कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN द्वारा स्वयं की (या अन्य) SSL एन्क्रिप्टेड वेबसाइट खोलने से रोका गया है। त्रुटि संदेश। यह समस्या आम तौर पर तब आती है जब आप जिस वेबसाइट पर जा रहे हैं उसके एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ कुछ कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं हैं। ब्राउज़र इस विशेष त्रुटि को यह संकेत देने के लिए प्रदर्शित करेगा कि एसएसएल प्रमाणपत्र उस डोमेन के लिए अभिप्रेत नहीं है जिस पर आप जा रहे हैं। अधिकांश समय, यह त्रुटि Firefox पर रिपोर्ट की जाती है।
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN त्रुटि का क्या कारण है?
जब से वेबसाइटों ने HTTPS और SSL प्रमाणपत्रों पर स्विच करना शुरू किया है, तब से यह एक प्रसिद्ध समस्या है। पब्लिक की क्रिप्टोग्राफ़ी इन्फ्रास्ट्रक्चर के बाद, एक एसएसएल उपयोगकर्ता को उस वेबसाइट पर एक एसएसएल प्रमाणपत्र स्थापित करने की आवश्यकता होती है जिसके लिए इसे जारी किया गया था।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, यहां कुछ परिदृश्य दिए गए हैं जो इस समस्या के प्रकट होने का कारण बन सकते हैं:
- व्यवस्थापक की ओर से SSL गलत कॉन्फ़िगरेशन - अधिकांश समय, समस्या इसलिए होती है क्योंकि वेबसाइट व्यवस्थापक ने गलती से किसी अन्य डोमेन नाम के लिए एक SSL प्रमाणपत्र स्थापित कर दिया था, जिसके लिए इसका इरादा था।
- गलत वेबसाइट पता - यह विशेष त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से पता टाइप करता है HTTPS (हाइपर टेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर) जबकि वास्तव में वेबसाइट अभी भी HTTP . है ।
- खराब SSL प्रमाणपत्र स्थापना - समस्या तब भी हो सकती है जब कोई खराब या अधूरा एसएसएल इंस्टॉलेशन हो जो अचानक से बाधित या रुक गया हो।
- ब्राउज़र कैश त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है - यह भी संभव है कि तब से त्रुटि का समाधान हो गया हो लेकिन आपका ब्राउज़र अभी भी त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है क्योंकि यह होमपेज का कैश्ड संस्करण लोड कर रहा है।
यदि आप वर्तमान में उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे आपके पास विधियों का एक संग्रह है जिसका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:सुनिश्चित करना कि वेबसाइट का पता सही है
सबसे पहले, आइए सुनिश्चित करें कि आप जिस वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, वह पता बार में सही ढंग से टाइप की गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि HTTPS के लिए एक HTTP वेबसाइट को गलती से समझने के बाद यह जारी किया गया है।
इसे ध्यान में रखते हुए, अपने पता बार पर एक नज़र डालें और ‘S’ . को हटा दें HTTPS से। उदाहरण के लिए, अगर वेबसाइट https://example.com, . है इसे https://example.com. . में संशोधित करें
लेकिन अगर यह विधि आपको वेबसाइट पर जाने और ब्राउज़ करने में सक्षम बनाती है, तो भी ध्यान रखें कि HTTP वेबसाइटों को अब सुरक्षित नहीं माना जाता है। अगर वेबसाइट आपकी है, तो HTTPS पर स्विच करें और SSL प्रमाणपत्र प्राप्त करें अन्यथा आप बहुत सारे संभावित ट्रैफ़िक खो देंगे।
यदि विधि आपकी विशेष स्थिति के लिए लागू नहीं थी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:ब्राउज़र इतिहास, कुकी और कैश साफ़ करें
यदि आप सुनिश्चित हैं कि एसएसएल प्रमाणपत्र ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो संभव है कि समस्या का समाधान हो गया हो लेकिन आपका ब्राउज़र अभी भी होमपेज की कैश्ड कॉपी प्रदर्शित कर रहा है।
इस मामले में, समाधान आपके ब्राउज़र की कुकीज़ और कैशे को साफ़ करना है। चूंकि SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Firefox पर त्रुटि का सामना करना पड़ा है, यहां फ़ायरफ़ॉक्स की कुकी और कैशे को साफ़ करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है ब्राउज़र:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें, एक्शन बटन पर क्लिक करें (ऊपरी दाएं कोने में) और लाइब्रेरी पर जाएं।
- अगला, इतिहास पर जाएं और ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें पर क्लिक करें।
- हाल का इतिहास साफ़ करें विंडो में, साफ़ करने के लिए समय सीमा सेट करें करने के लिए सब कुछ और कुकी, संचय . के अलावा अन्य सभी चीज़ों को अनचेक करें और ऑफ़लाइन वेबसाइट डेटा।
- अभी साफ़ करें दबाएं सभी चयनित वस्तुओं को साफ़ करने के लिए बटन।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 3:सत्यापित करें कि SSL प्रमाणपत्र मान्य है या नहीं
चाहे वह आपकी अपनी वेबसाइट हो या नहीं, आप प्रमाणपत्र को पुनः प्राप्त करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर सकते हैं और प्रमाणपत्र जारीकर्ता और समाप्ति तिथि जैसे महत्वपूर्ण विवरण देख सकते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि क्या SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN एक समय सीमा समाप्त SSL प्रमाणपत्र के कारण त्रुटि हो रही है।
प्रमाणपत्र विवरण सत्यापित करने के लिए, नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें जो कहता है कि "मैं जोखिमों को समझता हूं"। फिर, अपवाद जोड़ें> प्रमाणपत्र प्राप्त करें . पर क्लिक करें . फिर आपको SSL प्रमाणपत्र से पहचानी गई समस्याओं के बारे में एक त्वरित जानकारी मिलेगी।
आप देखें . पर क्लिक करके और भी गहरी खुदाई कर सकते हैं बटन। अगली स्क्रीन में, आप वैधता की अवधि देख सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि SSL प्रमाणपत्र की समय सीमा समाप्त होने के कारण समस्या उत्पन्न हुई है या नहीं।
उम्मीद है, इन जांचों ने आपको त्रुटि संदेश के स्रोत का पता लगाने में मदद की।
यदि वेबसाइट आपकी अपनी है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपना SSL प्रमाणपत्र www और गैर-www दोनों डोमेन के लिए कॉन्फ़िगर किया है। उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से https://www.example.com लिखकर आपकी वेबसाइट एक्सेस करने का प्रयास करता है लेकिन आपका प्रमाणपत्र केवल example.com, . के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है वह SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN देखेगा त्रुटि। इस मामले में, समाधान दोनों डोमेन को प्रमाणपत्र में जोड़ना है - www.example.com , और example.com.
इस घटना में कि आप वेबसाइट का प्रबंधन नहीं करते हैं और आपने सुनिश्चित किया है (उपरोक्त विधियों का उपयोग करके) कि आप साइट को सही तरीके से एक्सेस कर रहे हैं, वेबसाइट व्यवस्थापक से संपर्क करें और उनसे इस मुद्दे की जांच करने का आग्रह करें।