विंडोज 10 पर Red Screen of Death (RSOD) हल करें: त्वरित और विश्वसनीय सुधार

जबकि विंडोज पर किसी भी एरर डायलॉग बॉक्स की उपस्थिति निराशा की लहर लाती है, डेथ स्क्रीन लगभग हर यूजर को दिल का दौरा दे देती हैं। डेथ स्क्रीन तब सामने आती हैं जब एक घातक सिस्टम एरर या सिस्टम क्रैश हुआ हो। हम में से अधिकांश को अपने विंडोज जीवनकाल में कम से कम एक बार ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करने का दुर्भाग्यपूर्ण सौभाग्य मिला है। हालांकि, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के कुछ अन्य कुख्यात चचेरे भाई हैं Red Screen of Death और Black Screen of Death।

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ की तुलना में, Red Screen of Death (RSOD) एरर दुर्लभ है लेकिन सभी विंडोज संस्करणों में समान रूप से सामने आती है। RSOD को पहली बार विंडोज विस्टा के शुरुआती बीटा संस्करणों में देखा गया था और तब से यह Windows XP, 7, 8, 8.1, और यहां तक कि 10 पर भी दिखाई देता रहा है। हालांकि, विंडोज 8 और 10 के नए संस्करणों में, RSOD को किसी न किसी रूप में BSOD द्वारा बदल दिया गया है।

इस लेख में हम उन कारणों पर चर्चा करेंगे जो विंडोज PC पर Red Screen of Death को प्रेरित करते हैं और आपको इससे छुटकारा पाने के लिए विभिन्न समाधान प्रदान करेंगे।

विंडोज PC पर Red Screen of Death का कारण क्या है?

भयावह RSOD कई अवसरों पर उत्पन्न हो सकती है; कुछ का सामना कुछ गेम खेलते या वीडियो देखते समय हो सकता है, जबकि अन्य अपने कंप्यूटर को बूट करते या विंडोज OS अपडेट करते समय RSOD का शिकार हो सकते हैं। यदि आप वास्तव में बदकिस्मत हैं, तो RSOD तब भी दिखाई दे सकती है जब आप और आपका कंप्यूटर बेकार बैठे हों और कुछ भी न कर रहे हों।

Red Screen of Death आमतौर पर कुछ हार्डवेयर दुर्घटनाओं या असमर्थित ड्राइवर्स के कारण होती है। इस पर निर्भर करता है कि RSOD कब या कहां दिखाई देती है, विभिन्न दोषी हैं। यदि गेम खेलते या हार्डवेयर पर दबाव डालने वाला कोई कार्य करते समय RSOD का सामना होता है, तो दोषी भ्रष्ट या असंगत ग्राफिक कार्ड ड्राइवर हो सकते हैं। अगला, पुराना BIOS या UEFI सॉफ्टवेयर विंडोज बूट या अपडेट करते समय RSOD को प्रेरित कर सकता है। अन्य दोषियों में खराब ओवरक्लॉक्ड हार्डवेयर घटक (GPU या CPU), उपयुक्त ड्राइवर इंस्टॉल किए बिना नए हार्डवेयर घटकों का उपयोग करना, आदि शामिल हैं।

अधिकांश यूजर्स के लिए, Red Screen of Death उनके कंप्यूटर को पूरी तरह से अनुत्तरदायी बना देगी, यानी कीबोर्ड और माउस से किसी भी इनपुट को रजिस्टर नहीं किया जाएगा। कुछ को बिना किसी निर्देश के पूरी तरह से खाली लाल स्क्रीन मिल सकती है कि कैसे जारी रखा जाए, और कुछ अभी भी RSOD पर अपने माउस कर्सर को घुमाने में सक्षम हो सकते हैं। फिर भी, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप ठीक/अपडेट कर सकते हैं ताकि RSOD को फिर से प्रकट होने से रोका जा सके।

विंडोज 10 पर Red Screen of Death Error (RSOD) ठीक करने के 5 तरीके

हालांकि शायद ही कभी सामने आने वाली, यूजर्स ने Red Screen of Death को ठीक करने के कई तरीके खोजे हैं। आप में से कुछ केवल अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर्स को अपडेट करके या सेफ मोड में बूट करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, जबकि कुछ को नीचे उल्लिखित एडवांस्ड समाधानों को निष्पादित करने की आवश्यकता हो सकती है।

नोट: यदि आपने Battlefield गेम इंस्टॉल करने के बाद RSOD का सामना करना शुरू किया, तो पहले विधि 4 जांचें और फिर अन्य।

विधि 1: अपना BIOS अपडेट करें

Red Screen of Death के लिए सबसे आम दोषी एक पुराना BIOS मेनू है। BIOS का मतलब 'Basic Input and Output System' है और यह वह पहला प्रोग्राम है जो तब चलता है जब आप पावर बटन दबाते हैं। यह बूटिंग प्रक्रिया को इनिशियलाइज़ करता है और आपके कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बीच सुचारू संचार (डेटा फ्लो) सुनिश्चित करता है।

यदि BIOS प्रोग्राम स्वयं पुराना है, तो आपके PC को शुरू होने में कुछ कठिनाई हो सकती है और इसलिए, RSOD। BIOS मेनू प्रत्येक मदरबोर्ड के लिए अद्वितीय होते हैं, और उनका नवीनतम संस्करण निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है। हालांकि, BIOS अपडेट करना इंस्टॉल या अपडेट पर क्लिक करने जितना सरल नहीं है और इसके लिए कुछ विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। अनुचित इंस्टॉलेशन आपके कंप्यूटर को नॉन-फंक्शनल बना सकता है, इसलिए अपडेट इंस्टॉल करते समय अत्यधिक सावधान रहें और निर्माता की वेबसाइट पर उल्लिखित निर्देशों को पढ़ें।

BIOS के बारे में अधिक जानने और इसे कैसे अपडेट करें, इस पर विस्तृत गाइड के लिए, पढ़ें - BIOS क्या है और कैसे अपडेट करें?

विधि 2: Overclock सेटिंग्स हटाएं

उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए घटकों को ओवरक्लॉक करना एक सामान्य अभ्यास है। हालांकि, हार्डवेयर को ओवरक्लॉक करना पाई जितना आसान नहीं है और सही संयोजन प्राप्त करने के लिए निरंतर समायोजन की मांग करता है। जिन यूजर्स को ओवरक्लॉकिंग के बाद RSOD का सामना करना पड़ता है, वे इंगित करते हैं कि घटकों को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, और आप उनसे उससे कहीं अधिक मांग रहे होंगे जितना वे वास्तव में वितरित कर सकते हैं। इससे घटक ओवरहीट होंगे और अंततः थर्मल शटडाउन का परिणाम होगा।

तो BIOS मेनू खोलें और या तो ओवरक्लॉकिंग की मात्रा कम करें या मानों को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस करें। अब अपने कंप्यूटर का उपयोग करें और जांचें कि RSOD वापस आती है या नहीं। यदि नहीं, तो आपने ओवरक्लॉकिंग में खराब काम किया होगा। हालांकि, यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर को ओवरक्लॉक करना चाहते हैं, तो प्रदर्शन पैरामीटर्स को अधिकतम न करें या विषय पर किसी विशेषज्ञ से सहायता मांगें।

साथ ही, ओवरक्लॉकिंग घटकों का मतलब है कि उन्हें संचालित करने के लिए बहुत अधिक जूस (पावर) की आवश्यकता होती है, और यदि आपका पावर स्रोत आवश्यक मात्रा देने में असमर्थ है, तो कंप्यूटर क्रैश हो सकता है। यह भी सच है यदि RSOD तब प्रकट होता है जब आप किसी ग्राफिक्स-हैवी गेम को हाई सेटिंग्स पर खेलते हैं या संसाधन-गहन कार्य कर रहे हैं। नया पावर स्रोत खरीदने की जल्दबाजी करने से पहले, उन घटकों के पावर इनपुट को अनप्लग करें जिनकी आपको वर्तमान में आवश्यकता नहीं है, उदाहरण के लिए, DVD ड्राइव या सेकेंडरी हार्ड ड्राइव, और गेम/कार्य को फिर से चलाएं। यदि RSOD अब प्रकट नहीं होता है, तो आपको नया पावर स्रोत खरीदने पर विचार करना चाहिए।

विधि 3: softOSD.exe प्रोसेस अनइंस्टॉल करें

कुछ अनूठे मामलों में, softOSD एप्लिकेशन को RSOD का कारण पाया गया है। अनजान लोगों के लिए, softOSD एक डिस्प्ले-कंट्रोल सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग मल्टीपल कनेक्टेड डिस्प्ले को प्रबंधित करने और डिस्प्ले सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए किया जाता है और यह प्री-इंस्टॉल्ड आता है। softOSD.exe प्रोसेस विंडोज के सामान्य कामकाज के लिए एक आवश्यक सेवा नहीं है और इसलिए, इसे अनइंस्टॉल किया जा सकता है।

1. Windows Settings खोलें Windows Key और I को एक साथ दबाकर।
2. Apps पर क्लिक करें।
3. सुनिश्चित करें कि आप Apps & Features पेज पर हैं और दाईं ओर तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको softOSD न मिल जाए।
4. एक बार मिल जाने पर, उस पर क्लिक करें, उपलब्ध विकल्पों का विस्तार करें, और Uninstall चुनें।
5. आपको एक और पॉप-अप प्राप्त होगा जो पुष्टि का अनुरोध करता है; फिर से Uninstall बटन पर क्लिक करें।
6. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया के बाद, आपको sds64a.sys फाइल हटाने के लिए कहा जा सकता है, इसे छोड़ दें।

विधि 4: settings.ini फाइल संशोधित करें

Battlefield: Bad Company 2, एक लोकप्रिय फर्स्ट-पर्सन शूटर गेम, को अक्सर विंडोज 10 पर Red Screen of Death Error (RSOD) का कारण बताया गया है। जबकि इसके सटीक कारण अज्ञात हैं, गेम से जुड़ी settings.ini फाइल को संशोधित करके इस मुद्दे को हल किया जा सकता है।

1. Windows Key + E दबाकर Windows File Explorer लॉन्च करें और Documents फोल्डर पर नेविगेट करें।
2. BFBC2 फोल्डर पर डबल-क्लिक करके खोलें। कुछ के लिए, फोल्डर 'My Games' सब-फोल्डर के अंदर स्थित होगा।
3. settings.ini फाइल का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें। आने वाले कॉन्टेक्स्ट मेनू में, Open With और फिर Notepad चुनें। (यदि 'Open With' ऐप चयन मेनू सीधे Notepad को सूचीबद्ध नहीं करता है, तो Choose Another App पर क्लिक करें और फिर मैन्युअली Notepad चुनें।)
4. एक बार फाइल खुलने पर, "DxVersion=auto" लाइन ढूंढें और इसे "DxVersion=9" में बदलें। सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य लाइन को न बदलें वरना गेम काम करना बंद कर सकता है।
5. Ctrl + S दबाकर या File > Save पर जाकर Save करें।

अब, गेम चलाएं और जांचें कि क्या आप Red Screen of Death Error (RSOD) ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 5: हार्डवेयर खराबी की जांच करें

यदि उपरोक्त कोई भी विधि Red Screen of Death को हल नहीं करती है, तो आपके पास संभवतः एक भ्रष्ट हार्डवेयर घटक है जिसे तत्काल प्रतिस्थापन की आवश्यकता है। यह पुराने कंप्यूटरों के साथ बहुत आम है। विंडोज पर Event Viewer एप्लिकेशन आपके द्वारा सामने आई सभी त्रुटियों का लॉग रखता है और उन पर विवरण देता है और इस प्रकार इसका उपयोग दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक का पता लगाने के लिए किया जा सकता है।

1. Windows Key + R दबाकर Run Command बॉक्स लाएं, Eventvwr.msc टाइप करें, और Event Viewer लॉन्च करने के लिए OK पर क्लिक करें।
2. एक बार एप्लिकेशन खुलने पर, Custom Views के बगल में तीर पर क्लिक करें, और फिर सभी महत्वपूर्ण त्रुटियों और चेतावनियों को देखने के लिए Administrative Events पर डबल-क्लिक करें।
3. Date and Time कॉलम का उपयोग करके, Red Screen of Death एरर की पहचान करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और Event Properties चुनें।
4. निम्नलिखित डायलॉग बॉक्स के General टैब पर, आपको एरर के स्रोत, दोषी घटक, आदि के बारे में जानकारी मिलेगी।
5. एरर संदेश कॉपी करें (उसके लिए बॉटम लेफ्ट पर एक बटन है) और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए Google खोज करें। आप उसी के लिए Details टैब पर भी स्विच कर सकते हैं।
6. एक बार जब आप उस हार्डवेयर को पहचान लेते हैं जो दुर्व्यवहार कर रहा है और Red Screen of Death को प्रेरित कर रहा है, तो Device Manager से इसके ड्राइवर्स अपडेट करें या DriverEasy जैसे थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करके उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट करें।

यदि दोषपूर्ण हार्डवेयर के ड्राइवर्स अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अपने कंप्यूटर पर वारंटी अवधि जांचें और निरीक्षण के लिए निकटतम सर्विस सेंटर जाएं।

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तो ये थे पांच तरीके (ग्राफिक कार्ड ड्राइवर्स अपडेट करने और सेफ मोड में बूट करने के साथ) जिन्हें यूजर्स आमतौर पर विंडोज 10 पर भयानक Red Screen of Death एरर से छुटकारा पाने के लिए उपयोग करते हैं। इसकी कोई गारंटी नहीं है कि ये आपके लिए काम कर सकते हैं, और यदि वे नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर तकनीशियन से मदद लें। आप विंडोज की पूरी तरह से क्लीन रीइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं। किसी अन्य सहायता के लिए कमेंट सेक्शन में हमसे जुड़ें।