कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए, पिछले ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण से अपडेट करने से उनके लिए एक नई समस्या आई; उन्हें वीडियो की समस्या होने लगी। इस मुद्दे में, कुछ वीडियो किसी भी एप्लिकेशन का उपयोग करके नहीं चल रहे थे और किसी भी ब्राउज़र के अंदर के वीडियो हकलाने या यादृच्छिक देरी का अनुभव कर रहे थे।
आधुनिक दुनिया में, सब कुछ डिजीटल हो गया है और वीडियो न देखना किसी के लिए भी बहुत सारी समस्याएँ पैदा करता है। यह समस्या कई कारणों से हो सकती है। या तो ग्राफ़िक्स कार्ड गलत कॉन्फ़िगरेशन है या फ़्लैश प्लेयर में कोई समस्या है। पहले वाले से शुरू करके नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
समाधान 1:अपने प्रदर्शन ड्राइवर अपडेट करना
हम आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करेंगे और आपके डिस्प्ले कार्ड के वर्तमान में स्थापित ड्राइवरों को हटा देंगे। पुनरारंभ करने पर, आपके डिस्प्ले हार्डवेयर का पता चलने पर डिफ़ॉल्ट डिस्प्ले ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
- अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें, इस पर हमारे लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सुरक्षित मोड में बूट होने के बाद, Windows कुंजी पर राइट क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
डिवाइस मैनेजर को लॉन्च करने का दूसरा तरीका रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए विंडोज + आर दबाकर और "devmgmt.msc" टाइप करना है।
- डिवाइस मैनेजर में आने के बाद, डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन को विस्तृत करें और अपने डिस्प्ले हार्डवेयर पर राइट क्लिक करें। डिवाइस अनइंस्टॉल करें . का विकल्प चुनें . विंडोज़ आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए एक संवाद बॉक्स पॉप करेगा, ठीक दबाएं और आगे बढ़ें।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए बटन। डायलॉग बॉक्स में “Windows अपडेट . टाइप करें " आगे आने वाले पहले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- अपडेट सेटिंग में जाने के बाद, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है "अपडेट की जांच करें " अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको पुनः आरंभ करने के लिए भी कह सकता है।
- अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
विंडोज अपडेट हमेशा आपके हार्डवेयर के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवरों को डिलीवर करने की पूरी कोशिश करता है। लेकिन इसका मतलब यह भी नहीं है कि वे नवीनतम उपलब्ध हैं। वैकल्पिक रूप से विंडोज अपडेट के लिए, आप अपने ग्राफिक्स कार्ड की निर्माता वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और नवीनतम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि नवीनतम ड्राइवर भी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो आप अपने हार्डवेयर के लिए पुराने ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। निर्माताओं के पास तिथि के अनुसार सूचीबद्ध सभी ड्राइवर हैं और आप उन्हें मैन्युअल रूप से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- समाधान में ऊपर बताए अनुसार अपना डिवाइस मैनेजर खोलें और अपने ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें चुनें। "।
- अब एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें या स्वचालित रूप से। “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . चुनें "।
- अब उन फ़ोल्डरों को ब्राउज़ करें जहां आपने ड्राइवरों को डाउनलोड किया था। इसे चुनें और विंडोज आवश्यक ड्राइवरों को स्थापित करेगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: आपको अपने ऑडियो ड्राइवरों को भी अपडेट करना चाहिए (यह बेहतर है कि आप अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें) और फिर वीडियो की गुणवत्ता की जांच करें।
समाधान 2:अपनी पावर प्रबंधन सेटिंग की जांच करना
हर पीसी में एक पावर प्लान उपलब्ध होता है जो उसे निर्देश देता है कि उसे क्या करना है। आपके कंप्यूटर का प्रदर्शन आपके पावर प्लान से जुड़ा हुआ है जैसे कि क्लॉक रेट आदि। बहुत सारे विकल्प हैं जिन्हें प्रत्येक पावर प्लान पर अलग से संपादित किया जा सकता है। हो सकता है कि आपके पावर प्लान की गलत सेटिंग्स के कारण आप वीडियो को सही तरीके से नहीं देख पा रहे हों। हम सभी पावर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- राइट क्लिक बैटरी आइकन . पर स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मौजूद है और पावर विकल्प . चुनें ।
रन एप्लिकेशन लॉन्च करने और "कंट्रोल पैनल" टाइप करने के लिए आप विंडोज + आर दबाकर पावर विकल्पों पर भी जा सकते हैं। एक बार नियंत्रण कक्ष में, "पावर विकल्प" पर क्लिक करें यदि आपका नियंत्रण कक्ष आइकन मोड में है या स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर मौजूद खोज बार में पावर विकल्प खोजें। जो पहला परिणाम सामने आता है उसे खोलें।
- अब उपलब्ध तीन प्लान में से एक पावर प्लान का चयन किया जाएगा। “योजना सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें आपके वर्तमान पावर प्लान के सामने मौजूद बटन।
- अब स्क्रीन के सबसे नीचे, आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है "इस योजना के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग पुनर्स्थापित करें " इसे क्लिक करें। अब विंडोज़ डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने से पहले एक पुष्टिकरण मांग सकता है। ओके पर क्लिक करें। सभी बिजली योजनाओं के लिए ऐसा करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
नोट: अपने पावर प्लान को बदलने का प्रयास करें और वीडियो आउटपुट की जांच करें। कभी-कभी, कई कंप्यूटर उच्च प्रदर्शन पर सेट होते हैं जहां सिस्टम गर्म हो जाता है। यह इंटेल के प्रोटोकॉल के अनुसार खराब प्रदर्शन का कारण बनता है, जब तापमान एक सीमा तक बढ़ जाता है तो प्रोसेसर धीमा हो जाता है। पावर प्लान के साथ तब तक खेलें जब तक आप पूरी तरह से सुनिश्चित न हो जाएं कि इससे समस्या ठीक नहीं होगी।
समाधान 3:नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में बग फिक्स को लक्षित करने वाले महत्वपूर्ण अपडेट को रोल आउट करता है। यदि आप रोके हुए हैं और Windows अद्यतन स्थापित नहीं कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप ऐसा करें। विंडोज 10 नवीनतम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम है और नए ऑपरेटिंग सिस्टम को हर मामले में सही होने में काफी समय लगता है।
OS के साथ अभी भी बहुत सारी समस्याएं लंबित हैं और Microsoft इन मुद्दों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट जारी करता है।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए बटन। डायलॉग बॉक्स में “Windows अपडेट . टाइप करें " आगे आने वाले पहले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- अपडेट सेटिंग में जाने के बाद, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है "अपडेट की जांच करें " अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको पुनः आरंभ करने के लिए भी कह सकता है।
- अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 4:ग्राफिक्स कार्ड की अपनी प्राथमिकताएं बदलना
यदि आपके कंप्यूटर में एक से अधिक ग्राफिक्स हार्डवेयर स्थापित हैं (उदाहरण के लिए एक एनवीआईडीआईए/एएमडी और एक इंटेल), तो यह समाधान आपके लिए है। जैसा कि आप जानते हैं, आपका सिस्टम स्वयं तय करता है कि डिफ़ॉल्ट रूप से किस ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करना है। यदि आप अपने ब्राउज़र में एक वीडियो चलाते हैं, तो आपका कंप्यूटर इंटेल ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर सकता है, जबकि यदि आप कोई गेम खेलते हैं, तो यह समर्पित ग्राफिक्स का उपयोग कर सकता है।
आप अपने समर्पित ग्राफिक्स की सेटिंग्स को खोलकर और "मेरे सिस्टम को सबसे अच्छा क्या तय करने दें" के विकल्प को हटाकर वरीयताओं को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। अपने समर्पित ग्राफ़िक्स को डिफ़ॉल्ट ग्राफ़िक्स कार्ड के रूप में चुनें और अपने वीडियो देखें कि क्या वे अभी भी चल रहे हैं। आप इसके विपरीत भी कर सकते हैं और फिर से जांच सकते हैं। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो बेझिझक परिवर्तनों को वापस लाएं।
वरीयता बदलने के अलावा, आप इंटेल ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को अपने समर्पित ग्राफिक्स कार्ड पर चलने दे सकते हैं और इसके विपरीत। यह एक बेतुका अनुमान है लेकिन हम जांच सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। “devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी में नेविगेट करें और अपने इंटेल एचडी ग्राफिक्स की खोज करें। यह उन लोगों के लिए है जिनके पास दो डिस्प्ले एडेप्टर हैं यानी एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड (एनवीआईडीआईए या एएमडी आदि) और एक इनबिल्ट। यदि आपके पास केवल Intel HD ग्राफ़िक्स है तो इस समाधान का अनुसरण न करें।
- विकल्पों में से स्थित Intel HD ग्राफ़िक्स, उस पर राइट-क्लिक करें और “डिवाइस अक्षम करें चुनें) "।
- डिवाइस को अक्षम करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह कोई सुधार लाता है।
नोट: आप इसके विपरीत करने का भी प्रयास कर सकते हैं; अपने समर्पित ग्राफ़िक्स को अक्षम करना और वीडियो को अपने इनबिल्ट Intel HD पर चलाने का प्रयास करें।
समाधान 5:वॉलपेपर सेटिंग बदलना
वॉलपेपर बदलने के संबंध में विंडोज 10 में एक बग प्रतीत होता है। जब भी आपके डेस्कटॉप पर वॉलपेपर बदलता है, तो आप जो वीडियो देख रहे हैं वह एक फ्रेम को छोड़ देता है और समस्या को बढ़ा देता है। यह मुख्य रूप से उन उपयोगकर्ताओं के साथ होता है जो एक निर्धारित समय अंतराल पर अपने वॉलपेपर बदलने के लिए स्लाइड शो सुविधा का उपयोग कर रहे हैं।
हम या तो स्लाइड शो को पूरी तरह से अक्षम करने या अंतराल को बहुत लंबे समय तक सेट करने के लिए सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। अगर ये बदलाव आपकी स्थिति में कोई सुधार नहीं लाते हैं, तो आप हमेशा सेटिंग को वापस ला सकते हैं।
- Windows + S दबाएं स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “वॉलपेपर संवाद बॉक्स में और जो पहले परिणाम सामने आता है उस पर क्लिक करें।
- पृष्ठभूमि टैब पर नेविगेट करें स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेशन फलक का उपयोग करना।
- पृष्ठभूमि का विकल्प बदलें ठोस रंग या चित्र . का चयन करके ।
- आप स्लाइड शो विकल्प को भी सक्रिय रख सकते हैं लेकिन समय अंतराल को बहुत लंबे समय के लिए बदल सकते हैं (जैसे कि 30 मिनट)। इससे आपके वॉलपेपर बदलने की आवृत्ति कम हो जाएगी और इससे वीडियो की समस्या का समाधान हो जाएगा।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:अपने ब्राउज़र की सेटिंग बदलना
आपके द्वारा अपने ब्राउज़र पर चलाए जाने वाला वीडियो या तो हार्डवेयर त्वरण या Adobe Flash द्वारा संचालित होता है। ये दोनों वीडियो स्ट्रीमिंग के दौरान समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं यदि वे आपके कंप्यूटर या प्रक्रियाओं पर सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं।
आपके द्वारा अपने ब्राउज़र पर चलाए जाने वाले वीडियो आपकी मशीन पर डिफ़ॉल्ट वीडियो प्लेयर का उपयोग नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे वीडियो को लॉन्च और स्ट्रीम करने के लिए फ्लैश प्लेयर या इनबिल्ट एप्लिकेशन जैसे अन्य टूल का उपयोग करते हैं। हम इन सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे आपकी स्थिति में कोई सुधार होता है।
माइक्रोसॉफ्ट एज . के लिए , एडोब फ्लैश को अक्षम करना चाल चल रहा है। बेशक, अगर चीजें बेहतर नहीं होती हैं तो आप इसे हमेशा वापस चालू कर सकते हैं।
- Microsoft Edge खोलें और सेटिंग . पर क्लिक करें बटन (तीन बिंदु) विंडो के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
- ड्रॉप-डाउन मेनू खुलने के बाद, सेटिंग . पर क्लिक करें मेनू के सबसे नीचे मौजूद है।
- एक बार जब आप सेटिंग में हों, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "उन्नत सेटिंग देखें नाम का विकल्प न मिल जाए। " इसे क्लिक करें।
- अब उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है "Adobe Flash Player का उपयोग करें "।
- परिवर्तन सहेजें और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। अब जांचें कि क्या वीडियो की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।
Google क्रोम आजकल सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र है। इसकी पहुंच और उपयोगिता में आसानी के कारण इसके बहुत सारे वफादार अनुयायी हैं। "हार्डवेयर त्वरण" नामक वीडियो स्ट्रीमिंग के साथ समस्याओं का कारण बनने वाली एक विशेषता है। हम इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि क्या इससे वीडियो की गुणवत्ता में सुधार होता है।
- Google Chrome खोलें और मेनू . पर क्लिक करें आइकन (तीन लंबवत बिंदु) स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
- ड्रॉप-डाउन मेनू खुलने के बाद, सेटिंग . पर क्लिक करें मेनू के निकट अंत में मौजूद है।
- सेटिंग टैब खुलने के बाद, अंत तक नेविगेट करें और उन्नत पर क्लिक करें ।
- अब टैब के अंत तक फिर से नेविगेट करें जब तक कि आपको "सिस्टम नाम का उपशीर्षक न मिल जाए " इसके तहत, उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें "
- एक बार जब आप किसी विकल्प को अनचेक कर देते हैं, तो ठीक बगल में एक नया विकल्प दिखाई देगा जिसका नाम "पुनः लॉन्च है " अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करने और हमारे द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए इसे क्लिक करें।
- अब जांचें कि क्या वीडियो की गुणवत्ता ठीक हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप कभी भी हार्डवेयर त्वरण को फिर से सक्षम कर सकते हैं।
समाधान 7:Msconfig में प्रोसेसर की संख्या बदलना
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि बूट-मेनू में प्रोसेसर की संख्या सीमित करने से उनके लिए वीडियो की गुणवत्ता में सुधार हुआ है। जैसा कि हर कंप्यूटर अलग होता है, यह समाधान सभी मशीनों पर काम नहीं कर सकता है, लेकिन यह अभी भी एक कोशिश के काबिल है। कृपया अपने जोखिम पर प्रोसेसर की संख्या बदलें।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “msconfig डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- अब बूट टैब पर नेविगेट करें और उन्नत press दबाएं स्क्रीन के सबसे नीचे मौजूद विकल्प।
- अब प्रोसेसर की संख्या सीमित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जाँच करें कि क्या समस्या हल हो गई है। आप विकल्प के साथ भी खेल सकते हैं और विभिन्न विकल्पों पर वीडियो की गुणवत्ता की जांच कर सकते हैं।
अगर यह समाधान काम नहीं करता है, तो आप हमेशा सेटिंग को वापस डिफ़ॉल्ट में बदल सकते हैं।
समाधान 8:अपनी Sony वीडियो सेटिंग बदलना
यदि आपके पास सोनी मशीन है, तो आपने देखा होगा कि आपके पास "एक्स-रियलिटी" नाम की एक सुविधा है। यह एक इमेज प्रोसेसिंग तकनीक है जो छवि गुणवत्ता को परिष्कृत करने का प्रयास करती है। सोनी के कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सेटिंग बदलने से उनकी वीडियो की गुणवत्ता में काफी सुधार हुआ है।
- अपना VAIO नियंत्रण केंद्र खोलें और “छवि गुणवत्ता . के टैब पर नेविगेट करें ” स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेशन फलक का उपयोग करके।
- स्क्रीन के दाईं ओर, उपशीर्षक “मोबाइल के लिए एक्स-रियलिटी खोजें। " अक्षम करें सभी विकल्प और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- कोई भी वीडियो चलाकर देखें और देखें कि समस्या का समाधान हो गया है।
समाधान 9:हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करना
आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करना चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ड्राइवरों का नाम बदल गया है और स्कैन करने के बाद, वे ड्राइवरों को स्थापित करने और इस प्रकार, वीडियो की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम थे।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए और "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- डिवाइस मैनेजर में एक बार, किसी भी खाली जगह पर राइट क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें। "।
समाधान 10:अपनी वर्चुअल रैम बढ़ाना
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या उनके वर्चुअल रैम आवंटन में थी। वर्चुअल रैम का उपयोग कई पहलुओं और सेवाओं में किया जाता है और यह एक सुचारू प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए बहुत आवश्यक है। आप अपनी वर्चुअल रैम को 1908 से ऊपर कहीं बढ़ाने की कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि वीडियो की गुणवत्ता बेहतर होती है या नहीं।
समाधान 11:वाइडवाइन घटक को अपडेट करना (केवल क्रोम उपयोगकर्ता)
कुछ मामलों में, एक पुराना वाइडवाइन घटक वह कारण हो सकता है जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर की जा रही है। इसलिए, इस चरण में, हम घटक के लिए मैन्युअल रूप से एक अपडेट को ट्रिगर करेंगे। उसके लिए:
- क्रोम खोलें और एक नया टैब लॉन्च करें।
- दबाएं “Ctrl ” + “शिफ्ट ” + “डेल " एक साथ ब्राउज़र कैश/कुकीज़ को हटाने के लिए।
- “साफ़ करें . पर क्लिक करें डेटा "कैश को हटाने के लिए बटन।
- Chrome को पूरी तरह से बंद कर दें।
- प्रेस “Windows” + “आर "एक साथ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- निम्न पते में टाइप करें और "दर्ज करें . दबाएं ”
C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application
- “नंबर किए गए . पर डबल क्लिक करें फ़ोल्डर "स्थान के अंदर।
नोट: फ़ोल्डर एप्लिकेशन के संस्करण को इंगित करेगा।
- हटाएं “WideVineCDM निर्देशिका के अंदर स्थित फ़ोल्डर।
- डेस्कटॉप पर वापस नेविगेट करें और "Windows . दबाएं " + "आर "बटन फिर से।
- निम्न पते में टाइप करें और "एंटर" दबाएं।
C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- "WideVineCdm . हटाएं इस स्थान के अंदर भी फ़ोल्डर।
- खोलें क्रोम और एक नया टैब लॉन्च करें।
- पता बार में निम्न पता टाइप करें और "एंटर" दबाएं।
chrome://components
- “जांचें . पर क्लिक करें अपडेट "चौड़ा . के नीचे " बटन बेल सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल "शीर्षक।
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और Google Chrome को पूरी तरह से बंद कर दें।
- डेस्कटॉप पर वापस नेविगेट करें और "Windows . दबाएं " + "आर "बटन।
- निम्न पते में टाइप करें और "दर्ज करें . दबाएं ".
C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- खोलें “WideVineCdm " फ़ोल्डर और अंदर के फ़ोल्डर का नाम बदलकर "4.10.1196.0 . करें ".
- Chrome प्रारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।