जब आप अपने पसंदीदा गाने का आनंद ब्लूटूथ हेडफोन के जरिए ले रहे होते हैं, तो आवाज बिना किसी कारण के अचानक कट सकती है। उस वक्त आप गुस्सा महसूस करते हैं और अपने ब्लूटूथ की पोजीशन और एंगल एडजस्ट करते हैं, फिर भी ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग जारी रहती है। भले ही आपके ब्लूटूथ हेडफोन पूरी तरह चार्ज हों, आप उनका उपयोग नहीं कर सकते अगर उनमें कोई आंतरिक समस्या है या आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर कोई असंगत ऑडियो सेटिंग्स हैं। चिंता न करें! आप अकेले नहीं हैं जो विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या का सामना करते हैं। हमारे पास आपके लिए कुछ प्रभावी और अद्भुत समाधान हैं जो आपके कंप्यूटर को इस परेशानी से बाहर निकालेंगे। तो पढ़ते रहें।
विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग कैसे ठीक करें
यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जो विंडोज 10 पर ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग का कारण बनते हैं। अपने मामले में सटीक कारण जानने के लिए उनका गहराई से विश्लेषण करें।
- ब्लूटूथ बैटरी कम होना।
- ब्लूटूथ डिवाइस सिग्नल स्रोत से दूर होना।
- सिग्नल मिसमैच।
- मानव शरीर ब्लूटूथ सिग्नल में हस्तक्षेप कर रहा हो।
- एक साथ एक से अधिक ब्लूटूथ डिवाइस चालू होना।
- पुराना फर्मवेयर।
- पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम और असंगत ऑडियो ड्राइवर।
- अपग्रेड का समय; हेडफोन बहुत पुराने हैं!
इस सेक्शन में, हमने उन तरीकों की सूची संकलित की है जो विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या का निवारण करने में आपकी मदद करते हैं। पहले हार्डवेयर समस्याओं की जांच करें और उन्हें ठीक करें, फिर नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार विंडोज समस्या निवारण विधियों पर आगे बढ़ें।
विधि 1: ब्लूटूथ बैटरी चार्ज करें
आपने कभी गौर किया होगा कि जब ब्लूटूथ हेडफोन की चार्ज खत्म होने लगती है, तो ऑडियो कट-कट कर चलने लगता है। ऐसे में आपको अपने ब्लूटूथ डिवाइस को चार्ज करना होगा और हमेशा सुनिश्चित करना होगा कि ऑडियो समस्याओं से बचने के लिए न्यूनतम पावर स्तर बना रहे।
कुछ नवीनतम ब्लूटूथ डिवाइस में, बैटरी स्तर को रंग कोड द्वारा पहचाना जा सकता है। उदाहरण के लिए, OnePlus Earbuds में:
- हरा – इंगित करता है कि बैटरी स्तर उपयोग के लिए इष्टतम है।
- लाल – इंगित करता है कि बैटरी स्तर बहुत कम है और चार्जिंग की आवश्यकता है।
तो, क्या होगा अगर बैटरी स्तर पर्याप्त है, लेकिन फिर भी विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग का सामना कर रहे हैं? निम्नलिखित विधियों को जांचें और आजमाएं!
विधि 2: ब्लूटूथ सिग्नल रेंज बनाए रखें
ब्लूटूथ डिवाइस शॉर्ट-वेव रेडियो सिग्नल का उपयोग करते हैं और जब आप रेंज से बाहर होते हैं, तो आप ऑडियो को ठीक से नहीं सुन सकते और बाद में ऑडियो डिस्कनेक्ट हो जाता है। आपके ब्लूटूथ डिवाइस निर्माता ने पैकेज पर आपके डिवाइस की सिग्नल रेंज का उल्लेख किया होगा। इसे देखें या इंटरनेट पर कवरेज रेंज ढूंढें। फिर, उल्लिखित दूरी को बनाए रखें। जांचें कि क्या यह काम करता है।
विधि 3: क्रॉस-बॉडी हस्तक्षेप से बचें
आप कभी-कभी विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग का सामना कर सकते हैं जब आप ब्लूटूथ डिवाइस में से एक को अपनी पैंट की जेब या हथेली पर रखते हैं और दूसरे को कान पर।
यह आपके शरीर में 70%+ पानी की मात्रा के कारण हो सकता है। ब्लूटूथ रेडियो तरंगें जलभराव वाले पदार्थों पर बहुत खराब यात्रा करती हैं, अगर आप इस स्थिति में हैं, तो कृपया ब्लूटूथ डिवाइस की स्थिति बदलें।
विधि 4: समस्याग्रस्त अवरोधों को हटाएं
इसी तरह, अगर कोई धात्विक रुकावट है, तो ब्लूटूथ तरंगें टकराकर वापस लौट जाती हैं और आपको अपने विंडोज 10 पीसी पर ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसी तरह, अगर आपके कंप्यूटर और ब्लूटूथ डिवाइस के बीच कोई प्रबलित कंक्रीट (जैसे दीवार) पदार्थ है, तो आपको ऑडियो स्टटरिंग की समस्या हो सकती है। आपको इन अवरोधों को हटाने और अपने ब्लूटूथ डिवाइस और कंप्यूटर के पास बैठने की सलाह दी जाती है।
विधि 5: हाई वाई-फाई रेंज वाले डिवाइस रखने से बचें
कई आधुनिक वायरलेस डिवाइस जैसे स्मार्ट बल्ब, हाई-रेंज राउटर, कॉर्डलेस फोन, वाई-फाई राउटर, और मॉनिटर हाई वाई-फाई रेंज सिग्नल का उपयोग करते हैं, और कुछ 2.4 GHz – 2.5 GHz पर भी काम कर सकते हैं।
साथ ही, अगर आप ब्लूटूथ डिवाइक का उपयोग कर रहे हैं, तो ट्रांसमिशन पथ में वाई-फाई हस्तक्षेप से बचें। इसके अलावा, अपने कंप्यूटर से जुड़े अतिरिक्त ब्लूटूथ कनेक्शन हटाएं और जांचें कि क्या आपको फिर से समस्या आती है।
विधि 6: यूएसबी केबल का उपयोग करें (ब्लूटूथ डोंगल उपयोगकर्ताओं के लिए)
कुछ मामलों में, आपके मदरबोर्ड के मॉड्यूल और आपके ब्लूटूथ डिवाइस के बीच विद्युत हस्तक्षेप ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग का कारण बन सकता है। इस समस्या को विंडोज 10 पर यूएसबी डोंगल और यूएसबी पोर्ट के बीच की दूरी बढ़ाकर हल किया जा सकता है।
विधि 7: ब्लूटूथ को पुनः कनेक्ट करें
अब तक, आपने विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या को ठीक करने के लिए हार्डवेयर समस्या निवारण विधियों का पालन किया है। फिर भी, यदि आपको कोई समाधान नहीं मिला, तो समस्या आपके हार्डवेयर में नहीं है। अपने ब्लूटूथ डिवाइस और कंप्यूटर से जुड़ी अस्थायी समस्याओं का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ब्लूटूथ को बंद करें और कुछ समय बाद फिर से चालू करें।
- विंडोज की दबाएं और Bluetooth settings टाइप करें, फिर एंटर की दबाएं।
- अब, ब्लूटूथ आइकन को टॉगल ऑफ करें जैसा दिखाया गया है।
- कुछ देर प्रतीक्षा करें और वही सेटिंग फिर से ऑन करें।
- जांचें कि क्या आपने विंडोज 10 पर ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या ठीक कर ली है।
विधि 8: सही ऑडियो आउटपुट चुनें
जब आप एक से अधिक ऑडियो आउटपुट डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, तो आपको पुष्टि करनी होगी कि ब्लूटूथ डिवाइस को आउटपुट डिवाइस के रूप में उपयोग किया जा रहा है। अपने विंडोज 10 पीसी पर ऑडियो आउटपुट जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- टास्कबार के दाएं कोने में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।
- अब, कंप्यूटर से जुड़े ऑडियो डिवाइस की सूची का विस्तार करने के लिए तीर आइकन पर क्लिक करें।
- फिर, ऑडियो डिवाइस (आपका ब्लूटूथ डिवाइस) चुनें और सुनिश्चित करें कि ऑडियो चयनित डिवाइस के माध्यम से चल रहा है।
- अगर यह विधि मदद नहीं करती है, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 9: ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएं
आपके विंडोज 10 कंप्यूटर में इससे उत्पन्न होने वाली कई सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित समस्या निवारक है। इसी तरह, आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाकर विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- विंडोज की दबाएं, Troubleshoot settings टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
- Find and fix other problems सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
- यहां, ब्लूटूथ चुनें और Run the troubleshooter विकल्प पर क्लिक करें।
- विंडोज Detecting problems शुरू करेगा। अगर कोई समस्या पता चलती है तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके Apply the fix करें।
विधि 10: वाई-फाई बैंड बदलें
जैसा कि पहले चर्चा की गई, ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग दो अलग-अलग वायरलेस डिवाइस द्वारा समान फ्रीक्वेंसी का उपयोग करने के कारण हस्तक्षेप से होती है। इसकी पुष्टि करने के लिए, आप अपने वाई-फाई राउटर को बंद करने का एक सरल तरीका अपना सकते हैं। अपने वाई-फाई राउटर को पूरी तरह बंद करने के बाद जांचें कि क्या आप विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या ठीक कर सकते हैं। अगर हां, तो समस्या वाई-फाई और ब्लूटूथ सिग्नल हस्तक्षेप के कारण है। इस मामले में, आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर 2.4GHz और 5GHz वाई-फाई बैंड के बीच स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं जैसा कि नीचे निर्देशित है।
- विंडोज की दबाएं, device manager टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
- Network adapters पर डबल-क्लिक करके नेटवर्क ड्राइवर्स का विस्तार करें।
- फिर, अपने वाई-फाई एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
- अब, Property मेनू में Band या Preferred Band विकल्प खोजें और उस पर क्लिक करें।
- अब, Value फील्ड के ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और मान को Prefer 5GHz band के रूप में सेट करें जैसा दिखाया गया है। फिर, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
- नोट: अगर मान पहले से ही Prefer 5GHz band पर सेट है, तो मान को Prefer 2.4GHz में बदलें और OK पर क्लिक करें।
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपने ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या ठीक कर ली है।
विधि 11: ब्लूटूथ साउंड कार्ड को पुनः सक्षम करें
आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ब्लूटूथ साउंड कार्ड को पुनः आरंभ करके विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
- विंडोज की दबाएं और Device Manager टाइप करें, फिर ओपन पर क्लिक करें।
- फिर, ब्लूटूथ सेक्शन का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- फिर, अपने ब्लूटूथ साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें और Disable device विकल्प चुनें।
- अब, Yes पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें और अपने पीसी को रीबूट करें। फिर, चरण 1-2 दोहराएं।
- अगला, अपने ब्लूटूथ साउंड कार्ड पर राइट-क्लिक करें और Enable device विकल्प चुनें।
- अब, ब्लूटूथ डिवाइस पर कोई भी ध्वनि चलाने का प्रयास करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
विधि 12: भ्रष्ट फाइलों की मरम्मत करें
संपूर्ण ऑडियो गुणवत्ता सेवाओं के लिए, कुछ आवश्यक फाइलों और प्रोग्रामों का आपके पीसी पर कार्य करना जरूरी है। लेकिन, अगर वे भ्रष्ट या गलत कॉन्फ़िगर हैं, तो आपको ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या का सामना करना पड़ेगा। सौभाग्य से, इन सभी भ्रष्ट गलत कॉन्फ़िगर फाइलों को आपके विंडोज 10 पीसी के अंतर्निहित उपयोगिताओं, अर्थात् सिस्टम फाइल चेकर और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है। विंडोज 10 पर सिस्टम फाइलों की मरम्मत कैसे करें पर हमारा गाइड पढ़ें और सभी भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने के लिए निर्देशानुसार चरणों का पालन करें।
कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने अपने पीसी पर ब्लूटूथ समस्या ठीक कर ली है।
विधि 13: ब्लूटूथ ऑडियो सेवाओं को पुनः आरंभ करें
कुछ आवश्यक विंडोज ऑडियो सेवाएं आपके विंडोज 10 पीसी में ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्याओं को रोकने में मदद करेंगी। यदि ये सेवाएं बंद हैं, तो आपको कई संघर्षों का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, आपको नीचे दिए गए चरणों के अनुसार कुछ आवश्यक ऑडियो सेवाओं को पुनः आरंभ करने की सलाह दी जाती है।
- विंडोज की दबाएं, Services टाइप करें, और Run as administrator पर क्लिक करें।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और Bluetooth Support Service पर डबल-क्लिक करें।
- अब, नई पॉप-अप विंडो में, Startup type को Automatic चुनें, जैसा दर्शाया गया है।
नोट: अगर Service status Stopped है, तो Start बटन पर क्लिक करें। अगर Service status Running है, तो Stop पर क्लिक करें और फिर से शुरू करें। - Apply > OK पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें।
विधि 14: ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें
अगर आपका ऑडियो अन्य मल्टीमीडिया संसाधनों के लिए अच्छा काम कर रहा है, लेकिन ध्वनि की गुणवत्ता कम या शोर भरी लगती है, तो आपको सैंपल रेट बदलने की सलाह दी जाती है। कम फ्रीक्वेंसी सैंपल रेट ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग का कारण बनेगा, फिर भी आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उच्च फ्रीक्वेंसी सैंपल रेट चुन सकते हैं।
- स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और Sounds विकल्प चुनें।
- फिर, Playback टैब पर स्विच करें और डिफॉल्ट ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस चुनें जिसके बाद Properties बटन पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
- फिर, Advanced टैब पर स्विच करें और Default Format के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू से, सुनिश्चित करें कि आप उच्चतम फ्रीक्वेंसी रेंज (16 bit, 44100 Hz) चुनते हैं।
- अब, Enhancements टैब पर स्विच करें और Disable all enhancements के अनुरूप बॉक्स को चेक करें जैसा दिखाया गया है।
- Apply और फिर OK पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें। जांचें कि क्या आपको फिर से ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या आती है। अगर हां, तो इन चरणों को दोहराकर फ्रीक्वेंसी रेंज के विभिन्न स्तरों को एडजस्ट करें और पुष्टि करें कि कौन सी रेंज समस्या हल करती है।
विधि 15: रिमोट कंट्रोल और हैंड्स-फ्री टेलीफोनी अक्षम करें
हैंड्स-फ्री टेलीफोनी एक विंडोज सेवा है जिसका उपयोग आपके ब्लूटूथ डिवाइस को फोन कॉल का उत्तर देने में सक्षम बनाने के लिए किया जाता है। लेकिन, यह कभी-कभी आपकी आवाज सिग्नल की ध्वनि गुणवत्ता को कम कर देता है जिससे ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या होती है। इसी तरह, रिमोट कंट्रोल फीचर के भी अपने नुकसान हैं। अगर आप सोच रहे हैं कि इन फीचर्स के बीच ब्लूटूथ स्टटरिंग कैसे ठीक करें, तो यहां कुछ समस्या निवारण निर्देश हैं।
- विंडोज की दबाएं और Control Panel टाइप करें, फिर ओपन पर क्लिक करें।
- अब, दिखाए अनुसार View devices and printers लिंक पर क्लिक करें।
- अब, अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और दिखाए अनुसार Properties पर क्लिक करें।
- अगली विंडो में, Services टैब पर स्विच करें और बॉक्स अनचेक करें, Hands-free Telephony और Remote Control जैसा दर्शाया गया है।
- अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply > OK पर क्लिक करें।
विधि 16: रोमिंग एग्रेसिवनेस सेटिंग्स एडजस्ट करें
आपके कंप्यूटर में रोमिंग एग्रेसिवनेस सेटिंग्स उस सिग्नल स्ट्रेंथ थ्रेशोल्ड को बदलती हैं जिस पर वाई-फाई नेटवर्क एडाप्टर बेहतर सिग्नल कनेक्शन प्रदान करने के लिए अन्य एक्सेस पॉइंट उम्मीदवारों को स्कैन करते हैं। लेकिन, जब यह सेटिंग उच्चतम सेटिंग पर तय होती है, तो आपको विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या का सामना करना पड़ेगा। आपको नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार सेटिंग को बंद करने की सलाह दी जाती है।
- विंडोज सर्च से डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें।
- Network adapters पर डबल-क्लिक करके नेटवर्क ड्राइवर्स का विस्तार करें।
- फिर, अपने वाई-फाई एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
- अब, Property सूची में Roaming Aggressiveness विकल्प खोजें और उस पर क्लिक करें।
- अब, Value को Lowest पर सेट करें और OK पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या आपने ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या ठीक कर ली है।
विधि 17: ब्लूटूथ सहयोग अक्षम करें (यदि लागू हो)
ब्रॉडकॉम नेटवर्क एडाप्टर सॉफ्टवेयर है जो आपके ब्लूटूथ डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने में मदद करता है। लेकिन यह सेटिंग आपके डिवाइस सेटिंग्स में हस्तक्षेप कर सकती है जिससे चर्चा की गई समस्या होती है। अगर आप इस सेटिंग को बंद करके ब्लूटूथ स्टटरिंग ठीक करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें।
- डिवाइस मैनेजर खोलें और नेटवर्क एडाप्टर्स पर जाएं, फिर अपने नेटवर्क ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- अब, Advanced टैब पर स्विच करें और Property सूची के तहत Bluetooth Collaboration पर क्लिक करें।
- फिर, Value ड्रॉप-डाउन सूची का विस्तार करें और Disabled पर क्लिक करें।
- अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है।
विधि 18: ब्लूटूथ ड्राइवर अपडेट करें
पुराने और असंगत ब्लूटूथ ड्राइवर हमेशा विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या का परिणाम देंगे। हमेशा सुनिश्चित करें कि आप ड्राइवरों के अपडेटेड संस्करण का उपयोग करते हैं और यदि आपके कंप्यूटर में नवीनतम ड्राइवरों की कमी है, तो आपको उन्हें अपडेट करने की सलाह दी जाती है जैसा कि हमारे गाइड विंडोज 10 में Realtek HD ऑडियो ड्राइवर कैसे अपडेट करें में निर्देशित है।
नोट: सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिखाए अनुसार ब्लूटूथ ऑडियो ड्राइवर्स के लिए समान चरणों का पालन करते हैं।
एक बार जब आप अपने ब्लूटूथ ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर लेते हैं।
विधि 19: ब्लूटूथ ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
सभी ऑडियो संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए असंगत ड्राइवरों को पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए। आपको डिवाइस ड्राइवरों को केवल तभी पुनर्स्थापित करने की सलाह दी जाती है जब आप उन्हें अपडेट करके कोई समाधान प्राप्त नहीं कर सकते। ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के चरण बहुत आसान हैं और आप ऐसा किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से चरणों को लागू करके कर सकते हैं जैसा कि हमारे गाइड विंडोज 10 पर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित कैसे करें में निर्देशित है। ब्लूटूथ ड्राइवरों के अनुरूप चरणों का पालन करें जैसा कि दर्शाया गया है।
ऑडियो ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर ऑडियो सुन सकते हैं।
विधि 20: ब्लूटूथ ड्राइवर अपडेट रोल बैक करें
कभी-कभी, ऑडियो ड्राइवरों का वर्तमान संस्करण ऑडियो संघर्ष का कारण बन सकता है और इस मामले में, आपको इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों के पिछले संस्करणों को पुनर्स्थापित करना होगा। इस प्रक्रिया को ड्राइवरों का रोलबैक कहा जाता है और आप हमारे गाइड विंडोज 10 पर ड्राइवरों को कैसे रोलबैक करें का पालन करके अपने कंप्यूटर ड्राइवरों को उनकी पिछली स्थिति में आसानी से रोल बैक कर सकते हैं।
पिछले संस्करण के ड्राइवरों के आपके विंडोज 10 पीसी पर इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है।
विधि 21: विंडोज अपडेट करें
अगर आपके पीसी पर इंस्टॉल किए जाने के लिए कोई नया माइक्रोसॉफ्ट अपडेट लंबित है, तो कुछ बग और समस्याओं का आपके कंप्यूटर पर समाधान नहीं किया जा सकता। कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाए गए अनुसार, विंडोज 10 कंप्यूटर को अपडेट करने से आपको ब्लूटूथ ऑडियो स्टटरिंग की समस्या हल करने में मदद मिलेगी। अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को अपडेट करने के लिए हमारे गाइड विंडोज 10 लेटेस्ट अपडेट कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें का पालन करें।
अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ डिवाइस पर ऑडियो एक्सेस कर सकते हैं।
विधि 22: ब्लूटूथ डिवाइस रीसेट करें
फिर भी, अगर आप इन सभी समस्या निवारण चरणों को आजमाने के बाद भी ब्लूटूथ स्टटरिंग की समस्या को ठीक करने के बारे में सोच रहे हैं, तो आपको अपने डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। कई हेडफोन की रीसेट प्रक्रिया में पावर बटन को एक विशेष अवधि के लिए दबाए रखना शामिल होता है। अपने डिवाइस को रीसेट करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मॉडल पर निर्भर करते हैं और विस्तृत निर्देशों के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
नोट: सुनिश्चित करें कि आप ब्लूटूथ सिग्नल रेंज के भीतर हैं। अपने कंप्यूटर से जुड़े अन्य सभी वायरलेस डिवाइस हटाएं, विशेष रूप से वाई-फाई डिवाइस।
- अपने ब्लूटूथ डिवाइस को विंडोज 10 पीसी से डिस्कनेक्ट करें।
- अब, अपने ब्लूटूथ डिवाइस के पावर बटन को लगभग 7 से 10 सेकंड तक दबाकर रखें।
- एक फ्लैश होता है (शायद नीली रोशनी) लगभग 4 बार।
- अब आपके डिवाइस से सभी सेटिंग्स और पेयरिंग जानकारी हटा दी जाएगी।
- अपने डिवाइस को फिर से पेयर करें और जांचें कि क्या विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग की समस्या अब ठीक हो गई है।
नोट: सुनिश्चित करें कि आप ब्लूटूथ सिग्नल रेंज के भीतर हैं। अपने कंप्यूटर से जुड़े अन्य सभी वायरलेस डिवाइस हटाएं, विशेष रूप से वाई-फाई डिवाइस।
विधि 23: डिवाइस फर्मवेयर अपडेट करें
ब्लूटूथ डिवाइस पर रिपोर्ट की गई समस्याओं और संघर्षों को हल करने के लिए फर्मवेयर अपडेट जारी किए जाते हैं। आप ऐप्स के माध्यम से फर्मवेयर अपडेट कर सकते हैं और इस प्रक्रिया में आपकी सहायता के लिए कई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म हैं। अगर आपने अपना ब्लूटूथ डिवाइस खरीदा है, तो ईमेल के माध्यम से पेशेवर सहायता लें, क्योंकि यह एकमात्र साधन है जिसका आप सहारा ले सकते हैं। दूसरी ओर, अगर आपने अपना ब्लूटूथ डिवाइस रिटेल स्टोर से खरीदा है, तो मदद के लिए रिटेलर के पास जाएं।
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार था और आप विंडोज 10 पर ब्लूटूथ हेडफोन स्टटरिंग ठीक कर सके। अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से हमसे बेझिझक संपर्क करें।