Windows 10 और 11 पर OneDrive सिंक समस्याओं को हल करें: चरण-दर-चरण गाइड

OneDrive, Microsoft द्वारा संचालित एक फ़ाइल होस्टिंग और सिंक्रनाइज़िंग सेवा है और Windows 10/11 पैकेज के हिस्से के रूप में आती है। यह उपयोगकर्ताओं को फ़ाइल सेटिंग्स और BitLocker रिकवरी कुंजियों जैसे डेटा को क्लाउड पर स्टोर करने और फ़ाइलों को कई डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम में सिंक करने की अनुमति देता है। OneDrive अन्य स्टोरेज विकल्पों के साथ Office 365 सब्सक्रिप्शन के हिस्से के रूप में 5GB मुफ्त स्पेस प्रदान करता है।

अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, OneDrive एक शानदार सेवा है और अधिक लोकप्रिय Google Drive के बराबर है जो मुफ्त में स्टोरेज सेवा भी प्रदान करता है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं को OneDrive पर कई मुद्दों से निपटना पड़ता है, और इस लेख में, हम Windows 10/11 पर OneDrive सिंक समस्याओं को ठीक करने के लिए कई टिप्स प्रदान करेंगे।

Microsoft अकाउंट से कनेक्ट करते समय OneDrive सिंक समस्याओं को कैसे ठीक करें

OneDrive क्लाउड सेवा से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, आपको दो मुद्दों में से किसी एक के कारण त्रुटि का अनुभव हो सकता है; किसी मौजूदा अकाउंट से कनेक्ट करने में समस्याएं और नया अकाउंट बनाते समय समस्याएं। आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मुद्दे के आधार पर, समाधान अलग होंगे।

एक ऐसे मुद्दे को हल करने के लिए जिसमें एक अकाउंट शामिल है जो अब कॉन्फ़िगर किए गए अनुसार फ़ाइलों को अपलोड और डाउनलोड नहीं कर सकता, आप अकाउंट को अनलिंक और फिर से लिंक करना चुन सकते हैं। निम्नलिखित चरण हैं:

प्रो टिप: एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं ताकि गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा मिल सके जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

1. टूलबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करके OneDrive खोलें।
2. More > Settings > Account > Unlink this PC पर जाएं।

अपने कंप्यूटर को अनलिंक करने के बाद, अपने क्रेडेंशियल्स के साथ OneDrive पर फिर से साइन इन करें, अब आप बिना किसी समस्या के अपने Microsoft अकाउंट से कनेक्ट कर पाएंगे।

एक नए OneDrive अकाउंट से कनेक्ट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. टूलबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करके OneDrive खोलें।
2. More > Settings > Account पर जाएं।
3. Account टैब पर क्लिक करें।
4. Add an account चुनें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

OneDrive अपडेट समस्याओं को ठीक करना

OneDrive उन Windows ऐप्स में से एक है जो स्वचालित रूप से अपडेट होते हैं, लेकिन कभी-कभी, ऐप खुद को अपडेट करने में विफल हो सकता है। यदि ऐसा है, तो आपको OneDrive डाउनलोड साइट से OneDrive का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।

एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, ऐप लॉन्च करने के लिए OneDriveSetup.exe पर क्लिक करें। यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से ही नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है, तो सेटअप स्वचालित रूप से रुक जाएगा।

OneDrive ऑनलाइन सिंक समस्याओं को ठीक करना

कभी-कभी, OneDrive को ऐप के क्लाउड संस्करण के साथ सिंक करने का प्रयास करते समय समस्याओं का अनुभव हो सकता है। इसे हल करने का तरीका नेटवर्क समस्याओं का निवारण करना है ताकि यह देखा जा सके कि कोई कनेक्शन समस्या आपके कंप्यूटर को इंटरनेट तक पहुंचने से रोक रही है या नहीं।

ऑनलाइन सिंक समस्याएं इसलिए भी हो सकती हैं क्योंकि ऑनलाइन सेवा उपलब्ध नहीं है। यह जांचने के लिए कि क्या आप अपनी फ़ाइलों को ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं, निम्नलिखित चरण अपनाएं:

1. टूलबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करके OneDrive खोलें।
2. More > View online पर जाएं।

यदि आप अपनी फ़ाइलों तक पहुंच सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कुछ भी गलत नहीं है और OneDrive ठीक से काम कर रहा है।

OneDrive सही फ़ोल्डर्स का चयन करके सिंक समस्याओं को कैसे हल करें

कभी-कभी, OneDrive फ़ोल्डर से एक या अधिक फ़ोल्डर गायब हो सकते हैं। ऐसा चयनात्मक सिंक की अनुमति देने वाली सेटिंग नियंत्रण के कारण हो सकता है। यदि आपको इन फ़ाइलों तक पहुंच की आवश्यकता है, तो आपको अपनी सेटिंग्स अपडेट करनी होगी। निम्नलिखित चरण OneDrive पर आपकी सेटिंग्स को अपडेट करने में मदद करेंगे ताकि गायब फ़ोल्डर उपलब्ध हो सकें:

1. टूलबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करके OneDrive खोलें।
2. More > Settings > Account > Choose folder पर जाएं।
3. Make all files available option पर टिक करें।
4. OK बटन पर क्लिक करके समाप्त करें।

इस प्रक्रिया को पूरा करने से आपके लिए Windows File Explorer का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों को एक्सेस और सिंक करना संभव हो जाएगा।

OneDrive प्रतिबंध समस्याओं को हल करना

OneDrive ऐप में कई प्रतिबंध हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए, हालांकि यह संभावना नहीं है कि आप कभी भी उनसे टकराएंगे। आपको अपने फ़ाइल नाम को छोटा रखना आवश्यक है यानी 400 वर्णों से अधिक नहीं। यदि आपका फ़ाइल नाम इन सीमाओं को पार करता है, तो आप OneDrive पर सिंक समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर देंगे।

साथ ही, आपको असमर्थित वर्णों का उपयोग बंद करना होगा। " * : < > ? / \ | जैसे वर्ण असमर्थित हैं और आपके OneDrive अकाउंट को खराब कर देंगे। कुछ फ़ाइल और फ़ोल्डर नाम भी OneDrive पर स्वीकार्य नहीं हैं, इनमें शामिल हैं: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM1 – COM9, LPT1 – LPT9, _vti_, और desktop.ini। ~$ से शुरू होने वाली फ़ाइलें भी स्वीकार नहीं की जाती हैं।

OneDrive में 20 GB की फ़ाइल-आकार सीमा है। यदि कोई फ़ाइल इस सीमा को पार करती है, तो आपको सिंक समस्याओं का अनुभव होना शुरू हो जाएगा। इस समस्या को दूर करने का एक तरीका Winrar जैसे फ़ाइल संपीड़न सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना या एक अलग क्लाउड सेवा का उपयोग करना है जो उपयोगकर्ताओं को 20GB से अधिक की फ़ाइलें अपलोड करने की अनुमति देती है।

OneDrive उपलब्ध स्थान के साथ सिंक समस्याओं को कैसे हल करें

OneDrive केवल 5GB मूल्य का मुफ्त स्थान प्रदान करता है। उस ने कहा, जब बहुत सारी फ़ाइलें स्टोरेज सेवा पर अपलोड की जाती हैं, तो स्थान समाप्त होना आसान है। इस मुद्दे के खिलाफ एकमात्र निश्चित तरीका 1TB जैसे उच्च स्टोरेज सब्सक्रिप्शन में अपग्रेड करना है।

OneDrive के साथ सिंक करते समय अटकी फ़ाइलों को ठीक करना

कभी-कभी, फ़ाइलें अटक जाती हैं या "हैंग" हो जाती हैं और OneDrive पर अपलोड होने में बहुत अधिक समय लेती हैं। यदि आप ऐसे मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं, तो प्रश्न में फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से समस्या हल करने में मदद मिल सकती है।

1. टूलबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करके OneDrive खोलें।
2. More > Settings > Pause syncing > 2 hours पर जाएं।
3. File Explorer का उपयोग करके, OneDrive फ़ोल्डर खोलें।
4. विरोधाभासी फ़ाइलों का चयन करें।
5. Home टैब पर, Move to बटन पर क्लिक करें।
6. उस फ़ोल्डर पर नेविगेट करें जहां आप फ़ाइलों को अस्थायी रूप से स्थानांतरित करना चाहते हैं।
7. OneDrive को फिर से खोलें और Resume syncing विकल्प पर क्लिक करें।
8. जिन फ़ाइलों को आपने पहले स्थानांतरित किया था उन्हें खोलें और उन्हें OneDrive के साथ सिंक करने का प्रयास करें।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने से आपके लिए अपनी फ़ाइलों को OneDrive के साथ सिंक करना संभव हो जाएगा।

OneDrive के साथ सिंक समस्याओं को हल करने के लिए Windows सुरक्षा सेटिंग्स अक्षम करना

दुर्लभ अवसरों पर, OneDrive स्टोरेज सेवा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस प्रोग्राम के कारण सिंक समस्याओं का अनुभव करेगी। यदि आपको संदेह है कि ऐसा है, तो आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम और अपने कंप्यूटर पर सक्रिय अन्य सभी सुरक्षा सेटिंग्स को अक्षम करना होगा।

अपने कंप्यूटर पर Windows Defender एंटीवायरस को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows खोज बॉक्स में, "Windows Security" टाइप करें।
2. Virus & threat protection पर जाएं।
3. Manage settings विकल्प पर क्लिक करें।
4. स्विच को टॉगल करके Real-time protection बंद करें।

चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या OneDrive आपकी अपेक्षा के अनुसार काम कर रहा है।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आप Windows Defender Firewall को अस्थायी रूप से अक्षम करना भी चुन सकते हैं। निम्नलिखित चरण हैं:

1. Windows Security > Firewall & network protection पर नेविगेट करें।
2. Private नेटवर्क विकल्प पर क्लिक करें। स्विच को टॉगल करके इसे बंद करें।

यदि आपके पास प्रमाणित प्रॉक्सी हैं, तो आपको इस सुविधा को अक्षम करने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि OneDrive प्रमाणित प्रॉक्सी का समर्थन नहीं करता है। निम्नलिखित चरण हैं:

1. Settings > Network & Internet > Proxy पर जाएं।
2. Automatic proxy set up पर नेविगेट करें और Automatically detect settings विकल्प चालू करें।
3. Use setup script टॉगल स्विच बंद करें।
4. Manually proxy setup सेक्शन के तहत, प्रॉक्सी सर्वर टॉगल स्विच का उपयोग बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें।

OneDrive ऐप को रीसेट करके अपने कंप्यूटर पर सिंक समस्याओं को हल करना

कुछ OneDrive सिंक समस्याओं को ऐप को रीसेट करके आसानी से हल किया जा सकता है। OneDrive ऐप को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows खोज बॉक्स में, "command prompt" टाइप करें।
2. अपने एडमिनिस्ट्रेटर अधिकारों का उपयोग करके Command Prompt ऐप चलाएं।
3. कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न टाइप करें: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

उपरोक्त कमांड OneDrive को रीसेट करेगा और प्रक्रिया में किसी भी सिंक समस्या को हल करेगा।

ऐप को पुनः इंस्टॉल करके OneDrive सिंक समस्याओं को हल करना

OneDrive ऐप को पुनः इंस्टॉल करना आपके कंप्यूटर पर अनुभव की जा रही सिंक समस्याओं को हल करने का एक तरीका है। पहले, आपको ऐप को हटाना होगा और फिर इसे OneDrive डाउनलोड साइट से डाउनलोड करना होगा।

अपने कंप्यूटर को साफ़ करें

Outbyte PC Repair जैसे विश्वसनीय PC रिपेयर टूल से अपने कंप्यूटर को साफ़ करने से फाइल त्रुटियों और गुम रजिस्ट्री त्रुटियों जैसे प्रदर्शन-सीमित मुद्दों से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी जो OneDrive को उस तरह से प्रदर्शन करने से रोक सकते हैं जैसा इसे करना चाहिए।

उम्मीद है, OneDrive सिंकिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए ये टिप्स आपकी मदद करेंगे। यदि आपके पास OneDrive सिंक समस्याओं को हल करने के बारे में कोई और विचार है, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।