Google Chrome उपयोगकर्ता त्रुटि संदेश का अनुभव करते हैं “ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED "जब वे अपने ब्राउज़र पर Google वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। इस त्रुटि संदेश में कई अलग-अलग परिदृश्य हैं। एक जहां उपयोगकर्ता किसी भी वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाता है और दूसरा जहां Google साइटों को छोड़कर सभी वेबसाइटों तक पहुंच है।
यह त्रुटि संदेश दर्शाता है कि आपके ब्राउज़र के सॉकेट में समस्या आ रही है। एक सॉकेट को इंटरनेट पर चल रहे दो कार्यक्रमों के बीच दोतरफा संचार का एक समापन बिंदु माना जा सकता है।
Google Chrome पर 'ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED' त्रुटि का क्या कारण है?
जबकि इस त्रुटि संदेश का प्राथमिक कारण आपके कंप्यूटर के सॉकेट से संबंधित है, अन्य कारण भी हो सकते हैं। यह त्रुटि संदेश आने के कुछ कारण हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- सॉकेट पूल: आपके Chrome में सॉकेट का पूल या तो दूषित है या ठीक से काम नहीं कर रहा है। उन्हें फ्लश करने से अधिकांश समय समस्या का समाधान हो जाता है।
- जावा इंस्टॉल: ऐसे कुछ मामले हैं जहां आपके कंप्यूटर पर जावा इंस्टालेशन भी आपको इस त्रुटि संदेश में योगदान दे सकता है।
- डीएनएस सर्वर: हो सकता है कि आपका कंप्यूटर जिस DNS सर्वर का उपयोग कर रहा है, वह पहुंच योग्य न हो। हम Google के DNS को एक उपाय के रूप में सेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
- ब्राउज़र समस्याएं: यदि उपरोक्त सभी कारणों की जाँच कर ली जाती है, तो यह केवल आपके ब्राउज़र में भंडारण और स्थापना फ़ाइलों सहित समस्याओं को छोड़ देता है।
इससे पहले कि हम समाधानों के साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय खुला इंटरनेट कनेक्शन है। एक खुले इंटरनेट कनेक्शन का मतलब है कि आपके कंप्यूटर पर कोई प्रॉक्सी स्थापित नहीं है और आप एक निजी नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं (कोई काम या सार्वजनिक इंटरनेट नहीं)।
समाधान 1:सॉकेट पूल को फ्लश करना
त्रुटि संदेश "ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED" अधिकांश मामलों में तुरंत हल हो जाता है जब हम आपके ब्राउज़र पर सॉकेट फ्लश करते हैं। यह आपके ब्राउज़र पर किसी भी सक्रिय पेज के बीच संबंध तोड़ देगा और आपको सब कुछ फिर से शुरू करना पड़ सकता है।
- Google Chrome में निम्न URL दर्ज करें और उस पर नेविगेट करें।
chrome://net-internals/
- एक बार जब आप निर्दिष्ट पते पर पहुंच जाएं, तो सॉकेट . के टैब का चयन करें बाएं नेविगेशन फलक का उपयोग करके और फ्लश सॉकेट पूल . के बटन पर क्लिक करें ।
- ऐसा करने के बाद, अपने क्रोम को पुनरारंभ करें और उस वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें जिससे त्रुटि उत्पन्न हुई थी।
समाधान 2:जावा इंस्टॉल की जांच करना
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कई मामले थे जहां उनके कंप्यूटर पर जावा स्थापित होने के कारण, यह त्रुटि संदेश प्रकाश में आया। यह कोई बड़ी बात नहीं है और चिंता की कोई बात नहीं है। जावा के नवीनतम संस्करण (सही बिट प्रारूप के साथ) को स्थापित करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है।
आप अपने विंडोज 10 पर एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट कर सकते हैं और वहां से जावा एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं (विंडोज + आर दबाएं, "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं)। जावा के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के बाद, सही स्थान को इंगित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- Windows + R दबाएं, "नियंत्रण . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। बड़े आइकन . चुनें स्क्रीन के ऊपर-दाईं ओर से और विकल्प चुनें जावा 32-बिट ।
- अब जावा . चुनें स्क्रीन के ऊपर से टैब करें और देखें . क्लिक करें ।
- अब जोड़ें . पर क्लिक करें और उस निर्देशिका में नेविगेट करें जहां आपके सभी जावा इंस्टॉलेशन मौजूद हैं (64 बिट्स सहित)।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है।
समाधान 3:Google का DNS सेट करना
यदि उपरोक्त सभी विधि समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने के लिए आगे बढ़ने से पहले Google के DNS को अपने प्राथमिक DNS के रूप में सेट करने का प्रयास कर सकते हैं। डोमेन नाम सेवाएँ किसी भी प्रणाली का एक अनिवार्य घटक हैं और वेबसाइटों तक पहुँचने पर उन्हें नामों को हल करने की अनुमति देती हैं। यदि आपका कंप्यूटर किसी DNS सर्वर तक नहीं पहुंच सकता है, तो यह आपके द्वारा ब्राउज़र में एड्रेस बार में टाइप की गई वेबसाइट से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
- Windows + R दबाएं, "कंट्रोल पैनल . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, उप-शीर्षक “नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें। "।
- चुनें “नेटवर्क और साझाकरण केंद्र " अगली विंडो से जिस पर आप नेविगेट कर रहे हैं।
- यहां आपको वह नेटवर्क मिलेगा जिससे आप जुड़े हुए हैं। "कनेक्शन . के रूप में मौजूद नेटवर्क पर क्लिक करें ” जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
- अब “गुणों . पर क्लिक करें " छोटी खिड़की के निकट तल पर मौजूद है जो पॉप अप होती है।
- “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें) ” ताकि हम DNS सर्वर को बदल सकें।
- “निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें: . पर क्लिक करें “इसलिए नीचे दिए गए संवाद बॉक्स संपादन योग्य हो जाते हैं। अब मान इस प्रकार सेट करें:
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
- ठीक दबाएं परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:क्रोम/क्लियरिंग डेटा को फिर से इंस्टॉल करना
यदि आपके मामले में कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो संभव है कि आपके स्वयं के ब्राउज़र में इसके सहेजे गए डेटा या स्थापना फ़ाइलों के साथ समस्या हो। इस मामले में, एक त्वरित पुनर्स्थापना किसी भी समस्या को ठीक कर देगी यदि आपकी स्थापना फ़ाइलों में कोई मॉड्यूल गायब है।
इससे पहले कि आप पुनर्स्थापन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें, आप अपना ब्राउज़िंग डेटा और कैश साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या यह आपके लिए कारगर है।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन प्रबंधक में जाने के बाद, Google Chrome locate का पता लगाएं , उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
- अब क्रोम डाउनलोड साइट पर नेविगेट करें और पहुंच योग्य स्थान पर एक नई प्रति डाउनलोड करें।
- एक्ज़ीक्यूटेबल इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।