अक्टूबर 2018 संचयी अद्यतन Windows 10/11 के लिए सबसे महत्वपूर्ण अपडेट में से एक है। जबकि अपडेट कई सुधार लाया, अधिकांश PC उपयोगकर्ताओं ने विशेष रूप से नई सुविधाओं का नहीं, बल्कि बग्स और मुद्दों का सामना किया। नए परिवर्तनों पर खुश होने के बजाय, उपयोगकर्ता Windows 10/11 अक्टूबर 2018 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद सामने आई समस्याओं के बारे में पोस्ट कर रहे थे।
क्रैशिंग ऐप्स से लेकर नई फाइलों को हटाने तक, Windows उपयोगकर्ता नए अपडेट से काफी निराश थे कि Microsoft को अक्टूबर अपडेट को वापस लेना पड़ा इससे पहले कि यह और परेशानी पैदा करे।
अक्टूबर अपडेट Windows 10/11 उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं की एक पूरी श्रृंखला लेकर आया, जिसमें एक ध्वनि से संबंधित भी था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि Windows 10/11 पर वीडियो फाइलें चलाते समय कोई आवाज नहीं आती। यह लेख आपको दिखाएगा कि इसे कैसे हल किया जाए और Windows 10/11 में वीडियो फाइलों में ऑडियो समस्याओं को ठीक करें।
Windows 10/11 पर फाइलों में कोई आवाज नहीं
यह ध्वनि समस्या वीडियो फाइलों तक सीमित नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने संगीत और विभिन्न वीडियो फाइलों के लिए भी कोई ऑडियो नहीं होने की सूचना दी। कभी-कभी ऑडियो या वीडियो फाइल कुछ मिनटों के लिए चलती और फिर बाद में रुक जाती, जबकि कई मौकों पर, फाइलें बिल्कुल नहीं चलतीं।
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स, और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं ने VLC, Windows Media Player, BS Player, iTunes, और अन्य जैसे विभिन्न मीडिया प्लेयर्स का उपयोग करके ऑडियो और वीडियो फाइलें चलाने की कोशिश की, लेकिन कोई ऐप काम नहीं करता प्रतीत होता है। हालांकि, YouTube, Facebook और अन्य ब्राउज़र वीडियो ठीक काम करते हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं को फाइल को एडमिन के रूप में चलाते समय "This app can't run on this computer" चेतावनी का भी सामना करना पड़ा।
ऑडियो और वीडियो फाइलें चलाते समय ध्वनि गायब होने के कई कारण हैं। हम आपको Windows 10/11 पर ध्वनि समस्याओं के लिए सामान्य समस्या निवारण तकनीकों और Windows उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाए गए अन्य तरीकों को दिखाएंगे।
Windows 10/11 पर वीडियो में कोई आवाज न होने पर क्या करें
अपनी ध्वनि समस्या को ठीक करने का प्रयास करने से पहले, कुछ आपातकालीन समस्या निवारण करना महत्वपूर्ण है यदि आपका मुद्दा आपके सिस्टम में गड़बड़ियों या खराब ऐप के कारण है। पहले अपना मीडिया प्लेयर बंद करें, फिर अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें। यदि आपके सिस्टम को रीफ्रेश करने से आपकी ध्वनि समस्या हल नहीं होती है, तो अपने कंप्यूटर पर उन सभी जंक फाइलों को हटा दें जो आपकी प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर रही हों।
अपने कचरे को मैन्युअल रूप से हटाने के बजाय, आप Outbyte PC Repair जैसे ऐप का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर सभी अनावश्यक फाइलों को पूरी तरह से साफ कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत होने की स्थिति में आपके सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप भी है।
चरण 1: ऑडियो समस्या निवारक चलाएं।
Windows में ध्वनि समस्याओं को ठीक करने में मदद के लिए एक अंतर्निहित समस्या निवारण टूल है। यह सुविधा आपके कंप्यूटर की वॉल्यूम सेटिंग्स, ऑडियो कार्ड और ड्राइवर, और स्पीकर के साथ सामान्य मुद्दों को स्वचालित रूप से हल करने में मदद कर सकती है। समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें और खोज बॉक्स में audio troubleshooter टाइप करें।
- खोज परिणामों से Find and fix audio playback problems चुनें।
- Next पर क्लिक करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 2: अपने केबल्स और ध्वनि सेटिंग्स की जांच करें।
कभी-कभी जटिल समस्याएं सरल कारणों से होती हैं, इसलिए हर छोटी डिटेल की जांच करना कोई नुकसान नहीं है ताकि आप कुछ भी न चूकें।
- अपने तारों और केबलों की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे ढीले नहीं हैं या गलत पोर्ट से जुड़े नहीं हैं।
- अपने वॉल्यूम स्तरों की जांच करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि आपका कंप्यूटर म्यूट नहीं है।
- अपने स्पीकर या हेडफ़ोन के वॉल्यूम की जांच करें।
- एक अलग पोर्ट आज़माएं।
- सुनिश्चित करें कि स्पीकर और हेडफ़ोन एक ही समय में प्लग इन नहीं हैं।
यदि सब कुछ अच्छा लगता है और फिर भी आपके पास कोई ऑडियो नहीं है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: अपने साउंड कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें।
Windows मुद्दों के सबसे सामान्य कारणों में से एक पुराने डिवाइस ड्राइवर हैं। जब भी एक Windows अपडेट जारी किया जाता है, डिवाइस ड्राइवर भी अपने स्वयं के अपडेट जारी करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ये घटक अपडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ सुचारू रूप से काम करते हैं।
यदि आपकी ध्वनि समस्या Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद हुई, तो यह सबसे संभावित कारण है। अपने साउंड और वीडियो कार्ड ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें और खोज बॉक्स में device manager टाइप करें।
- खोज परिणामों से Device Manager चुनें।
- Sound, video and game controllers तक स्क्रॉल करें और अपना साउंड कार्ड चुनें।
- अपने साउंड कार्ड के नाम पर डबल-क्लिक करके इसे खोलें।
- Driver टैब पर क्लिक करें, फिर Update Driver चुनें।
अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद, जांचें कि क्या इस विधि ने आपकी ध्वनि समस्या को ठीक कर दिया है। यदि Windows को आपके साउंड कार्ड के लिए कोई नया ड्राइवर नहीं मिला, तो आप अपने ड्राइवर संस्करण की तुलना निर्माता की वेबसाइट पर वाले से कर सकते हैं।
यदि साउंड कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने से काम नहीं चला, तो आप ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपकी मशीन पुनरारंभ के बाद ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगी।
चरण 4: Windows के साथ आने वाले जेनेरिक ऑडियो ड्राइवर का उपयोग करें।
यदि ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं हुई, तो अपने Windows OS के साथ आए ड्राइवर को इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
इसे करने के लिए:
- Start पर क्लिक करें और खोज बॉक्स में device manager टाइप करें।
- Device Manager चुनें।
- अपने ऑडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और विकल्पों से Update driver चुनें।
- Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer पर क्लिक करें।
- High Definition Audio Device > Next चुनें।
- इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें।
चरण 5: नवीनतम कोडेक डाउनलोड करें।
उस मीडिया प्लेयर के लिए नवीनतम कोडेक इंस्टॉल करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। Windows Media Player के लिए, आप कोडेक पैकेज यहां डाउनलोड कर सकते हैं। अपने मीडिया प्लेयर की वेबसाइट पर जाकर उनके संबंधित कोडेक्स डाउनलोड करें। बस कोडेक पैकेज इंस्टॉल करें और परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 6: अपना डिफ़ॉल्ट डिवाइस सेट करें।
यदि आप USB या HDMI के माध्यम से स्पीकर या हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने हार्डवेयर और मीडिया प्लेयर के बीच संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, उस विशिष्ट ऑडियो डिवाइस को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना आवश्यक है।
इसे करने के लिए:
- Start बटन पर क्लिक करें और खोज बॉक्स में sound टाइप करें।
- परिणामों से Sound Control Panel चुनें।
- Playback टैब पर क्लिक करें, अपना डिवाइस चुनें, फिर Set Default बटन पर क्लिक करें।
चरण 7: पिछले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट पर वापस जाएं।
यदि आपकी ध्वनि समस्या Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई, तो आप समस्या शुरू होने से पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके वापस जा सकते हैं।
यह उन ऐप्स, ड्राइवर्स, और अपडेट्स को हटा देगा जो रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद इंस्टॉल किए गए थे।
अपने कंप्यूटर को समय में पहले के बिंदु पर वापस ले जाने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें और खोज बॉक्स में control panel टाइप करें।
- परिणामों की सूची से Control Panel पर क्लिक करें।
- Control Panel खोज बॉक्स में recovery टाइप करें।
- Recovery > Open System Restore > Next चुनें।
- परिणामों से सबसे हालिया अपडेट, ऐप या ड्राइवर चुनें और Scan for affected programs पर क्लिक करें।
- Next > Finish पर क्लिक करें।
सारांश
Windows 10/11 पर वीडियो फाइलें चलाते समय कोई आवाज न होना निराशाजनक हो सकता है, खासकर अगर आपका काम वीडियो संपादन शामिल करता है या यदि आप अपने कंप्यूटर पर बहुत सारी फिल्में देखते हैं। हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधान आपकी ध्वनि समस्याओं को हल करने और आपकी वीडियो फाइलों में ऑडियो बहाल करने में मदद कर सकते हैं।
