AMD High Definition Audio कई AMD मॉड्यूल में अंतर्निहित एक ऑडियो तंत्र है। उनकी तुलना उनके समकक्ष Intel High Definition Audio Devices से की जा सकती है। कुछ ग्राफिक्स कार्ड जिनमें अंतर्निहित ऑडियो शामिल हैं उनमें Radeon HD, Radeon R5, और Radeon R7 शामिल हैं। ये साउंड मॉड्यूल अच्छी साउंड गुणवत्ता प्रदान करते हैं और दुनिया भर के लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।
यदि आप यह लेख पढ़ रहे हैं, तो आप उस त्रुटि का अनुभव कर रहे होंगे जहां आपके कंप्यूटर ने प्लेबैक डिवाइस को ग्रे आउट कर दिया है एक संदेश के साथ "AMD High Definition Audio Device is not plugged in"। इस प्रकार की त्रुटियां ज्यादातर गलत ड्राइवर इंस्टॉल होने या कुछ साउंड कॉन्फ़िगरेशन सेट न होने से संबंधित हैं। त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
समाधान 1: डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करना
यदि आप अपने प्लेबैक डिवाइस पर साउंड सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं, तो इससे सेटिंग्स में कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन हो सकते हैं और इसलिए, यह त्रुटि हुई। कभी-कभी सबसे छोटी चीजों को संशोधित करने से भी कुछ मॉड्यूल अनुपयोगी हो सकते हैं। आप प्लेबैक डिवाइस में डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। यदि यह नहीं करता है, तो आप प्रत्येक डिवाइस के गुणों का उपयोग करके वही परिवर्तन फिर से कर सकते हैं जो आपने पहले किए थे।
- साउंड आइकन पर राइट-क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Playback devices" चुनें।

- Speakers/Headphones पर राइट-क्लिक करें और "Properties" चुनें।

- अब Advanced टैब पर जाएं और "Restore defaults" पर क्लिक करें। सभी सेटिंग्स अब वापस उसी तरह हो जाएंगी जैसे वे थीं। विंडो से बाहर निकलें, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप AMD High Definition Audio तक पहुंचने में सक्षम हैं।

समाधान 2: DISM कमांड चलाना
Deployment Image Service and Management Tool एक टूल है जिसे विंडोज 7 में पेश किया गया था और सभी भविष्य के पुनरावृत्तियों में मौजूद है। इसका मुख्य कार्य आपके विंडोज इमेज पर सर्विसिंग फ़ंक्शन करना है। यह कमांड सुनिश्चित करता है कि यदि आपके विंडोज इमेज में कोई समस्या है, तो इसे इंटरनेट से नई फ़ाइलें लाकर और उन्हें आपके कंप्यूटर पर बदलकर ठीक किया जाएगा। ध्यान दें कि इस समाधान के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता हो सकती है।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
- एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

- अब हम आपके कमांड प्रॉम्प्ट में SFC Scan चलाएंगे। सिस्टम फाइल चेकर विंडोज में एक यूटिलिटी है जो उपयोगकर्ताओं को उनके ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद भ्रष्टाचार को स्कैन और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। यह Windows Resource Protection के साथ एकीकृत है, जो फोल्डर्स, रजिस्ट्री कुंजियों, और महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों की भी रक्षा करता है। एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें:
sfc /scannow

- दोनों निर्देशों को निष्पादित करने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप AMD High Definition Audio Device को सफलतापूर्वक एक्सेस कर सकते हैं।
समाधान 3: नेटवर्क सर्विस जोड़ना
इससे पहले कि हम आपके कंप्यूटर पर विभिन्न साउंड ड्राइवर्स को कॉन्फ़िगर और अपडेट करने पर आगे बढ़ें, यह जांचना बुद्धिमानी है कि क्या अपने कंप्यूटर पर नेटवर्क सर्विस जोड़ने से हमारी समस्या हल होती है। इस समाधान को निष्पादित करने के लिए आपको एक प्रशासनिक खाते की आवश्यकता होगी।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
- अब निम्न कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें और अगला कमांड टाइप करने से पहले पिछले वाले के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice

- दोनों कमांड निष्पादित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप High Definition Audio डिवाइस को सफलतापूर्वक कनेक्ट और उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 4: PCI Bus ड्राइवर अपडेट करना
Peripheral Component Interconnect Bus (PCI Bus) CPU और एक्सपैंशन बोर्ड जैसे ग्राफिक्स कार्ड, नेटवर्क कार्ड आदि को जोड़ता है। ये एक्सपैंशन बोर्ड आपके कंप्यूटर के मदरबोर्ड में एक्सपैंशन स्लॉट में प्लग किए जाते हैं। संक्षेप में, इसका उपयोग आपके कंप्यूटर में अतिरिक्त हार्डवेयर जोड़ने के लिए किया जाता है जिसमें AMD GPU शामिल है। यदि PCI Bus ड्राइवर अप टू डेट नहीं है या भ्रष्ट है, तो आप जिस GPU का उपयोग कर रहे हैं उसकी सभी कार्यक्षमताओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे। हम PCI Bus ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, 'System Devices' श्रेणी का विस्तार करें, अपने PCI को खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" चुनें।

- हम डिवाइस ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करेंगे। दूसरा विकल्प "Browse my computer for driver software" चुनें,

- "Let me pick from a list of available drivers on my computer" पर क्लिक करें।

- अब प्रविष्टि "PCI Bus" चुनें। ड्राइवर की इंस्टॉलेशन के साथ जारी रखने के लिए Next दबाएं। चयन न करें प्रविष्टि "PCI bus" केवल पहला अक्षर कैपिटलाइज़्ड होने पर यदि यह आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।

- ड्राइवर अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ा।
समाधान 5: IDT ऑडियो इंस्टॉलर का उपयोग करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां विफल रहीं और आप अभी भी AMD High Definition Audio Device का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके कंप्यूटर पर IDT ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक CODEC है जिसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर पर ध्वनि बजाना संभव बनाना है। हम इंस्टॉलर का उपयोग करके IDT इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
- IDT Audio Installer डाउनलोड करें।
- एक बार जब आप ड्राइवर डाउनलोड कर लें, तो Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, "Sound, Video, and Game Controllers" श्रेणी खोलें। IDT Device पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall device" चुनें। अनइंस्टॉलेशन शुरू होने से पहले आपको एक प्रॉम्प्ट मिल सकता है। सुनिश्चित करें कि आप "Remove the driver" विकल्प चेक करते हैं।
- अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और आपके द्वारा अभी डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को चलाएं। सुनिश्चित करें कि आप इसे राइट-क्लिक करके और "Run as administrator" चुनकर प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ चलाते हैं।
- अब साउंड आइकन पर राइट-क्लिक करें और "Playback Devices" पर क्लिक करें।

- Speakers/Headphones चुनें और स्क्रीन के नीचे मौजूद "Set as Default" बटन को दबाएं। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब जांचें कि क्या आप अपने कंप्यूटर पर ठीक से साउंड प्राप्त करते हैं।
टिप्स:
यदि आपने सभी समाधानों को आज़मा लिया है और अभी भी साउंड एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे बताए गए टिप्स देखें। सबसे अधिक संभावना है कि ऊपर की विधियों में हम जिस सॉफ़्टवेयर समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे थे, उसके बजाय कुछ हार्डवेयर समस्या है।
- Digital Display ऑडियो वह ऑडियो सिग्नल है जो आपके HDMI-आउट पोर्ट के माध्यम से जाता है। जब तक आप किसी डिवाइस जैसे HDTV को AV सिग्नल नहीं भेज रहे हैं, आप इसका उपयोग नहीं करेंगे। हो सकता है कि यही कारण हो कि यह "नहीं लगा है" कहता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका ग्राफिक्स कार्ड किसी भी खामी के बिना ठीक से काम कर रहा है। ग्राफिक्स कार्ड को दूसरे कंप्यूटर पर कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप वहां ऑडियो प्राप्त कर सकते हैं। या आप अपने कंप्यूटर पर दूसरा डिवाइस कनेक्ट करके समस्या निवारण कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे केबल उचित हैं और दोनों तरफ उनमें कोई ढीले सिरे नहीं हैं। केबल बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे कोई फर्क डालते हैं।
- सुनिश्चित करें कि ग्राफिक्स कार्ड स्लॉट में ठीक से लगा हुआ है। आप कार्ड को हटाने, यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर सकते हैं कि कोई धूल नहीं है और फिर इसे वापस तब तक प्लग करें जब तक आपको क्लिक की आवाज न सुनाई दे।
- आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आप नवीनतम ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर्स चला रहे हैं।