है विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं। फिर, %appdata% टाइप करें और OK पर क्लिक करें। एक बार वहां, निम्न स्थानों की जांच करें:

AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
AppData\Roaming\Microsoft\Windows Live Mail
आप उन निर्देशिकाओं में से एक में अपने फ़ोल्डर्स देखेंगे, सब कुछ कॉपी करें और डेस्कटॉप पर एक नया फ़ोल्डर बनाएं। इसे "बैक अप लाइव मेल" या ऐसा कुछ नाम दें। यह बैकअप फ़ोल्डर होगा, इसे कॉपी करने का कारण मौजूदा डेटा को भ्रष्ट या गड़बड़ नहीं करना है।

अब आपके पास बैकअप है, यहां से यदि आप ऊपर किए गए बैकअप से या किसी अन्य बैकअप से पुनर्स्थापित/आयात कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरण दोनों पर लागू होंगे।
विंडोज लाइव मेल खोलें।
विंडो के ऊपरी बाएं कोने में स्थित फ़ाइल मेनू खोलें।
फ़ाइल में संदेश आयात करें पर क्लिक करें।
उस फ़ाइल प्रारूप का चयन करें जिसमें आपने अपना विंडोज लाइव मेल बैकअप सहेजा था - माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एक्सप्रेस 6, विंडोज लाइव मेल या विंडोज मेल। यदि आप ऊपर की विधि में बैकअप से पुनर्स्थापित कर रहे हैं, तो विंडोज लाइव मेल विकल्प का उपयोग करें और अगला पर क्लिक करें। ब्राउज़ पर क्लिक करें, उस फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जिसमें आपका बैकअप संग्रहीत है, उस बैकअप फ़ाइल (फ़ोल्डर या मेलबॉक्स) पर क्लिक करें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं ताकि इसे चुन सकें और फिर अगला पर क्लिक करें। अगला पर क्लिक करें। जैसे ही आपको फ़ोल्डर्स की पुनर्स्थापना की सफलता की पुष्टि करने वाला संदेश प्राप्त होता है, समाप्त पर क्लिक करने और यह देखने के लिए स्वतंत्र महसूस करें कि आपके द्वारा पुनर्स्थापित फ़ोल्डर्स अब बाएं फलक में स्टोरेज फ़ोल्डर्स या जहां वे आयात किए गए थे के तहत दिखाई दे रहे हैं।