फिक्स:ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग हेडफ़ोन और स्पीकर दोनों के रूप में नहीं किया जा सकता है

यदि आपके सिस्टम के ब्लूटूथ ड्राइवर पुराने या दूषित हैं तो आपका ब्लूटूथ हेडसेट काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, गलत कॉन्फ़िगरेशन या अटकी हुई ब्लूटूथ डिवाइस की सेवाएं भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती हैं।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब प्रभावित उपयोगकर्ता सिस्टम के साथ अपने ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास करता है लेकिन वह केवल हेडफ़ोन या स्पीकर का उपयोग कर सकता है, लेकिन एक ही समय में दोनों का नहीं।

समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका हेडसेट दोषपूर्ण नहीं है (इसे किसी अन्य डिवाइस के साथ उपयोग करने का प्रयास करें)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप विंडोज और सिस्टम ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं (निर्माता की वेबसाइट से ब्लूटूथ ड्राइवर के अद्यतन संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें)। इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या सेवाओं को पुनरारंभ करना (व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च सेवाएं) ब्लूटूथ और सिस्टम ऑडियो . से संबंधित हैं मुद्दे को हल करता है। इसके अलावा, जांचें कि क्या Windows 10 वॉल्यूम नियंत्रण से हेडसेट का चयन करना (सिस्टम ट्रे में वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें) समस्या का समाधान करता है।

समाधान 1:ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ

यदि आपके सिस्टम के ऑडियो मॉड्यूल त्रुटिपूर्ण स्थिति में हैं या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, तो आप ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इस परिदृश्य में, अंतर्निहित ऑडियो समस्या निवारक को चलाने से गड़बड़ी दूर हो सकती है, और इस प्रकार समस्या हल हो जाती है।

1. Windows + Q दबाएं Windows खोज खोलने के लिए कुंजियां और फिर सेटिंग . खोजें . अब, सेटिंग . चुनें खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में।
2. अब चुनें अपडेट और सुरक्षा और फिर, विंडो के बाएं हिस्से में, समस्या निवारण . पर क्लिक करें .
3. फिर, विंडो के दाहिने हिस्से में, अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें और फिर ऑडियो चलाना . को विस्तृत करें (गेट अप एंड रनिंग के अनुभाग में)।
4. अब समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें और फिर अनुसरण करें ऑडियो समस्या निवारक को पूरा करने के लिए आपकी स्क्रीन पर निर्देश।
5. फिर जांचें कि ब्लूटूथ हेडसेट समस्या हल हो गई है या नहीं।
6. यदि नहीं, तो अतिरिक्त समस्यानिवारक खोलें विंडो (चरण 1 से 3) और फिर रिकॉर्डिंग ऑडियो . को विस्तृत करें (अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें) के अनुभाग में।
7. अब, समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें और फिर अनुसरण करें ऑडियो समस्या निवारक की प्रक्रिया को पूरा करने का संकेत देता है।
8. फिर जांचें कि ब्लूटूथ हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2:हेडसेट के प्रकार को ठीक करने के लिए सिस्टम सेटिंग में उसका आइकन बदलें

यदि आप ब्लूटूथ हेडसेट को आपकी सिस्टम सेटिंग्स में स्पीकर (या किसी अन्य डिवाइस के रूप में) के रूप में गलत तरीके से चिह्नित किया गया है, तो आप ठीक से उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इस परिदृश्य में, सिस्टम सेटिंग्स में आइकन बदलने से हेडसेट का प्रकार सही में बदल जाएगा, समस्या का समाधान हो सकता है।

1. विंडोज सर्च बार को Windows + Q दबाकर खोलें कुंजियाँ और फिर कंट्रोल पैनल type टाइप करें . अब, कंट्रोल पैनल . चुनें (दिखाए गए परिणामों की सूची में)।
2. अब हार्डवेयर और ध्वनि खोलें विकल्प पर क्लिक करें और फिर ध्वनि . पर क्लिक करें .
3. फिर राइट-क्लिक करें आपके हेडसेट . पर (एक स्पीकर या कुछ और के रूप में गलत तरीके से चिह्नित) और गुणों . का चयन करें ।
4. अब आइकन बदलें पर क्लिक करें बटन और फिर, आइकन की सूची में, हेडसेट आइकन . चुनें .
5. फिर आवेदन करें अपने परिवर्तन करें और जांचें कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 3:Microsoft ब्लूटूथ LE गणक अक्षम करें

Microsoft ब्लूटूथ LE गणक ब्लूटूथ उपकरणों को व्यवस्थित करने और सिस्टम और अन्य उपकरणों के बीच संचार को बढ़ाने के लिए एक देशी विंडोज प्रोटोकॉल है। आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं यदि उक्त ब्लूटूथ प्रोटोकॉल हेडसेट के संचालन में बाधा डालता है (यदि हेडसेट ब्लूटूथ कम ऊर्जा का उपयोग नहीं कर रहा है)। इस परिदृश्य में, Microsoft ब्लूटूथ LE एन्यूमरेटर को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. अयुग्मित करें हेडसेट और आपका सिस्टम।
2. राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर अपने सिस्टम का बटन और दिखाए गए मेनू में, डिवाइस प्रबंधक . चुनें .
3. अब ब्लूटूथ का विस्तार करें और राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट ब्लूटूथ LE एन्यूमरेटर . पर .
4. फिर दिखाए गए मेनू में, डिवाइस अक्षम करें . चुनें और फिर पुष्टि करें डिवाइस को अक्षम करने के लिए (डिवाइस के काम नहीं करने के बारे में चेतावनी को अनदेखा करें)।
5. अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, हेडसेट समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए सिस्टम और हेडसेट को युग्मित करें।

समाधान 4:ब्लूटूथ डिवाइस की सेवाओं को अक्षम/सक्षम करें

हेडसेट की समस्या आपके सिस्टम की ब्लूटूथ से संबंधित सेवाओं में अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, डिवाइस की सेवाओं को फिर से सक्षम करने से गड़बड़ी दूर हो सकती है और इस तरह समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर, विंडोज सर्च बार में कंट्रोल पैनल . टाइप करें . अब, Windows खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, कंट्रोल पैनल . चुनें ।
2. फिर, हार्डवेयर और ध्वनि विकल्प के अंतर्गत, उपकरण और प्रिंटर choose चुनें .
3. अब राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ . पर डिवाइस और फिर, दिखाए गए मेनू में, गुण . चुनें ।
4. फिर सेवाओं पर जाएं टैब और अचयनित करें वहाँ हर सेवा।
5. अब लागू करें/ठीक पर क्लिक करें बटन और फिर दोहराएं सेवाओं को सक्षम करने . की प्रक्रिया ।
6. फिर जांचें कि ब्लूटूथ हेडसेट त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
7. यदि नहीं, तो सेवाएं खोलें आपके ब्लूटूथ डिवाइस का टैब (चरण 1 से 3) और केवल अक्षम करें टेलीफोनी सेवा।
8. अब लागू करें/ठीक बटन पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या ब्लूटूथ हेडसेट समस्या हल हो गई है।
9. यदि नहीं, तो अक्षम करें प्लेबैक सेवा (ब्लूटूथ डिवाइस के गुणों में) और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
10. यदि नहीं, तो गुण खोलें ब्लूटूथ डिवाइस का और नेविगेट करें बंदरगाहों . के लिए टैब।
11. अब, पोर्ट को सक्षम/अक्षम करें एक-एक करके (कुछ पोर्ट के लिए, आपको पोर्ट के ड्रॉपडाउन में अपने डिवाइस का चयन करना पड़ सकता है) और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5:ध्वनि उपकरण पर एप्लिकेशन का नियंत्रण अक्षम करें

यदि आपका कोई एप्लिकेशन हेडसेट के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आप ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि इन एप्लिकेशन का ध्वनि डिवाइस पर नियंत्रण होता है। इस संदर्भ में, ध्वनि उपकरणों पर एप्लिकेशन के नियंत्रण को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows खोज को Windows + Q दबाकर लॉन्च करें कुंजियाँ और फिर कंट्रोल पैनल type टाइप करें . फिर, Windows खोज द्वारा दिखाए गए परिणामों में, कंट्रोल पैनल . चुनें ।
2. अब हार्डवेयर और ध्वनि खोलें विकल्प पर क्लिक करें और फिर ध्वनि . पर क्लिक करें ।
3. फिर राइट-क्लिक करें हेडसेट पर (प्लेबैक टैब में) और गुण . चुनें ।
4. अब नेविगेट करें उन्नत . तक टैब और अनचेक करें एप्लिकेशन को इस डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें . का विकल्प .
5. अब लागू करें/ठीक है पर क्लिक करें बटन और फिर सभी अक्षम करें ध्वनि उपकरण जो उपयोग में नहीं हैं (प्लेबैक और रिकॉर्डिंग दोनों टैब में)।
6. फिर, ध्वनि विंडो में, नेविगेट करें रिकॉर्डिंग . को टैब और राइट-क्लिक करें हेडसेट माइक . पर ।
7. अब अक्षम करें select चुनें और फिर जांचें कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 6:ब्लूटूथ हेडसेट के आवश्यक मोड का चयन करें

आपका सिस्टम समस्याग्रस्त हेडसेट के लिए दो डिवाइस दिखा सकता है (इस्तेमाल किए गए ब्लूटूथ प्रोफ़ाइल के कारण) एक हेडफ़ोन के रूप में और दूसरा हेडसेट/हैंड्सफ़्री के रूप में। यदि आप गलत मोड का उपयोग कर रहे हैं (उदाहरण के लिए यदि आपको हेडसेट / हैंड्सफ्री मोड की आवश्यकता है लेकिन आप हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं) तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, आवश्यक मोड का चयन करने और दूसरे को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows + Q दबाएं विंडोज सर्च बार लॉन्च करने और कंट्रोल पैनल टाइप करने के लिए एक साथ कीज। फिर खोज परिणामों में, कंट्रोल पैनल चुनें ।
2. अब हार्डवेयर और ध्वनि विकल्प खोलें और ध्वनि . पर क्लिक करें ।
3. फिर हेडफ़ोन डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें (प्लेबैक और रिकॉर्डिंग टैब में)।
4. अब, जांचें कि क्या हेडसेट की समस्या हल हो गई है।
5. यदि नहीं, तो राइट-क्लिक करें हैंड्सफ्री/हेडसेट . पर (प्लेबैक टैब और रिकॉर्डिंग टैब में) और डिफॉल्ट डिवाइस के रूप में चुनें।
6. फिर जांचें कि ब्लूटूथ हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।
7. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या हेडसेट को अक्षम किया जा रहा है (हेडफ़ोन डिवाइस नहीं) और हेडफ़ोन सेट करना डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में (चरण 3 से 7) समस्या को हल करता है।
8. अगर यह भी काम नहीं करता है, तो रिकॉर्डिंग खोलें कंट्रोल पैनल की ध्वनि . में टैब विकल्प (चरण 1 से 2) और राइट-क्लिक करें आपके हेडसेट . पर ।
9. फिर, दिखाए गए मेनू में, गुण select चुनें और स्तरों . पर नेविगेट करें टैब।
10. अब, वॉल्यूम स्लाइडर बढ़ाएं हेडसेट का 100% और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है (आपको एक से अधिक बार प्रयास करना पड़ सकता है)। यदि ऐसा है, तो वॉल्यूम को अपने आराम स्तर पर वापस लाएं।

समाधान 7:ब्लूटूथ ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें

यदि आप गलत ब्लूटूथ ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं या स्थापित ड्राइवर दूषित हैं, तो आप ब्लूटूथ डिवाइस का ठीक से उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इस संदर्भ में, ब्लूटूथ ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। अगर आप Realtek जैसे साउंड मैनेजर का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इसे हटा दें और जांच लें कि कहीं यह समस्या तो नहीं है।

1. डाउनलोड करें ब्लूटूथ ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण निर्माता की वेबसाइट से आपके सिस्टम का।
2. फिर अयुग्मित करें आपके हेडसेट से सभी ब्लूटूथ डिवाइस।
3. अब Windows + Q दबाएं Windows खोज लॉन्च करने के लिए कुंजियाँ और फिर सेटिंग . टाइप करें . फिर, परिणामों की सूची में, सेटिंग . चुनें और डिवाइस open खोलें .
4. अब, चुनें समस्याग्रस्त ब्लूटूथ डिवाइस और फिर डिवाइस निकालें . पर क्लिक करें बटन।
5. फिर पुष्टि करें डिवाइस को निकालने के लिए और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
6. पुनरारंभ करने पर, राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर अपने सिस्टम का बटन और फिर डिवाइस मैनेजर select चुनें (दिखाए गए मेनू में)।
7. अब, देखें खोलें मेनू और छिपे हुए उपकरण दिखाएं select चुनें .
8. फिर ब्लूटूथ का विस्तार करें और राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ डिवाइस . पर ।
9. अब डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें और फिर इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं . के विकल्प को चेक करें .
10. फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ब्लूटूथ ड्रायवर को अनइंस्टॉल करने के लिए अपनी स्क्रीन पर बटन और संकेतों का पालन करें।
11. दोहराएं आपके हेडसेट (यहां तक ​​कि छिपे हुए डिवाइस) से संबंधित किसी भी अन्य डिवाइस के लिए समान और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
12. पुनरारंभ करने पर, जोड़ी हेडसेट और आपका सिस्टम यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
13. यदि नहीं, तो सेटिंग खोलें अपने सिस्टम का (चरण 3) और अपडेट और सुरक्षा select चुनें ।
14. अब, स्क्रीन के बाएं आधे भाग में, समस्या निवारण select चुनें , और फिर स्क्रीन के दाहिने आधे भाग में, अतिरिक्त समस्यानिवारक . पर क्लिक करें .
15. फिर, अन्य समस्याएं ढूंढें और ठीक करें अनुभाग में, ब्लूटूथ विस्तृत करें और फिर इस समस्या निवारक को चलाएँ . के बटन पर क्लिक करें .
16. अब, अनुसरण करें ब्लूटूथ समस्या निवारक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपकी स्क्रीन पर संकेत देता है और फिर जांचता है कि क्या समस्या हल हो गई है।
17. यदि नहीं, तो दोहराएं चरण 3 से 5 डिवाइस को केवल पीसी की तरफ से हटाने के लिए।
18. फिर फिर से उपकरणों को जोड़ें और प्रतीक्षा करें कम से कम दो मिनट . के लिए (हेडसेट या पीसी का उपयोग न करें)।
19. अब, जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ हेडसेट का ठीक से उपयोग कर सकते हैं।

यदि समस्या है, तो जांचें कि क्या ब्लूटूथ नियंत्रक सॉफ़्टवेयर को निकाल रहा है समस्या को हल करने में मदद करता है (यदि आप एक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो ब्लूटूथ नियंत्रक सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और उपयोग करने का प्रयास करें ) आप गड़बड़ को दूर करने के लिए विंडोज बिल्ट-इन स्पीच रिकग्निशन को भी आजमा सकते हैं। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने सिस्टम को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो शायद आपका हेडसेट या ब्लूटूथ चिप (आप एक और ब्लूटूथ यूएसबी डोंगल आज़मा सकते हैं) आपके सिस्टम का दोषपूर्ण . है . आपको किसी भी हार्डवेयर समस्या के लिए उनकी जाँच करवानी पड़ सकती है। यदि सभी समाधान आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप स्पीकर . सेट कर सकते हैं हेडफ़ोन और माइक . के लिए आपके सिस्टम का समस्या का समाधान होने तक लैपटॉप पर।