विंडोज 11/10 पर वनड्राइव सिंक समस्याओं को कैसे ठीक करें

माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव सेवा बाजार में सर्वश्रेष्ठ क्लाउड सेवाओं में से एक है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी अपनी फ़ाइलें सिंक करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यदि आप वनड्राइव सिंक समस्याओं और मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट कुछ तरीके दिखाती है जिनसे आप समस्याओं का निवारण कर सकते हैं जैसे - वनड्राइव सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकता, वनड्राइव सिंक नहीं कर रहा, डेस्कटॉप क्लाइंट और क्लाउड ड्राइव के बीच फ़ाइलें सिंक करने में असमर्थ, क्लाइंट कनेक्ट नहीं हो रहा, तस्वीरें अपलोड करना, आदि।

विंडोज 11/10 पर वनड्राइव सिंक समस्याओं को कैसे ठीक करें

आइए देखें कि विंडोज 11/10 पर नए वनड्राइव पर्सनल क्लाइंट के साथ सिंक समस्याओं का निवारण और समाधान कैसे करें:

1. सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का आकार 10GB से कम है
2. विंडोज अपडेट की जांच करें
3. यदि सिंक प्रक्रिया रुकी हुई है तो उसे पुनरारंभ करें
4. वनड्राइव खाते को विंडोज से कनेक्ट करें
5. वनड्राइव की स्थापना पूरी करें
6. सत्यापित करें कि आपके द्वारा सिंक करने के लिए चाहे गए सभी फ़ोल्डर चुने गए हैं
7. एक ऑफिस फ़ाइल को आपका ध्यान चाहिए त्रुटि संदेश
8. जांचें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा तो नहीं है
9. जांचें कि क्या उसी नाम की कोई डुप्लिकेट फ़ाइल या फ़ोल्डर वहां मौजूद है
10. सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान जांचें
11. पीसी को वनड्राइव से अनलिंक करें और फिर से सिंक करें
12. वनड्राइव को मैन्युअली रीसेट करें
13. वनड्राइव समस्या निवारक का उपयोग करें
14. वनड्राइव को आपका ध्यान चाहिए त्रुटि संदेश
15. वनड्राइव आइटम सिंक नहीं किए जा सकते या अभी सिंक नहीं कर सकते
16. सिंक करते समय फ़ाइल में देरी का अनुभव हो रहा है।

आइए उन्हें विस्तार से देखें।

1] सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का आकार 10GB से कम है

10GB से बड़े आकार की फ़ाइलों को वनड्राइव के साथ सिंक नहीं किया जा सकता। यदि आकार 10GB से अधिक है और फ़ाइल सिंक करना आवश्यक है, तो इसके लिए एक ZIP फ़ोल्डर बनाया जा सकता है। ZIP फ़ोल्डर बनाने के लिए, फ़ाइल या फ़ाइलों के समूह पर राइट-क्लिक करें (उन्हें एक साथ चुनने के बाद) और भेजें > संपीड़ित (ज़िप्ड) फ़ोल्डर चुनें।

2] विंडोज अपडेट की जांच करें

जांचें कि विंडोज अपडेटेड है या नहीं। यदि नहीं, तो इसे अपडेट करें। ऐसा करने के लिए, विंडोज खोज बार पर "अपडेट की जांच करें" खोजें और विंडोज अपडेट खोलें। यह दिखाएगा कि अपडेटेड है या नहीं। यदि नहीं, तो आवश्यक कार्य करें।

3] यदि सिंक प्रक्रिया रुकी हुई है तो उसे पुनरारंभ करें

स्क्रीन के दाएं निचले कोने में अधिसूचना क्षेत्र में वनड्राइव क्लाउड के सफेद आइकन पर राइट-क्लिक करें। यदि आइकन वहां नहीं दिखाई देता है, तो आपको ऊपर की ओर इशारा करने वाले तीर पर क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है जिसके बाद आइकन दिखाई दे सकता है। यदि यह अभी भी नहीं दिखाई देता है, तो वनड्राइव क्लाइंट चल नहीं रहा हो सकता है। 'बाहर निकलें' पर क्लिक करें

विंडोज खोज का उपयोग करके वनड्राइव खोजें और इसे खोलें। अपने क्लाउड क्रेडेंशियल दर्ज करें और क्लाउड के लिए वनड्राइव से कनेक्ट करें। यह सभी फ़ाइलों को पुनः सिंक करेगा।

संबंधित: प्रोसेसिंग चेंजेस पर अटके वनड्राइव को ठीक करें।

4] वनड्राइव खाते को विंडोज से कनेक्ट करें

1. स्टार्ट पर जाएं और गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करें जो 'सेटिंग्स' पेज खोलेगा।
2. 'खाते' पर क्लिक करें और फिर 'ईमेल और ऐप खाते' विकल्प चुनें।
3. आपको 'एक खाता जोड़ें' विकल्प मिलेगा। संकेतों के माध्यम से अगला क्लिक करते रहें और खाता तदनुसार जोड़ें।

5] वनड्राइव की स्थापना पूरी करें

यदि आपके वनड्राइव फ़ोल्डर में 500MB से अधिक डेटा है, और सेटअप अभी तक समाप्त नहीं हुआ है, तो यह स्टेटस 'साइन इन' होने के बावजूद आपकी सभी फ़ाइलें नहीं दिखा सकता है।

इसे हल करने के लिए, फाइल एक्सप्लोरर खोलें। वनड्राइव फ़ोल्डर पर क्लिक करें और सेटअप फिर से शुरू करें। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सिंक करने के लिए चाहे गए सभी फ़ोल्डर चेक किए गए हैं।

संबंधित: विंडोज 10 पर वनड्राइव त्रुटियों को कैसे ठीक करें।

6] सत्यापित करें कि आपके द्वारा सिंक करने के लिए चाहे गए सभी फ़ोल्डर चुने गए हैं

ऐसा करने के लिए, क्लाउड के लिए सफेद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। खाता टैब चुनें और 'फ़ोल्डर चुनें' पर क्लिक करें। यदि आप चयनित फ़ोल्डर सिंक करना चाहते हैं, तो उन्हें तदनुसार चुनें। ओके पर क्लिक करें।

7] एक ऑफिस फ़ाइल को आपका ध्यान चाहिए त्रुटि संदेश

कभी-कभी, ऑफिस अपलोड कैश सिस्टम वनड्राइव डेस्कटॉप क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। ऑफिस अपलोड बंद करें! यह समस्या को अलग करने के लिए बंद किया जा सकता है।

ऐसा करने के लिए, पिछले चरणों की तरह अधिसूचना क्षेत्र में क्लाउड के लिए सफेद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें। सेटिंग्स पर क्लिक करें और ऑफिस टैब चुनें।

'मेरे द्वारा खोली गई ऑफिस फ़ाइलों को सिंक करने के लिए ऑफिस 2016 का उपयोग करें' चेकबॉक्स को अनचेक करें।

8] जांचें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा तो नहीं है

फ़ाइल पथ के लिए अधिकतम अनुमत वर्ण सीमा 400 वर्ण है। यदि यह अधिक है, तो यह सिंक के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। ऐसे मामले में, अनावश्यक सब-फ़ोल्डर को छोड़ने का प्रयास करें और लक्ष्य स्थानों को रूट डायरेक्टरी के जितना संभव हो उतना करीब लाने का प्रयास करें।

9] जांचें कि क्या उसी नाम की कोई डुप्लिकेट फ़ाइल या फ़ोल्डर वहां मौजूद है

यदि आप एक ही क्लाउड ड्राइव के साथ सिंक करने के लिए कई पीसी का उपयोग करते हैं, और एक से अधिक उसी पते के साथ एक पथ साझा करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह एक संघर्ष पैदा करेगा। पथ का नाम किसी एक डिवाइस पर बदलकर समस्या का समाधान किया जा सकता है।

10] सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान जांचें

अपने सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान की जांच करें और इसकी तुलना वनड्राइव ऑनलाइन साइट पर उपयोग किए गए डिस्क स्थान से करें। यदि सिस्टम में स्थान की कमी है, तो फ़ाइलें सिंक नहीं होंगी। यदि आप स्थान की कमी का सामना कर रहे हैं, तो निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

1. अस्थायी फ़ाइलें हटाएं। स्टार्ट पर क्लिक करें और फिर गियर जैसे प्रतीक पर जो सेटिंग्स पेज खोलेगा। स्टोरेज टैब चुनें और 'दिस पीसी' पर डबल-क्लिक करें। अस्थायी फ़ाइलों के विकल्प को खोलें और 'विंडोज के पिछले संस्करण' को छोड़कर सभी बॉक्स चेक करें और उन्हें हटाएं।
2. डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटाएं। फाइल एक्सप्लोरर में, डाउनलोड खोलें। जांचें कि क्या कोई फ़ाइल आवश्यक है और बाकी को हटा दें।
3. रीसायकल बिन खाली करें। अनावश्यक फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाएं।
4. उन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जो अब उपयोग में नहीं हैं।
5. सिस्टम पर स्थान बनाने के लिए फ़ाइलों को बाहरी हार्ड ड्राइव पर ले जाएं।

सिस्टम पर स्थान आसान बनाने के बाद, वनड्राइव क्लाइंट को पुनः आरंभ किया जा सकता है। लेकिन यदि फ़ाइलों को हटाने और कम करने से सिस्टम पर पर्याप्त स्थान नहीं बनता है, तो आप वनड्राइव के साथ फ़ाइलों को चुनिंदा रूप से सिंक कर सकते हैं।

11] पीसी को वनड्राइव से अनलिंक करें और फिर से सिंक करें

अधिसूचना क्षेत्र में सफेद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। खाता टैब में 'इस पीसी को अनलिंक करें' पर क्लिक करें।

12] वनड्राइव को मैन्युअली रीसेट करें

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो वनड्राइव क्लाइंट को मैन्युअली रीसेट किया जा सकता है। हालांकि, यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया है। सिस्टम को हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े होने की आवश्यकता है।

वनड्राइव को रीसेट करने के लिए रन विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

आदर्श रूप से, यह सभी फ़ाइलों को फिर से सिंक करना चाहिए। हालांकि, यदि वनड्राइव सेटअप फिर से शुरू नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएं।

रन बॉक्स में, निम्न कमांड कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

यह क्लाइंट को मैन्युअली शुरू करना चाहिए।

13] वनड्राइव समस्या निवारक का उपयोग करें

वनड्राइव समस्या निवारक चलाएं और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है।

14] वनड्राइव को आपका ध्यान चाहिए त्रुटि संदेश

शायद आपका वनड्राइव स्थान भर गया है। या तो कुछ फ़ाइलें हटाएं, स्थान खरीदें या वैकल्पिक क्लाउड स्टोरेज सेवा का उपयोग करें।

15] वनड्राइव आइटम सिंक नहीं किए जा सकते या अभी सिंक नहीं कर सकते

वनड्राइव ऐप को पुनरारंभ करें और देखें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको वनड्राइव रीसेट करने की आवश्यकता है और देखें कि क्या यह मदद करता है। अन्यथा फ़ाइल पथ छोटा करें और देखें; यानी अपनी फ़ाइलों को गहरी फ़ोल्डर संरचना के भीतर न रखें - उन्हें रूट वनड्राइव फ़ोल्डर के करीब रखें।

16] सिंक करते समय फ़ाइल में देरी का अनुभव हो रहा है

सिंकिंग को रोकें और फिर पुनरारंभ करें और देखें।

अन्यथा, वनड्राइव > सेटिंग्स > नेटवर्क टैब > खोलें और अपलोड और डाउनलोड दरों को सीमित न करें चुनें।

उपरोक्त चरण संपूर्ण हैं और वनड्राइव के साथ सिंक करने में किसी भी समस्या का समाधान करना चाहिए।

ये पोस्ट आपकी मदद करेंगे यदि:

1. आप वनड्राइव फ़ोल्डर में फ़ाइलें सहेज नहीं सकते
2. वनड्राइव में उच्च CPU उपयोग की समस्याएं हैं।