फिक्स:Sony WH-H910N H.ear हेडफ़ोन को ऑडियो डिवाइस के रूप में मान्यता नहीं मिली

यदि आपके सिस्टम की ब्लूटूथ सेवाएं त्रुटिपूर्ण स्थिति में हैं, तो आपके Sony WH-H910N h.ear हेडफ़ोन को ऑडियो डिवाइस के रूप में नहीं पहचाना जा सकता है। इसके अलावा, हेडसेट या सिस्टम पर एक दूषित युग्मन प्रोफ़ाइल भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने WH-H910N हेडफ़ोन को सिस्टम के साथ जोड़ता है लेकिन सिस्टम डिवाइस को ऑडियो के रूप में नहीं दिखाता है लेकिन अन्य उपकरणों के अंतर्गत दिखाया जाता है।

WH-H910N को सफलतापूर्वक कनेक्ट/पेयर करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि हेडसेट और सिस्टम को किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस के साथ पेयर नहीं किया गया है। इसके अलावा, जांचें कि हेडसेट किसी अन्य सिस्टम या फोन के साथ ठीक काम करता है या नहीं।

समाधान 1:प्लेबैक डिवाइस में हेडसेट सक्षम करें

यदि आपका हेडसेट प्लेबैक उपकरणों में अक्षम है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, हेडसेट को प्लेबैक डिवाइस में सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस युग्मित हैं और फिर अपने सिस्टम के ट्रे में वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. अब, प्रदर्शित मेनू में, ध्वनि . चुनें और प्लेबैक डिवाइस . पर नेविगेट करें .
3. फिर जांचें कि हेडसेट वहां सूचीबद्ध है या नहीं। यदि नहीं, तो विंडो के सफेद रिक्त क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और अक्षम उपकरण दिखाएं चुनें .
4. अब, जांचें कि क्या हेडसेट एक अक्षम डिवाइस के रूप में दिखाया गया है, यदि ऐसा है, तो राइट-क्लिक करें उस पर और सक्षम करें . चुनें .
5. एक बार फिर, राइट-क्लिक करें हेडसेट . पर और डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें . चुनें ।
6. अब, जांचें कि हेडसेट सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2:ब्लूटूथ से संबंधित सिस्टम सेवाओं को पुनरारंभ करें

यदि ब्लूटूथ से संबंधित सेवाएं त्रुटि स्थिति में हैं या संचालन में अटकी हुई हैं, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, उक्त सेवाओं को पुनः आरंभ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. अयुग्मित करें हेडसेट और आपका सिस्टम।
2. फिर, Windows + S कुंजी दबाकर Cortana खोज खोलें और सेवाएँ खोजें। अब, खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, सेवाओं पर राइट-क्लिक करें और फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
3. अब, ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे पर राइट-क्लिक करें सेवा और गुण चुनें।
4. फिर स्टार्टअप प्रकार . का ड्रॉपडाउन खोलें और स्वचालित . चुनें .
5. अब अप्लाई/ओके बटन पर क्लिक करें और फिर फिर से पेयर करें यह जांचने के लिए कि हेडफ़ोन ठीक काम कर रहा है या नहीं।
6. यदि नहीं, तो सेवा विंडो खोलें (चरण 2) और ब्लूटूथ ऑडियो गेटवे सेवा पर राइट-क्लिक करें , और पुनरारंभ करें . चुनें .
7. फिर दोहराएं सभी ब्लूटूथ सेवाओं को पुनः प्रारंभ करने के लिए , आमतौर पर निम्नलिखित सेवाएं (इनमें से कुछ सेवाएं विंडोज 10 संस्करण के आधार पर आपके सिस्टम पर मौजूद नहीं हो सकती हैं):

   Bluetooth Support Service
   
   Bluetooth Handsfree Service 
   
   BluetoothUserService_8c55026

8. अब, पुन:युग्मित करें यह जांचने के लिए कि हेडफ़ोन समस्या हल हो गई है या नहीं, हेडसेट और सिस्टम।

समाधान 3:हेडसेट और अपने सिस्टम को अनपेयर और री-पेयर करें

वर्तमान हेडफ़ोन समस्या उपकरणों के संचार मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है। उपकरणों को अनपेयर और री-पेयर करके गड़बड़ को हटाया जा सकता है।

1. Windows मेनू खोलें Windows बटन पर क्लिक करके और फिर सेटिंग . खोजें . फिर, खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, सेटिंग्स चुनें।
2. अब डिवाइस खोलें और फिर समस्याग्रस्त ब्लूटूथ हेडसेट (ब्लूटूथ के अंतर्गत) का चयन करें और डिवाइस निकालें पर क्लिक करें .
3. अब, डिवाइस को निकालने की पुष्टि करें और फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
4. पुनरारंभ करने पर, एक्शन सेंटर आइकन . पर क्लिक करें (सिस्टम ट्रे में) और कनेक्ट करें . चुनें .
5. अब, अपने हेडसेट पर क्लिक करें और फिर युग्मन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने डिवाइस और सिस्टम पर दिए गए निर्देशों (यदि कोई हो) का पालन करें।
6. उपकरणों को सफलतापूर्वक युग्मित करने के बाद, जांचें कि क्या हेडफ़ोन एक ऑडियो उपकरण के रूप में कार्य कर रहा है।
7. यदि नहीं, तो चरण 1 से 3 का पालन करके उपकरणों को अनपेयर करें और फिर हेडसेट के पावर बटन को 7 सेकंड के लिए इसे पेयरिंग मोड में रखने के लिए दबाएं (आपको डिवाइस को बंद/बंद करने की सूचना मिल सकती है, लेकिन पावर बटन 7 सेकंड के लिए दबाया गया)।
8. अब, कार्रवाई केंद्र पर क्लिक करें आइकन (सिस्टम ट्रे में) और कनेक्ट चुनें।
9. अब डिवाइस को पेयर करने के लिए चरण 5 से 6 दोहराएं लेकिन डिवाइस के LE_WH-H910N (h.ear) दिखाए जाने पर कनेक्ट न करें लेकिन डिवाइस के WH-H910N (h.ear) . के कहने तक प्रतीक्षा करें हेडफ़ोन आइकन के साथ और फिर जांचें कि हेडफ़ोन समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 4:हेडसेट को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि हेडसेट स्वयं त्रुटि स्थिति में है या इसका फर्मवेयर दूषित है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, हेडसेट को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है (जो फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वॉल्यूम सेटिंग्स आदि को रीसेट कर देगा, और सभी युग्मन जानकारी मिटा दी जाएगी)।

1. अयुग्मित करें डिवाइस और सिस्टम। इसके अलावा, समाधान 3 में चर्चा के अनुसार डिवाइस को अपने सिस्टम के ब्लूटूथ डिवाइस से हटा दें।
2. फिर, सुनिश्चित करें कि यूएसबी टाइप-सी केबल हेडसेट से कनेक्ट नहीं है।
3. अब, हेडसेट के पावर और C (कस्टम) बटन को एक साथ कम से कम 7 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
4. फिर, नीला संकेतक 4 बार चमकेगा और आपका हेडसेट इनिशियलाइज़ हो जाएगा।
5. अब, जोड़ी उपकरणों को फिर से जांचें और जांचें कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 5:ब्लूटूथ ड्राइवर अपडेट/पुनर्स्थापित करें

हो सकता है कि आपके हैडसेट को ऑडियो डिवाइस के रूप में पहचाना न जाए यदि इसके ड्राइवर पुराने या दूषित हैं। इस संदर्भ में, ड्राइवरों को अद्यतन और पुन:स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. Windows और अपने सिस्टम ड्राइवरों को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें। साथ ही, अपने सिस्टम के लिए नवीनतम ब्लूटूथ ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। अगर आप मैन्युफैक्चरिंग यूटिलिटी (जैसे इंटेल ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट या डेल सपोर्ट असिस्टेंट) का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए यूटिलिटी का इस्तेमाल करें।
2. अब, जांचें कि क्या हेडसेट की समस्या हल हो गई है।
3. यदि नहीं, तो विंडोज मेनू खोलने के लिए विंडोज की दबाएं और डिवाइस मैनेजर खोजें। फिर, कॉर्टाना सर्च द्वारा दिखाए गए परिणामों में, डिवाइस मैनेजर चुनें।
4. अब, ब्लूटूथ को विस्तृत करें और हेडसेट . पर राइट-क्लिक करें ।
5. फिर, दिखाए गए मेनू में, अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें और फिर ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . चुनें .
6. अब, प्रतीक्षा करें ड्राइवर को अपडेट करने के लिए और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
7. पुनरारंभ करने पर, पुन:युग्मित करें डिवाइस और जांचें कि हेडसेट ठीक काम कर रहा है या नहीं।
8. यदि नहीं, तो डिवाइस प्रबंधक खोलें (चरण 3) और विस्तृत करें ब्लूटूथ ।
9. अब, राइट-क्लिक करें हेडसेट . पर और फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
10. फिर, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं के चेकबॉक्स को चेक करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
11. अब, प्रतीक्षा करें ब्लूटूथ डिवाइस की स्थापना रद्द करने के लिए और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
12. पुनरारंभ करने पर, ब्लूटूथ ड्राइवर को फिर से स्थापित करें &पुन:युग्मित करें समाधान 3 में चर्चा की गई डिवाइस और उम्मीद है कि हेडसेट समस्या हल हो गई है।