आप में से कुछ लोगों को अपने वेब ब्राउज़र के साथ कुछ वेबसाइटों या लिंक पर जाने में असमर्थ होने का अनुभव हो सकता है। किसी निश्चित पृष्ठ पर जाने का प्रयास करते समय आपको त्रुटि ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH दिखाई दे सकती है। त्रुटि इस तरह दिख सकती है
यह त्रुटि मूल रूप से आपको वेबसाइट या वेबपेज का उपयोग करने से रोकेगी। त्रुटि आमतौर पर खुद को Google क्रोम या इंटरनेट एक्सप्लोरर पर प्रस्तुत करती है लेकिन आप इसे अन्य ब्राउज़रों पर भी देख सकते हैं। त्रुटि कोड एक वेबसाइट पर प्रदर्शित होने की सबसे अधिक संभावना है जिसके लिए अपने उपयोगकर्ताओं से क्रेडिट कार्ड विवरण या लॉगिन जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी की आवश्यकता होती है।
जब भी आप किसी वेबसाइट से जुड़ने का प्रयास करते हैं तो आपका ब्राउज़र एसएसएल प्रमाणपत्र की जांच करता है। एसएसएल प्रमाणपत्र यह साबित करने का एक तरीका है कि एक वेबसाइट प्रामाणिक है और इसने आपके कनेक्शन को सुरक्षित बनाने के लिए उचित प्रोटोकॉल लागू किए हैं। यह त्रुटि तब होती है जब वेबसाइट सर्वर पर कॉन्फ़िगर किए गए प्रोटोकॉल सुरक्षित नहीं होते हैं। यह त्रुटि मूल रूप से आपके ब्राउज़र द्वारा आपको असुरक्षित प्रोटोकॉल और प्रमाणपत्र वाली वेबसाइटों तक पहुँचने से रोकने का तरीका है। हो सकता है कि वेबसाइट पुराने या पुराने एसएसएल प्रोटोकॉल संस्करण का उपयोग कर रही हो जिसे आपका ब्राउज़र सुरक्षित के रूप में वर्गीकृत नहीं करता है। इसलिए जिन वेबसाइटों के लिए आपको संवेदनशील जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है, वे इस त्रुटि को दिखाने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसे रोकने के लिए कर सकते हैं क्योंकि वेबसाइट द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोटोकॉल / प्रमाणपत्रों का चुनाव आपके नियंत्रण में नहीं है। आपको अपनी सुरक्षा के लिए अपनी ओर से प्रवेश से वंचित कर दिया गया है। लेकिन, कुछ समाधान हैं जिनमें नीचे दिए गए एसएसएल के लिए चेक को अक्षम करना शामिल है।
विधि 1:Google Chrome फ़्लैग बदलें
एसएसएल और टीएलएस संस्करणों के किसी भी पुराने (पुराने संस्करण) के लिए चेतावनियों को अनदेखा करने के लिए आप अपने स्वयं के ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह आपकी समस्या का समाधान करेगा यदि लक्षित वेबसाइट उक्त प्रोटोकॉल/प्रमाणपत्रों के पुराने संस्करण चला रही है। हालांकि, यह केवल Google क्रोम पर काम करेगा।
नोट: यह विधि नवीनतम Google क्रोम संस्करणों के लिए काम नहीं करेगी। जिस फ़्लैग को हमें भिन्न मान पर सेट करने की आवश्यकता है, वह Google Chrome के नवीनतम संस्करणों में उपलब्ध नहीं है। विकल्प Google Chrome v45 और इसके बाद के संस्करण में निकाल दिया गया है।
- खोलें Google Chrome
- टाइप करें chrome://flags/ पता बार में और Enter press दबाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और समर्थित न्यूनतम एसएसएल/टीएलएस संस्करण का पता लगाएं विकल्प
- चुनें SSLV3 न्यूनतम एसएसएल/टीएलएस संस्करण समर्थित . में ड्रॉप डाउन मेनू से विकल्प
- पुन:लॉन्च करें क्लिक करें नीचे से बटन
एक बार जब आपका ब्राउज़र पुनरारंभ हो जाता है, तो आप उस वेबसाइट तक पहुँचने में सक्षम हो जाते हैं जो त्रुटि दे रही थी।
विधि 2:SSL स्कैन बंद करें
यदि आपके कंप्यूटर पर एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर या किसी अन्य प्रकार का सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित है तो समस्या एसएसएल स्कैन हो सकती है। ये सुरक्षा प्रोग्राम एक एसएसएल स्कैन करते हैं जिसे उनकी सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है। SSL स्कैन को चालू करने से आपको वेबसाइट पर त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी।
नोट: सॉफ्टवेयर से सॉफ्टवेयर में कदम अलग-अलग होंगे लेकिन आपके एंटी-वायरस में एक विकल्प एसएसएल स्कैन होना चाहिए। बस इसे अक्षम करें
हम बिट डिफेंडर पर एसएसएल स्कैन को बंद करने के तरीके के बारे में बताएंगे
- आइकन ट्रे से इसके आइकन पर डबल क्लिक करके बिटडिफेंडर खोलें (स्क्रीन पर नीचे दाईं ओर)
- मॉड्यूल पर जाएं
- वेब सुरक्षा का चयन करें
- टॉगल ऑफ करें SSL स्कैन करें विकल्प
बस इतना ही, एसएसएल स्कैन को बंद कर देना चाहिए और आपको वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 3:पुराने संस्करण आज़माएं
आपका ब्राउज़र यह त्रुटि इसलिए दे रहा है क्योंकि इसे नवीनतम मानकों के अनुसार अद्यतन किया गया है और किसी भी पुराने प्रोटोकॉल या प्रमाणपत्र को अस्वीकार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, ब्राउज़र के पुराने संस्करण का उपयोग करना आपके काम आ सकता है। ध्यान रखें कि एकाधिक संस्करण होने से आपको "ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE" त्रुटि दिखाई दे सकती है, इसलिए आपको सावधानीपूर्वक चरणों का पालन करना होगा।
Google क्रोम के पुराने संस्करण का उपयोग करना आपके लिए भी काम करेगा यदि आप नवीनतम Google क्रोम अपडेट के कारण विधि 1 का पालन नहीं कर सके (क्योंकि नवीनतम संस्करण में सेटिंग्स उपलब्ध नहीं हैं)। विधि 1 में उल्लिखित सेटिंग्स को बदलने के लिए आप Google क्रोम का एक पुराना संस्करण, शायद v40, डाउनलोड कर सकते हैं।
यहां जाएं और Google Chrome या अपनी पसंद के किसी अन्य ब्राउज़र को खोजें। ब्राउज़र डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। ध्यान रखें कि जब तक आप Google Chrome के पोर्टेबल संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तब तक आप Google Chrome के 2 संस्करण एक मशीन पर नहीं चला पाएंगे (ये आमतौर पर अनौपचारिक संस्करण होते हैं)। तो, पुराने संस्करण को स्थापित करने के लिए आपको या तो नए संस्करण को हटाना होगा या आपको एक ही समय में 2 अलग-अलग ब्राउज़र संस्करण चलाने के लिए सैंड बॉक्सिंग सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा। आप एक मशीन पर ब्राउज़र के 2 संस्करण चलाने के लिए दूसरों द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।
नोट: ब्राउज़र के स्वचालित अपडेट को बंद करना न भूलें।