Firefox 'SSL_Error_Bad_Mac_Alert' एरर कैसे हल करें?

'ssl_error_bad_mac_alert' एरर आमतौर पर Mozilla Firefox में तब होता है जब प्रभावित उपयोगकर्ता कुछ सुरक्षित वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करते हैं। कुछ मामलों में, एरर तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता IMAP इंटरफ़ेस के माध्यम से Gmail पर ईमेल भेजने का प्रयास करता है।

हमने संभावित कारणों को खोजने के लिए कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण किया - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या इस तथ्य के कारण हो सकती है कि एक निश्चित SSL जांच विफल हो रही है, जिससे ब्राउज़र यह एरर फेंकता है और उपयोगकर्ता को वेबसाइट तक पहुंचने से रोकता है। इस मामले में, आप उन्नत Firefox वरीयता मेनू तक पहुंचकर और वेबसाइट को असुरक्षित फॉलबैक होस्ट की सूची में जोड़कर समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।

एक और संभावित कारण जो इस ब्राउज़र व्यवहार को जन्म दे सकता है, वह एक नेटवर्क कनेक्शन है जो आपके ब्राउज़र और बाहरी सर्वरों के बीच संचार को अवरुद्ध करता है। इस मामले में, आप अपने राउटर या मॉडेम पर पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया करके समस्या ठीक कर सकते हैं, जिससे आपका नेटवर्क नए सिरे से शुरू होने के लिए मजबूर होता है।

एक परिदृश्य जो आपके ब्राउज़र को SSL प्रमाणपत्रों को अमान्य करने और परिणामस्वरूप यह एरर फेंकने के लिए मजबूर कर सकता है, वह है गलत सिस्टम-वाइड समय और तारीख। समान समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अंततः तारीख और समय सेटिंग्स तक पहुंचकर और मानों को तदनुसार अपडेट करके समस्या हल करने में कामयाब रहे।

यह पता चलता है कि कुछ पुराने मशीन कॉन्फ़िगरेशन को SSL3 वेब-सर्वर से बिना एरर के कनेक्ट करने के लिए एक निश्चित Firefox उन्नत सेटिंग की आवश्यकता होगी। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप उन्नत वरीयता टैब तक पहुंचकर और security.ssl3 का मान True पर सेट करके समस्या ठीक कर सकते हैं।

1. वेबसाइट को असुरक्षित फॉलबैक होस्ट की सूची में जोड़ना

यदि आप निश्चित हैं कि जिस SSL वेबसाइट पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं वह पूरी तरह से सुरक्षित है, तो आप Mozilla Firefox कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों तक पहुंचकर और सुरक्षित SSL को असुरक्षित फॉलबैक होस्ट की सूची में जोड़कर SSL_Error_Bad_Mac_Alert को फिर से प्रकट होने से रोक सकते हैं।

यह उस वेबसाइट को SSL जांच से छूट देगा जो पहले समस्या पैदा कर रही थी। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह प्रक्रिया ही थी जिसने उन्हें अनिश्चित काल के लिए समस्या से छुटकारा पाने की अनुमति दी।

महत्वपूर्ण: यह केवल एक SSL सुरक्षित वेबसाइट के साथ प्रयास किया जाना चाहिए जिस पर आप पूरी तरह से भरोसा करते हैं। संदिग्ध वेबसाइटों को असुरक्षित फॉलबैक होस्ट की सूची में न जोड़ें।

यदि आप सुरक्षा जोखिमों को समझते हैं और आप वेबसाइट को Firefox की असुरक्षित फॉलबैक होस्ट की सूची में जोड़ने के लिए तैयार हैं, तो यहां निर्देशों का पालन करें:

1. अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें, नेविगेशन बार में 'about:config' टाइप करें और Advanced Preferences मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. जब आपको Proceed with Caution प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो Accept the Risk and Continue पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Advanced Preferences मेनू के अंदर हों, तो नेविगेशन बार में security.tls.insecure_fallback_hosts पेस्ट करें और सेटिंग वरीयता खोजने के लिए Enter दबाएं।
4. जब परिणाम दिखाई दें, तो security.tls.insecure_fallback_hosts एंट्री से जुड़े Edit आइकन पर क्लिक करें (दाएं हाथ का भाग)।
5. नवीनतम प्रकट टेक्स्ट बॉक्स में, बस उस वेबसाइट का URL दर्ज करें जिस पर आप समस्या का सामना कर रहे हैं और Enter दबाएं।
6. अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र पुनरारंभ करें और देखें कि अगले प्रोग्राम स्टार्टअप पर समस्या हल हुई या नहीं।

यदि आप अभी भी वही security.tls.insecure_fallback_hosts एरर का सामना कर रहे हैं या आप एक ऐसे दृष्टिकोण की तलाश में हैं जो आपके सिस्टम को किसी भी सुरक्षा जोखिम के सामने उजागर न करे, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

2. राउटर/मॉडेम को पावर-साइकिल करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या नेटवर्क असंगति के कारण भी हो सकती है। यह संभव है कि आपकी वर्तमान नेटवर्क स्थिति एक लिम्बो स्थिति में फंस गई हो। यह आपके पीसी की ब्राउज़र के माध्यम से बाहरी वेब सर्वर के साथ संवाद करने की क्षमता को अवरुद्ध कर सकता है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने राउटर पर पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया करके समस्या को सबसे अधिक संभावना ठीक कर सकते हैं। इस ऑपरेशन को राउटर रीसेट के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। रीसेट के विपरीत, यह आपके क्रेडेंशियल्स और किसी भी पूर्व स्थापित सेटिंग्स को प्रभावित नहीं करेगा।

पावर-साइक्लिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए, ON / OFF बटन दबाएं और नेटवर्क डिवाइस को कम से कम 30 सेकंड या अधिक के लिए बंद छोड़ दें। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ऑपरेशन सफल है, तो अपने राउटर/मॉडेम को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें। यह आपके नेटवर्क को अगले राउटर/मॉडेम स्टार्टअप पर नए सिरे से शुरू करने के लिए मजबूर करेगा।

नोट: पावर बटन को रीसेट बटन के साथ भ्रमित न करें। रीसेट बटन पहले से स्थापित हर नेटवर्क सेटिंग और कस्टम क्रेडेंशियल्स को रीसेट कर देगा।

यदि आपने पहले ही यह कर लिया है और आप अभी भी वही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

3. सही समय और तारीख सेट करना

जैसा कि यह पता चला है, एक और कारण जो आपके Mozilla Firefox को security.tls.insecure_fallback_hosts एरर फेंकने के लिए मजबूर कर सकता है, वह है असंगत तारीख और समय। यह सुरक्षा प्रमाणपत्र को अमान्य कर सकता है, जिससे आपका ब्राउज़र कनेक्शन को बाधित करने के लिए मजबूर होता है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने Date & Time सेटिंग्स तक पहुंचकर और मानों को वर्तमान मानों पर संशोधित करके समस्या ठीक कर सकते हैं। समान समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने अंततः एरर संदेश को प्रकट होने से रोक दिया।

1. Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'timedate.cpl' टाइप करें और Enter दबाकर Date and time विंडो खोलें।
2. एक बार जब आप Date & Time विंडो के अंदर पहुंचने में कामयाब हो जाएं, Date and Time टैब पर नेविगेट करें और Change date and time पर क्लिक करें।
3. Date and Time विंडो के अंदर, प्रदान किए गए कैलेंडर का उपयोग करके उपयुक्त Date और Time मान सेट करें।
4. एक बार संशोधन पूरे हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप सीक्वेंस पर उसी वेबसाइट पर जाएं यह देखने के लिए कि समस्या हल हुई या नहीं।

यदि आप अभी भी वही 'ssl_error_bad_mac_alert' एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

4. Security.SSL3 को TRUE पर सेट करना

यदि आप एक पुरानी मशीन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं जो सार्वजनिक रूप से उजागर नहीं है, तो आपको बहुत सारे वैध SSL वेब सर्वर के साथ 'ssl_error_bad_mac_alert' एरर मिल सकता है जब तक आप Firefox के Advanced Preferences तक पहुंचने और Security.SSL3 को सक्षम करने का समय नहीं ढूंढ लेते।

यदि आपने देखा कि एरर अचानक Firefox द्वारा खुद को अपडेट करने के बाद होने लगा, तो संभावना है कि आप इस समस्या का सामना इस तथ्य के कारण कर रहे हैं कि Security.SSL3 डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है।

यहाँ यह सुनिश्चित करने की त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि आपके Firefox ब्राउज़र पर Security.SSL3 सक्षम है:

1. अपना Firefox ब्राउज़र खोलें, 'about:config' टाइप करें और Advanced Preferences मेनू तक पहुंचने के लिए Enter दबाएं।
2. जब आपको 'Proceed with Caution' प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो Accept the Risk and Continue बटन पर क्लिक करें।
3. Advanced Preferences मेनू के अंदर, शीर्ष पर सर्च मेनू का उपयोग करके security.ssl3 खोजें और परिणाम देखने के लिए Enter दबाएं।
4. एक बार परिणाम आने पर, स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और security.ssl3 का पता लगाएं।
   नोट: यदि आपके पास string, boolean और float से चुनने का विकल्प है, तो boolean चुनें।
5. अगला, सुनिश्चित करें कि security.ssl3 का मान true पर सेट है, फिर संशोधनों को सहेजें और अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र पुनरारंभ करें।
6. उसी वेबसाइट पर जाएं जो पहले 'ssl_error_bad_mac_alert' एरर प्रदर्शित कर रही थी और देखें कि समस्या अब हल हुई या नहीं।