Fix: Outlook 2010 और पुराने वर्जन में इंटरनेट कैलेंडर जोड़ या उपयोग नहीं कर सकते

कुछ विंडोज यूजर्स को Outlook में इंटरनेट कैलेंडर फीचर का उपयोग करने का प्रयास करते समय "You cannot use Internet Calendar Subscriptions. Your system administrator has turned off this feature." एरर का सामना करना पड़ रहा है। अधिकांश डॉक्यूमेंटेड मामलों में, यह समस्या Outlook 2010 और पुराने वर्जन्स के साथ होती है - आमतौर पर Outlook 2013 और नए .lcs फाइलें खोलते समय यह एरर नहीं दिखाते।

यदि आप विंडोज 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि समस्या आपकी रजिस्ट्री में सक्षम दो अलग-अलग नीतियों के कारण हो रही है - DisablePST और webcal। इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, आपको इन कुंजियों के मान को 0 पर बदलकर उन्हें डिसेबल करना होगा।

यदि आप Microsoft Outlook 2010 का उपयोग कर रहे हैं जब आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या सबसे अधिक संभावना एक आवश्यक सिस्टम एडमिन टेम्पलेट के गायब होने के कारण है। आप इस मामले में Office 2010 Administrative Templates के संग्रह को मैन्युअली डाउनलोड करके और outlk14.adm टेम्पलेट को मैन्युअली इम्पोर्ट करके कॉन्फ़िगर करने से पहले समस्या को ठीक कर सकते हैं।

हालांकि, यदि आप अपने डेस्कटॉप वर्जन के Outlook में कोई कैलेंडर डेटा इम्पोर्ट करने में असमर्थ हैं लेकिन आपको कोई एरर मैसेज नहीं मिलता है, तो यह सबसे अधिक संभावना नई ऑथेंटिकेशन सर्वर मेथड के कारण है जिसका उपयोग Outlook 2016, Outlook 2019 और Office365 करते हैं। इस मामले में कैलेंडर डेटा इम्पोर्ट करने का सबसे कुशल तरीका OWA (Outlook Web App) का उपयोग करना है।

विधि 1: .ICS फाइलों से जुड़ी रजिस्ट्री कुंजियों को संशोधित करना

जैसा कि यह पता चला है, रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से लागू 2 अलग-अलग नीतियां हैं जो "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." एरर पैदा कर सकती हैं। DisablePST और webcal दो नीतियां हैं जो विंडोज 8.1 पर नहीं पाई जाती हैं।

कई प्रभावित यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि वे इन दो नीतियों के मान को 0 पर बदलकर यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे कि वे प्रभाव पैदा नहीं कर रहे हैं। ये संशोधन करने और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद, अधिकांश प्रभावित यूजर्स ने पुष्टि की है कि वे Outlook में इंटरनेट कैलेंडर फाइल जोड़ने का प्रयास करते समय अब एरर का सामना नहीं करते।

यहां DisablePST और webcal के मानों को संशोधित करके 'You cannot use Internet Calendar Subscriptions' एरर को ठीक करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, रन टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'regedit' टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा प्रेरित किया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes क्लिक करें।
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर हों, तो बाएं हाथ के सेक्शन का उपयोग करके निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

   नोट: आप या तो बाएं मेनू के माध्यम से मैन्युअली नेविगेट कर सकते हैं या स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और तुरंत वहां पहुंचने के लिए Enter दबा सकते हैं।
3. सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाएं हाथ के साइड मेनू पर जाएं और DisablePST पर डबल-क्लिक करें।
4. DisablePST से जुड़ी DWORD (32-bit) Value Edit विंडो के अंदर, Base को Hexadecimal पर सेट करें और Value Data को 0 पर सेट करें और परिवर्तनों को सेव करने के लिए Ok पर क्लिक करें।
5. इस संशोधन के संचालन के बाद, बाएं हाथ के साइड मेनू का उपयोग करके या सीधे नेविगेशन बार में स्थान पेस्ट करके निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options

6. एक बार जब आप सही स्थान पर पहुंच जाएं, तो दाएं हाथ के सेक्शन पर जाएं और webcal Dword रजिस्ट्री पर डबल-क्लिक करें।
7. webcal dword मान से जुड़ी Edit स्क्रीन के अंदर, Base को Hexadecimal और Value data को 0 पर सेट करें।
8. एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि दोनों नीतियां डिसेबल हैं, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
9. आपके कंप्यूटर के वापस बूट हो जाने पर, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." एरर का कारण बन रही थी और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: सिस्टम एडमिन टेम्पलेट्स इंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या अक्सर एक विशेष गायब Office एडमिन टेम्पलेट (outlk14.adm) के कारण होती है। यह केवल Office 2010 या पुराने के साथ होने का सामना किया जाता है क्योंकि नए वर्जन प्रारंभिक सेटअप के दौरान इस टेम्पलेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेंगे।

यदि यह विधि लागू होती है, तो आप Office सिस्टम एडमिन टेम्पलेट्स के पूरे संग्रह को डाउनलोड करके और फिर Gpedit (लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर) का उपयोग करके 'Do not include Internet Calendar Integration in Outlook' से जुड़ी नीति को जोड़कर और डिसेबल करके समस्या को हल कर सकते हैं।

नोट: ध्यान रखें कि आप जिस विंडोज 10 वर्जन का उपयोग कर रहे हैं उसके आधार पर, लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध नहीं हो सकता है। यदि आप विंडोज 10 होम उपयोग कर रहे हैं, तो gpedit यूटिलिटी को इनेबल करने के लिए इस आर्टिकल का पालन करें।

यहां outlk14.adm टेम्पलेट जोड़कर और लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर के माध्यम से इसे कॉन्फ़िगर करके समस्या को ठीक करने के चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं:

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं और Office 2010 Administrative Template फाइलों के संग्रह को डाउनलोड करने के लिए Download बटन पर क्लिक करें।
2. डाउनलोड पूरा होने पर, अपने OS बिट वर्जन (AdminTemplates_32.exe या AdminTemplates_65.exe) के लिए उपयुक्त एक्जीक्यूटेबल खोलें और UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट पर Yes क्लिक करें।
3. पहले प्रॉम्प्ट पर, Click here to accept the Microsoft Software License Terms से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर Continue पर क्लिक करें।
4. एक उपयुक्त स्थान चुनें जहां आप अभी डाउनलोड किए गए टेम्पलेट्स के संग्रह को निकालना चाहते हैं।
5. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'gpedit.msc' टाइप करें और Local Group Policy Editor खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा प्रेरित किया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes क्लिक करें।
6. एक बार जब आप लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर के अंदर हों, तो बाएं हाथ के सेक्शन का उपयोग करके Administrative Templates पर राइट-क्लिक करें और Add / Remove Templates... चुनें।
7. एक बार जब आप Add / Remove Templates स्क्रीन के अंदर हों, तो स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में Add बटन पर क्लिक करें।
8. Policy Templates विंडो का उपयोग करके उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने पहले Office 2010 Administrative Template निकाला था और outlk14.adm (ADM > en-us > outlk14.adm) चुनें और Open पर क्लिक करें।
9. Add / Remove Templates पर वापस आने के बाद, Close पर क्लिक करें।
10. अगला, Administrative Templates > Classic Administrative Templates (ADM) > Microsoft Outlook 2010 > Account Settings > Internet Calendars पर नेविगेट करें और फिर Do not Include Internet Calendar integration in Outlook पर डबल-क्लिक करें।
11. Do not include Internet Calendar integration in Outlook पॉलिसी के अंदर, पॉलिसी की स्थिति को Disabled पर सेट करें, फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें।
12. पॉलिसी लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे अंतिम संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 3: इसके बजाय Outlook Web App का उपयोग करना

यदि आप Outlook 2016, Outlook 2019 या Office365 में इंटरनेट कैलेंडर जोड़ने में असमर्थ हैं लेकिन आपको वास्तव में कोई एरर मैसेज नहीं मिलता है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना एक आधुनिक ऑथेंटिकेशन सर्वर के कारण हो रही है जिसमें कैलेंडर होता है जिसे केवल नए Outlook वर्जन उपयोग करते हैं।

जबकि अधिकांश मामलों में सर्वर इस आधुनिक ऑथेंटिकेशन मेथड का समर्थन करके प्रतिक्रिया देता है, कुछ सर्वर इसे अमान्य क्लाइंट अनुरोध मानते हैं, इस प्रकार Outlook क्लाइंट को कैलेंडर में जोड़ने के प्रयास को रद्द करने के लिए मजबूर करते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Outlook Web APP (OWA) का उपयोग करके इस समस्या को दरकिनार करने में सक्षम होना चाहिए। Outlook के डेस्कटॉप वर्जन के विपरीत, OWA समकक्ष में समान ऑथेंटिकेशन हेडर व्यवहार नहीं होता है, इसलिए आपको अब इस समस्या का सामना नहीं करना चाहिए।

यहां कैलेंडर जोड़ने के लिए Outlook Web App का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. इस लिंक यहां पर जाएं और अपने Outlook Account का उपयोग करके Outlook Web App में साइन इन करें।
2. Sign In बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें, फिर साइन-इन प्रक्रिया पूरी करने के लिए अपने यूजर अकाउंट क्रेडेंशियल्स डालें।
3. साइन-इन प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, संबंधित आइकन (निचले-बाएं कोने) पर क्लिक करके Calendar मॉड्यूल पर स्विच करें।
4. एक बार कैलेंडर मॉड्यूल पूरी तरह से लोड हो जाने पर, बाएं हाथ के साइड मेनू से Add calendar विकल्प पर क्लिक करें।
5. Add Calendar मेनू के अंदर, बाएं हाथ के ऊर्ध्वाधर मेनू का उपयोग करके अपने पसंदीदा तरीके से कैलेंडर को अपने Outlook अकाउंट में जोड़ें, फिर Import पर क्लिक करके प्रक्रिया पूरी करें।