कुछ मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता 'प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहे हैं . का सामना कर रहे हैं ' त्रुटि जब वे कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे एक ही वेबसाइट को एक अलग ब्राउज़र से एक्सेस करने का प्रयास करते हैं तो वही समस्या उत्पन्न नहीं होती है।
फ़ायरफ़ॉक्स में, इस विशेष समस्या का अर्थ है कि जबकि आपका सिस्टम प्रॉक्सी से बात करने में सक्षम है, लेकिन सेवा ब्राउज़र को उस डेटा को अग्रेषित करने की अनुमति नहीं दे रही है जिसकी आपको उस वेब पेज को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यकता है जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं।पी>
ज्यादातर मामलों में, यह इस तथ्य के कारण होता है कि आपके प्रॉक्सी समाधान के लिए किसी प्रकार के प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, लेकिन फ़ायरफ़ॉक्स को सिस्टम के प्रॉक्सी का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को अपने सिस्टम द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वतः पता लगाने के लिए बाध्य करके समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं (विधि 1 )।
एक अन्य संभावित परिदृश्य जो इस समस्या का कारण होगा यदि प्रॉक्सी सर्वर उस पोर्ट पर एसएसएल की अनुमति नहीं देता है जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। इसे आपके प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन को एक्सेस करके और उस एसएसएल पोर्ट को अनुमत वस्तुओं की सूची में जोड़कर तय किया जा सकता है (विधि 2 )।
यदि आप किसी HTTP प्रॉक्सी के माध्यम से किसी FTP साइट तक पहुँचने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपके द्वारा अधिक सुरक्षित HTTPS प्रॉक्सी (विधि 3) में जाने के बाद त्रुटि दिखाई नहीं देगी।
और अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो आपको उस प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए जिसका आप उपयोग कर रहे हैं (विधि 4) या वीपीएन क्लाइंट (विधि 5) की स्थापना रद्द करें।
विधि 1:Firefox को प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वतः पता लगाने के लिए बाध्य करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या डिफ़ॉल्ट रूप से प्रॉक्सी सर्वर के इलाज के लिए फ़ायरफ़ॉक्स को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के कारण भी हो सकती है। कई अन्य प्रॉक्सी सर्वरों के विपरीत, फ़ायरफ़ॉक्स सिस्टम-व्यापी प्रॉक्सी सेवाओं को नहीं अपनाएगा, जिनका उपयोग उस नेटवर्क के लिए किया जा रहा है जिससे आप वर्तमान में जुड़े हुए हैं।
सौभाग्य से, आप ब्राउज़र को इस नेटवर्क के लिए प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वतः पता लगाने के लिए बाध्य करने के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं। , जो इस मुद्दे को हल करने का अंत होगा। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने अंततः प्रभावित उपयोगकर्ताओं को 'प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है का सामना किए बिना हर वेबसाइट पर जाने की अनुमति दी है। 'त्रुटि।
यहां नेटवर्क सेटिंग तक पहुंचने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है Mozilla Firefox का और डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग . को संशोधित करना ताकि नेटवर्क-व्यापी प्रॉक्सी HTTP और पोर्ट को अपनाया जा सके:
- अपना मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ भाग में क्रिया बटन पर क्लिक करें। नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, विकल्प . पर क्लिक करें
- एक बार जब आप विकल्प के अंदर हों टैब में, सामान्य . चुनें बाईं ओर लंबवत मेनू से श्रेणी, फिर दाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करके नीचे नेटवर्क सेटिंग तक स्क्रॉल करें . जब आप वहां पहुंच जाएं, तो सेटिंग . पर क्लिक करें उन्नत मेनू लाने के लिए।
- आपके द्वारा कनेक्शन सेटिंग को प्रकट करने के प्रबंधन के बाद मेनू, बस पहुंच कॉन्फ़िगर करें . से जुड़े टॉगल को बदलें इंटरनेट पर 'सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग का उपयोग करें . करने के लिए '.
- जैसे ही आप यह संशोधन करते हैं, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें, फिर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और उसी वेब-पृष्ठ तक पहुंचने का प्रयास करें जो पहले विफल हो रहा था।
उसी मामले में 'प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है ' त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:अनुमत सूची में URL SSL पोर्ट जोड़ना (यदि लागू हो)
एक अन्य परिदृश्य जो इस समस्या का कारण होगा वह एक ऐसी स्थिति है जिसमें अंतिम-उपयोगकर्ता एक ऐसे URL तक पहुँचने का प्रयास करता है जिसमें SSL कनेक्शन के लिए एक वैकल्पिक पोर्ट होता है। EdgeWave iPrism सहित कुछ प्रॉक्सी समाधान इसे संभावित सुरक्षा उल्लंघन मानेंगे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगरेशन पर जाकर और पोर्ट को एक वैकल्पिक एसएसएल पोर्ट जोड़कर समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
बेशक, ऐसा करने के चरण किस प्रॉक्सी . के आधार पर भिन्न होंगे आप जिस समाधान का उपयोग कर रहे हैं। लेकिन आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, यहां एक सामान्य दिशानिर्देश है जिसका उपयोग आप अवरुद्ध एसएसएल पोर्ट को अनुमत सूची में जोड़ने के लिए कर सकते हैं:
- उस URL का विश्लेषण करें जो 'प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है को ट्रिगर कर रहा है ' यह देखने में त्रुटि कि क्या इसमें सक्रिय रूप से उपयोग किए जा रहे पोर्ट का कोई सबूत है।
- समस्याग्रस्त पोर्ट की पहचान करने के बाद, अपनी प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स खोलें और एक सेटिंग की तलाश करें जो आपको पोर्ट को वैकल्पिक एसएसएल पोर्ट के रूप में जोड़ने की अनुमति देगी।
- एक बार ऐसा करने के बाद, कॉन्फ़िगरेशन सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
यदि नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद भी यह समस्या हल नहीं होती है या यह विधि लागू नहीं होती है, तो अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:HTTPS प्रॉक्सी पर स्विच करना (यदि लागू हो)
हो सकता है कि आप 'प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहे हों . का भी सामना कर रहे हों HTTP प्रॉक्सी के माध्यम से किसी FTP साइट तक पहुँचने का प्रयास करते समय त्रुटि। HTTPS प्रॉक्सी के विपरीत, HTTP प्रॉक्सी सर्वर इसकी अनुमति नहीं देते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एक HTTPS प्रॉक्सी समाधान पर स्विच करके समस्या को हल कर सकते हैं जो एंड-टू-एंड सुरक्षा के साथ संचार सुनिश्चित करता है। यदि आप प्रीमियम सेवा के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आप इस साइट का उपयोग व्यवहार्य एसएसएल प्रॉक्सी सर्वर खोजने के लिए कर सकते हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
एफ़टीपी कार्यक्षमता वाली साइट तक पहुँचने का प्रयास करते समय यदि आपको समस्या का सामना नहीं करना पड़ रहा है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
विधि 4:अंतर्निहित प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना (यदि लागू हो)
एक अन्य परिदृश्य जो इस समस्या को जन्म देगा, वह यह है कि यदि आपकी लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स में कोई प्रॉक्सी सर्वर सक्षम है। तुम्हारे बारे में जाने बिना। भले ही आप स्वेच्छा से समर्पित प्रॉक्सी समाधान का उपयोग कर रहे हों, आपको इंटरनेट गुण के लिए एक तरकीब अपनानी चाहिए टैब करें और देखें कि क्या आप वास्तव में एक ही समय में दो प्रॉक्सी का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
यह नियमित रूप से किसी कंप्यूटर पर मैलवेयर या एडवेयर द्वारा हमला किए जाने के बाद होता है - कुछ वायरस आपको स्पैमयुक्त विज्ञापनों की ओर पुनर्निर्देशित करने के लिए जानबूझकर आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स को समायोजित करेंगे।
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इंटरनेट गुण से अंतर्निहित प्रॉक्सी फ़ंक्शन को अक्षम करने के बाद वे समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में कामयाब रहे टैब।
Windows 10 पर अंतर्निहित प्रॉक्सी को अक्षम कैसे करें
- एक चलाएं खोलें डायलॉग बॉक्स और Windows key + R दबाएं . इसके बाद, 'ms-settings:network-proxy' टाइप करें और Enter press दबाएं प्रॉक्सी . खोलने के लिए सेटिंग्स मेनू का टैब।
- एक बार जब आप प्रॉक्सी . के अंदर हों टैब पर, मैन्युअल प्रॉक्सी . तक नीचे स्क्रॉल करने के लिए दाईं ओर के मेनू का उपयोग करें सेटअप अनुभाग और प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . से संबद्ध टॉगल अक्षम करें .
- एक बार यह संशोधन लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।
Windows 7, Windows 8.1 पर अंतर्निहित प्रॉक्सी को अक्षम कैसे करें
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, टाइप करें ‘inetcpl.cpl’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण खोलने के लिए टैब।
- आपके द्वारा इंटरनेट गुण खोलने का प्रबंधन करने के बाद टैब में, कनेक्शन . चुनें शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से टैब पर क्लिक करें, फिर LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें (लोकल एरिया नेटवर्क लैन सेटिंग्स के तहत)।
- एक बार जब आप लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग मेनू में प्रवेश कर लेते हैं, तो प्रॉक्सी सर्वर पर जाएं 'अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' से जुड़े बॉक्स को सेट और अनचेक करें
- प्रॉक्सी सर्वर के अक्षम हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।
मामले में ‘प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है’ त्रुटि बनी रहती है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5:VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, फ़ायरफ़ॉक्स में एक विशिष्ट त्रुटि संदेश नहीं है जो एक वीपीएन नेटवर्क के कारण होने वाली समस्या की ओर इशारा करता है। इसलिए यदि आप एक ऐसे वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं जो वास्तव में इस मुद्दे की स्पष्ट सुविधा प्रदान करता है, तो आप अभी भी वही त्रुटि संदेश प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं (प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है)।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप केवल उस वीपीएन क्लाइंट को अक्षम करके समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है। यदि वह विकल्प नहीं है, तो वीपीएन समाधान को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना ही एकमात्र शेष विकल्प है।
यदि आपके पास विकल्प समाप्त हो गए हैं, तो अपने कंप्यूटर से VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस वीपीएन क्लाइंट का पता लगाएं जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं। जब आप VPN समाधान ढूंढ़ने में सफल हो जाएं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।