फिक्स: Alienware Command Center काम नहीं कर रहा

यदि आप Windows के पुराने वर्जन या सिस्टम ड्राइवर्स का उपयोग कर रहे हैं, तो Alienware Command Center काम नहीं कर सकता। इसके अलावा, Command Center या Windows का करप्ट इंस्टॉलेशन भी चर्चा में एरर का कारण बन सकता है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब प्रभावित यूजर Alienware Command Center लॉन्च करता है, लेकिन एप्लिकेशन लॉन्च होने में विफल रहता है या इसमें एक घूमता हुआ सर्कल होता है लेकिन लोड नहीं होता। कुछ यूजर्स के लिए, एप्लिकेशन लॉन्च हुआ, लेकिन इसके कुछ घटक/प्लगइन्स एक्सेस नहीं किए जा सके। यह समस्या लगभग सभी Alienware सिस्टम पर बताई गई है, आमतौर पर OS या Command Center अपडेट के बाद। यूजर द्वारा प्राप्त संदेशों के प्रकार निम्नलिखित हैं:

No supported AlienFX devices were detected. System.Management.ManagementException: Not found System.NullReferenceException: Could not load file or assembly 'Alienlabs.UpgradeService, Version=1.0.49.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=bebb3c8816410241' or one of its dependencies. This assembly is built by a runtime newer than the currently loaded runtime and cannot be loaded. Object reference not set to an instance of an object. System.TypeInitializationException: The type initializer for AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIcon' threw an exception. --> System.Null.ReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Alienware Command Center को ठीक करने के लिए ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम Alienware Command Center को सपोर्ट करता है। इसके अलावा, अपने सिस्टम को पावर ऑफ करना और अपने सिस्टम का कवर खोलना एक अच्छा विचार होगा। अब अपने सभी हार्डवेयर कनेक्शन को फिर से लगाएं, विशेष रूप से अपने ग्राफिक्स कार्ड को। इसके अलावा, यदि कमांड सेंटर एप्लिकेशन या ड्राइवर्स को इंस्टॉल/अपडेट करने के लिए कहता है, तो इसे इंस्टॉल/अपडेट करने दें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस कमांड सेंटर के ऑपरेशन में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है. ध्यान रखें कि एक ही नाम के दो प्रोग्राम हो सकते हैं जैसे Command Center, एक पेरिफेरल्स के लिए, और दूसरा लाइट्स को कंट्रोल करने के लिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, AlienFX या इसी तरह के स्थानों से किसी भी थीम को डिलीट करें जब तक समस्या हल न हो जाए। इसके अलावा, कमांड सेंटर के घूमते सर्कल में राइट-क्लिक करने का प्रयास करें क्योंकि कुछ यूजर्स इस तरह से समस्या हल करने में सक्षम थे। अंतिम लेकिन कम नहीं, अपने सिस्टम की शक्ति को पूरी तरह से खत्म करने के बाद अपने Windows और सिस्टम ड्राइवर्स, विशेष रूप से टचपैड ड्राइवर और Alienware गेमिंग पेरिफेरल ड्राइवर, को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।

समाधान 1: AWCCService के स्टार्ट अप टाइप को ऑटोमेटिक में बदलें

यदि इसकी सर्विस (यानी, AWCC.Service) ऑटोमेटिकली स्टार्टअप के लिए कॉन्फिगर नहीं है, तो कमांड सेंटर काम करना बंद कर सकता है, जिससे कमांड सेंटर से विलंबित प्रतिक्रियाएं होती हैं (यदि कोई हो)। इस मामले में, AWCCService के स्टार्ट-अप टाइप को ऑटोमेटिक पर सेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Alienware Command Center से एग्जिट करें (यदि संभव हो) और अपने सिस्टम के Taskbar पर राइट-क्लिक करें, और परिणामी मेनू में, Task Manager पर क्लिक करें।
2. प्रोसेस टैब में, सुनिश्चित करें कि कोई कमांड सेंटर प्रोसेस (आप Alienware Command Center और AWCCService प्रोसेस देख सकते हैं) राइट-क्लिक करके और फिर End Task पर क्लिक करके नहीं चल रहा है।
3. फिर विंडो के नीचे की ओर Services टैब पर नेविगेट करें और नीचे के पास, Open Services पर क्लिक करें।
4. अब, सर्विसेज विंडो में, AWCCService पर राइट-क्लिक करें, और मेनू में, Properties पर क्लिक करें।
5. फिर, Start-Up टाइप के ड्रॉप-डाउन को खोलें और इसे Automatic पर बदलें।
6. अब, Apply और OK बटन पर क्लिक करें और फिर अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें।
7. रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपका सिस्टम एरर से मुक्त है।

समाधान 2: थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन हटाएं / डिसेबल करें

विंडोज वातावरण में, एप्लिकेशन सह-अस्तित्व में रहते हैं और सिस्टम संसाधनों को साझा करते हैं। यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन Alienware Command Center के ऑपरेशन में हस्तक्षेप करता है, तो आप चर्चा में एरर का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को हटाना या डिसेबल करना समस्या हल कर सकता है।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करें, और परिणामी मेनू में, Apps & Features चुनें।
2. अब MSI Afterburner एक्सपैंड करें और फिर Uninstall बटन पर क्लिक करें। यदि आप अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो अपने सिस्टम को क्लीन बूट करें और सुनिश्चित करें कि कोई भी समस्याग्रस्त एप्लिकेशन स्टार्टअप पर लोड न हो।
3. फिर अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें और अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का फॉलो करें MST Afterburner को अनइंस्टॉल करने के लिए।
4. अब फॉलो करें वही प्रक्रिया सभी समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए (RivaTuner भी समस्या पैदा करने के लिए जाना जाता है, या आप कमांड सेंटर के लिए Riva Tuner में एक प्रोफाइल बना सकते हैं) और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: .NET इंस्टॉलेशन रिपेयर करें

यदि आपके सिस्टम का .NET इंस्टॉलेशन करप्ट है, तो Alienware Command Center काम नहीं कर सकता। यह अपने आंतरिक संचालन में इस फ्रेमवर्क का उपयोग करता है। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के .NET इंस्टॉलेशन को रिपेयर करने से समस्या हल हो सकती है।

1. एक ब्राउज़र लॉन्च करें और .NET फ्रेमवर्क रिपेयरिंग टूल डाउनलोड करें।
2. अब, एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ डाउनलोड की गई फाइल लॉन्च करें और अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का फॉलो करें .net फ्रेमवर्क को रिपेयर करने के लिए।
3. फिर जांचें कि क्या कमांड सेंटर ठीक काम कर रहा है।

यदि Alienware Command Center का इंस्टॉलेशन स्वयं करप्ट है, तो यह काम नहीं कर सकता। यह तब हो सकता है जब इंस्टॉलेशन में बाधा आई हो या इंस्टॉलेशन फाइलें मूल डायरेक्टरी से हटा दी गई हों। इस मामले में, Alienware Command Center के इंस्टॉलेशन को रिपेयर करने के लिए Windows की बिल्ट-इन कार्यक्षमता का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करें, और प्रदर्शित मेनू में, Settings पर क्लिक करें।
2. फिर, Apps चुनें और Alienware Command Center एक्सपैंड करें।
3. अब Uninstall पर क्लिक करें और फिर Repair ऑप्शन चुनें।
4. इंस्टॉलेशन रिपेयर करने के बाद, जांचें कि क्या Alienware Command Center एरर से मुक्त है।
5. यदि नहीं, तो बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट का उपयोग करके Alienware Command Center इंस्टॉलेशन को रिपेयर करने का प्रयास करें चरण 1 से 4 का पालन करके।

समाधान 5: Alienware Command Center को रीइंस्टॉल करें

यदि Alienware Command Center का इंस्टॉलेशन स्वयं करप्ट है, और उपरोक्त चर्चा किए गए कोई भी समाधान समस्या को ठीक नहीं कर सके। इस संदर्भ में, Alienware Command Center को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Alienware Command Center से एग्जिट करें और सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के Task Manager में इससे संबंधित कोई प्रोसेस नहीं चल रहा (समाधान 1 में चर्चा के अनुसार)।
2. फिर वर्तमान इंस्टॉलेशन के ऊपर (बिना अनइंस्टॉल किए) Alienware Command Center का नवीनतम वर्जन डाउनलोड/इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. यदि नहीं, Windows Search बार में क्लिक करें और Control Panel टाइप करें। फिर (परिणामों में) Control Panel चुनें।
4. फिर Uninstall a Program पर क्लिक करें (Programs के तहत)।
5. अब, इंस्टॉल्ड एप्लिकेशन की सूची में, Alienware Command Center चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।
6. फिर अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का फॉलो करें एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए।
7. अब, OC Controls एप्लिकेशन और .NET Framework वर्जन (3.5, 4.0, और 4.5) को अनइंस्टॉल करने के लिए वही प्रक्रिया दोहराएं (आपको Turn Windows Feature on or off ऑप्शन का उपयोग करना पड़ सकता है)। साथ ही, सुनिश्चित करें कि Microsoft Store में कोई Alienware एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है। इसके अलावा, Microsoft Visual C++ के किसी भी वर्जन को हटाना एक अच्छा विचार होगा।
8. फिर, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें, और रिस्टार्ट पर, .Net Framework 3.5 और 4.5 डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
9. अब, सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट को छोड़कर कोई पेंडिंग विंडोज अपडेट नहीं है, और फिर अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें।
10. फिर अपने सिस्टम का File Explorer लॉन्च करें और निम्न पथ पर नेविगेट करें।
11. अब वहां Alienware फोल्डर डिलीट करें (यदि कोई हो)।
12. फिर निम्न पथ पर नेविगेट करें:
    

    %programdata%

13. अब, वहां कोई Alienware फोल्डर डिलीट करें (यदि कोई हो)।
14. फिर निम्न पथ पर नेविगेट करें:
    

    C:\Program Files\Alienware\ Or C:\Program Files (x86)

15. Command Center फोल्डर डिलीट करें।
16. अब, Documents फोल्डर पर नेविगेट करें और निम्न फोल्डर डिलीट करें:
    

    AlienFX Alienware TactX

17. अब, अपने सिस्टम की टेम्प फाइलें डिलीट करें और फिर Windows + R keys दबाकर Run कमांड खोलें और Reg Edit टाइप करें।
18. फिर, दिखाए गए परिणामों में, Reg Edit चुनें (राइट-क्लिक करें और फिर Run as administrator पर क्लिक करें) और अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लें।
19. अब निम्न पथ पर नेविगेट करें:
    

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware

20. निम्न फोल्डर डिलीट करें:
    

    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center

21. अब, निम्न पथ पर नेविगेट करें:
    

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware

22. फिर निम्न फोल्डर डिलीट करें:
    

    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center

23. अब अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें, और रिस्टार्ट पर, डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें (कस्टम इंस्टॉल उपयोग करें) Alienware Command Center (आपके विशेष सिस्टम मॉडल के लिए) एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ (यदि यह किसी लापता घटक के लिए पूछता है, तो घटकों को इंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट का फॉलो करें) और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
24. यदि नहीं, तो समाधान 4 में चर्चा के अनुसार कमांड सेंटर के इंस्टॉलेशन को रिपेयर करने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या कमांड सेंटर ठीक काम कर रहा है।
25. यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने सिस्टम के बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट के माध्यम से वही प्रक्रिया दोहराएं (UAC को डिसेबल करना बेहतर होगा) (आपको बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट इनेबल करना पड़ सकता है) और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
26. यदि समस्या बनी रहती है, तो थर्ड-पार्टी अनइंस्टॉलर/रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करने का प्रयास करें (अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि ये एप्लिकेशन आपके सिस्टम और डेटा को नुकसान पहुंचा सकते हैं) इंस्टॉलेशन के किसी भी अवशेष को क्लियर करने के लिए और फिर रीइंस्टॉल करके जांचें कि क्या एप्लिकेशन ठीक काम कर रहा है।
27. यदि नहीं, बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट के माध्यम से कमांड सेंटर को अनइंस्टॉल करें और फिर Microsoft Store का उपयोग करके इसे रीइंस्टॉल करें (आपको 5 से 6 एप्लिकेशन इंस्टॉल करने पड़ सकते हैं) यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: अपने सिस्टम को पहले की तारीख पर रिस्टोर करें

यदि हाल के OS अपडेट या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन की इंस्टॉलेशन ने Alienware Command Center के ऑपरेशन को तोड़ दिया है और एप्लिकेशन को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल नहीं हुई। इस मामले में, अपने सिस्टम को पहले की तारीख पर रिस्टोर करना जब चीजें ठीक काम कर रही थीं, समस्या हल कर सकती है।

1. अपने सिस्टम को पहले की तारीख पर रिस्टोर करें जब कमांड सेंटर सामान्य रूप से काम कर रहा था।
2. फिर जांचें कि क्या Alienware Command Center ठीक काम कर रहा है।

समाधान 7: अपने सिस्टम को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करें या इसके Windows का क्लीन इंस्टॉल करें

यदि कोई भी समाधान समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं था, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या आपके सिस्टम के Windows के करप्ट इंस्टॉलेशन का परिणाम है। इस मामले में, अपने सिस्टम को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करना या Windows का क्लीन इंस्टॉल करना समस्या हल कर सकता है (लेकिन आपके लिए आवश्यक डेटा/जानकारी का बैकअप लेना न भूलें)।

1. अपने सिस्टम को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2. यदि नहीं, तो Windows का क्लीन इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. यदि नहीं, तो अपने सिस्टम के बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट का उपयोग करके Alienware Command Center अनइंस्टॉल करें (समाधान 6 में चर्चा के अनुसार) और अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें।
4. रिस्टार्ट पर, एप्लिकेशन को रीइंस्टॉल करें उसी अकाउंट का उपयोग करके, और उम्मीद है, कमांड सेंटर समस्या हल हो गई है।

यदि Windows रीइंस्टॉल के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको Windows या Alienware Command Center के पुराने वर्जन पर वापस जाना पड़ सकता है (आपको ऑटोमेटिक अपडेट रोकने पड़ सकते हैं) या किसी हार्डवेयर ट्रबलशूटिंग के लिए Dell सपोर्ट से संपर्क करना पड़ सकता है।

(एडवांस्ड यूजर्स) अपने सिस्टम के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

आपके सिस्टम का BIOS नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ तालमेल बिठाने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आपके सिस्टम का BIOS नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं है जो सिस्टम मॉड्यूल के बीच संगति समस्याएं पैदा कर सकता है, तो Alienware Command Center काम करने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, अपने सिस्टम के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम के BIOS को अपडेट करने के लिए एक निश्चित स्तर के अनुभव की आवश्यकता होती है, और यदि गलत किया गया, तो आप अपने सिस्टम को ब्रिक कर सकते हैं और अपने सिस्टम/डेटा को नॉन-रिकवरेबल नुकसान पहुंचा सकते हैं।

अपडेट करने से पहले, अपने BIOS को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करना एक अच्छा विचार होगा और फिर जांचें कि क्या किसी कस्टमाइज्ड BIOS सेटिंग्स की वजह से समस्या थी। यदि नहीं, तो अपने मेक और मॉडल के लिए विशिष्ट निर्देशों का पालन करके अपने सिस्टम के BIOS को अपडेट करें।

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अपने सिस्टम के BIOS को अपडेट करने के बाद फिर जांचें कि क्या कमांड सेंटर ठीक काम कर रहा है।