उपयोगकर्ता त्रुटि संदेश का अनुभव करते हैं “ERR_ADDRESS_UNREACHABLE "जब वे अपने कंप्यूटर पर कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने में असमर्थ होते हैं। यह पहले से ही उल्लेख किया जाना चाहिए कि यह समस्या या तो आपके पक्ष में या सर्वर की तरफ हो सकती है।
यदि समस्या आपके पक्ष में है, तो राउटर या आपकी इंटरनेट सेटिंग्स में अधिकतर दोष हैं। यदि समस्या सर्वर की तरफ है, तो हो सकता है कि सर्वर आवश्यक पोर्ट पतों पर अनुरोध स्वीकार नहीं कर रहा हो। यह एक बहुत ही सामान्य मुद्दा है और यदि समस्या क्लाइंट के पक्ष में है, यह ज्यादातर तुरंत ठीक हो जाती है।
Google Chrome में त्रुटि "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" का क्या कारण है?
Google Chrome पर वेबसाइटों को एक्सेस करते समय आपको इस त्रुटि संदेश का अनुभव क्यों हो सकता है, इसके कारण हैं:
- राउटर की समस्याएं :आपका राउटर एक त्रुटि स्थिति में हो सकता है जिसके कारण निर्दिष्ट पोर्ट को अनुरोध सबमिट करने में समस्या हो सकती है।
- प्रॉक्सी सेटिंग :यदि आप वेबसाइटों को एक्सेस करते समय प्रॉक्सी कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके अनुरोधों को ठीक से हैंडल नहीं करेगा। स्थिति के अनुसार प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम या सक्षम करने से त्रुटि ठीक हो जाती है।
- गलत वेबसाइट पहुंच परिवेश :यदि आप किसी सार्वजनिक नेटवर्क में किसी निजी पते तक पहुँच प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होगा।
- समस्याओं को दूर करें :यदि आप वेबसाइट के मालिक हैं और आपके उपयोगकर्ता वेबसाइट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उचित बंदरगाहों पर किए गए अनुरोधों को ठीक से संभाल रहे हैं और उनका मनोरंजन कर रहे हैं।
इससे पहले कि हम समाधान शुरू करें, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उचित इंटरनेट नेटवर्क से जुड़े हैं . यदि आप किसी निजी पते तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको उस नेटवर्क में होना चाहिए। हम समाधान में इस बिंदु को और विस्तार से बताएंगे।
समाधान 1:अपना राउटर पुनः प्रारंभ करना
अधिकांश मामलों में, राउटर को पुनरारंभ करने से त्रुटि संदेशों को तुरंत ठीक किया जाता है। ऐसे कई मामले हैं जहां राउटर एक त्रुटि स्थिति में चला जाता है जो नेटवर्क उपकरणों के साथ काफी सामान्य है। एक साधारण पुनरारंभ आमतौर पर इस त्रुटि संदेश को ठीक कर देगा।
- बंद करें अपने राउटर की बिजली आपूर्ति और इसे लगभग 2-5 मिनट के लिए निष्क्रिय रहने दें।
- समय बीत जाने के बाद, इसे वापस चालू करें और कुछ क्षणों के बाद, अपने कंप्यूटर को फिर से कनेक्ट करें।
- अब वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
यदि यह आपकी समस्या का समाधान करने में असमर्थ है और आप अभी भी त्रुटि संदेश का अनुभव कर रहे हैं, तो आप अन्य सभी समाधानों को ब्राउज़ कर सकते हैं। अगर वे भी काम नहीं करते हैं, तो आप रीसेट करने . का प्रयास कर सकते हैं आपका राउटर। ध्यान दें कि आपको उन विवरणों को जानने की आवश्यकता हो सकती है जो आपका आईएसपी आपके राउटर में इसे चालू करने के लिए उपयोग करता है, इसलिए विवरण पूछने के लिए रीसेट करने से पहले उन्हें कॉल करें।
- छोटा छेद का पता लगाएं रीसेट . के टैग के साथ अपने राउटर के पीछे ।
- एक छोटा पिन लें और लगभग 4-5 सेकंड . के लिए छेद को दबाते रहें ।
- अब आपका राउटर रीसेट हो जाएगा। आप ईथरनेट वायर का उपयोग करके राउटर से आसानी से कनेक्ट हो सकते हैं और राउटर के पते पर जा सकते हैं (ज्यादातर यह पीछे की तरफ प्रिंट भी होता है)।
- अब कोई भी विवरण दर्ज करें जो आपका ISP इंटरनेट एक्सेस करने के लिए प्रदान करता है। अब जांचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
समाधान 2:प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम/सक्षम करना
यदि आप किसी प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं बाहर अपने संगठन या कार्यालय में, आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे। एक प्रॉक्सी सर्वर समय और बैंडविड्थ आदि बचाने के लिए इंटरनेट तक पहुँचने से पहले एक अतिरिक्त घटक जोड़ता है। ये प्रॉक्सी सर्वर ज्यादातर कार्यालय और अस्पताल के वातावरण के बाहर लागू नहीं होते हैं। आपकी स्थिति के अनुसार, आपको या तो अपने कंप्यूटर पर प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम या सक्षम करना चाहिए।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "inetcpl.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- अब कनेक्शन . के टैब को चुनें और LAN सेटिंग्स . क्लिक करें ।
- अब आपको या तो सक्षम . करना चाहिए या अक्षम करें आप जिस वातावरण में हैं, उसके अनुसार प्रॉक्सी सर्वर।
समाधान 3:पता जांचा जा रहा है
एक अन्य परिदृश्य जहां आप इस त्रुटि संदेश का अनुभव कर सकते हैं, जहां आप सार्वजनिक नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान एक निजी पते तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं। साइट का पता जैसे '192.168.1.8' आदि आमतौर पर एक निजी पते से मेल खाता है जो केवल निजी नेटवर्क में ही पहुंच योग्य है।
सुनिश्चित करें कि आप जिस पते तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं वह नेटवर्क के कारण बाध्य नहीं है। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आप उचित नेटवर्क से कनेक्ट हैं और फिर इसे फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त आपको निम्नलिखित उपाय भी आजमाने चाहिए:
- वेबसाइट को दूसरे नेटवर्क में एक्सेस करने का प्रयास करें एक अलग ISP के साथ।
- किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके साइट तक पहुंचने का प्रयास करें . यदि अन्य ब्राउज़र में सब कुछ ठीक से काम करता है, तो यह दर्शाता है कि आपके ब्राउज़र में समस्याएं हैं और आप आगे बढ़ सकते हैं और या तो इसे रीसेट या पुनः स्थापित कर सकते हैं।
- गुप्त टैब में प्रयास करें . यह इस समस्या के निवारण में मदद करेगा कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही त्रुटि के लिए आपके ब्राउज़र ऐड-ऑन जिम्मेदार हैं या नहीं।
- वेबसाइट को किसी अन्य डिवाइस में एक्सेस करने का प्रयास करें जबकि एक ही नेटवर्क पर। बाद में किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट होने पर भी ऐसा ही करें। यह आगे निदान करने में मदद करेगा और समस्या को आपके डिवाइस या आपके नेटवर्क से अलग करने में मदद करेगा।
- यदि हर समाधान विफल हो जाता है, तो बेझिझक अपने ISP से संपर्क करें।