विंडोज को फैक्ट्री रीसेट करने का मतलब है अपने डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम की एक नई कॉपी इंस्टॉल या लोड करना। फैक्ट्री रीसेट करने से जटिल सॉफ्टवेयर-संबंधी समस्याएं ठीक हो जाएंगी, जिद्दी मैलवेयर हट जाएंगे, और अन्य समस्याएं। किसी ऐसे कंप्यूटर को फैक्ट्री रीसेट करने की भी सिफारिश की जाती है जिसे आप बेचने या किसी को उपहार में देने का इरादा रखते हैं।
यह ट्यूटोरियल आपको विंडोज 11 डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करने के विभिन्न तरीकों के माध्यम से बताएगा, भले ही वे सही ढंग से बूट न हों। प्रक्रिया विंडोज 10 डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करने से बहुत अलग नहीं है। इसलिए, यदि आपने कभी विंडोज 10 पीसी को रीसेट किया है, तो आपको विंडोज 11 में फैक्ट्री रीसेट करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
सेटिंग्स ऐप से विंडोज 11 रीसेट करें
यदि आप विंडोज इंटरफेस तक पहुंच या साइन इन कर सकते हैं तो यह विंडोज 11 डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करने का सबसे आसान तरीका है।
- Windows key या Start menu icon दबाएं और Settings चुनें।
वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने के लिए Windows key + I शॉर्टकट का उपयोग करें।
- बाएं साइडबार पर Windows Update टैब पर जाएं और Advanced options चुनें।
- अगला, Recovery चुनें।
- "Recovery options" सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Reset PC चुनें।
- यदि आप फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया के दौरान अपनी व्यक्तिगत फाइलों, सेटिंग्स, और थर्ड-पार्टी ऐप्स को हटाना चाहते हैं तो Remove everything चुनें। Keep my files विकल्प आपकी व्यक्तिगत फाइलों को बरकरार रखेगा और थर्ड-पार्टी ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा।
- इसके बाद, Local reinstall चुनें यदि आप अपने डिवाइस से विंडोज को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं या Cloud download चुनें ताकि माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर से विंडोज 11 को डाउनलोड और पुनर्स्थापित किया जा सके। ध्यान दें कि "Cloud download" विकल्प के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और यह 4GB से अधिक डेटा का उपयोग कर सकता है।
यदि आपके पीसी में कुछ भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइलें हैं तो आपको Cloud download चुनना चाहिए। यह माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर से प्रभावित फाइलों की एक नई कॉपी डाउनलोड करेगा और खराबी को ठीक करेगा।
माइक्रोसॉफ्ट के पास एक समर्थन दस्तावेज है जो आपको यह तय करने में मदद कर सकता है कि यदि आप अनिश्चित हैं तो सबसे अच्छा रीसेट विकल्प कौन सा चुनना है। ब्राउज़र में दस्तावेज़ तक पहुंचने के लिए Help me choose चुनें।
- फैक्ट्री रीसेट सेटिंग्स का पूर्वावलोकन करें और आगे बढ़ने के लिए Next चुनें। यदि आप फैक्ट्री रीसेट विकल्पों में कोई संशोधन करना चाहते हैं तो Change settings चुनें।
- यदि आपने हाल ही में अपने पीसी को विंडोज 11 में अपडेट किया है तो आप एक पुष्टिकरण पृष्ठ पर पहुंचेंगे। आगे बढ़ने के लिए Next चुनें।
नोट: आप बैटरी पावर पर चल रहे अपने पीसी के साथ विंडोज 11 को फैक्ट्री रीसेट नहीं कर सकते। अन्यथा, आपको "Plug in your PC" त्रुटि संदेश मिलेगा।
जब आप अपने कंप्यूटर को पावर आउटलेट से कनेक्ट करते हैं तो फैक्ट्री रिस्टोरेशन प्रक्रिया फिर से शुरू हो जाएगी।
- रीसेट विकल्पों का फिर से पूर्वावलोकन करें और फैक्ट्री रीसेट शुरू करने के लिए Reset चुनें। आगे बढ़ने से पहले, हम View apps that will be removed चुनने की सलाह देते हैं ताकि उन प्रोग्राम्स पर एक सरसरी नज़र डाल सकें जो फैक्ट्री रीसेट के बाद आपके पीसी पर नहीं रहेंगे।
आपका पीसी आपकी सेटिंग्स या फाइलों को रीसेट करने के बाद विंडोज 11 में बूट होना चाहिए। फिर से, ध्यान दें कि Cloud download विकल्प Local reinstall की तुलना में अधिक मिनट या घंटे लेता है। अपने पीसी को पावर आउटलेट में प्लग करके रखें और सुनिश्चित करें कि आपके पास तेज़ इंटरनेट कनेक्शन है।
बूटेबल USB ड्राइव का उपयोग करके विंडोज 11 रीसेट करें
यदि आपका पीसी विंडोज में बूट नहीं हो रहा है तो इस विधि का उपयोग करें। सबसे पहले, आपको किसी अन्य कंप्यूटर से विंडोज 11 डिस्क इमेज (ISO) फ़ाइल को बाहरी स्टोरेज डिवाइस पर डाउनलोड करना होगा। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन है।
इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपके पीसी या बाहरी ड्राइव पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है - विंडोज 11 ISO फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए आपको कम से कम 8GB स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता होगी। अंत में, और सबसे महत्वपूर्ण बात, पुष्टि करें कि आप जिस पीसी को फैक्ट्री रीसेट करना चाहते हैं वह विंडोज 11 आवश्यकताओं को पूरा करता है।
विंडोज 11 को किसी ऐसे डिवाइस पर इंस्टॉल करना जो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता, प्रदर्शन समस्याओं और हार्डवेयर क्षति का कारण बन सकता है। ध्यान रखें, संगतता-संबंधी क्षति हमेशा निर्माता की वारंटी के तहत कवर नहीं होती। इसलिए, बूटेबल USB ड्राइव बनाने से पहले पुष्टि करें कि आपका पीसी विंडोज 11 को संभाल सकता है।
- माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड पेज पर जाएं और "Download Windows 11 Disk Image (ISO)" सेक्शन तक स्क्रॉल करें। Select Download ड्रॉप-डाउन दबाएं, Windows 11 चुनें, और Download बटन चुनें।
यह आपको "Select the product language" सेक्शन पर रीडायरेक्ट करेगा जहां आपको अपनी पसंदीदा विंडोज भाषा चुननी होगी।
- Choose one ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें, एक भाषा चुनें, और डाउनलोड शुरू करने के लिए Confirm चुनें।
यह अंततः चयनित भाषा के लिए विंडोज 11 डाउनलोड लिंक उत्पन्न करेगा। 24 घंटों में पुनः प्रयास करें या किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करें यदि आपको त्रुटि संदेश मिल रहा है। या, यदि डाउनलोडर लिंक उत्पन्न करने में विफल रहता है।
- डाउनलोड शुरू करने के लिए 64-bit Download बटन चुनें।
नोट: विंडोज 11 केवल 64-बिट प्रोसेसर वाले पीसी के लिए उपलब्ध है, हालांकि 32-बिट ऐप्स ऑपरेटिंग सिस्टम पर सही ढंग से काम करेंगे। इसलिए आप 32-बिट पीसी को बूटेबल USB ड्राइव का उपयोग करके फैक्ट्री रीसेट करने में असमर्थ हो सकते हैं।
डाउनलोड पूरा होने पर USB ड्राइव को अपने पीसी में प्लग करें। इसके बाद, रूफस का उपयोग करके ISO फ़ाइल को USB ड्राइव पर फ्लैश करने के लिए चरण #4 पर आगे बढ़ें, जो USB इंस्टॉलेशन ड्राइव बनाने के लिए एक विश्वसनीय थर्ड-पार्टी समाधान है।
- डेवलपर वेबसाइट से रूफस की सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे अपने पीसी पर चलाएं। टूल को "Device" सेक्शन में आपके USB ड्राइव का स्वचालित रूप से पता लगाना चाहिए। आगे बढ़ने के लिए Select बटन चुनें।
- अपने पीसी पर विंडोज 11 ISO स्थान पर जाएं, फ़ाइल चुनें और Open चुनें।
- "Format Options" सेक्शन में, Volume label डायलॉग बॉक्स में बूटेबल ड्राइव के लिए एक पसंदीदा नाम दर्ज करें।
- बूटेबल ड्राइव बनाने के लिए Start चुनें।
- ध्यान दें कि ऑपरेशन USB ड्राइव पर सभी डेटा मिटा देगा। जारी रखने के लिए OK चुनें। अन्यथा, Cancel चुनें, ड्राइव पर सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें, और प्रक्रिया पुनः शुरू करें।
जब बूटेबल ड्राइव बन जाएगी तो आपको सफलता संदेश मिलेगा। रूफस बूटेबल ड्राइव का उपयोग करने से पहले अपने BIOS सेटिंग्स में "Secure Boot" को अक्षम करने की सिफारिश भी करेगा। यह कैसे किया जाता है यह जानने के लिए अगले चरण पर जारी रखें।
- आप जिस पीसी को रीसेट करना चाहते हैं उसे चालू करें और BIOS तक पहुंचने के लिए F2 दबाते रहें। ध्यान दें कि कुछ पीसी पर BIOS तक पहुंचने के लिए प्रीसेट फंक्शन कुंजी F10, F12, या F1 है। यदि ये फंक्शन कुंजी आपको BIOS में नहीं ले जातीं तो अपने पीसी निर्माता से संपर्क करें या निर्देश मैनुअल देखें।
- BIOS में रहते हुए, Security टैब पर जाएं, Secure Boot पंक्ति पर नेविगेट करें और इसे Disabled पर सेट करें।
- "Secure Boot" के Disabled पर सेट होने की पुष्टि करें। परिवर्तन सहेजने और BIOS से बाहर निकलने के लिए F10 दबाएं।
अब आप बूटेबल ड्राइव के माध्यम से विंडोज बूट मैनेजर के जरिए पीसी को फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
- पीसी को बंद करें, इसे वापस चालू करें, और बूट मैनेजर विंडो स्क्रीन पर पॉप अप होने तक F12 दबाते रहें।
- "Boot Option Menu" में, USB ड्राइव को बूट डिवाइस के रूप में चुनें और Enter दबाएं।
यह ड्राइव पर विंडोज 11 सेटअप फ़ाइल लोड करेगा। संकेतों का पालन करें और इंस्टॉलेशन जारी रखें।
- अंत में, Install now चुनें और फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए संकेतों का पालन करें।
हम प्रक्रिया के दौरान अपने पीसी को पावर स्रोत में प्लग करके रखने की सलाह देते हैं। अपने पीसी को रीसेट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम सुरक्षा पैच, अपडेट, और डिवाइस ड्राइवर हैं। अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट करें, Settings > Windows Update पर जाएं, और पेज पर उपलब्ध किसी भी संचयी अपडेट को इंस्टॉल करें।
