Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर हल करें: चरण-दर-चरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका

जब भी आप अपना खाता सक्रिय करने या साइन इन करने का प्रयास करते हैं तो आप Xfinity Stream पर अक्सर TVAPP-00100 एरर का सामना कर सकते हैं। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई एक सामान्य त्रुटि है। इसलिए, हम एक संपूर्ण गाइड लेकर आए हैं जो आपको TVAPP-00100 एरर ठीक करने के विभिन्न समाधान प्रदान करेगी। तो, पढ़ना जारी रखें!

Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर कैसे ठीक करें

आइए पहले समझें कि इस त्रुटि का क्या अर्थ है और इसके पीछे संभावित कारण क्या हैं, इससे पहले कि हम सीधे विधियों में जाएं।

यदि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है तो आप Xfinity Stream पर सर्फिंग करके ऑन-डिमांड वीडियो सामग्री देखने का आनंद ले सकते हैं। फिर भी, आप उक्त त्रुटि का सामना कर सकते हैं। और एक बार जब यह दिखाई देता है, तो आपको कैश साफ़ करने और वेबपेज को रीफ्रेश करने का सुझाव दिया जाएगा।

यहां कुछ महत्वपूर्ण कारण दिए गए हैं जो Xfinity Stream पर इस त्रुटि का कारण बनते हैं:

• असंगत राउटर – यदि आपके पास TCP/IP कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं या भ्रष्ट राउटर डेटा कैश है, तो आप इस त्रुटि का अधिक बार सामना करेंगे।
• असंगत डोमेन नेम एड्रेस – जब आप डोमेन नेम एड्रेस असंगति का सामना करते हैं, तो Comcast सर्वर से नेटवर्क कनेक्शन अधिक बार बाधित होगा।
• भ्रष्ट ब्राउज़र कैश- आप कभी-कभी इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं जब आपके सिस्टम में भ्रष्ट ब्राउज़र कैश होता है। हालांकि यह एक दुर्लभ कारण है जो Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर को ट्रिगर करता है, Comcast द्वारा इस समस्या को हल करने के लिए कैश साफ़ करने की सिफारिश की जाती है।
• प्रॉक्सी या VPN हस्तक्षेप- कभी-कभी Xfinity सर्वर और VPN या प्रॉक्सी सर्वर के बीच एक अनुचित कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन उक्त त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है।

विधि 1: अपने राउटर को पुनरारंभ करें

Xfinity Stream से जुड़ी सभी कनेक्टिविटी समस्याएं, जिनमें TVAPP-00100 एरर भी शामिल है, हल हो जाएंगी यदि आप अपने राउटर को पुनरारंभ करते हैं। यह बिना किसी डेटा हानि के TCP/IP डेटा को साफ़ करेगा और नेटवर्क कनेक्टिविटी को पुनः आरंभ करेगा। अपने राउटर को पुनरारंभ करने और अपने डिवाइस को फिर से नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने के लिए मजबूर करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने राउटर के पीछे ON/OFF बटन दबाकर इसे बंद करें।

2. अब, पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कैपेसिटर से पावर पूरी तरह से खत्म न हो जाए।
3. एक मिनट प्रतीक्षा करें बिजली बहाल करने से पहले और फिर नेटवर्क कनेक्शन को पुनर्स्थापित करें।

विधि 2: अपने राउटर को रीसेट करें

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर को हल करने के लिए अपने राउटर को रीसेट करें। यह एक सीधा समाधान है और ज्यादातर समय काम करता है।

नोट: राउटर को रीसेट करने से राउटर अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सेट हो जाएगा और क्रेडेंशियल्स, ब्लैक-लिस्टेड कनेक्शन आदि सहित सभी डेटा मिट जाएगा। इसलिए, अपने राउटर को रीसेट करने से पहले अपने ISP क्रेडेंशियल्स नोट कर लें।

1. अपने राउटर पर RESET बटन ढूंढें। यह आमतौर पर आकस्मिक दबाव से बचने के लिए बिल्ट-इन होता है।
2. लगभग 10 सेकंड के लिए RESET बटन को दबाकर रखें।

नोट: RESET बटन दबाने के लिए आपको पिन, स्क्रूड्राइवर, या टूथपिक जैसे पॉइंटिंग डिवाइस की आवश्यकता होगी।


3. कुछ देर प्रतीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क कनेक्शन पुनर्स्थापित हो गया है।

जांचें कि क्या एरर अब ठीक हो गया है। अन्यथा, अगली विधि में बताए अनुसार सभी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें।

विधि 3: नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें

DNS कॉन्फ़िगरेशन सेटअप को फ्लश करें और एक नवीनीकरण प्रक्रिया के साथ नए मूल्यों के साथ अपने राउटर को बाध्य करें, ताकि भ्रष्ट कैश और DNS डेटा को साफ़ करने सहित कई संघर्षों को हल किया जा सके। इसके अलावा, नेटवर्क सेटिंग्स को उनकी प्रारंभिक स्थिति में रीसेट कर दिया जाएगा, और आपको राउटर से एक नया IP एड्रेस असाइन किया जाएगा। विंडोज 10 पर अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

1. Windows कुंजी दबाएं और सर्च बार में cmd टाइप करें।
2. नीचे दिखाए अनुसार Run as administrator विकल्प पर क्लिक करके Command Prompt लॉन्च करें।

3. अब, निम्नलिखित कमांड एक-एक करके टाइप करें और Enter दबाएं।

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew


4. कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद अपने PC को पुनरारंभ करें।

विधि 4: ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें

हालांकि कैश और कुकीज़ एक बेहतर ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने में मदद करते हैं। समय के साथ, कैश और कुकीज़ आकार में बढ़ जाते हैं और आपके डिस्क स्पेस को जला देते हैं जिससे सिस्टम में कई समस्याएं होती हैं। इसलिए, आप Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर को ठीक करने के लिए उन्हें साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।

नोट: हमने Google Chrome के लिए प्रक्रिया बताई है। आप अन्य वेब ब्राउज़र पर समान चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. Chrome ब्राउज़र पर जाएं।
2. अब, ऊपरी दाएं कोने पर तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
3. यहां, दिखाए अनुसार More tools पर क्लिक करें।

4. Clear browsing data… पर क्लिक करें।

5. Time range (उदा. All time) चुनें और Clear data पर क्लिक करें।

नोट: ब्राउज़र से डेटा साफ़ करने से पहले सुनिश्चित करें कि Cookies and other site data और Cached images and files विकल्प चेक किए गए हैं।

विधि 5: प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें

कभी-कभी, Xfinity ऐप से कनेक्शन बाधित हो जाता है यदि आप प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन का उपयोग करते हैं। इस मामले में, आपको अपने सिस्टम में प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने और फिर से स्ट्रीमिंग करने की सलाह दी जाती है।

1. Windows सर्च बार के माध्यम से दिखाए अनुसार Proxy Settings खोजें और लॉन्च करें।

2. यहां, Manual Proxy Setup के तहत Use a proxy server विकल्प को टॉगल OFF करें, जैसा हाइलाइट किया गया है।

विधि 6: VPN क्लाइंट अक्षम या अनइंस्टॉल करें

इसी तरह, यदि आप VPN क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर ठीक करने के लिए इसे सिस्टम से अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

विधि 6A: VPN क्लाइंट अक्षम करें

विंडोज PC पर VPN क्लाइंट को अक्षम करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows Search बार में खोज कर दिखाए अनुसार VPN Settings खोलें।

2. यहां, Advanced Options के तहत VPN options को टॉगल ऑफ करके सभी सक्रिय VPN सेवाओं को डिस्कनेक्ट करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।

अंत में, जांचें कि क्या Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर हल हो गया है।

विधि 6B: VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करें

अक्सर, VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने से समस्याएं हो सकती हैं। इनसे बचने के लिए, त्वरित निवारण के लिए थर्ड-पार्टी अनइंस्टालर का उपयोग करें। थर्ड-पार्टी अनइंस्टालर एक्जीक्यूटेबल्स और रजिस्ट्रियों से लेकर प्रोग्राम फाइलों और कैश डेटा तक सब कुछ का ख्याल रखते हैं। इस प्रकार, वे अनइंस्टॉलेशन को सरल और अधिक सुलभ बनाते हैं। 2021 के कुछ सर्वश्रेष्ठ अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर नीचे सूचीबद्ध हैं।

• Wise Program Uninstaller
• IObit Uninstaller

Revo Uninstaller का उपयोग करके VPN अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से Revo Uninstaller इंस्टॉल करें, नीचे दिखाए अनुसार FREE DOWNLOAD पर क्लिक करके।

2. Revo Uninstaller खोलें और VPN क्लाइंट पर जाएं।
3. अब, VPN क्लाइंट पर क्लिक करें और शीर्ष मेनू से Uninstall चुनें।

नोट: इस विधि के चरणों को चित्रित करने के लिए हमने Discord का उदाहरण के रूप में उपयोग किया है।


4. Make a System Restore Point before uninstall के आगे वाले बॉक्स पर टिक करें और Continue पर क्लिक करें।

5. अब, रजिस्ट्री में बची सभी फाइलों को प्रदर्शित करने के लिए Scan पर क्लिक करें।

6. अगला, Select all पर क्लिक करें, उसके बाद Delete पर क्लिक करें।
7. Yes पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
8. चरण 5 दोहराकर सुनिश्चित करें कि सभी VPN फाइलें हटा दी गई हैं। एक प्रॉम्प्ट जिसमें Revo uninstaller hasn't found any leftover items लिखा हो, प्रदर्शित होना चाहिए।

9. VPN क्लाइंट और उसकी सभी फाइलों के पूरी तरह से हटाए जाने के बाद अपने PC को पुनरारंभ करें।

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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप Xfinity Stream पर TVAPP-00100 एरर ठीक कर पाए। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में डालें।