जब आपका सरफेस प्रो 3 फ्रोजन हो या आप लॉग इन करने में असमर्थ हों तो, यह सरफेस प्रो 3 को फैक्ट्री या सॉफ्ट रीसेट करने का समय हो सकता है। सरफेस प्रो 3 का सॉफ्ट रीसेट मूल रूप से, डिवाइस को रीबूट करना है क्योंकि यह सभी चल रहे एप्लिकेशन को बंद कर देगा। हार्ड ड्राइव में सहेजा गया डेटा जैसा है वैसा ही रहेगा, जबकि सभी अनसेव्ड काम हटा दिए जाएंगे। हार्ड रीसेट या फैक्ट्री रीसेट या मास्टर रीसेट सभी सिस्टम के साथ-साथ उपयोगकर्ता डेटा को हटा देता है। इसके बाद, यह डिवाइस को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करता है। सरफेस प्रो 3 का फैक्ट्री रीसेट स्क्रीन हैंग या फ्रीज जैसे मामूली बग और मुद्दों से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा विकल्प होगा। हम आपके लिए एक आदर्श गाइड लाए हैं जो आपको सरफेस प्रो 3 को फैक्ट्री रीसेट करना सिखाएगा। आप आवश्यकतानुसार सॉफ्ट रीसेट या फैक्ट्री रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं। तो, आइए शुरू करें!
सरफेस प्रो 3 सॉफ्ट रीसेट और फैक्ट्री रीसेट
सरफेस प्रो 3 सॉफ्ट रीसेट की प्रक्रिया
सरफेस प्रो 3 का सॉफ्ट रीसेट मूल रूप से, नीचे बताए अनुसार डिवाइस को रीबूट करना है:
- पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर रखें और छोड़ दें।
- डिवाइस बंद हो जाता है थोड़ी देर बाद और स्क्रीन काली हो जाती है।
- अब, वॉल्यूम अप + पावर बटन को लगभग 15-20 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें। इस दौरान डिवाइस वाइब्रेट कर सकता है और माइक्रोसॉफ्ट लोगो फ्लैश कर सकता है।
- अगला, सभी बटन छोड़ दें और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अंत में, सरफेस प्रो 3 को रीबूट करने के लिए पावर बटन को दबाएं और छोड़ें।
नोट: उपरोक्त प्रक्रिया सरफेस प्रो, सरफेस प्रो 2, सरफेस प्रो 4, सरफेस बुक, सरफेस 2, सरफेस 3, और सरफेस RT के सॉफ्ट रीसेट के लिए भी लागू है।
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एक बार जब आप इन सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आपका डिवाइस सॉफ्ट रीसेट से गुजरेगा। यह फिर से रीस्टार्ट होगा और ठीक से काम करेगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो फैक्ट्री रीसेट के लिए जाने की सलाह दी जाती है, और यहां सरफेस प्रो 3 को फैक्ट्री रीसेट करने के दो तरीके हैं। फैक्ट्री रीसेट आमतौर पर तब किया जाता है जब डिवाइस सेटिंग को अनुचित कार्यक्षमता के कारण बदलने की आवश्यकता होती है या जब डिवाइस का सॉफ्टवेयर अपडेट हो जाता है।
विधि 1: पीसी सेटिंग्स का उपयोग करके फैक्ट्री रीसेट
- स्क्रीन के बाईं ओर स्वाइप करें और सेटिंग्स पर टैप करें।
- अब, पीसी सेटिंग्स बदलें पर टैप करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।
- यहां, दी गई सूची से अपडेट और रिकवरी पर टैप करें।
- अब, बाएं फलक से रिकवरी पर टैप करें।
- सब कुछ हटाएं और विंडोज पुनर्स्थापित करें के तहत शुरू करें पर टैप करें।
- सिर्फ मेरी फ़ाइलें हटाएं या ड्राइव को पूरी तरह साफ करें में से किसी एक को चुनें।
- नोट: यदि आप अपने डिवाइस को दोबारा बेचने की योजना बना रहे हैं, तो ड्राइव को पूरी तरह साफ करें विकल्प चुनें।
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए अगला पर टैप करें।
- नोट: अपने पीसी को अपने डिवाइस से पोर्टेबल USB केबल का उपयोग करके कनेक्ट करें।
- अंत में, रीसेट विकल्प पर टैप करें। सरफेस प्रो 3 का फैक्ट्री रीसेट अब शुरू होगा।
विधि 2: साइन-इन विकल्पों का उपयोग करके हार्ड रीसेट
वैकल्पिक रूप से, आप इस विधि का उपयोग करके सरफेस प्रो 3 का हार्ड या फैक्ट्री रीसेट भी कर सकते हैं। जब आप साइन-इन स्क्रीन से अपने सरफेस प्रो 3 डिवाइस को रीस्टार्ट करते हैं, तो आपको एक रीसेट विकल्प मिलता है और आप इसका उपयोग निम्न प्रकार से कर सकते हैं:
- अपने सरफेस प्रो 3 डिवाइस को बंद करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
- अब, शिफ्ट कुंजी को दबाकर रखें।
- नोट: यदि आप ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो शिफ्ट कुंजी पर क्लिक करें।
- अब, शिफ्ट बटन को दबाए रखते हुए रीस्टार्ट बटन पर टैप करें।
- नोट: यदि यह दिखाई देता है तो वैसे भी रीस्टार्ट करें प्रॉम्प्ट चुनें।
- रीस्टार्ट प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। एक विकल्प चुनें स्क्रीन स्क्रीन पर दिखाई देगी।
- अब, ट्रबलशूट विकल्प पर टैप करें, जैसा दिखाया गया है।
- यहां, अपना पीसी रीसेट करें विकल्प पर टैप करें।
- प्रक्रिया शुरू करने के लिए निम्न विकल्पों में से किसी एक को चुनें।
- सिर्फ मेरी फ़ाइलें हटाएं।
- ड्राइव को पूरी तरह साफ करें।
- रीसेट पर टैप करके संपूर्ण रीसेट प्रक्रिया शुरू करें।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप सरफेस प्रो 3 को सॉफ्ट रीसेट और फैक्ट्री रीसेट करने में सक्षम थे। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में डालें।
