ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि को ठीक करें

आप में से कुछ को कुछ वेबसाइटों या लिंक्स पर अपने वेब ब्राउज़र से जाने में असमर्थ होने का अनुभव हो सकता है। किसी निश्चित पेज पर जाने का प्रयास करते समय आपको ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि दिखाई दे सकती है। त्रुटि इस तरह दिख सकती है

यह त्रुटि मूल रूप से आपको वेबसाइट या वेबपेज तक पहुँचने और, इसलिए, उपयोग करने से रोकेगी। त्रुटि आमतौर पर Google Chrome या Internet Explorer पर प्रस्तुत होती है लेकिन आप इसे अन्य ब्राउज़रों पर भी देख सकते हैं। त्रुटि कोड एक ऐसी वेबसाइट पर दिखाई देने की सबसे अधिक संभावना है जिसे अपने उपयोगकर्ताओं से क्रेडिट कार्ड विवरण या लॉगिन जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी की आवश्यकता होती है।

जब भी आप किसी वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो आपका ब्राउज़र SSL प्रमाणपत्र की जांच करता है। SSL प्रमाणपत्र यह साबित करने का एक तरीका है कि एक वेबसाइट प्रामाणिक है और इसने आपके कनेक्शन को सुरक्षित बनाने के लिए उचित प्रोटोकॉल लागू किए हैं। यह त्रुटि तब होती है जब वेबसाइट सर्वर पर कॉन्फ़िगर किए गए प्रोटोकॉल सुरक्षित नहीं हैं। यह त्रुटि मूल रूप से असुरक्षित प्रोटोकॉल और प्रमाणपत्रों वाली वेबसाइटों तक पहुँचने से रोकने का आपके ब्राउज़र का तरीका है। वेबसाइट एक पुराने या पुराने SSL प्रोटोकॉल संस्करण का भी उपयोग कर सकती है जिसे आपका ब्राउज़र सुरक्षित के रूप में वर्गीकृत नहीं करता है। यही कारण है कि जिन वेबसाइटों को आपको संवेदनशील जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है, उन पर यह त्रुटि दिखने की सबसे अधिक संभावना है।

ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसे रोकने के लिए कर सकते हैं क्योंकि वेबसाइट द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोटोकॉल/प्रमाणपत्रों का विकल्प आपके नियंत्रण में नहीं है। आपको अपनी सुरक्षा के लिए अपने अंत से एक्सेस से वंचित किया जाता है। लेकिन, कुछ वर्कअराउंड हैं जिनमें SSL के लिए जांच को अक्षम करना शामिल है जो नीचे दिए गए हैं।

विधि 1: Google Chrome फ्लैग बदलें

आप अपने ब्राउज़र को SSL और TLS के किसी भी पुराने (पुराने संस्करण) संस्करणों के लिए चेतावनियों को अनदेखा करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह आपकी समस्या को हल करेगा यदि लक्षित वेबसाइट उक्त प्रोटोकॉल/प्रमाणपत्रों के पुराने संस्करण चला रही है। हालांकि, यह केवल Google Chrome पर काम करेगा।

नोट: यह विधि नवीनतम Google Chrome संस्करणों के लिए काम नहीं करेगी। जिस फ्लैग को हमें एक अलग मान पर सेट करने की आवश्यकता है, वह नवीनतम Google Chrome संस्करणों में उपलब्ध नहीं है। विकल्प Google Chrome v45 और उससे ऊपर में हटा दिया गया है।

1. Google Chrome खोलें
2. एड्रेस बार में chrome://flags/ टाइप करें और Enter दबाएं
3. नीचे स्क्रॉल करें और Minimum SSL/TLS version supported विकल्प का पता लगाएं
4. Minimum SSL/TLS version supported विकल्प में ड्रॉप डाउन मेनू से SSLV3 चुनें

5. नीचे से Relaunch बटन पर क्लिक करें

एक बार आपका ब्राउज़र पुनरारंभ हो जाने पर, आप उस वेबसाइट तक पहुँचने में सक्षम होना चाहिए जो त्रुटि दे रही थी।

विधि 2: SSL स्कैन बंद करें

यदि आपके कंप्यूटर पर कोई एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर या किसी अन्य प्रकार का सुरक्षा प्रोग्राम इंस्टॉल है तो समस्या SSL स्कैन हो सकती है। ये सुरक्षा प्रोग्राम एक SSL स्कैन करते हैं जिसे उनकी सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है। SSL स्कैन को बंद करने से आपको वेबसाइट पर त्रुटि से छुटकारा मिलने में मदद मिलेगी।

नोट: चरण सॉफ़्टवेयर से सॉफ़्टवेयर में भिन्न होंगे लेकिन आपके एंटी-वायरस में SSL स्कैन विकल्प होना चाहिए। बस इसे अक्षम करें

हम BitDefender पर SSL स्कैन को बंद करने के चरण देंगे

1. आइकन ट्रे (स्क्रीन पर नीचे दाएं) से इसके आइकन पर डबल क्लिक करके BitDefender खोलें
2. Modules पर जाएं
3. Web Protection चुनें

4. Scan SSL विकल्प को टॉगल ऑफ करें

बस इतना ही, SSL स्कैन बंद हो जाना चाहिए और आप वेबसाइट तक पहुँचने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 3: पुराने संस्करण आज़माएं

आपका ब्राउज़र यह त्रुटि दे रहा है क्योंकि यह नवीनतम मानकों के लिए अपडेट है और किसी भी पुराने प्रोटोकॉल या प्रमाणपत्रों को अस्वीकार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, ब्राउज़र के पुराने संस्करण का उपयोग करना आपके लिए काम कर सकता है। ध्यान रखें कि कई संस्करण होने से आपको "ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE" त्रुटि दिखाई दे सकती है इसलिए आपको चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करना होगा।

Google Chrome के पुराने संस्करण का उपयोग करना भी आपके लिए काम करेगा यदि आप नवीनतम Google Chrome अपडेट के कारण विधि 1 का पालन नहीं कर सके (क्योंकि नवीनतम संस्करण में उल्लिखित सेटिंग्स उपलब्ध नहीं हैं)। आप Google Chrome का पुराना संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं, शायद v40, विधि 1 में उल्लिखित सेटिंग्स को बदलने के लिए।

यहां जाएं और Google Chrome या अपनी पसंद के किसी अन्य ब्राउज़र को खोजें। ब्राउज़र डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। ध्यान रखें कि आप एक मशीन पर Google Chrome के 2 संस्करण नहीं चला पाएंगे जब तक कि आप Google Chrome के पोर्टेबल संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं (ये आमतौर पर अनौपचारिक संस्करण हैं)। इसलिए, आपको या तो नए संस्करण को हटाकर पुराने संस्करण को इंस्टॉल करना होगा या एक ही समय में ब्राउज़र के 2 अलग-अलग संस्करण चलाने के लिए सैंडबॉक्सिंग सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा। आप एक मशीन पर ब्राउज़र के 2 संस्करण चलाने के लिए दूसरों द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।

नोट: ब्राउज़र के स्वचालित अपडेट को बंद करना न भूलें।