अनुत्तरदायी सरफेस प्रो 4 टच स्क्रीन को कैसे ठीक करें

माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो अपने तेज क्वाड-कोर प्रदर्शन, लंबी बैटरी लाइफ, आरामदायक कीबोर्ड और स्मूद पेन इनपुट के साथ आज बाजार में अग्रणी टैबलेट पीसी में से एक है। पहला सर्फेस प्रो 2-इन-1 अक्टूबर 2012 में लॉन्च किया गया था, जबकि नवीनतम संस्करण, मैट ब्लैक में सर्फेस प्रो 6, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पिछले साल दिसंबर की शुरुआत में लॉन्च किया गया था।

नवीनतम सरफेस प्रो में क्वाड-कोर इंटेल कोर i5 प्रोसेसर के साथ 12.3 इंच का मल्टी-टच डिस्प्ले, 8 जीबी रैम और पांच घंटे से अधिक की बैटरी लाइफ है, जो कई समीक्षाओं से पूरे बोर्ड में उत्कृष्ट प्रदर्शन स्कोर अर्जित करता है।

हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में सरफेस प्रो स्क्रीन के साथ समस्याओं की सूचना दी है, विशेष रूप से सरफेस प्रो 4 के साथ। विभिन्न मंचों और चर्चा साइटों पर पोस्ट की गई रिपोर्टों के अनुसार, सर्फेस प्रो 4 की टच स्क्रीन कीबोर्ड और ट्रैकपैड के काम करने के बावजूद बेतरतीब ढंग से अनुत्तरदायी हो जाती है। ठीक है।

उपयोगकर्ताओं को दोषपूर्ण सर्फेस प्रो इकाइयों के लिए प्रतिस्थापन की पेशकश की गई है, लेकिन प्रतिस्थापनों को नवीनीकृत किया गया और मूल इकाइयों की तुलना में अधिक समस्याएं थीं, इसलिए अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों को बदलने से इनकार कर दिया।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

यदि आप उन लोगों में से हैं जो अपने उपकरणों को रखना चाहते हैं और अनुत्तरदायी स्क्रीन को ठीक करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि अपने सरफेस प्रो 4 को फिर से सुचारू रूप से कैसे चलाया जाए।

सरफेस प्रो 4 को कैसे ठीक करें टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है

माइक्रोसॉफ्ट ने इस मुद्दे के बारे में कोई आधिकारिक टिप्पणी जारी नहीं की है, जिसमें सतह प्रो 4 टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है, दोषपूर्ण इकाइयों को बदलने की पेशकश के अलावा। यदि आपके सरफेस प्रो में एक अनुत्तरदायी डिस्प्ले है, लेकिन आप इसे बदलना नहीं चाहते हैं, तो आप इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध कुछ तरीकों को आजमा सकते हैं।

समाधान #1:अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें ।

पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने सरफेस प्रो को रिबूट करना और यह जांचना कि क्या यह आपकी अनुत्तरदायी स्क्रीन को ठीक करता है। आउटबाइट पीसी रिपेयर जैसे ऐप का उपयोग करके सभी जंक फ़ाइलों को भी हटा दें (यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं) अपने डिवाइस को अनुकूलित करने के लिए।

यदि एक साधारण पुनरारंभ आपकी स्क्रीन समस्या को ठीक नहीं करता है, तो इसके बजाय दो-बटन शटडाउन करने का प्रयास करें। यह आपके डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर देगा और आपकी टच स्क्रीन के साथ होने वाली किसी भी समस्या को दूर कर देगा।

ऐसा करने के लिए:

1. पावर दबाकर रखें लगभग 30 सेकंड के लिए कुंजी, फिर इसे छोड़ दें।
2. पावर दबाकर रखें और वॉल्यूम ऊपर (+) 15 सेकंड के लिए एक साथ चाबियाँ। जब आप लोगो को देखें तब भी उन्हें रिलीज़ न करें।
3. अपना डिवाइस चालू करने से पहले 10 सेकंड और प्रतीक्षा करें।
4. एक बार आपका उपकरण चालू हो जाने पर, यह देखने के लिए कि क्या यह काम कर रहा है, अपनी टच स्क्रीन की जांच करें।

समाधान #2:सभी आवश्यक अपडेट इंस्टॉल करें ।

सुचारू प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस को हर समय अपडेट रखना महत्वपूर्ण है। अपने Surface Pro पर अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

टाइपिंग कवर, कीबोर्ड या डॉकिंग स्टेशन जैसे सभी एक्सेसरीज को अपने सरफेस प्रो डिवाइस में प्लग करें। ऐसा इसलिए है ताकि इन बाह्य उपकरणों के ड्राइवर भी अपडेट हो जाएं।

1. सुनिश्चित करें कि आपका एडॉप्टर पावर आउटलेट में प्लग किया गया है या आपके पास कम से कम 40 प्रतिशत बैटरी है।
2. प्रारंभ> सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
3. अपडेट की जांच करें दबाएं बटन।
4. सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें, फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
5. पुष्टि करें कि सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> उन्नत विकल्प> अपना अपडेट इतिहास देखें पर जाकर अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं।
6. अपडेट तब तक इंस्टॉल करते रहें, जब तक कि "इंस्टॉलेशन समाप्त करने के लिए पुनरारंभ की आवश्यकता हो" जैसी कोई स्थिति न हो।