सरफेस प्रो में CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का निवारण कैसे करें

Microsoft सरफेस प्रो एक अल्ट्रा-लाइट और बहुमुखी डिवाइस है जो उपयोगकर्ताओं को वस्तुतः कहीं भी उत्पादक होने की अनुमति देता है। यह 2-इन-1 नोटबुक बहुत पोर्टेबल है और 13 घंटे तक चल सकती है, जिससे Surface Pro कार्यालय के बाहर काम करने के लिए एकदम सही डिवाइस है।

जब सरफेस प्रो - CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि नीले रंग से सामने आती है तो यह बेहद निराशाजनक होता है। यह समस्या भूतल उपकरणों के बीच सबसे आम ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ या बीएसओडी त्रुटियों में से एक है। पारंपरिक नीली स्क्रीन के बजाय, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं को गुलाबी या ग्रे स्क्रीन दिखाई देती है।

त्रुटि बेतरतीब ढंग से होती है, और CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि सूचना प्रदर्शित करने के बाद डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा। त्रुटि बहुत कष्टप्रद है, खासकर उन लोगों के लिए जो दिन में पांच से छह बार इसका सामना करते हैं।

बीएसओडी CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 त्रुटि क्या है?

CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का अर्थ ठीक वैसा ही है जैसा इसके नाम का अर्थ है:एक महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रिया ने काम करना बंद कर दिया है, जिससे पूरा सिस्टम क्रैश हो गया है। यह बीएसओडी त्रुटि अक्सर एक अधिसूचना के साथ होती है जो कहती है:

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

आपका पीसी एक समस्या में आ गया है और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे। (0% पूर्ण)

यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो आप बाद में इस त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं:CRITICAL_PROCESS_DIED

ब्लू स्क्रीन त्रुटि प्रकट होने से पहले, सतह उपयोगकर्ता आमतौर पर प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव करते हैं जैसे:

• अनुत्तरदायी प्रदर्शन
• सुस्त प्रदर्शन
• ऐप्लिकेशन लोड नहीं हो रहे हैं
• शॉर्टकट काम नहीं कर रहे हैं
• ऐप्स क्रैश हो रहे हैं
• माउस और अन्य उपकरण काम नहीं कर रहे हैं

इन लक्षणों का अनुभव करने के बाद, सिस्टम बंद हो जाता है और बीएसओडी त्रुटि संदेश प्रकट होता है। यह त्रुटि, यदि तुरंत हल नहीं की गई, तो आपकी हार्ड ड्राइव, मेमोरी या प्रोसेसर को नुकसान पहुंचा सकती है।

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 त्रुटि का क्या कारण है?

CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि के सटीक कारण का पता लगाना एक बड़ी चुनौती है। लेकिन यहां कुछ कारक दिए गए हैं जिन पर आपको इस त्रुटि की जांच करते समय विचार करना चाहिए:

• दूषित या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें
• पुराने भूतल ड्राइवर
• छोटी गाड़ी अपडेट या सॉफ़्टवेयर
• वायरस या मैलवेयर संक्रमण

सरफेस प्रो में CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का निवारण करने के लिए एक बहुआयामी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। हमने इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कई समाधान सूचीबद्ध किए हैं, और यह मार्गदर्शिका सुनिश्चित करती है कि उपरोक्त सभी कारक शामिल हैं।

CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को कैसे ठीक करें

CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को ठीक करने की चाल अन्य सभी तत्वों को बाहर करना है जो समस्या को प्रभावित कर सकते हैं। यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई मैलवेयर या वायरस संक्रमण त्रुटि उत्पन्न कर रहा है, वायरस स्कैन चलाएँ।

आउटबाइट पीसी मरम्मत . का उपयोग करके अपने कंप्यूटर जंक फ़ाइलों को हटाना सुनिश्चित करता है कि आप एक साफ स्लेट के साथ शुरुआत कर रहे हैं, जो समस्या निवारण प्रक्रिया में बहुत मदद कर सकता है। इन सभी चरणों को करने के बाद, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ़्रेश करने के लिए अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना न भूलें।

समाधान #1:अपने सरफेस ड्राइवर्स को अपडेट करें।

CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे संभावित कारकों में से एक पुराना डिवाइस ड्राइवर है। अपने सिस्टम और उसके ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. प्रारंभक्लिक करें मेनू, फिर सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा चुनें।
2. Windows अपडेटक्लिक करें वहाँ से।
3. अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें यह सभी उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल कर देगा।

आप Microsoft से मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें अपने सरफेस डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अद्यतन करने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना न भूलें।

समाधान #2:समाधान #2:भूतल समस्या निवारक चलाएँ।

सरफेस कंप्यूटर एक डायग्नोस्टिक टूलकिट से लैस होते हैं जिन्हें उक्त उपकरणों से जुड़ी सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, ध्यान दें कि यह टूल केवल विंडोज 10/11 चलाने वाले सरफेस डिवाइस पर काम करता है।

यदि आपके पास सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट . नहीं है अभी तक आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया है, आप अपने विंडोज संस्करण से मेल खाने वाला ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। एक बार जब आप कर लें, तो स्कैन चलाने के लिए टूलकिट पर डबल-क्लिक करें। समस्या निवारक को स्कैन के दौरान निदान की गई किसी भी समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करना चाहिए, लेकिन कुछ त्रुटियां हो सकती हैं जिनसे आपको मैन्युअल रूप से निपटना होगा।

निदान और मरम्मत की प्रक्रिया में आमतौर पर लगभग 15 से 30 मिनट का समय लगता है, जो ठीक करने की आवश्यकता वाली त्रुटियों की संख्या, आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति और मरम्मत के लिए डाउनलोड की जाने वाली फ़ाइलों पर निर्भर करता है।

समस्या निवारक चलाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि दूर हो गई है, अपने डिवाइस की निगरानी करें।

समाधान #3:दूषित फ़ाइलों के लिए स्कैन करें।

सिस्टम फाइलें किसी भी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के कुशल संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। यदि इन सिस्टम फ़ाइलों में से एक क्षतिग्रस्त, गुम या दूषित है, तो महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं विफल हो सकती हैं और इसके परिणामस्वरूप CRITICAL_PROCESS_DIED जैसी त्रुटि हो सकती है।

अपने सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करना और क्षतिग्रस्त फाइलों को पुनर्स्थापित करना विंडोज के अपने नैदानिक ​​उपकरणों का उपयोग करके किया जा सकता है जिन्हें सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) कहा जाता है। और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) . दूषित या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को जांचने और बदलने के लिए आप निम्न कमांड लाइन का उपयोग कर सकते हैं:

• sfc /scannow
• DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /चेकहेल्थ
• DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ
• DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ

आपको इन कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) के माध्यम से दर्ज करने की आवश्यकता है और इन उपकरणों के लिए विंडोज इमेज से ज्ञात अच्छी फाइलों के साथ समस्याग्रस्त सिस्टम फाइलों को स्वचालित रूप से बदलने के लिए प्रतीक्षा करें।

समाधान #4:डिस्क जांच चलाएँ।

कुछ सरफेस उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि त्रुटि ज्यादातर एसएसडी स्टोरेज वाले उपकरणों पर होती है। यह जांचने के लिए कि क्या आपकी हार्ड ड्राइव में कोई समस्या है जो इस CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का कारण हो सकती है, आप बस CHKDSK टूल का उपयोग करके या कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से डिस्क जांच चला सकते हैं।

CHKDSK उपयोगिता को चलाने के लिए:

1. लॉन्च करें फ़ाइल एक्सप्लोरर , फिर क्लिक करें यह पीसी बाएं मेनू से।
2. हार्ड डिस्क पर राइट-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है ((सी:) डिफ़ॉल्ट है)।
3. चुनें गुण राइट-क्लिक मेनू से, फिर टूल्स . पर क्लिक करें टैब
4. जांचें क्लिक करें अपनी ड्राइव की जांच शुरू करने के लिए बटन।
5. एक बार स्कैन पूरा हो जाने के बाद, CHKDSK उपयोगिता को चेक के दौरान पाई गई किसी भी त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक करना चाहिए।

कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके CHKDSK चलाने के लिए:

• प्रेस विंडोज + एक्स पावर मेनू खोलने के लिए ।
• कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें सूची से।
• निम्न कमांड टाइप करें और फिर Enter दबाएं :chkdsk सी:/f /r /x.

/f का अर्थ है HDD त्रुटियों को ठीक करना, /r का उपयोग खराब क्षेत्रों का पता लगाने के लिए किया जाता है, जबकि /x जाँच से पहले डिस्क को हटाने के लिए बाध्य करता है।

समाधान #5:हाल के अपडेट को वापस रोल करें।

यदि आपने समस्या होने से पहले कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल किया है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने से इस CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है।

विंडोज 10/11 पर अपडेट वापस रोल करने के लिए:

1. प्रेस Windows + I सेटिंग . लॉन्च करने के लिए ऐप
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें सेटिंग विंडो से।
3. रिकवरी पर क्लिक करें बाईं ओर के मेनू से।
4. यदि आपको Windows 10/11 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं . दिखाई देता है विकल्प, आरंभ करें . क्लिक करें पिछले निर्माण पर वापस जाने के लिए।
5. यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो अपडेट इतिहास . पर क्लिक करें इसके बजाय।
6. क्लिक करें अपना अपडेट इतिहास देखें लिंक करें, फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें चुनें।
7. आपको अपने डिवाइस पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट की एक सूची दिखाई देगी।
8. अपडेट या अपडेट पर क्लिक करें जो त्रुटि की उपस्थिति से मेल खाता है, फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें शीर्ष मेनू से।
9. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने सरफेस डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

समाधान #6:अपने सरफेस डिवाइस को रीसेट करें।

यदि पिछले समाधान काम नहीं करते हैं, तो आपका अंतिम विकल्प आपके सरफेस डिवाइस को रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage से अपने सरफेस डिवाइस के लिए एक रिकवरी इमेज डाउनलोड करनी होगी और फिर एक रिकवरी ड्राइव बनाना होगा।

पुनर्प्राप्ति ड्राइव का उपयोग करके अपने Surface डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना सरफेस डिवाइस बंद करें और चार्जर लगाएं।
2. USB पुनर्प्राप्ति ड्राइव को डिवाइस के USB पोर्ट में प्लग करें।
3. वॉल्यूम कम करें को दबाकर रखें पावर . को दबाते और छोड़ते समय बटन एक ही समय में बटन।
4. वॉल्यूम कम करें बटन तभी छोड़ें जब आपको सरफेस लोगो दिखाई दे।
5. अपनी भाषा और कीबोर्ड लेआउट चुनें।
6. समस्या निवारण> ड्राइव से पुनर्प्राप्त करें पर क्लिक करें।
7. क्लिक करें इस ड्राइव को छोड़ें जब एक पुनर्प्राप्ति कुंजी के लिए कहा गया।
8. चुनें कि आप अपनी ड्राइव के साथ क्या करना चाहते हैं:बस मेरी फ़ाइलें हटा दें या ड्राइव को पूरी तरह से साफ करें।
9. पुनर्प्राप्त करें दबाएं रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।

रीसेट प्रक्रिया CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि सहित सबसे लगातार समस्याओं का समाधान करती है।

सारांश

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 त्रुटि एक महत्वपूर्ण BSoD समस्या है जिसे जल्द से जल्द संबोधित करने की आवश्यकता है। एक बार त्रुटि का सामना करना सिस्टम में एक अस्थायी गड़बड़ के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, लेकिन कई घटनाएं एक गहरी समस्या का संकेत देती हैं। आपकी त्रुटि का कारण क्या है, इस पर निर्भर करते हुए, आप इस समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए विभिन्न समाधानों में से चुन सकते हैं और अपने सरफेस डिवाइस को अच्छी काम करने की स्थिति में वापस ला सकते हैं।