हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने गूगल क्रोम का उपयोग करते समय अनुत्तरदायी व्हाइट स्क्रीन बग की सूचना दी है। यह एक प्रकार का व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ एरर है, जिसे आमतौर पर WSOD कहा जाता है, जो विंडोज या macOS किसी पर भी दिखाई दे सकता है। हालांकि यह एक गंभीर समस्या की तरह लग सकता है, वास्तविकता इसके विपरीत है। इस WSOD एरर को हल करना काफी सीधा है और आपको बस ब्राउज़र सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता है।
यदि आप हमारे पिछले गाइड से चूक गए हैं:
विंडोज 10 पर गूगल क्रोम फ़्लिकरिंग हल करें
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विंडोज 10 पर गूगल क्रोम व्हाइट स्क्रीन समस्या कैसे ठीक करें
एक बेहतर विचार - यदि आप क्रोम के साथ समस्याओं को ठीक नहीं करना चाहते हैं, तो आप एक बेहतर ब्राउज़र आज़मा सकते हैं! ब्रेव ब्राउज़र का उपयोग करें, यह एक पूर्ण विकसित नेविगेशन अनुभव प्रदान करता है और निस्संदेह अपने प्रतिस्पर्धियों और विंडोज 10 के लिए लोकप्रिय वेब ब्राउज़र से तेज़ है। ब्रेव आक्रामक विज्ञापनों को ब्लॉक करने और ट्रैकर्स को तेज़, सुरक्षित और निजी ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने में मदद करता है।
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विधि 1 - क्रोम के कैश, कुकीज़, इतिहास और अन्य जंक साफ़ करें
यदि गूगल क्रोम ब्लैंक स्क्रीन एरर लगातार आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है, तो यह भ्रष्ट ब्राउज़र कैश, कुकीज़, जंक फ़ाइलों और अन्य अवशेषों के कारण हो सकता है। इसलिए, सभी अवांछित अवशेषों को साफ़ करने से समस्या ठीक हो सकती है। क्रोम के कैश, कुकीज़, इतिहास और अन्य जंक को साफ़ करने के दो तरीके हैं: मैनुअल और ऑटोमैटिक!
मैन्युअल रूप से ब्राउज़िंग कैश साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
चरण 1 - क्लियर ब्राउज़िंग डेटा विंडो खोलने के लिए शॉर्टकट कुंजियाँ = CTRL + SHIFT + DELETE दबाएं।
चरण 2 - एडवांस्ड टैब पर नेविगेट करें और उन सभी आइटम को चेक करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं, टाइम रेंज के साथ।
चरण 3 - क्लियर डेटा बटन दबाकर सभी कैश्ड इमेज, कुकीज़, ब्राउज़िंग हिस्ट्री और ऑटोफिल चेकबॉक्स से छुटकारा पाएं!
इस तरह से सभी संभावित जंक को हटाया जा सकता है जो प्रदर्शन में बाधा डाल रहे हों और गूगल ब्लैंक स्क्रीन एरर का कारण बन रहे हों।
यदि आप मैन्युअल सफाई के दौरान छूटे हुए छिपे हुए कैश और अवशेषों को गहराई से साफ़ करना चाहते हैं। इसलिए, हम एक समर्पित पीसी क्लीनिंग टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि आपके ब्राउज़र और अन्य संचित जंक फ़ाइलों को व्यापक रूप से साफ़ किया जा सके।
अवश्य पढ़ें: गूगल क्रोम, फायरफॉक्स, एज, और यैंडेक्स को एडरोजेक मैलवेयर अभियान से कैसे बचाएं?
विधि 2 - ब्राउज़र रीसेट करें
कुछ परिदृश्यों में, ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना अनावश्यक ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने और उन सभी ऐड-ऑन को बंद करने में मददगार हो सकता है जो गूगल क्रोम पर WSOD एरर का कारण हो सकते हैं। ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और सेटिंग्स पर जाएं।
चरण 2 - एडवांस्ड हेडर पर नेविगेट करें और नीचे स्क्रॉल करके रीसेट और क्लीन अप विकल्प ढूंढें।
चरण 3 - हेडर के तहत, सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुनें और रीसेट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और उम्मीद है, WSOD एरर अब तक हल हो गया होगा!
विधि 3 - हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें
दुर्भाग्य से, हार्डवेयर एक्सेलेरेशन उतनी आसानी से काम नहीं करता जितना इसे करना चाहिए। अक्सर, सेटिंग्स ब्राउज़र को कम स्थिरता के साथ चलाती हैं और प्रदर्शन संबंधी समस्याएं पैदा करती हैं। इसलिए, गूगल क्रोम से हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सेटिंग्स को अक्षम करने पर विचार करें ताकि व्हाइट स्क्रीन एरर हल हो सके। ऐसा करने के लिए:
चरण 1 - गूगल क्रोम लॉन्च करें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित थ्री-डॉट्स आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2 - मेनू से सेटिंग्स चुनें और नई विंडो में, सिस्टम सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
चरण 3 - विकल्प ढूंढें, जब उपलब्ध हो तो हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें, और विकल्प को टॉगल ऑफ करें।
अब अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और आप जाने के लिए तैयार हैं। आप शायद गूगल क्रोम ब्राउज़र पर दिखाई देने वाली WSOD त्रुटियों से मुक्त होंगे।
विधि 4 - क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें
क्रोम प्लगइन्स और एक्सटेंशन ब्राउज़र पारिस्थितिकी तंत्र में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन कभी-कभी क्रोम बिल्ड के साथ असंगतताएं समग्र ब्राउज़र अनुभव को बाधित कर सकती हैं और क्रोम के व्हाइट स्क्रीन एरर का कारण भी बन सकती हैं। इसलिए, उन सभी समस्याग्रस्त एक्सटेंशन या ऐड-ऑन को अक्षम करें जिनका आप अब अपने ब्राउज़र पर उपयोग नहीं करते हैं।
चरण 1 - क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और मेनू खोलें (स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर थ्री-डॉट्स आइकन पर क्लिक करके)।
चरण 2 - मोर टूल्स विकल्प पर क्लिक करें, उसके बाद एक्सटेंशन।
चरण 3 - एक्सटेंशन विंडो से, गूगल क्रोम पर जोड़े गए सभी प्लगइन्स की जांच करें और उस एक्सटेंशन पर रिमूव बटन दबाएं जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है या आपको याद नहीं कि आपने अपने वेब ब्राउज़र पर जोड़ा था।
अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें। उम्मीद है, अब आपको क्रोम व्हाइट स्क्रीन समस्या दिखाई नहीं देगी।
विधि 5 - अंतर्निहित गूगल क्रोम क्लीनअप टूल का उपयोग करें
हम में से कई लोग दुर्भावनापूर्ण सामग्री और समस्याग्रस्त ऐप्स का पता लगाने और हटाने के लिए विंडोज डिफेंडर या प्रतिष्ठित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर भरोसा करने पर विचार करते हैं। लेकिन आपको शायद पता न हो कि गूगल क्रोम में एक अंतर्निहित मैलवेयर रिमूवर है, जो उपयोगकर्ताओं को ब्राउज़र से संभावित हानिकारक फ़ाइलों का पता लगाने और मिटाने में मदद करता है। कार्यक्षमता के बारे में गहराई से जानने के लिए, आप पूरा लेख पढ़ सकते हैं यहां!
चरण 1 - क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और सेटिंग्स पर जाएं।
चरण 2 - आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली नई विंडो से, नीचे स्क्रॉल करें और एडवांस्ड सेक्शन पर जाएं।
चरण 3 - रीसेट और क्लीन अप मेनू पर नेविगेट करें और क्लीन अप कंप्यूटर विकल्प पर क्लिक करें।
जैसे ही आप फाइंड विकल्प पर क्लिक करते हैं, क्रोम एक स्कैन चलाएगा और उन सभी हानिकारक सॉफ़्टवेयर और अन्य फ़ाइलों को ढूंढेगा जो समस्या पैदा कर सकते हैं।
अंतिम शब्द
तो, क्या आप अपने क्रोम ब्राउज़र पर कष्टप्रद WSOD एरर को ठीक कर पाए? यदि नहीं, तो अंतिम उपाय वेब ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करना और अपने वेब ब्राउज़िंग अनुभव को फिर से शुरू करना है। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में उल्लेख करें! हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें - फेसबुक, इंस्टाग्राम और यूट्यूब।
